Больше всех продает третья карточка часов.

Правильно в комментариях говорили, что дело в количестве потенциальных покупателей. А 3 карточка - для традиционных. Почему?

На обложке сразу гарантия и товар сертифицирован - снимают риски. Сами значки добавляют основательности. Название бренда сюда же. Часы показаны просто и понятно, по-мужски. И никакого лишнего заголовка.

Дальше на слайде всё просто, понятно, конкретно. Часы крупно, часы на руке у конкретного брутального мужчины, основные функции, текст максимально понятный. Слово легко - тоже вполне себе маркер для традиционных. Третий слайд дает технические подробности, важные для мужчин. Но никаких сложностей и лишних подробностей при этом нет. Дальше еще достаточно слайдов, которые закрывают все вопросы. Карточка сделана на мужчин (сравним потом с другими).

Никаких необычных цветов или изображений. Часы так часы, мужские - значит мужчина показан. В отзывах в основном мужчины и пишут, чисто конкретно и по делу.

Карточка 1 - для гедонистов. Разве купит такое мужчина из карточки 3? Экран зеркальный, кислотные цвета, непонятные слова по-английски. Еще и модель новая - зачем ему эти новшества? 2 ремешка тоже ни к чему. Зато гедонисты для себя найдут всё, что нужно - и новинка, и экран не как у всех, и цвета яркие, и даже шрифты наехали друг на друга (такого точно не может быть ни у какого психотипа). Всё, не как у людей. Прекрасно!

Дальше мы вообще ничего не узнаем про часы. А гедонисту и незачем. Зато картинки классные! В часах много картинок процессора, но все они скучны и похожи на процессор. А тут - красота же, ярко и необычно, не понятно, что процессор - и ни к чему. И главное - нового поколения. Аналогично третий слайд - красиво, погода, спорт и грязь. Гедониста не утомили, а красоту показали. Цена 7 тыс? Не 4, как у всех. Берем!

Что интересно, в отзывах пишут, что цена низкая для таких часов)) Покупают больше мужчины, но и женщины тоже, и в подарок, и даже себе. При том, что гедонистов мало, цена действительно высока, а подробностей нет, продажи 2,2 млн просто супер. Для дорогого товара такую карточку делать очень даже стоит. Есть и другие карточки дорогих часов, но без таких продаж.

Карточка 2 - для эстетов или на пересечении эстетов и традиционных. Но точно эта карточка для женщин. Ведь часы не только мужчины себе покупают, но и женщины им дарят. В праздники продажи должны быть огонь.

Почему для женщин? Написали понятно - мужские смарт часы, чтобы женщина точно всё поняла (она не глупая, но выбирает не для себя). На других обложках никакого слова мужские не было даже близко. Разместить на обложке сердечко - точно для женщин.

И самое важное для них - звонки, здоровье и пуш уведомления. Всё для заботы о мужчине (и это про эстетов). Заголовок - брутальный мужской дизайн - не мог бы быть на карточке для мужчин. Пояснения про надежность - долго будет носить, не разобьет. Для мужчин надежность про другое.

Ну и что главное для заботливой женщины - чтобы отвечал на звонки. И на экране часов - любимая (а как еще она должна быть у него записана, в других карточках был вариант - мама), идет звонок. Какая милота) Сравните этот экран с экраном с вызовами на карточке 3. Там никакой любимой и нет такого упора на звонки и уведомления. В отзывах карточки 2 почти одни женщины, всех их мужчины довольны. Может сами мужчины и другие часы бы выбрали, но им подарили.

В итоге все 3 карточки нашли себе большое количество покупателей. Но разных. Если бы карточки 1 и 2 сделали бы фотоворонку для традиционных, у них бы были больше продажи? Думаю, что нет. Подозреваю, что эти часы не зашли бы традиционным так хорошо, как у 3 карточки. Обычный мужчина их не выбрал бы. Посмотрите на них визуально. Поэтому выбор по ЦА абсолютно верный, и карточки сделаны, как надо.

3 карточка - лидер потому, что очень четко выдержала стиль для ЦА. Не скатилась ни в женскую карточку, ни в красивую и модную. И изложено всё просто, понятно и конкретно. А это не так и часто встречается.

