Качаем Маркетплейсы
404 subscribers
161 photos
4 videos
22 files
71 links
Делюсь в этом канале практическими фишками и новостями из мира маркетплейсов и e-commerce. Без рекламы, только полезные факты и фишки.
Youtube - https://www.youtube.com/channel/UCWUJGy1RroFwsrumeo_ISVQ
Download Telegram
#Ozon: СПП только для тех, кто добавил в акцию более 60% ассортимента

Еще вчера селлеры грустно шутили о том, что Ozon вслед за Wildberries начнут менять условия по СПП. И вот свежая новость во всех личных кабинетах — во время распродажи «11.11», с 02.11 по 13.11, цены с дополнительной скидкой от маркетплейса останутся только у тех, кто добавил в акции не менее 60% своего ассортимента.

Добавить товары в акции и не потерять СПП еще можно успеть:
— до 5 ноября в «МегаХиты» и «МегаХиты 5%»
— до 13 ноября в «Хиты», «СуперХиты», «СуперХиты 5%».

Как говорится, даже если вы не рветесь участвовать в глобальной распродаже, сделать это все равно придется.
Яндекс Маркет
Конкурентная позиция — для оценки потенциала роста в категории


Продолжаем развивать аналитические инструменты, чтобы работа на Маркете была для вас прозрачнее и удобнее.

Теперь вы можете сравнить себя с конкурентами, увидеть динамику продаж в категории и оценить потенциал для роста — в новом отчёте «Конкурентная позиция».

Как он работает

📈 Следите за своей позицией в категории, а также оборотом и долей — в трёх графиках.

📈 Переключайтесь на нужную вкладку, выбирайте категорию и период, который хотите проанализировать.

📈 На странице отчёта покажем все категории, в которых у вас есть хотя бы один товар.
Новости прошедшей недели:


Wildberries

🟣Изменил правила акции «Распродажа 11.11»

Маркетплейс за свой счёт увеличил скидку покупателей: скидка действует для всех селеров, которые участвуют в распродаже. В некоторых категориях максимальная скидка теперь — 33%.

🟣Сотрудники склада украли товары на 5 000 000 рублей

На складе в Подмосковном Коледино было украдено 1,5 тысяч сменных кассет для бритья и 28 пачек подгузников. Также совершена попытка кражи 4 тысяч упаковок туши для ресниц. Подозреваемые в краже сотрудники склада были задержаны.

Ozon

🔵Продлил скидку на запуск бренда

В разделе «Товары» → «Бренды» можно присоединиться к уже запущенному продвижению (стоимость 0,5% от цены продажи каждого товара) или запустить продвижение на любой бренд из ассортимента (разовая стоимость подключения — 35 000 ₽, а потом те же 0,5% от цены товара)

🔵Вводит отзывы на отмененные товары

Теперь покупатели смогут оставлять отзывы на товары, от которых отказались при получении. Отзывы не будут опубликованы в карточке товара, но селер увидит их в личном кабинете в разделе отзывы со статусом «Товар отменён». Эти отзывы не повлияют на рейтинг товара и его позицию в поиске.

Яндекс Маркет

🟡Снизил минимальную ставку баннера-растяжки для акции «Распродажа 11.11»

Сейчас селлеры могут назначить свою ставку и запустить кампанию — от 11,11 ₽ за 1 000 показов. Привлечь внимание покупателей к бренду на распродаже стало проще.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ozon запустил в работу еще один склад для КГТ

Новый фулфилмент в п. Шушары стал первым складом для крупногабаритных товаров в Ленобласти. Поставлять на его можно товары весом от 25 до 125 кг или габаритами до 220 × 97 × 70 см по всем сторонам. Склад будет считаться домашним для «Санкт-Петербурга и СЗО», записываться на поставки можно уже сейчас, доставлять заказы начнут с 16 ноября.

#Ozon: скидки и бесплатное размещение на FBO

Маркетплейс планирует увеличить инвестиции в скидки для одежды, обуви и аксессуаров из «МегаХитов» и «МегаХитов -5%» распродажи «11.11». На часть позиций дисконт вырастет до 35%.
С 13 ноября 2023 года до 31 января 2024 года не будут брать плату за размещение товаров из категорий:
— «Одежда и аксессуары» и «Одежда и аксессуары сезонные»;
— «Обувь» и «Обувь сезонная»;
— «Бельё и ЧНИ» и «Бельё и ЧНИ сезонные»;
— «Ювелирные украшения».
Все это поможет развитию продаж одежды, обуви и аксессуаров — так считают эксперты площадки.

#Wildberries начал продавать алкоголь

В ассортименте маркетплейса появились сотни алкогольных напитков, включая игристое, виски, джин и ром. Правда доступно все это пока только жителям Армении. «Wildberries внимательно отнесся к безопасности в данной категории: перед переходом к покупке запрашивается возраст покупателя. Перед переходом к покупке запрашивается возраст покупателя, а при получении в каждом пункте выдачи обязательным условием будет предъявление документа, подтверждающего возраст покупателя», — прокомментировали в пресс-службе компании.

