Что такое «продуктивность»?
Отчет Microsoft “New Future Of Work” работает с понятийным аппаратом сотрудников и руководителей организаций и разъясняет новые значения давно знакомого нам термина. Знакомьтесь с инсайтами из этой сферы:

💠 Согласно результатам исследования, понятие «продуктивность» не только имеет разное значение для разных категорий сотрудников, но и индивидуальные определения личной продуктивности часто многогранны.

💠 «Продуктивность» не может быть измерена с помощью одной метрики, поэтому фреймворки должны включать в себя несколько измерительных инструментов или же многоуровневые системы оценивания. В такую систему ассессмента продуктивности стоит включать показатели результативности труда, уровня сотрудничества и личной эффективность сотрудника.

💠 «Продуктивность» — это процесс, на который значительно влияет фактор времени. Поэтому выбор определенного временного интервала — это еще одна важная метрика.

💠 Исследования показывают, что менеджеры с большей вероятностью определяют продуктивность как результат и достижение, тогда как отдельные сотрудники с большей вероятностью определяют продуктивность как фактические показатели эффективности.

💠 Одно из предложенных более широких определений понятия «продуктивность» подчеркивает несколько новых аспектов в дополнение к тому, что обычно рассматривается менеджерами — это благополучие, сотрудничество и инновации.

РАЭК провела исследование на тему использования мессенджеров в школьных и образовательных процессах. Выяснили, что важным аспектом для учителей и родителей является безопасность мессенджера и хранение передаваемых в нем данных. Беспокойство пользователей вызывают участившиеся в сети сообщения о случаях утечек персональных данных в иностранных мессенджерах и продажи злоумышленниками такой информации.

Ключевые выводы опроса:

- Всем пользователям важен уровень безопасности мессенджеров — степень защиты и способы хранения персональных данных. Уровень безопасности мессенджера ребенка играет значение для 55,5% опрошенных родителей. 70,6% учителей отметили, что беспокоятся за безопасность данных в мессенджерах, которые используют для работы.

- Для учителей и родителей важно, где именно хранятся данные — в России или за рубежом. 65% учителей и 50% родителей отметили, что предпочли бы, чтобы данные детей и учеников хранились в России.

- ТОП-3 самых популярных мессенджеров — VK Мессенджер, WhatsApp, Telegram. Их используют учителя, родители и школьники, по мнению их родителей. VK Мессенджер сильно распространен среди школьников: они активно пользуются ВКонтакте, так что им удобнее общаться внутри одной платформы.

В многочисленных тренд-репортах международных агентств, таких как McKinsey, Deloitte, BCG, PWC и прочих, постоянно отмечается, что безопасность данных в сети — одна из ключевых угроз цифровой эпохи. Поэтому меня приятно удивили результаты опроса — не думала, что в России такой высокий уровень озабоченности безопасностью личных данных со стороны пользователей, тем более не из digital-среды!

«Кружок» выпустил фильм о том, как была реализована учебная программа для подростков в посёлке Умёт — ребята создали собственное мобильное приложение для планирования мероприятий.

В фильме — бизнес-советы по открытию придорожного кафе от молодых, но опытных предпринимателей, задушевная гармонь, трогательные прощания и первый умётский букроссинг.

Если вы хотите провести учебную программу — придумать и осуществить с подростками важный для них проект — или наоборот знаете место, в котором такой программе будут рады, — напишите «Кружку», заполнив анкету.

Всё это возможно благодаря частным пожертвованиям. Оформить разовый или ежемесячный взнос «Кружку» можно на сайте.

Спросила ChatGPT, как он видит образовательный процесс в будущем. Получила ответ в духе любой современной образовательной конференции (впрочем, на чем учился, тому и научился😁):

«Трудно точно сказать, как будет развиваться образовательный процесс в будущем, поскольку это, вероятно, будет зависеть от ряда факторов, включая развитие технологий, изменения в экономике и сдвиги в общественных ценностях. Однако вполне вероятно, что образовательный процесс продолжит развиваться и станет более персонализированным, с большим акцентом на технологии и онлайн-обучение. Это могло бы сделать образование более доступным и гибким, позволяя людям учиться в своем собственном темпе и подходящим способом. Также возможно, что роль учителей изменится, с большим акцентом на фасилитацию и наставничество, а не на традиционное чтение лекций. В целом, образовательный процесс будущего, скорее всего, будет сильно отличаться от того, к чему мы привыкли сегодня.»

