ЕИРЦ СПб
31.8K subscribers
1.53K photos
19 videos
697 links
Официальный канал «ЕИРЦ СПб»

🌐 eirc.spb.ru
📞 +7 (812) 679-22-22

Мы в ВК: https://vk.ru/eircspb
Мы в MAX: https://max.ru/eircspb

Регистрация в перечне владельцев страниц в соцсетях (РКН): https://clck.ru/3L28MW #PIFVB
Download Telegram
Друзья,
💡напомним, что в Телеграм для вас доступен чат-бот «ЕИРЦ СПб».

В нем вы можете быстро и удобно передать показания, узнать задолженность, заказать услуги нужных специалистов и получить ответы на самые популярные вопросы!
Присоединяйтесь! @spb_eirc_bot
👍47🙈9👎6🤡5❤3😐3😨3⚡1
Друзья!
✅Вторник - время рубрики «Вакансия недели»:
📢Ищем Специалиста 1 категории по обзвону потребителей.

👉Узнать подробнее и откликнуться на вакансию можно на нашем сайте.
Присоединяйтесь к нашей команде!
👍24❤4🤡4🙈4🤔2👎1🔥1
Друзья!

Мы рады поделиться с вами новостью!

🏆8 июня в Москве прошла 23 церемония награждения одного из крупнейших фестивалей рекламы и маркетинговых коммуникаций «Silver Mercury», по итогам которого «ЕИРЦ СПБ» вошел в Shortlist в категории «ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ ПО РАЗРАБОТКЕ И УСПЕШНОМУ ВЫВОДУ НА РЫНОК НОВОГО БРЕНДА»!

Эта номинация стала результатом большой работы, которая была проведена в рамках прошедшей реорганизации для создания комфортной среды для жителей Санкт-Петербурга, реализации удобного Единого платежного документа.

Команда «ЕИРЦ СПб» продолжает работу по повышению качества обслуживания наших потребителей, модернизации и созданию современных Клиентских офисов и удобных онлайн сервисов. Мы стараемся становиться лучше для вас!
👎33👍32🔥27🤡9🎉4🏆4❤2🤔2😍1💔1
22 июня в России отмечается День памяти и скорби - в этот день в 1941 году началась Великая Отечественная война, ставшая самой кровавой и разрушительной в истории страны.

В этот день мы отдаём дань уважения тем, кто погиб ради Победы, чтобы их подвиг не был забыт. По всей стране сегодня зажигаются огни акции «Свеча памяти». К ней может присоединиться каждый:
можно поставить зажжённую свечу на подоконник и разместить в соцсетях фотографию с хештегом #свечапамяти23 или «зажечь» виртуальную свечу на сайте акции деньпамяти.рф.
Никто не забыт, ничто не забыто!
❤70🕊40👍15👎7
Друзья!
Подготовили для вас подборку мероприятий, которые пройдут в Санкт-Петербурге на этих выходных.

✅24 июня (с 15.00), к 34-му Дню рождения арт-центра «Пушкинская-10» (Пушкинская ул., д.10) состоится «Праздник Дома». Вход свободный.

✅24 и 25 июня (11.00-22.00) в музее современного искусства Артмуза (13 линия Васильевского острова, дом 70С) вы можете посетить выставку мультимедийной художницы, карикатуриста и иллюстратора Анастасии Ивановой - «Нет повода унывать». Подробности на сайте организаторов.

✅с 24 по 25 июня, в дни свободного посещения Международного военно-морского салона (Кронштадтский район, Цитадельское шоссе, 14В), все желающие смогут познакомиться с культурно-массовой программой салона. Посещение свободное, без регистрации.

✅С 25 июня, на Соборной площади Петропавловской крепости, пройдет ХХI Международный фестиваль «Музыка над городом». Вход свободный.
Желаем вам хорошего отдыха!
👍42❤16🤡4👎3🔥2🥰2🤔1
❗С июля 2023 года в квитанциях «ЕИРЦ СПб» изменится порядок начисления пеней

С июля 2023 года (счет на 01.07.23) в белом едином платежном документе «ЕИРЦ СПБ» будет применяться единая для всех поставщиков услуг схема начисления пеней.

