Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11❤3👎3😍1
Forwarded from ЕИРЦ СПб / для СМИ/
🔊Чат-боты, планшеты и нейросети: в АО «ЕИРЦ СПб» обсудили будущее ЖКХ
На площадке АО «ЕИРЦ СПб» состоялось выездное заседание Общественного совета при Жилищном комитете. Главной темой стала цифровая трансформация ЖКХ Санкт-Петербурга.
Заседание провёл председатель Общественного совета Георгий Абелев. С приветственным словом выступили генеральный директор ЕИРЦ Денис Шабарин и председатель Жилищного комитета Денис Удод.
Что обсуждали:
Искусственный интеллект в ЖКХ
Денис Шабарин рассказал о внедрении ИИ в работу «ЕИРЦ СПб»:
Цифровизация капитального ремонта
ВРИО генерального директора Фонда капремонта Леонид Вишневский сообщил о создании новой системы контроля работ. У каждого инженера появится планшет с автоматическим распознаванием нарушений. Жители - например, председатели советов домов - смогут частично отслеживать процесс. Запуск системы запланирован на 2027 год.
Чат-бот Жилищного комитета
Ответственный секретарь Общественного совета Елена Григорьева представила концепцию единого цифрового помощника по всем вопросам ЖКХ: от управления домом до субсидий и отключений. Бот поможет проверить УК, узнать график отключения горячей воды и найти контакты районного жилищного агентства.
Председатель Жилищного комитета Денис Удод отметил:
Георгий Абелев подвёл итог: цифровая трансформация создаёт новую модель взаимодействия власти, управляющих компаний и жителей. Важно, чтобы инновации оставались доступными для всех категорий граждан.
«ЕИРЦ СПб» продолжает внедрять современные технологии, чтобы каждое обращение решалось быстрее, а начисления становились понятнее. Цифровизация ЖКХ - это важный процесс, в котором «ЕИРЦ СПб» остаётся надёжным партнёром города и жителей.
На площадке АО «ЕИРЦ СПб» состоялось выездное заседание Общественного совета при Жилищном комитете. Главной темой стала цифровая трансформация ЖКХ Санкт-Петербурга.
Заседание провёл председатель Общественного совета Георгий Абелев. С приветственным словом выступили генеральный директор ЕИРЦ Денис Шабарин и председатель Жилищного комитета Денис Удод.
Что обсуждали:
Искусственный интеллект в ЖКХ
Денис Шабарин рассказал о внедрении ИИ в работу «ЕИРЦ СПб»:
«На базе нейросети «ГигаЧат» уже созданы помощник для сотрудников и инструмент для юристов. Для жителей в тестовом режиме заработал ИИ-ассистент в мессенджере MAX, интегрированный с биллинговой системой».
Цифровизация капитального ремонта
ВРИО генерального директора Фонда капремонта Леонид Вишневский сообщил о создании новой системы контроля работ. У каждого инженера появится планшет с автоматическим распознаванием нарушений. Жители - например, председатели советов домов - смогут частично отслеживать процесс. Запуск системы запланирован на 2027 год.
Чат-бот Жилищного комитета
Ответственный секретарь Общественного совета Елена Григорьева представила концепцию единого цифрового помощника по всем вопросам ЖКХ: от управления домом до субсидий и отключений. Бот поможет проверить УК, узнать график отключения горячей воды и найти контакты районного жилищного агентства.
Председатель Жилищного комитета Денис Удод отметил:
«Интеграция искусственного интеллекта в ЖКХ Петербурга - это качественно новая модель управления».
Георгий Абелев подвёл итог: цифровая трансформация создаёт новую модель взаимодействия власти, управляющих компаний и жителей. Важно, чтобы инновации оставались доступными для всех категорий граждан.
«ЕИРЦ СПб» продолжает внедрять современные технологии, чтобы каждое обращение решалось быстрее, а начисления становились понятнее. Цифровизация ЖКХ - это важный процесс, в котором «ЕИРЦ СПб» остаётся надёжным партнёром города и жителей.
👍12❤5👎3🔥1
Друзья, выходные на пороге, а это значит, что пора запланировать лучший маршрут - выбирайте события по душе и проводите выходные с пользой!