Новый work-life balance из отчета Microsoft

За последние несколько лет взаимосвязь между работой и личной жизнью претерпела ряд трансформаций. Если раньше это были две конкурирующие области, разрывающие наше внимание на части, то теперь они считаются взаимодополняющими. Внимание к ним распределяется в зависимости от приоритетов человека.

Исследователи выделили 3 стадии, предшествующие такому изменению в сознании людей.

🔹Work-life conflict: несколько десятилетий назад отношения между работой и личной жизнью рассматривались как конфликт. Причина его заключалась в том, что время, посвященное потребностям в роли сотрудника, затрудняет удовлетворение потребностей в области личной жизни. Также негативный эффект давало то, что специфическое поведение, необходимое для одной роли, влияет на требования для другой.

🔹Work-life balance: в начале 2000-х годов акцент сместился в сторону признания равной важности как работы, так и личной жизни. Появился концепт work-life balance, суть которого заключается в равенстве во всех социальных ролях человека — удовлетворенность и воспринимаемый контроль между несколькими ролями, взаимосвязь между конфликтом и содействием, совместимость с жизненными приоритетами.

🔹Work-life integration: в последнее время набирает популярность концепция интеграции работы и личной жизни. Требования к работе и жизни динамичны, зависят от степени сегментации и гибкости, возможной для поддержания баланса, который плавно расставляет приоритеты между одним и другим.

Популярность аватаров в профессиональной среде растет

В эпоху онлайн-коммуникации использование аватаров вместо реальных фотографий или видео уже никого не удивит. Однако в сфере труда эта возможность для пользователей все еще нуждается в исследовании.

🔹Nordin Forsberg & Kirchner (2021) сообщают о положительном опыте использования аватаров, помогающих преодолеть застенчивость в профессиональном общении. Однако они также сообщают о трудностях с оценкой вероятности разговора на основе возраста или признаков поведения.

🔹На собраниях AR участники оценивают коммуникативную функциональность реалистичных аватаров выше, чем у мультяшных аватаров, но участники со временем приспосабливаются к мультяшным аватарам (Dobre et al., 2022).

🔹Аватары могут заменить видео в реальном времени на традиционных видеоконференциях (Higgins & McDonnell, 2021; Panda et al., 2022). Выражения лица аватара могут быть вызваны живым захватом лица (Wen et al., 2021), нейронным рендерингом из неподвижных изображений (Rings & Steincke, 2022) или получены из речи (Chai, 2021).

🔹Нейронные визуализированные и аудиовизуальные аватары могут обеспечить ряд положительных результатов, таких как повышение конфиденциальности, преодоление ситуационных нарушений (например, вождение, отсутствие камеры), личные потребности или предпочтения в доступности, фиксация взгляда или повышение заметности говорящих.

🔹Какими бы позитивными ни были вышеприведенные сценарии, замена видео в реальном времени влечет за собой серьезные этические дилеммы, связанные с аутентичностью. Существует ограниченное количество исследований по этическим аспектам использования аватаров в совместной работе в команде, особенно в отношении проблем, связанных с заменой реального видео.

Технологизация коммуникаций нуждается в дополнительных исследованиях и проработке возникающих проблем, чтобы было возможно оценить как положительный, так и негативный потенциал использования аватаров и других новейших инструментов в рабочем взаимодействии.

Чему и где учиться в VUCA мире? Как сегодня определить образовательную траекторию? Какие актуальные навыки нужны сегодня?

23 декабря в 18.00 в студии «Первое сентября» состоится встреча «Какие навыки сегодня нужны школьникам и студентам?»

Я буду тем самым экспертным гостем в студии «Первое сентября».

💎На встрече обсудим:
Каким навыкам школа не обучает?
На чем выстраивать скилл-сет
Что необходимо сегодняшним студентам?
Какие форматы обучения выбирать?
Готовьте ваши вопросы в комментариях.