Этот порядок регламентирован Жилищным кодексом РФ и позволяет повысить информирование населения о реальной задолженности перед исполнителем коммунальных услуг.

Теперь, при наличии задолженности, расчет пеней будет производиться на последнее число месяца расчетного периода и включаться в сумму к оплате. Далее остаток пеней (кол-во дней до фактической даты оплаты и суммы погашенной и оставшейся задолженности) потребитель увидит в следующем платежном документе.

Напомним, что пени начинают начисляться с 31-го дня от крайней даты рекомендуемого срока оплаты, исходя из 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, а с 91-го дня - по 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
👎56👍41😨11🤡8🙈6❤4🤨4🐳2👌1
Друзья!
💡Хотим напомнить вам как комфортно и просто получить консультацию по начислениям в платежном документе, если вдруг возникли вопросы.

Для этого вы можете:

✅получить очную консультацию в любом из 68 клиентских офисов «ЕИРЦ СПб» , независимо от района проживания и места регистрации;
✅обратиться по телефону колл-центра 679-22-22, единого для «розовой» и «белой» зоны;
✅отправить сообщение с помощью удобной формы для подачи обращения в письменной виде – система интуитивная и снимает ряд вопросов еще по пути заполнения;

Помимо стандартных опций для удобства потребителей реализованы возможности:

✅заказа обратного звонка;
✅записи в клиентский зал для очной консультации;
✅сервис быстрых консультаций в форме «Задать вопрос» в нашем официальном сообществе ВКонтакте.

Выбирайте удобный способ связи и наши специалисты с радостью проконсультируют вас по всем возникшим вопросам!
👍28❤8👎7😁5🤡4🔥1🥰1🌚1
Друзья!
✅Вторник - время рубрики «Вакансия недели»:
📢Ищем Кассира-контролёра Клиентского офиса.
Вакансия открыта в Выборгском и Калининском районах. Начало обучения 14.07.2023, трудоустройство с первого дня обучения.

👉Узнать подробнее и откликнуться на вакансию можно на нашем сайте.
Присоединяйтесь к нашей команде!
❤10👍10🙈6🤡5👎3🔥2
❗В отдаленных от метро офисах «ЕИРЦ СПб» можно пополнить проездные билеты на общественный транспорт

Жители отдаленных от метро районов теперь могут пополнять проездные билеты на общественный транспорт при посещении клиентских офисов «ЕИРЦ СПб».

Услуга доступна в Кронштадтском, Курортном, Красносельском, Пушкинском, Колпинском и Петродворцовом районах.

Адреса клиентских офисов, где возможно пополнение проездных билетов:

✅
Кронштадт, пр. Ленина 13А
✅
Зеленогорск, Ленина пр. 20А
✅
Красное село, Театральная ул. 4
✅
Пушкин, Октябрьский б-р, 16
✅
Колпино, Финляндская ул. 16А к.1
✅
Петергоф, Константиновская ул. 8А

С перечнем пополняемых Проездных Билетов можно ознакомиться на нашем сайте.
👍63❤9🤔7🤡7🔥5👎3👌2
Друзья!

✨Впереди 2 выходных дня и мы собрали для вас список мероприятий, которые можно посетить в Санкт-Петербурге.

✅1 и 2 июля, с 13.00 до 19.00, в Александровском парке пройдёт уличный Андреевский фестиваль «Русское чудо» в рамках «Петербургской международной недели балалайки». Вход на мероприятие свободный.

✅1 июля, с 10.00 до 20.00, в БЦ Пространство «Линии» (8 -я линия В.О., 25) пройдет выставка «Зоопланета - Ищу Друга», где будут представлены собаки и кошки разных пород. Вход свободный.