🎨 1. Мастер-класс по дымковской игрушке
Погрузитесь в мир русского народного творчества! На мастер-классе вы не только узнаете секреты старинного промысла, но и собственноручно распишете яркого игрушечного петушка. Отличный вариант для семейного досуга!
⚠️ Важно: мест мало, нужна предварительная запись!
📍 Где: Библиотека на Карповке, д. 28
🕛 Когда: 4 июля, 12:00–13:00
💰 Вход: Свободный
📚 2. Летние «Книжные аллеи»
Для тех, кто ищет вдохновение и спокойствие. На Малой Конюшенной снова работает уютный книжный городок. Здесь приятно гулять, листать страницы и находить книги по душе (и по бюджету) прямо под открытым небом.
📍 Где: Малая Конюшенная улица
🕛 Когда: Ежедневно, весь летний сезон
💰 Вход: Свободный
🐿️ 3. Ленинградский зоопарк
Приглашаем вас в гости к нашим пушистым подопечным! «ЕИРЦ СПб» уже почти два года заботится о белочках зоопарка, поддерживая их комфорт и помогая сохранять популяцию. Проведите выходные на природе и понаблюдайте за удивительными животными.
📍 Где: Александровский парк, д. 1, лит. А
🕛 Когда: Ежедневно, 10:00–20:00
🎷 4. Океанский джаз в оранжерее
Самое атмосферное событие субботы! Проект «Русские Музыкальные Сезоны» приглашает на концерт живой музыки. Представьте: тропические растения, цветущие вокруг, и колоритный джаз. Это будет волшебно!
📍 Где: Оранжерея Таврического сада
🕛 Когда: 4 июля, начало в 20:00
📌 Сохраняйте этот пост, чтобы ничего не забыть, и выбирайте свой идеальный маршрут. Желаем вам ярких, теплых и музыкальных выходных! ❤️
🎨 1. Мастер-класс по дымковской игрушке
Погрузитесь в мир русского народного творчества! На мастер-классе вы не только узнаете секреты старинного промысла, но и собственноручно распишете яркого игрушечного петушка. Отличный вариант для семейного досуга!
⚠️ Важно: мест мало, нужна предварительная запись!
📍 Где: Библиотека на Карповке, д. 28
🕛 Когда: 4 июля, 12:00–13:00
💰 Вход: Свободный
📚 2. Летние «Книжные аллеи»
Для тех, кто ищет вдохновение и спокойствие. На Малой Конюшенной снова работает уютный книжный городок. Здесь приятно гулять, листать страницы и находить книги по душе (и по бюджету) прямо под открытым небом.
📍 Где: Малая Конюшенная улица
🕛 Когда: Ежедневно, весь летний сезон
💰 Вход: Свободный
🐿️ 3. Ленинградский зоопарк
Приглашаем вас в гости к нашим пушистым подопечным! «ЕИРЦ СПб» уже почти два года заботится о белочках зоопарка, поддерживая их комфорт и помогая сохранять популяцию. Проведите выходные на природе и понаблюдайте за удивительными животными.
📍 Где: Александровский парк, д. 1, лит. А
🕛 Когда: Ежедневно, 10:00–20:00
🎷 4. Океанский джаз в оранжерее
Самое атмосферное событие субботы! Проект «Русские Музыкальные Сезоны» приглашает на концерт живой музыки. Представьте: тропические растения, цветущие вокруг, и колоритный джаз. Это будет волшебно!