#Wildberries увеличит скидки на невостребованные товары из распродажи

Чтобы простимулировать продажи на площадке появилась новая акция — «День шопинга: товары без заказов(».
Для товаров, которые не были заказаны ни разу маркетплейс предлагает увеличить скидку на 5%.

#Wildberries тестирует оплату покупок по биометрии

Представители маркетплейса подписали соглашение с Центром Биометрических Технологий и таким образом стали первыми среди крупных маркетплейсов, кто протестировал оплату по биометрии. В ближайшее время планируют сделать сервис доступным для пользователей.
🤪Автореклама» на Wildberries делает только хуже?

Снова старый-добрый кликбейт. Если серьезно, мы не преувеличиваем. В последнее время многие продавцы столкнулись с тем, что после запуска «авторекламы» с минусацией слов их карточки перестали показываться по ключевым запросам.

Почему так происходит?
😕«Автореклама» — новый инструмент, некоторые алгоритмы могут работать некорректно;

😕Возможно, вы случайно удалили нужные ключи. Советуем проверить это прямо сейчас;

😕Ваша реклама была показана по всем ключам, но по нужным вам были нулевые или очень низкие конверсии.

В следующем посте расскажу, что нужно делать, чтобы карточка снова показывалась по нужным ключам
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Пройдемся по самым интересным и важным новостям маркетплейсов.

Wildberries


1) В разделе «Еженедельные отчеты о реализации» добавили детализацию к каждому отчету. Чтобы продавцу было удобнее анализировать данные о продажах за неделю и ориентироваться в финансовых отчетах, вся информация сведена в сводную таблицу. Файл можно скачать: Финансовые отчеты - еженедельные - детализация.

2) С 7 по 14 ноября логистика товаров по схеме «Маркетплейс» стала немного дешевле. Коэффициент опустился со 160% до 145% на период «Распродажи 11.11»

3) Изменились шаблоны для массовой загрузки размеров и баркодов.
Теперь, чтобы успешно загрузить или обновить эти данные через шаблон, понадобится указать артикул WB. Узнать артикул WB для товаров можно в разделе «Карточки товара» и в «Отчёте с перечнем номенклатур».

4) Начинали скрывать отзывы, на которые пожаловался продавец.
Wildberries обещает, что все жалобы будут обязательно рассмотрены системой. По задумке, система будет постепенно обрабатывать и новые жалобы на отзывы, со временем точность решений должна повышаться.

OZON

1) Открыли новый склад в Шушарах. Можно поставить: товары весом от 25 до 125 кг или габаритами до 220 × 97 × 70 см по всем сторонам.

Яндекс Маркет

1) Ввели новый инструмент аналитики - конкурентная позиция для оценки потенциала роста в категории. Теперь вы можете не только анализировать результаты своей работы, но и сравнить себя с конкурентами, увидеть динамику продаж в категории и оценить потенциал для роста — в новом отчёте «Конкурентная позиция».

2) До 31 января отменили плату за хранение 32 новогодних категорий на складах Яндекс Маркета

3) Теперь можно запустить медийную кампанию без помощи маркетолога и дизайнера. Просто вставьте ссылку на товар и нажмите на кнопку — алгоритм сам создаст баннер с изображением товара и текстом от YandexGPT.Провели пока продукт сырой, работает не очень, лучше потратить деньги на нормального дизайнера.
🟢 Мегамаркет склеивает карточки

Теперь товары при загрузке на Мегамаркет будут связываться с существующими карточками автоматически.

В процессе загрузки ассортимента товары склеятся с уже существующими карточками, если на площадке будет обнаружен такой же товар — по ШК или наименованию.

В случае успешной связки, селлеру нужно будет проверить корректность связки. Если что-то пошло не так, связку можно разорвать.

Если найти аналогичный товар не удается автоматически, необходимо связать его с существующей карточкой вручную или создать новую карточку.

Автоматическую связку карточек можно отключить. Для этого перейдите в раздел «Ассортимент — Сводка по ассортименту» и откройте вкладку «Подтверждение соответствия».

Там же действующие продавцы могут самостоятельно включить функцию склейки карточек.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️С 1 апреля 2024 года в России будут маркировать одежду для проверки подлинности.

Так, в список изделий легкой промышленности, на которые наносится специальный код, вошли верхняя одежда из искусственного меха, спортивные и лыжные костюмы, некоторые предметы спецодежды, трикотажные мужские рубашки, мужские костюмы, пиджаки, брюки, блузки, шали, шарфы, кашне, платья, юбки, а также мужские и женские куртки, пальто, плащи и ряд других товаров.
⚡️Генпрокуратура РФ сообщает, что Wildberries изменил порядка 20 положений, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей.