✅2 июля, с 11.00, на Дворцовой в воскресенье соберутся десятки бегунов. Тема соревнований - петербургские коты. приветствуются. Дистанций на выбор несколько: короткая - 1250, длинная - 5 километров. Настоящие питомцы тоже будут, также можно поучаствовать в конкурсах и поговорить с ветеринарами. Подробности у организаторов.
Желаем хорошего отдыха!
👍66❤8👎3🔥2😍1
❗Об изменении графика доставки бумажных счетов «ЕИРЦ СПб» в июле 2023 года

Уважаемые потребители!
В июле 2023 года единый платежный документ «ЕИРЦ СПб» от 01.07.2023 года поступит в почтовые ящики чуть позже обычного.

В этом месяце вам доставят бумажные квитанции в период с 12 по 15 июля 2023 года.

Электронные версии счетов будут доступны в личном кабинете и мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК», а также направлены на электронную почту до 10 июля 2023 года.

Приносим извинения за возможные доставленные неудобства!
🤔54👍28👎22❤11🙈9🤡2
❗Более 89 тысяч должников за электроэнергию насчитывается в Санкт-Петербурге

Задолженность за электроэнергию равную или превышающую 5 тысяч рублей накопили более 89 тысяч жителей города.

«ЕИРЦ СПб» и гарантирующий поставщик электроэнергии «Петербургская сбытовая компания» призывают жителей ежемесячно оплачивать счета, а при наличии задолженности – своевременно погасить её.

Неоплаченные суммы становятся значительными, и их оплата в будущем может стать серьезной проблемой. Несвоевременная оплата потреблённого ресурса неминуемо приведёт к ограничению подачи электроэнергии и претензионно-исковой работе.

Также в разгар дачного сезона и периода летних отпусков энергетики и Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга напоминают жителям о необходимости ежемесячно передавать показания электросчётчика и других приборов учёта.

Показания необходимо передавать даже, если они не изменились. В этом случае начисления будут производиться исходя из актуальных данных, а не по среднему объёму потребления или нормативу, а перерасчёт после возвращения делать не потребуется.

Передать показания и оплатить счёт без комиссии можно в Личном кабинете клиента «ЕИРЦ СПб/ПСК», мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» (в AppStore, GooglePlay и RuStore).
👍59👎27❤9🤡7🤔3
Друзья!
✅Рубрика вторника - «Вакансия недели»
📢Ищем Специалиста 1 категории Клиентского зала.
Присоединяйтесь к нашей команде!

Ознакомиться с условиями и откликнуться на вакансию можно на нашем сайте.
👍16❤6🤡5👎2🥰1🙈1😨1
Друзья,

💡Как застраховать жильё просто, доступно и надёжно?

✅Для этого вам не нужно ехать в офис страховой компании.

Если в Ваш Единый платежный документ (белая квитанция) уже включена информация о размере страхового взноса, то вам достаточно оплатить его вместе со счетом любым удобным способом или воспользовавшись специальным сервисом на нашем сайте.

❗Обратите внимание: строка «Добровольное страхование жилья» в ЕПД носит справочный характер. Расчетная сумма страхового взноса не включена в поле «К оплате». Вы сами решаете, когда воспользоваться услугой!

Если в Вашем ЕПД страховой взнос не указан, Вы можете добавить его в квитанцию. Для этого направьте заявку с помощью формы обратной связи на нашем сайте или в любом из 68 Клиентских офисов.

✅Застраховать жилье можно на 1 месяц (например, если собираетесь в отпуск).

✅Стоимость страхового взноса по страховке составляет всего 3,75 р. за кв.м, а в случае наступления страхового случая выплата составит до 80 000 руб. за кв.м!
👍19🤡7🙈6❤4👎2👏1
❗В июле 2023 года жители Фрунзенского и Выборгского районов Санкт-Петербурга получат единую квитанцию за ЖКУ

В июле 2023 года жители квартир в многоквартирных домах (под управлением ЖКС) Фрунзенского и Выборгского районов Санкт-Петербурга получат единый платежный документ от «ЕИРЦ СПб», в котором будут содержаться все начисления за содержание помещения и коммунальные услуги. Привычная «розовая» квитанция в этом районе больше доставляться не будет.