📍 Где: Оранжерея Таврического сада
🕛 Когда: 4 июля, начало в 20:00
📌 Сохраняйте этот пост, чтобы ничего не забыть, и выбирайте свой идеальный маршрут. Желаем вам ярких, теплых и музыкальных выходных! ❤️
👍7❤4
нажать кнопку «Личный кабинет»;
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤6😨1
💬Сегодня вторник, а значит время для рубрики «Вакансия недели»:
🔎Ищем сотрудника на вакансию
Специалист 1 категории Управления центрами обслуживания клиентов (в г. Сестрорецк)
Узнать о вакансии подробнее и отправить резюме можно
✅️на нашем сайте
✅️или обратившись в отдел подбора, обучения и развития персонала:
E-mail: op@eirc.spb.ru
Тел.: (812) 303-96-77
🔎Ищем сотрудника на вакансию
Специалист 1 категории Управления центрами обслуживания клиентов (в г. Сестрорецк)
Узнать о вакансии подробнее и отправить резюме можно
✅️на нашем сайте
✅️или обратившись в отдел подбора, обучения и развития персонала:
E-mail: op@eirc.spb.ru
Тел.: (812) 303-96-77
❤4👍4🤨1
❤️С Днем семьи, любви и верности!
Самая крепкая опора в жизни - это семья. Те, кто всегда за тебя горой, верят в твой успех и дарят безусловную любовь. В кругу семьи мы обретаем силы, чтобы двигаться вперед, покорять вершины и становиться лучше каждый день. Сегодня, в День семьи, любви и верности, мы благодарим своих родных за их тепло и поддержку.
🎉Поздравляем вас с праздником! Пусть в вашем доме всегда царят тепло, доверие и уют. Берегите друг друга и цените каждое мгновение, проведенное вместе!
А чтобы сказать «спасибо» своим близким, присоединяйтесь к акции #КомандаРодных
: делитесь в соцсетях семейными фото и теплыми историями о тех, кто делает вас счастливее.
#КомандаРодных
Самая крепкая опора в жизни - это семья. Те, кто всегда за тебя горой, верят в твой успех и дарят безусловную любовь. В кругу семьи мы обретаем силы, чтобы двигаться вперед, покорять вершины и становиться лучше каждый день. Сегодня, в День семьи, любви и верности, мы благодарим своих родных за их тепло и поддержку.
🎉Поздравляем вас с праздником! Пусть в вашем доме всегда царят тепло, доверие и уют. Берегите друг друга и цените каждое мгновение, проведенное вместе!
А чтобы сказать «спасибо» своим близким, присоединяйтесь к акции #КомандаРодных
: делитесь в соцсетях семейными фото и теплыми историями о тех, кто делает вас счастливее.
#КомандаРодных
❤25👎1🎉1
Forwarded from ЕИРЦ СПб / для СМИ/
Уважаемые клиенты!
🔊Информируем вас о проведении плановых технических мероприятий.
В период с 20:30 10 июля до 23:59 12 июля 2026 года будут проводится плановые технические работы, которые позволят сделать взаимодействие с сервисами «ЕИРЦ СПб» еще более комфортным и безопасным для вас.
На время проведения работ возможны сложности с доступом к следующим каналам самообслуживания:
✅ интерактивному голосовому меню (IVR) в контактном центре;
✅ виртуальному консультанту (чат-боту) на официальном сайте eirc.spb.ru.
Для сохранения привычного уровня поддержки работа Контактного центра не приостанавливается. Все звонки будут обрабатываться операторами в штатном режиме.
Приносим извинения за возможные временные неудобства и благодарим за доверие!
🔊Информируем вас о проведении плановых технических мероприятий.
В период с 20:30 10 июля до 23:59 12 июля 2026 года будут проводится плановые технические работы, которые позволят сделать взаимодействие с сервисами «ЕИРЦ СПб» еще более комфортным и безопасным для вас.
На время проведения работ возможны сложности с доступом к следующим каналам самообслуживания:
Для сохранения привычного уровня поддержки работа Контактного центра не приостанавливается. Все звонки будут обрабатываться операторами в штатном режиме.
Приносим извинения за возможные временные неудобства и благодарим за доверие!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍5
⚡️Как решить вопросы по ЖКУ и оплатить квитанцию без поездок и ожиданий?
💫Рассказываем в карточках об удобных онлайн-сервисах «ЕИРЦ СПб»!
💫Рассказываем в карточках об удобных онлайн-сервисах «ЕИРЦ СПб»!
❤8👍5🤔3👎1😍1
Время для традиционной рубрики вторника «Вакансия недели»!
🔎В команду «ЕИРЦ СПб» ищем сотрудника на вакансию:
Менеджер по работе с государственными органами
Ознакомиться с условиями и направить резюме можно на нашем сайте или по телефону отдела подбора, обучения и развития персонала: (812) 303-96-77.
🫶Присоединяйтесь к нашей команде!
🔎В команду «ЕИРЦ СПб» ищем сотрудника на вакансию:
Менеджер по работе с государственными органами
Ознакомиться с условиями и направить резюме можно на нашем сайте или по телефону отдела подбора, обучения и развития персонала: (812) 303-96-77.
🫶Присоединяйтесь к нашей команде!
👍5❤4😐1
Друзья, важное напоминание: сегодня — 15 июля, рекомендуемая дата оплаты квитанции за июнь (на 01.07.2026)
Чтобы оплата прошла быстро и без лишних переплат, воспользуйтесь одним из наших цифровых сервисов.
✅В личном кабинете: зайдите на сайт «ЕИРЦ СПб» - eirc.spb.ru, нажмите «Личный кабинет» и авторизуйтесь.
✅В мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК», в разделе «Оплата». Приложение доступно в AppStore, GooglePlay и RuStore.
✅С помощью специального сервиса онлайн-оплаты на нашем сайте. Чтобы совершить платеж не нужно регистрироваться, потребуется только номер Единого лицевого счета.
✅С помощью банковских онлайн-сервисов. Оплачивайте без комиссии в «Альфа-Банк», «Почта Банк», «ВТБ», «Банк Санкт-Петербург» и «Промсвязьбанк».
Чтобы оплата прошла быстро и без лишних переплат, воспользуйтесь одним из наших цифровых сервисов.
✅В личном кабинете: зайдите на сайт «ЕИРЦ СПб» - eirc.spb.ru, нажмите «Личный кабинет» и авторизуйтесь.
✅В мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК», в разделе «Оплата». Приложение доступно в AppStore, GooglePlay и RuStore.
✅С помощью специального сервиса онлайн-оплаты на нашем сайте. Чтобы совершить платеж не нужно регистрироваться, потребуется только номер Единого лицевого счета.
✅С помощью банковских онлайн-сервисов. Оплачивайте без комиссии в «Альфа-Банк», «Почта Банк», «ВТБ», «Банк Санкт-Петербург» и «Промсвязьбанк».
👍15❤4👎3
Июль - время, когда Петербург особенно щедр на красивые события. Собрали для вас самое лучшее из того, что будет происходить в городе 18 и 19 июля: камерные фестивали, концерты под открытым небом, семейные праздники и цветочное великолепие. Смотрите, выбирайте и проводите выходные с удовольствием! 👇
🎬 «Кинолес» - фестиваль живого кино под открытым небом
Камерный фестиваль на берегу Финского залива, где вместо привычных залов - лес и морской бриз. В программе 18 конкурсных короткометражек. После показов - живые обсуждения с авторами, днём - мастер-классы по актёрскому и операторскому искусству. Вечером гостей ждут уютные просмотры под звёздами с пледом и горячим чаем.
🗓 18 и 19 июля, с 12:00 до 23:00
📍 Пляж «Морские дубки», посёлок Лисий Нос
Вход свободный (на отдельные мастер-классы - по регистрации)
🏍️ Фестиваль «Мотостолица»
Зрелищный байкерский праздник в самом центре города. Здесь и выставка раритетных мотоциклов, и захватывающие трюковые шоу, и живая музыка - хедлайнером выступает Найк Борзов. Для тех, кто ценит драйв, стиль и свободу. Ожидается до 70 тысяч гостей.
🗓 18 и 19 июля (с 12:00 до 21:00)
📍 Манежная площадь
Вход свободный
🏡 Большой семейный фестиваль
Более двадцати активностей для всей семьи - от мастер-классов по химии и робототехнике до танцевальной веранды и шоу мыльных пузырей. Есть зона «Серебряный возраст» - специально для наших дорогих бабушек и дедушек.