Так, исключена обязанность покупателя по проверке качества товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее. «Теперь срок доставки товара может быть продлен только по согласованию с потребителем, зафиксировано безусловное право гражданина отказаться от приобретенной продукции, в том числе технически сложных устройств, сокращен срок рассмотрения претензии о замене товара», — прокуратура.

В ведомстве добавили, что маркетплейсом тестируется новый функционал программного обеспечения, позволяющий отменить заказ через личный кабинет Wildberries.
Сделал актуальную подборку ботов для облегчения работы с Wildberries. Надеюсь вам будет полезно:

@geotiger_bot
Для отслеживания позиций товаров по ключам в разных городах России.

@adswbbot
Для проверки рекламных ставок ваших конкурентов.

@mp_document_converter_bot
Для конвертации актов приёма-передачи в УПД.

@FullStats_autoreclama_bot
Для отслеживания ставок в авторекламе.

@WB_Pushkabot
Для проверки изменений СПП и генерации штрих-кодов.
⚡️Wildberries добавил отчет по штрафам за самовыкупы!

В нем отражены данные о продажах, которые WB распознал как покупки с целью искусственного завышения рейтинга. Найти раздел можно в «Отчете по удержаниям», вкладка «Самовыкупы». 

Размер штрафа за самовыкупы составляет 30% от стоимости выкупленных товаров, но не менее 100 000 руб., если оборот за неделю превышает эту сумму.  Задать вопрос по удержаниям можно через поддержку: категория – «Недельные оплаты», тема – «Вопросы по удержаниям».
👍2
Общественная палата России проведет «нулевые» чтения законопроекта о маркетплейсах

Чтения законопроекта о регулировании деятельности маркетплейсов запланированы на 20 ноября. Перед встречей Артем Кирьянов, один из авторов законопроекта попросил представителей сферы e-commerce направить в его адрес предложения внесению изменений, дополнений и корректировок в текст законопроекта.

После общественных советов при Минэкономразвития и ФАС, где в целом обсуждалась деятельность маркетплейсов настало время выслушать позицию отрасли, чтобы учесть при подготовке законопроекта позиции всех сторон. По словам Кирьянова, в приоритете – защита прав покупателей, партнеров электронных площадок. Другой автор законопроекта Другой автор законопроекта Яна Лантратова акцентирует внимание на том, что: «У нас нет задачи навредить бизнесу, тем более, столь востребованному. Но все же прежде всего мы ориентированы и будем отстаивать права людей». По ее словам, потребители должны быть защищены от некачественных товаров и контрафакта.

Как комментируют законопроект представители сферы e-commerce:
В #Ozon считают, что принятие законопроекта приведет к фактическому упразднению бизнес-модели маркетплейса, которой активно пользуется свыше 60 млн покупателей и 500 000 продавцов по всей России. «Мы находимся в диалоге со всеми профильными министерствами и авторами документа по теме законопроекта. Обсуждение с участниками рынка — сложившаяся практика, которая не раз доказала свою эффективность» — прокомментировали в компании.

Представитель #ЯндексМаркета также отметил, что они находится в диалоге с регуляторами: «Наш приоритет – сформировать прозрачные и понятные условия для развития сферы электронной торговли, которые не создадут излишние барьеры для развития предпринимателей, а также не снизят качество услуг для потребителей».

В АКИТ считают, что в условиях жестких ограничений маркетплейсы потеряют гибкость, что для этого сегмента экономики может означать «замораживание бизнеса». К тому же некоторые части законопроекта противоречат «свободе предпринимательства» и от «жестких рамок пострадают в первую очередь продавцы».
В воскресенье решил вас порадовать подборков полезных ботов, которые облегчат вам работу с OZON


@whs_helper_bot
Проверка свободных складов и ближайших дат поставок.

@review_helpbot
Генерации ответов на отзывы и вопросы на основе ChatGPT. Можно сделать процесс полностью автоматическим.

@huntersalesbot
Бот для отслеживания статистики по продажам: оборот, заказы, возвраты, диапазон цены.

@calculatprofitbot
Рассчитать, сколько чистой прибыли можно получать с конкретного товара.

@mp_helpbot
Поиск и бронирование лимитов (свободных мест) для поставок
🟣 #Wildberries расклеит рейтинги

С 29 ноября Wildberries расклеит рейтинги карточек — теперь для каждого варианта товара в карточке будет рассчитываться отдельный рейтинг на основе отзывов именно на этот вариант товара.

Вот и правильно, молодцы Wb — покупатель должен видеть рейтинг заинтересовавшего товара.

Смешанный рейтинг был хорош только для недобросовестных продавцов, которые добавляли товары заведомо низкого качества к успешным и вводили покупателей в заблуждение.