Основные изменения для жителей:

📌С июля 2023 года будет приходить только один платежный документ от «ЕИРЦ СПб». «Розовой квитанции» не будет.
📌Все долги, если они были у собственника (нанимателя) жилья в розовой квитанции в виде справочной информации, будут разбиты по поставщикам услуг и включены в сумму к оплате.
📌Будет доступен только один единый личный кабинет на сайте eirc.spb.ru и мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступен в AppStore, GooglePlay, RuStore) куда автоматически будут перенесены все услуги. В нем можно отслеживать все счета, производить оплаты полностью или частями без комиссии, заказывать дополнительные услуги и передавать показания всех приборов учета.
📌 Горячая линия для потребителей работает по единому номеру 679-22-22 для автоматической передачи показаний (цифра «3» в тональном режиме), а также для решения вопросов со специалистом.
📌Доступны очные консультации в любом клиентском офисе «ЕИРЦ СПб» в любом районе города в часы работы центров. Привязки к бухгалтерии управляющей организации и ее режиму работы больше нет.
📌Для удобства и экономии времени доступны сервисы «Обратный звонок» и «Предварительная запись в Клиентский офис».
👍62🤡11👎9❤6😨4🤔3😱3👏2🙏1
Друзья!
✨Традиционно собрали для вас мероприятия, которые можно посетить в Санкт-Петербурге в предстоящие выходные.

✅С 8 июля Ботанический сад Петра Великого (ул. Профессора Попова, 2П) приглашает на новую экспозицию: выставка хост «400 оттенков зелёного» доступна с 10 до 17 часов в павильоне «Зелёный домик».
✅В эти выходные, в Ботаническом саду, в 20.00 начнется еще одно яркое событие - музыкальный опен-эйр фестиваль Summer Music Park.
✅8 и 9 июля на «Острове Фортов» в Кронштадте пройдет Фестиваль цветов. В его программе - флористическое шоу, большой гала-концерт, демонстрации ярких букетов и выставка цветочных арт-объектов. Все композиции связаны с Петербургом и его историей. Официальное начало фестиваля в 15.00, но выставка будет доступна уже с открытия парка в 9:00. А в воскресенье среди инсталляций будут танцевать артисты в костюмах императорской поры: эта акция - часть Кронштадтского бала, который примет эстафету у фестиваля с 19.00. Вход на оба мероприятия свободный.

Желаем хорошего отдыха!
👍74❤18🤩6👎5🥰1
Друзья!

🔊В Личном кабинете уже появился счет на 01.07.23 г.

📌Его оплата не займет у вас много времени, если вы воспользуетесь одним из следующих способов:

✅В Личном кабинете: на сайте «ЕИРЦ СПб» по адресу eirc.spb.ru нажать кнопку «Личный кабинет», после чего во всплывающем окне появятся два образа счета, где нужно выбрать свой личный кабинет (для «розовой» или «белой» квитанции).
✅В мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно в AppStore, GooglePlay и RuStore) в разделе «Оплата»;
✅Банковской картой или с помощью системы быстрых платежей через наш сервис онлайн оплаты (по номеру лицевого счета, не требуется регистрация);

💡А если не хотите беспокоиться о своевременной оплате в период отпусков и сезона дач - советуем подключить для вашего Единого лицевого счета автоплатеж: в Личном кабинете ikus.pesc.ru или в мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» выберите вкладку «Автоплатежи», укажите данные банковской карты, дату и сумму максимального списания - платеж будет проведен вовремя, а вы сэкономите свое время!
👍61👎27❤10🤡6🤔4👌2🎉1😍1
Друзья!

✅Рубрика вторника - «Вакансия недели»
📢Ищем Специалиста 1 категории отдела по работе с обращениями.
Присоединяйтесь к нашей команде!