🗓 18 и 19 июля (с 11:00 до 17:00)
📍 Сквер на бульваре Новаторов
Вход свободный
🎶 Концерт «О, Моцарт, Моцарт»
Вечер классической музыки в Парке Победы. Ансамбль «Созвездие» и солисты Мариинского театра подарят вам полтора часа утончённого наслаждения. Слушать Моцарта под открытым небом, в окружении зелени и вечернего света, - что может быть лучше для воскресного вечера?
🗓 19 июля (в 19:00)
📍 Парк Победы
Вход свободный
🌸 Фестиваль «Императорский букет»
Павловский парк в эти дни превращается в цветочную симфонию в честь 250-летия свадьбы императора Павла I и Марии Фёдоровны. Грандиозные цветочные инсталляции: арки, карета, фата невесты, стилизованный свадебный стол. 18 июля - показ коллекции «Роза Романс» от Модного дома Елены Ткаченко. Всё это в сопровождении живой музыки.
🗓 18 и 19 июля
📍 Музей-заповедник «Павловск»
Вход по билетам в парк
🙌Желаем вам отличного отдыха!
🎬 «Кинолес» - фестиваль живого кино под открытым небом
Камерный фестиваль на берегу Финского залива, где вместо привычных залов - лес и морской бриз. В программе 18 конкурсных короткометражек. После показов - живые обсуждения с авторами, днём - мастер-классы по актёрскому и операторскому искусству. Вечером гостей ждут уютные просмотры под звёздами с пледом и горячим чаем.
🗓 18 и 19 июля, с 12:00 до 23:00
📍 Пляж «Морские дубки», посёлок Лисий Нос
Вход свободный (на отдельные мастер-классы - по регистрации)
🏍️ Фестиваль «Мотостолица»
Зрелищный байкерский праздник в самом центре города. Здесь и выставка раритетных мотоциклов, и захватывающие трюковые шоу, и живая музыка - хедлайнером выступает Найк Борзов. Для тех, кто ценит драйв, стиль и свободу. Ожидается до 70 тысяч гостей.
🗓 18 и 19 июля (с 12:00 до 21:00)
📍 Манежная площадь
Вход свободный
🏡 Большой семейный фестиваль
Более двадцати активностей для всей семьи - от мастер-классов по химии и робототехнике до танцевальной веранды и шоу мыльных пузырей. Есть зона «Серебряный возраст» - специально для наших дорогих бабушек и дедушек.
🗓 18 и 19 июля (с 11:00 до 17:00)
📍 Сквер на бульваре Новаторов
Вход свободный
🎶 Концерт «О, Моцарт, Моцарт»
Вечер классической музыки в Парке Победы. Ансамбль «Созвездие» и солисты Мариинского театра подарят вам полтора часа утончённого наслаждения. Слушать Моцарта под открытым небом, в окружении зелени и вечернего света, - что может быть лучше для воскресного вечера?
🗓 19 июля (в 19:00)
📍 Парк Победы
Вход свободный
🌸 Фестиваль «Императорский букет»
Павловский парк в эти дни превращается в цветочную симфонию в честь 250-летия свадьбы императора Павла I и Марии Фёдоровны. Грандиозные цветочные инсталляции: арки, карета, фата невесты, стилизованный свадебный стол. 18 июля - показ коллекции «Роза Романс» от Модного дома Елены Ткаченко. Всё это в сопровождении живой музыки.
🗓 18 и 19 июля
📍 Музей-заповедник «Павловск»
Вход по билетам в парк
🙌Желаем вам отличного отдыха!
❤7👍4🕊1
Как действовать, если платеж не поступил на счет
❓Вы оплатили коммунальные услуги, но зачисление платежа не отразилось в личном кабинете сразу?
Не волнуйтесь!
Проверьте поступление средств на счет немного позже - на обработку и зачисление платежа может потребоваться некоторое время, особенно, если оплата произведена через сторонние банковские сервисы.
Также убедитесь, что ваш банк не вернул денежные средства обратно на банковскую карту.
🔎Подавать заявление на розыск платежа в «ЕИРЦ СПб» рекомендуем по истечении 5 рабочих дней с момента его совершения.
Как это сделать?
Обратитесь в «ЕИРЦ СПб» с заявлением и предоставьте копию чека об оплате. А если чек потерялся или стал нечитаемым, укажите в заявлении следующие сведения:
✅️наименование организации-получателя платежа;
✅️точную сумму и дату платежа;
✅️номер телефона или лицевого счета;
✅️если вы производили оплату в клиентском офисе «ЕИРЦ СПб» - укажите его адрес.
Подать обращение можно:
📌по телефону контактного центра 679-22-22;
📌очно, в любом клиентском офисе «ЕИРЦ СПб»;
📌с помощью формы «Отправить обращение» на нашем официальном сайте.
🫶Наши специалисты всегда готовы помочь вам разобраться с любыми вопросами!
❓Вы оплатили коммунальные услуги, но зачисление платежа не отразилось в личном кабинете сразу?
Не волнуйтесь!
Проверьте поступление средств на счет немного позже - на обработку и зачисление платежа может потребоваться некоторое время, особенно, если оплата произведена через сторонние банковские сервисы.
Также убедитесь, что ваш банк не вернул денежные средства обратно на банковскую карту.
🔎Подавать заявление на розыск платежа в «ЕИРЦ СПб» рекомендуем по истечении 5 рабочих дней с момента его совершения.
Как это сделать?
Обратитесь в «ЕИРЦ СПб» с заявлением и предоставьте копию чека об оплате. А если чек потерялся или стал нечитаемым, укажите в заявлении следующие сведения:
✅️наименование организации-получателя платежа;
✅️точную сумму и дату платежа;
✅️номер телефона или лицевого счета;
✅️если вы производили оплату в клиентском офисе «ЕИРЦ СПб» - укажите его адрес.
Подать обращение можно:
📌по телефону контактного центра 679-22-22;
📌очно, в любом клиентском офисе «ЕИРЦ СПб»;
📌с помощью формы «Отправить обращение» на нашем официальном сайте.
🫶Наши специалисты всегда готовы помочь вам разобраться с любыми вопросами!
👍10❤4😍1
✏️Время для традиционной рубрики вторника «Вакансия недели»!
🔎В команду «ЕИРЦ СПб» ищем сотрудника на вакансию:
Специалист по закупкам и договорной документации
Ознакомиться с условиями и направить резюме можно на нашем сайте
или по телефону отдела подбора, обучения и развития персонала: (812) 303-96-77.
🫶Присоединяйтесь к нашей команде!
🔎В команду «ЕИРЦ СПб» ищем сотрудника на вакансию:
Специалист по закупкам и договорной документации
Ознакомиться с условиями и направить резюме можно на нашем сайте
или по телефону отдела подбора, обучения и развития персонала: (812) 303-96-77.
🫶Присоединяйтесь к нашей команде!
👍4❤1
Напомним, как поменять в платежном документе информацию о владельце жилья после смены собственника или уточнить количество проживающих.
📎Для изменения или уточнения данных о владельце помещения надо обратиться в «ЕИРЦ СПб» и предоставить следующие документы:
🔹выписку из ЕГРН о праве собственности - онлайн выписку можно получить бесплатно, на портале Госуслуги;
🔹справку о регистрации по форме 9 (по форме 7 - для коммунальных квартир) - количество проживающих граждан учитывается в расчетах в установленных законом случаях.
➡️Подать документы можно:
✅с помощью удобной формы обратной связи на нашем сайте;
✅направив почтой на адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б;
✅или очно, обратившись в любой Клиентский офис «ЕИРЦ СПб».
📎Для изменения или уточнения данных о владельце помещения надо обратиться в «ЕИРЦ СПб» и предоставить следующие документы:
🔹выписку из ЕГРН о праве собственности - онлайн выписку можно получить бесплатно, на портале Госуслуги;
🔹справку о регистрации по форме 9 (по форме 7 - для коммунальных квартир) - количество проживающих граждан учитывается в расчетах в установленных законом случаях.
➡️Подать документы можно:
✅с помощью удобной формы обратной связи на нашем сайте;
✅направив почтой на адрес: 195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11, лит. Б;
✅или очно, обратившись в любой Клиентский офис «ЕИРЦ СПб».
❤8👍4😁1🆒1