Остальным продавцам переживать не из-за чего.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Многие покупатели Wildberries заметили, что у некоторых карточек появилась отметка - Хорошая цена! А в некоторых кабинетах продавца уже тестово внедряют раздел - Индекс цен. Сразу виден почерк команды OZON, которая пришла на ВБ. Анонсируется, что индекс цен будет влиять на место в поисковой выдаче, ранжирование в карточке. Ждем дальнейшего внедрения изменений и превращения в ОЗОН-2.
⚡️Wildberries автоматически скроет все отзывы, которые не относятся к качеству товара: сюда относятся комментарии о качестве работы пункта выдачи, доставки, складов, а также отзывы по поводу платного возврата продукции.

Маркетплейс уже тестирует алгоритм, но предупреждает, что под ликвидацию пока могут попасть и «правильные» отзывы.

Хорошо зная Вб всем продавцам нужно внимательно проверить рейтинг своиз карточек и удаленные отзывы, почти наверняка под удаление попадут хорошие отзывы и рейтинг карточик просядет
🔹 #Ozon начнет брать плату за последнюю милю при доставке в страны ЕАЭС

С начала октября система не тарифицировала последнюю милю — фактически доставка товара из СЦ в ПВЗ или до покупателя была бесплатной.
С 15 декабря площадка начинает брать плату за эту услугу.
Стоимость последней мили в странах ЕАЭС на схемах FBO и FBS :
— 5,5% от цены товара, но не меньше 20 рублей и не больше 500 рублей;
— будет добавляться к плате за логистику.

🟣 #Wildberries построит логистический комплекс в Перми

Соглашение о строительстве подписали генеральный директор маркетплейса Татьяна Бакальчук и губернатор Пермского края Дмитрий Махонин. Планируется, что проект по возведению нового комплекса площадью 170 тыс. кв. м. будет претендовать на получение статуса «приоритетный».
«Мы уверены, что строительство центра поможет предпринимателям Пермского края работать быстрее и удобнее, и рассчитываем на рост инвестиционной активности в регионе»,— отметила Татьяна Бакальчук.

🟡 #ЯндексМаркет меняет допустимые габариты для Экспресс-доставки

С 10 декабря КГТ с весом до 120 кг и сторонами больше 400 × 200 × 200 см перестанут принимать в Экспересс-доставку, так как подобные товары требуют особой логистики. Эти товары будут скрыты с витрины Маркета.
Максимально допустимые габариты для модели Экспресс теперь до 60 кг и до 170 × 100 × 90 см.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новые тренды в развитие ecommerce


К такому выводу пришли эксперты Mediascope Cross Web: если в 2022 году вовлеченность аудитории была 3%, то сейчас это уверенные 4%.

Маркетплейсы это пятая по популярности категория активности в интернете (после видео, соцсетей, мессенджеров и игр). Россияне чаще, чем раньше ищут нужные им товары напрямую в поисковых системах маркетплейсов, минуя классический поиск в браузере.

Как воспринимают маркетплейсы покупатели и как это поможет определить с каким товаром выходить на какой маркетплейс:


Ozon — наиболее универсальный маркетплейс, ориентированный на мужчин и женщин всех возрастных групп;

Wildberries — ассоциируется с одеждой и больше привлекает женскую аудиторию;

Мегамаркет — воспринимается как площадка для покупки техники, сантехники, инструментов и продуктов целевая аудитория более взрослая;

AliExpress — больше привлекает мужчин в поисках новых гаджетов.

Эксперты рекомендуют обратить внимание на эти тренды, чтобы иметь возможность перенастроить стратегии в соответствии с изменениями потребностей рынка и продолжать развиваться в сфере электронной коммерции.
🔵С 6 декабря до 15 января на маркетплейсе можно создать видеообложки из фото товара всего за 1 рубль вместо 300. Можно не только сэкономить, но и обновить карточки к праздникам: Ozon добавил новогодние эффекты в конструктор видеообложек. И всё это можно сделать за 30 секунд.

▶️Как создать видеообложку?

При создании или редактировании карточки товара в блоке «Медиа» → «Добавление медиа» → «Видеообложка»:

1️⃣Выберите эффект анимации — предложено более 30 вариантов.

2️⃣Выберите фотографии товара, которые хотите добавить в видео.

3️⃣Сгенерируйте видеообложку — если результат не понравится, попробуйте другие варианты анимации.

4️⃣Выберите понравившийся вариант обложки и добавьте его в карточку.

▶️Как сделать видеообложку эффективнее?

Когда карточка с новой видеообложкой пройдет модерацию, Ozon предложит запустить продвижение в поиске, если нет других активных кампаний.

Если запустите продвижение, видео сразу начнет проигрываться в поиске, каталоге и на полке с рекомендациями. Такие карточки собирают больше кликов и заказов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM