ECR Community
2.67K subscribers
526 photos
29 videos
1 file
419 links
Это канал для членов ECR Russia (ритейлеров & производитлей) и партнёров. Здесь будет информация о встречах и проектах.

Контакт: @musselius

Темы: e-commerce, digital, катман, аналитика, промо, мастер-данные, логистика
Download Telegram
4 июня на встрече ECR Shopper | CatMan | RGM обсудили тему, которая волнует весь рынок 📊

Промо уже не работает? Или проблема не в промо, а в подходе?

Вместе с экспертами рынка говорили о том, как меняются подходы к промо, ценообразованию и управлению ростом категории.

Поделимся некоторыми инсайтами со встречи:
📌 покупатель становится всё более рациональным и внимательнее оценивает ценность покупки
📌 одной скидки уже недостаточно для устойчивого роста категории
📌 рынок всё активнее обсуждает переход от отдельных промо-механик к RGM-подходу
📌 сегментация покупателей становится важным инструментом для принятия решений
📌 вопрос уже не только в цене, а в том, какую ценность получает покупатель


Интересный вывод сделали на основе опроса участников: большинство видят будущее промо не в отдельной механике, а именно в рамках RGM-подхода 💬

ECR — решения рождаются в диалоге 🤝
❤8👍1
Кто сегодня управляет выбором покупателя в eCommerce: бренд, цена, алгоритм или привычка?

На очередной встрече ECR попробуем посмотреть на онлайн глазами самого shopper.

На встрече обсудим:
• как меняется поведение shopper в разных eCom-каналах;
• какие сегменты покупателей сегодня формируют рост онлайн-продаж;
• что влияет на частоту покупок и средний чек;
• как производителям и ритейлерам адаптировать ассортимент, коммуникацию и клиентский опыт под новые ожидания покупателей.

В программе:
🔹 ICMR — свежие данные Retail Monitor E-com и взгляд на ключевые shopper-сегменты российского онлайн-рынка.
🔹 Easy Commerce — результаты исследования поведения покупателей на различных eCom-площадках.
🔹 Балтика и Логика Молока — практические кейсы по работе с покупателями в eCommerce: сегментация, персонализация и инструменты роста бизнеса.

Участие в дискуссии уже подтвердили руководители eCommerce ритейлеров:
• Дикси
• METRO
• Купер


📅 8 июля
🕤 09:30–12:30
📍 Офис Б1, БЦ «Аврора», Садовническая набережная 75, корпус F
👉 Регистрация:
https://forms.gle/2rTwuFBpxR7M8Ktb9

Количество мест ограничено.

К участию приглашаются компании-члены ECR, а также производители, ритейлеры и сервисные компании, заинтересованные в присоединении к сообществу и формировании повестки рынка вместе с его ведущими игроками.
❤2👍2🔥1
📅 8 июля | ECR E-Commerce

"Shopper в eCommerce: как меняться вместе с покупателем, а не следом за ним".

В этот раз попробуем посмотреть на eCommerce глазами самого покупателя.
Как меняются его миссии в разных eCom-каналах?
Что сегодня влияет на выбор товара?
Почему один и тот же человек ведет себя совершенно по-разному в экспресс-доставке, омниканальных сетях и на маркетплейсах?
И какие выводы из этого уже сегодня стоит сделать производителям и ритейлерам?

В программе встречи:
🎤 Ipsos Комкон — глобальные потребительские тренды и то, как меняется сам человек.
🎤 Easy Commerce — как меняется shopper-поведение в различных eCom-каналах, путь покупателя и поиск товаров.
🎤 ICMR — Retail Monitor E-com: какие shopper-сегменты сегодня формируют рост онлайн-продаж и что происходит с покупательским поведением в цифрах.
🎤 Балтика и Логика Молока — два практических кейса о том, как производители используют shopper-инсайты для развития eCommerce.

Как всегда в ECR, самое ценное — это не только выступления, но и открытая дискуссия.
Свое участие уже подтвердили руководители eCommerce Гиперглобус, Дикси, METRO, Купер, компаний производителей и сервисных компаний.

Если тема вам близка — присоединяйтесь.
📅 8 июля
🕤 09:30–12:30
Формат:
офлайн + онлайн-трансляция.
👉 Регистрация:
https://forms.gle/2rTwuFBpxR7M8Ktb9

Количество мест традиционно ограничено. Приоритет участия — для компаний-членов ECR и компаний, рассматривающих присоединение к сообществу.
👍4🔥2
Покупатель в eCommerce меняется быстрее чем сам рынок.

Именно об этом говорили на последней встрече ECR Ecom вместе с коллегами из Ипсос Комкон, Easy Commerce, ICMR, Балтики и Логики Молока.

Несколько мыслей, которые особенно запомнились:
💡Покупатель приходит в eCommerce уже не только за покупкой. Онлайн все чаще становится способом сэкономить силы, время и даже эмоционально "переключиться".
💡 Карточка товара становится новой полкой магазина. Цена по-прежнему важна, но отзывы, рейтинг, фото и видео все чаще определяют итоговый выбор.
💡 E-commerce превращается в лабораторию инноваций. Многие новинки сегодня проще и быстрее тестировать онлайн, чем в традиционной рознице.
💡 Всего 4% покупателей формируют почти половину FMCG-расходов в eCommerce. Именно за понимание этого сегмента в ближайшие годы будет идти основная конкуренция.
💡 Онлайн-покупатель чаще выбирает премиальные бренды. Это уже не просто еще один канал продаж, а возможность по-новому развивать ассортимент и категорию.