Ознакомиться с условиями и откликнуться на вакансию можно на нашем сайте.
👍25🤡7🥰2❤1👎1🌚1💔1
💡Напомним, что делать после того, как вам поверили (заменили) счетчики воды и выдали подтверждающие документы.

❗Важно: после поверки (замены/установки) счетчика его в обязательном порядке необходимо ввести в эксплуатацию.

Для этого следует обратиться к поставщику коммунальной услуги.

Если у вас заключен прямой договор:
📌По ПУ холодной воды- в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». Оформить заявку в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», на основании которой будет выдан документ, подтверждающий ввод прибора учета в эксплуатацию, можно через специальную форму или по телефону (812) 305-09-09.

📌По ПУ горячей воды - в ГУП «ТЭК СПб», ПАО «ТГК-1», иную теплоснабжающую организацию. Оформить заявку в ГУП «ТЭК СПб», на основании которой будет выдан документ, подтверждающий ввод прибора учета в эксплуатацию, можно по электронной почте plomba@gptek.spb.ru или через онлайн-чат на сайте ГУП «ТЭК СПб» (в нижнем правом углу экрана анимированный вентиль).

Если прямого договора нет – обратиться для ввода приборов учета холодной и горячей воды в эксплуатацию необходимо в свою управляющую компанию или ТСЖ. Порядок обращения в УК/ТСЖ, обслуживающий ваш дом, необходимо уточнять непосредственно в УК/ТСЖ.

📄После того, как вы получите Акт ввода прибора учета в эксплуатацию, его необходимо предоставить* в «ЕИРЦ СПб» одним из следующих способов:
✅направить через форму обратной связи (выбрать «Белая квитанцию», далее раздел «Вопросы по другим ЖКУ», тема «Индивидуальные приборы учета», подтема «Принять к расчету прибор учета холодной/горячей воды и тепловой энергии»;
✅лично через любой Клиентский офис;
✅по почте на адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11Б.

*ВАЖНО! Обращаем внимание на то, что исполнители коммунальных услуг ГУП «ТЭК СПб» и ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» в рамках информационного обмена на ежемесячной основе предоставляют в АО «ЕИРЦ СПб» сведения о введенных в эксплуатацию и принятых к расчетам приборах учета холодной/горячей воды и тепловой энергии, которые вносятся в систему компании, и обращение потребителя в АО «ЕИРЦ СПб» при этом не требуется. В этой связи, АО «ЕИРЦ СПб» убедительно просит Вас дождаться очередного счета и, в случае отсутствия данных о счетчике (-ах), при необходимости предоставить Акт ввода от данных исполнителей коммунальной услуги в АО «ЕИРЦ СПб» любым удобным для Вас способом.
👍82👎32❤13🤡2💔2
Друзья!

✨Традиционно собрали для вас список мероприятий, которые можно посетить в Санкт-Петербурге в предстоящие теплые, летние выходные.

✅15 июля, с 11.00 до 20.00 на площадке Мост «Бетанкура» (Петровский пр., 20/4) пройдет фестиваль уличной культуры и экстремального спорта «Уличная классика». В программе мастер-классы и выступления по скейтбордингу, футбольному фристайлу, баскетболу и многое другое.
✅С 15 по 16 июля, с 10.00 до 18.00 в Павловском парке (Павловск, ул. Садовая, 20) пройдет летний фестиваль цветов. В этом году он посвящен творчеству Ивана Крылова.
✅16 июля, с 17.00, на сцене, которую специально для этого оформят на Елагином острове перед дворцом, в рамках проходящего фестиваля «Опера – всем», прозвучит произведение Пуччини «Тоска».
✅Также послушать живую музыку можно будет 15 и 16 июля в Шереметевском саду, у Музея Анны Ахматовой в Фонтанном доме (Литейный, 53) на фестивале «Бродский DRIVE». Начало концертов в 17.00 и 19.00

Желаем вам хорошего отдыха!
👍77❤15🤡4👎1🙏1😍1