Присоединяйтесь к эфиру!
Прямая трансляция будет доступна на сайте, на YouTube и в телеграм-канале «Первое сентября».

ИИ для анализа в рабочих процессов

Как ИИ помогает выявлять паттерны, которые трудно воспринимать людям?

🔹Neibuhr et al. (2021) сообщают, что встречи, которые воспринимаются как более эффективные, характеризуются эмоционально более спокойной, простой и короткой просодией (паттерны голосового ударения и интонации). Однако более объективно продуктивные встречи (генерирующие большое количество осуществимых или хороших идей) характеризуются живой, интерактивной, стимулирующей просодией. Просодический анализ собраний может быть реализован ИИ, что позволяет использовать методы отслеживания эффективности собраний, которые сохраняют конфиденциальность и не требуют комплексного анализа.

🔹Margariti et al. (2022) отмечают, что при отслеживании поведения в разговорах для отчетности о «включении» важно выходить за рамки упрощенных предположений. Например, разговоры, в которых люди перебивают друг друга, не обязательно являются негативными — они могут быть либо конкурентными, либо совместными, и могут свидетельствовать как о позитивном, так и о негативном «включении» сотрудников.

🔹Исследование использования ИИ в крупной технологической компании показало, что информационные панели после собрания с объяснениями мер инклюзивности и предложениями могут способствовать как личному размышлению, так и организационному обучению на собраниях (Samrose et al., 2021).

Мировые тренды образования в российском контексте

Российским инноваторам, экспертам, студентам и школьникам было предложено прокомментировать 10 мировых трендов, опубликованных в докладе Innovative pedagogy, и отметить, какие из предложенных являются наиболее релевантными для российской системы образования, как именно каждый тренд проявляется и какие риски он может нести. Тренды оценили 370 инноваторов из 60 регионов РФ.

Делюсь топ-5 выделенных трендов:

💎 Тренд 1. Гибридное обучение (согласны 61,8% инноваторов)

Наиболее тонким местом становится запрос на новую дидактику, новые модели построения программ и оценивания. Здесь кроются риски, что гибрид не станет системной частью образовательной модели, но это и основные направления для исследований и проб.
Тренд очень точечный, работает только в том случае, если учитель очень сильно включён и готов самообучаться.
Эксперты предупреждают, что без подготовки учителей и необходимой технологической инфраструктуры, например, в селах, гибридный формат невозможен. Лекцию по видеосвязи нельзя считать гибридным обучением. Нужно уметь управлять вниманием учеников и по-новому выстраивать занятие.


💎 Тренд 2. Программы микроквалификации (согласны 46,1% инноваторов)

Сужение горизонта планирования, перераспределение доходов, снижение затрат на обучение сокращает количество готовых включаться в долгосрочные программы обучения. Люди сейчас выбирают те программы, которые позволяют им закрывать потребности ближайшего будущего. Человек, получив базу, может выбрать тот модуль программы, который соответствует его актуальным задачам или задачам „в зоне ближайшего развития“.


💎 Тренд 3. Совмещение учебы с практикой (согласны 38,7% инноваторов)

Преподаватель получает возможность интегрировать учебные задачи в актуальный профессиональный контекст, а работодатель — подкрепить практику более глубокими теоретическими знаниями и внести вклад в подготовку специалистов с востребованными профессиональными навыками.


💎 Тренд 4. Образование в соцсетях (согласны 37,7% инноваторов)

В последнее время многие блогеры и инфлюенсеры стали предлагать образовательный контент: видео, инфографику, анимационные и другие материалы за рамками формального образования. Они всё больше влияют на решения подписчиков о том, чему и как учиться, размывая границу между развлечением и обучением. У некоторых этот тренд вызывает опасения, связанные с непроверенной квалификацией инфлюенсеров. С другой стороны, приемы инфлюенсеров могут помочь преподавателям формальных учебных программ сделать обучение более доступным и привлекательным.


💎 Тренд 5. Автономное обучение (согласны 33,2% инноваторов)

Педагогика автономного обучения строится на активной позиции учащегося: он не просто «получатель образовательной услуги», а является «профессионалом в области обучения», берущим на себя основную часть ответственности за результат. Человек сам планирует свою образовательную траекторию, ставит цели и принимает решения с учетом требований учителя. Задача учителя — помочь приобрести полезные учебные привычки, освоить эффективные техники планирования и саморегулирования, научиться диагностировать свое состояние и управлять реакциями.


Источник и остальные 5 трендов: https://ioe.hse.ru/edu_global_trends/

WeTransfer опросили 6,500 работников креативных профессий из 180 стран, чтобы узнать, как они относятся к своей профессии и перспективам на будущее.

Творческую работу часто называют «работой мечты», где «занятие любимым делом» естественно и неизбежно приведет к успеху.

🔹55% опрошенных говорят, что очень важно браться за проекты, соответствующие их личным ценностям, но только 22% могут позволить себе действительно следовать этому принципу.

🔹Более 90% считают, что существует общее невежество в отношении их работе. Более половины чувствуют, что их недооценивают коллеги, начальники и клиенты. 56% чувствуют себя в целом неуспешными на работе.

🔹Креативщикам не привыкать к сверхурочной работе, срочным работам, работе всю ночь напролет. Существует представление о «культуре личных жертв» как плате за работу в отрасли.

🔹Почти 70% придерживаются мнения, что ключом к успеху является тяжелый труд, а не уникальный талант как таковой. 78% респондентов готовы пойти на жертвы ради достижения своих карьерных целей.

🔹57% говорят, что устанавливать границы и говорить «нет» — самый недооцененный навык. Неспособность установить границы приводит к выгоранию, состоянию физического, эмоционального или умственного истощения, которое испытывают 75% респондентов. Эмоциональное выгорание особенно остро ощущается теми, кто работает в агентствах.

🔹60% создателей контента не получают никакого дохода от социальных сетей, несмотря на то, что видят в них наилучшую возможность максимизировать свой доход.

🔹Около 60% респондентов считают, что самостоятельное обучение является наиболее эффективным способом приобретения нового навыка. Только 12% считают, что формальное образование необходимо. Традиционное дизайнерское/креативное образование возглавляет список переоцененных навыков.

Как научные исследования в образовании могут быть полезны родителям

Мы представляем образовательную стратегию как путь, на котором всегда есть развилки, вопросы и выборы — в какую школу отдать ребенка, готовиться к ЕГЭ самостоятельно или с репетиторами, большой класс или маленький и пр. Исследования помогают принимать решения опираясь не на традицию или на чье-то экспертное мнение, а на данные.

Например, помогают ли репетиторы в подготовке к ЕГЭ? Репетиторы помогают только тем, у кого высокая успеваемость и так, иначе эффекта нет. Тем, кто учится хорошо, то занятия в репетитором позволяют лишь немного повысить результаты ЕГЭ.

Например, нужны ли домашние задания, чтобы добиваться лучших академических результатов? В начальной школе выполнение домашних заданий не дает какого-то значимого эффекта. В средней и старшей школе этот эффект есть, при этом не все домашки полезны. Лучше работают довольно простые задания, по которым учитель дает развернутую обратную связь, чтобы ученик понимал, что именно он сделал не так и что нужно поправить.

Например, если в школе критическое мышление не сформировалось, то уж в вузе-то ребенок научится? Да, высшее образование дает прирост к критическому мышлению, но этот прирост довольно не велик. Может быть, начинать надо все же со школы. При этом, лучший формат для развития критического мышления — лекции и семинары, а не практика.

Образовательная стратегия ребенка довольно сильно зависит от образовательной стратегии родителя. Если у родителя есть высшее образование, то у ребенка тоже, скорее всего, будет высшее образование. Чтобы обучение и образование были ценностью для ребенка, родителю важно самому иметь это своей собственной ценностью и демонстрировать ребенку — «да, я постоянно учусь, да, это непросто, но интересно».

Важно разговаривать с детьми о том, как лично вы учитесь, какие курсы проходите, чтобы формировать образ человека, который учится в течение всей жизни. А учиться в течение всей жизни, кажется, сейчас не просто необходимо, а других вариантов особо и нет.

Тарас Пащенко, заведующий лабораторией проектирования содержания образования НИУ ВШЭ, из выступления на конференции Yet another Conference on Education 2022