Но, пожалуй, главный вывод встречи оказался гораздо шире:

За последние годы мы научились управлять ассортиментом, промо, Retail Media и ценой.
Следующим конкурентным преимуществом становится понимание самого покупателя.

Спасибо всем спикерам и участникам за открытую дискуссию и желание делиться реальными кейсами. Именно благодаря таким разговорам рождаются идеи, которые потом становятся рыночной практикой.

📅 Следующая встреча ECR состоится 16 сентября.
Будем говорить об одном из самых горячих вопросов рынка — эффективности Retail Media. Уже начали собирать очень сильную программу.

До встречи!
❤10🔥6👍5🤩1
Идеальный магазин будущего — каким он будет?
19 августа приглашаем на экспертную встречу ECR в формате круглого стола.

📍 Тема: «Идеальный магазин будущего. От когорт до витрины»

Вместе с экспертами Simple Group, Perfetti Van Melle, «Катмания» и «Пятёрочки» обсудим, как shopper insights становятся реальными решениями для категорий, торгового пространства и покупательского опыта.
Не просто послушаем кейсы, а обсудим их с теми, кто внедряет эти решения на практике.

В центре дискуссии:
• Как меняется магазин в эпоху e-commerce и касс самообслуживания?
• Что сегодня действительно является импульсной покупкой?
• Как использовать данные о покупателях для развития категорий?
• Как создавать ценность категории российского вина без ценовой конкуренции?

Практические кейсы, профессиональная дискуссия и реальные решения, которые уже работают на рынке.

📅 19 августа |
🕘 09:30–13:00
📍 БЦ «Аврора», Садовническая наб., 75, корпус F

Регистрация👉https://forms.gle/WniZsL8E8djhiZiCA
❤6
РИТЕЙЛ БУДУЩЕГО: ГДЕ ИСКАТЬ НОВЫЕ ТОЧКИ РОСТА?
Классическая прикасса сокращается, КСО и e-commerce меняют покупательское поведение, а управление категориями постепенно смещается в сторону управления покупателем.
Уже завтра на встрече обсудим:
🔹 Импульсные продажи: как не потерять их в КСО, e-commerce и быстрой доставке?
🔹 Магазин будущего: какие новые точки контакта с покупателем будут работать?
🔹 Shopper management: как расти через покупательские сегменты, а не только через категории?
🔹 Персоноцентричность: как адаптировать ценностное предложение под разные Персоны и территории?
🔹 Российское вино: как менять восприятие категории и создавать дополнительную ценность через ассортимент, экспертизу и просвещение?
Главная тема — переход от управления полкой к управлению ценностью для покупателя.
Что это меняет для ритейла и производителей — обсудим на встрече.
📅 19 августа | 🕘 09:30–13:00
📍 БЦ «Аврора», Садовническая наб., 75, корпус F
Регистрация: https://forms.gle/WniZsL8E8djhiZiCA
Последние места в регистрации!
❤3
📅 16 сентября | ECR E-Commerce

Эффективность Retail Media: что работает, как измерять и куда двигаться дальше

Retail Media уже перестал быть новым и экспериментальным каналом — он занял устойчивое место в медиапланах компаний.

Но вместе с ростом инвестиций меняется и главный вопрос рынка: уже недостаточно просто присутствовать на площадке. Как понять, что Retail Media действительно работает? Как повышать его эффективность? И какие данные, технологии и подходы для этого нужны?

16 сентября продолжим разговор, который начали на встрече ECR в марте, и посмотрим на эффективность Retail Media с трех сторон — ритейлера, технологической платформы и аналитики.

В программе:

🎤 Максим Рулёв, Самокат — первый публичный обзор нового self-service рекламного кабинета: как упростить управление Retail Media в Самокате и других e-commerce сервисах, автоматизировать работу с кампаниями и сделать ее прозрачнее для рекламодателя.

🎤 Павел Туманов, X5 Media — как использовать данные о покупательском поведении и микросегментацию, выстраивать омниканальную коммуникацию и интегрировать Retail Media непосредственно в продуктовую воронку.

🎤 Татьяна Хохлова, CEO Adlabs & CDO АДВ — Retail Media уже не хайп: эффективность выходит на плато. Поговорим о том, как с помощью аналитики, данных и новых инструментов находить следующие точки роста эффективности.

И, как всегда в ECR, презентациями не ограничимся. После каждого блока оставим время для открытой дискуссии производителей, ритейлеров и экспертов рынка — о том, что действительно работает и как сегодня доказать бизнесу отдачу от инвестиций в Retail Media.

📅 16 сентября
🕤 09:30–13:00
📍 Москва, B1
Формат: офлайн + онлайн-трансляция

👉 Регистрация:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe7HMOMHNWPTz7sMEM3WsJ5TDNb9S5rrYJ40mGv5ztOoSX-mA/viewform

Количество мест офлайн традиционно ограничено. Приоритет участия — для компаний-членов ECR и компаний, рассматривающих присоединение к сообществу.
❤3🔥3