🎁 Как попасть в подарочные запросы на Wildberries? 🎁

Очень часто продавцы на Wildberries используют подарочные запросы в своих описаниях, но не все в них попадают.

✨ Ключевые запросы, такие как «подарок маме» и «подарок папе», кажутся всем довольно интересными. Если ваш товар подходит под эти запросы, обязательно включите их в своё SEO. Однако, попасть в выдачу по таким запросам можно только алгоритмически – это не вопрос SEO или даже продвижения. ✨

🔍 У Wildberries достаточно понятная система работы по обезличенным запросам – принцип квоты. Запросы «подарок маме» и «подарок папе», а также другие подобные запросы, имеют неясное желание покупателя. Ведь не понятно, что именно он хочет увидеть по такому запросу. Подарок может быть абсолютно любым: и товарка, и одежда. Поэтому Wildberries делает максимально разнообразную выдачу по этим запросам, добавляя товары из разных подкатегорий. (На скриншоте вы можете увидеть список товаров, которые Wildberries выдает по запросу «подарок маме»).

📊 Если ваш товар уже ранжируется по запросу из подкатегории, стать вторым товаром будет довольно сложно, так как Wildberries выделяет одно место. Мы должны быть чем-то лучше, чтобы занять это место, но критерии неизвестны. Обычно это товары с хорошим оборотом (самые продающиеся), но исключения также встречаются, так как алгоритм решает, выдавать ли ваш товар по запросу или нет. 📊

Ставить подарочный запрос целью продвижения не имеет никакого смысла, так как критерии не понятны. Но писать в SEO эти запросы можно, хотя бы для самоуспокоения вас и вашего клиента (вдруг он прочитает описание и вспомнит, что хочет сделать подарок кому-то).

🧠 Сам алгоритм ранжирования может выдавать товар в выдаче даже без перечисления всех членов семьи и коллег, если он подходит критериям данного алгоритма. Поэтому, запросы писать можно и нужно, но ставить продвижение по этим запросам как цель – довольно утопично и нерационально. 🧠

За три года к Wildberries и Ozon подано почти 5000 исков

По данным арбитражного суда в адрес двух крупнейших маркетплейсов поступило 4895 исков за время их работы, сообщают «Ведомости», ссылаясь на на данные из картотеки арбитражных дел (КАД). Причем 87,6% от этого количества исков были поданы за последние три года.

По данным КАД:

• #Wildberries был ответчиком в 3 518 арбитражных делах и 3 281 иск был подан с 2021 по 2023 г. В 2021 году против компании был подан 271 иск, в 2022 году — 717 (на 160% больше), в 2023 году — 2 293 (на 220% больше).

• #Ozon получил за все время 877 исков в арбитражных судах, следует из КАД. На последние три года пришлось 669 из них: 109 исков в 2021 году, 165 — в 2022 году (+50%), 395 — в 2023 году (+140%).

Петр Шелиц, председатель Союза потребителей России, отмечает, что суммы исков к маркетплейсам растут быстрее их оборота. В Минпромторге рост числа спорных ситуаций между маркетплейсами, селлерами и владельцами ПВЗ связывают со стремительным ростом российского рынка электронной торговли. Суммы требований чаще всего небольшие для рынка — в размере десятков или сотен тысяч рублей. По данным юристов, у Ozon за всю историю было чуть больше 10 дел с суммой требований более 10 млн руб., в которых компания выступала ответчиком, у Wildberries — около 100.

🔹 #Ozon открывает конкурс на кадровое агентство для найма иностранных сотрудников на склады

Маркетплейс Ozon ищет кадровое агентство, которое поможет привлекать сотрудников из Киргизии и Беларуси. Компания нуждается в 350 работниках каждую неделю. Требования: возраст 18-45 лет, знание русского языка, отсутствие специальных навыков. Информацию о тендере предоставил Rusbase.

Сотрудники необходимы для работы на складах в Московской области, а также в Санкт-Петербурге, Ростове, Чапаевске и Екатеринбурге. В техническом задании указана оплата по договору ГПХ — от 150 тыс. рублей, включая фиксированную часть.

Приезжие работники получат питание, транспорт до места работы, форму и проживание в хостеле. Входит ли это в оплату труда, пока неизвестно.

Кадровое агентство займется подбором персонала, сбором документов и медицинских справок, а также организацией вылета сотрудников. Ozon же обеспечит покупку билетов, регистрацию на месте временного проживания, оформление разрешающих документов и подписание трудовых договоров с новыми сотрудниками.

Видимо кадров на складах так не хватает, что приходится уже искать в других странах

📢 Изменения в ранжировании на Wildberries - официальное обновление

🔸В новом алгоритме ранжирования учитываются продажи только тех размеров, которые доступны для заказа. Это означает, что если, к примеру, футболки размера S распроданы, карточка товара потеряет позиции в поисковой выдаче. Этот фактор подчеркивает важность поддержания наличия всех размеров, чтобы избежать падения в ранжировании и потери потенциальных продаж.

🔸 Продажи влияют меньше. Вес объёмов продаж в ранжировании теперь снизился с 15-30% до 10-25%. Это изменение может снизить влияние популярности товаров на их позиции, предоставляя больше шансов новым и менее популярным продуктам занять лидирующие позиции.

🔸 Участие в акциях стало критичным Участие в акциях теперь весит целых 35% вместо прежних 10%. Для небольших распродаж этот показатель составляет от 7 до 15%. Это значит, что для продавцов стало жизненно важно участвовать в масштабных акциях, чтобы улучшить видимость своих товаров и, соответственно, увеличить продажи. Небольшие рядовые акции можно смело пропускать, дабы из-за ножниц цен участия в акциях не терять регулярно в маржинальности и юнит экономике.
🔸 Приоритеты для новых товаров - алгоритмы для новых товаров учитывают те же факторы, но с разным приоритетом, который также может варьироваться в зависимости от категории. Это изменение может упростить выход на рынок новых продуктов, позволяя им быстрее занять свои позиции и найти своего покупателя.

🔸 Рекламное продвижение -влияние рекламного продвижения немного увеличилось — с 25% до 30%. Хотя это увеличение кажется незначительным, оно подчеркивает растущую важность рекламы для повышения видимости товаров. Инвестирование в рекламу становится всё более критичным для обеспечения высоких позиций в поисковой выдаче.

Поддержание наличия всех размеров, активное участие в акциях и инвестиции в рекламу могут стать ключевыми факторами для сохранения и улучшения позиций в поисковой выдаче, что, в свою очередь, напрямую влияет на объёмы продаж.

Полная обновлённая инструкция доступна на WB Партнёры.

❗️❗️❗️ Ozon запускает постоплату для большинства товаров

Маркетплейс Ozon начал тестирование постоплаты на большинство категорий товаров. Этот шаг направлен на повышение лояльности клиентов, стимулирование спроса на более дорогие товары и увеличение среднего чека.

Стоит отметить, что модель постоплаты уже успешно работает в категории Fashion на протяжении полутора лет. За этот период средняя цена товаров в заказах увеличилась в 1,5 раза, а средний чек вырос на треть.

Для защиты продавцов от неоплаченных заказов введена максимальная сумма постоплаты, зависящая от объема покупок клиента за последние полгода. Это означает, что покупатели с низкой историей покупок не смогут заказать дорогостоящие товары. При высокой доле отказов от заказов, Ozon отключает возможность постоплаты. Исключения также включают товары с ограниченным сроком годности, такие как продукты питания, лекарства, витамины, а также товары, которые могут повредиться при доставке, например, сыпучие товары, определенные виды электроники и парфюмерия.

Клиентам запрещено нарушать товарный вид заводской упаковки при получении постоплатного заказа. В противном случае им придется забрать и оплатить товар.

Wildberries уменьшил CPM до 100 рублей!
Кому это может принести пользу? Только тем кто крутит рекламу в полках и использует минимальные ставки. Но, даже для них лучше немного подождать - пока конкуренты осознают понижение CPM. Для всех остальных данное изменение пройдет незаметно)

Willdberries тестирует теги на фото на карточках товаров
На фотографиях в карточках товаров появились теги - сейчас как эксперимент. На примере - карточка блузки, но на фото модели есть еще блузка и сумочка. Эти товары помечены тегами, через которые можно перейти на их карточки. По сути для покупателя создан полный готовый образ.

Фича пока тестируется, в будущем станет доступной для счастливых обладателей подписки Джем, на которую как недавно увеличили цену подписки до 14990 рублей.

Подготовил для вас список полезных каналов для раздач товаров с ВБ и ОЗОН

https://t.me/wb_ozon_free
https://t.me/BLVDvikupay
https://t.me/WB_Kazan_Ozon_Skidki
https://t.me/wb_ozon_kesh
https://t.me/tovarzaotzivdarom
https://t.me/kashback_wb_ozon
https://t.me/tovary_za_otzyvy
https://t.me/cashback_za_otzivv
https://t.me/lavkawbozon
https://t.me/tovarsozona
https://t.me/wb_pokupkiii
https://t.me/anju2884
https://t.me/wb_saleobzor
https://t.me/tovarizaotziv
https://t.me/za5zvezd
https://t.me/ozonWbSales
https://t.me/vikuptovarawb
https://t.me/otzivzatovar/1
https://t.me/+drI0shIGeR0zMTMy
https://t.me/tovarzaotziv
https://t.me/tovarzaotzuv

Как устроен поиск на Wildberries 

По данным опроса Data Insight, 60% покупателей пользуются строкой поиска, чтобы найти нужные товары по ключевым словам на маркетплейсах. Тогда как просматривают товары в каталоге 40%, а изучают раздел акций и скидок только 27%.