#разборы_карточек
#ниши #товары_для_дома #психотипы

Почему все карточки похожи друг на друга?

И так сложно найти карточки для гедонистов и эстетов. Хотя за рамками маркетплейсов, мы увидим бренды и дизайны, разработанные под них. Почему же на маркетплейсах такого нет?

Очень просто. Заказывают карточку и в итоге выбирают результат селлеры. Выбирают то, что нравится им. Согласиться на то, что резко не нравится, могут себе позволить единицы. Даже просто запустить такое в тест.

А какой психотип может быть у селлера? С учетом всех сложностей последнего времени на МП, селлер должен быть осторожным, внимательным, анализирующим, учитывающим миллион нюансов. Все гедонисты, если и были, ушли с МП, их время было на заре маркетплейсов.

Сейчас, в период закручивания гаек и схлопывания маржи, наступило время традиционных. Представить успешного селлера эстетом тоже сложно, без аналитики и расчетов сейчас никуда. Независимых просто очень мало, они могут быть селлерами и очень успешными, но "погоду" они не делают.

Поэтому и делаются карточки под традиционных, потому что селлеры такие.

Всё усугубляет желание традиционных пойти за лидером, сделать как у него. Нельзя сказать, что в этом нет логики. Но есть нюанс. Лидеры часто имеют хорошие продажи за счет других факторов - бренда, повторных покупок, большого объема качественной внешней рекламы. Просто скопировать карточку лидера - ничего не даст.

Ещё и дизайнеры тоже часто традиционные. Им еще сложнее сделать то, что резко противоречит их вкусу. Селлерам достаточно согласиться на тест, а дизайнерам надо нарисовать то, что им не свойственно - это намного сложнее. Представить дизайнера на МП гедониста я никак не могу. Это трудная нервная работа, которая не так уж и хорошо оплачивается, не под силу гедонистам.

Из последнего своего примера. Собирались делать карточку для гедонистов. Даже придумали персон, собрали мудборд с картинками-референсами. В итоге всех согласований вышла добротная традиционная карточка.

Был вариант для гедонистов. Только никто не захотел даже пробовать его. Настолько противоречит вкусам и принципам.

Мы же помним, что гедонист и традиционный - максимальные антагонисты, у них ничего общего. Поэтому карточки для эстетов еще можно найти, даже карточки для независимых есть. А с гедонистами - сложнее всего. Если селлер и дизайнер традиционные, сделать карточку для гедонистов им очень сложно.

А почему у брендов и дизайнеров в агентствах получаются карточки для гедонистов и эстетов?

Потому что владельцы зрелых бизнесов уже прошли стадию, когда им должны были нравиться визуалы. Они уже прошлись по граблям и понимают, что нравиться должно покупателям. А им нравится зарабатывать.

А ещё дорогостоящие маркетологи и дизайнеры спокойно могут быть гедонистами или эстетами. Всю рутинную операционку вокруг них просто могут делать другие люди.

Что же делать на маркетплейсах?

Во-первых, мы на примере часов видели, что часто достаточно деталей, и карточка уже воспринимается иначе. Во-вторых, тесты. Просто попробовать намного проще, чем воспринимать вариант как единственный. Только надо тестировать всю воронку, потому что CTR у карточки на более узкую аудиторию будет скорее ниже, а вот остальные конверсии могут дать продажи выше.

И в зависимости от того, кто вы сами, можно двигаться в сторону ближайшего психотипа. Кому-то из традиционных близки и понятны эстеты. Если вы эстет, то рукой подать до гедониста. А если вы традиционный, но видите в себе черты независимого, то можно развить в себе холодный расчет. Понять, кто ЦА вашего товара, что им нравится. Знать свои особенности восприятия. И стараться абстрагироваться от того, что нравится лично вам.

А если понимаете, что абстрагироваться не получается? Тогда селлеру и дизайнеру лучше выбирать товар для ЦА, к которой он сам относится. Карточки для традиционных тоже мало, кто делает действительно хорошо.

Но селлеру проще. Достаточно выбрать дизайнера, работы которого соответствуют ЦА. Только не нише, а именно психотипу целевой аудитории. Потому что карточки в нише - разные.

Хорошего дня❤️

#покупатель #психотипы