سکوت تدافعی چیست؟ 
نوعی مکانیسم روانی و رفتاری است که در آن کارکنان به دلیل ترس، بی‌اعتمادی، یا تجربه‌های منفی قبلی، تصمیم می‌گیرند عمداً چیزی نگویند.

دیدی بعضی وقتا هیچ کار خاصی انجام ندادی ولی خسته ای!!!
یه علتش همینه👈🏻 پرونده های باز نامرئی | دکتر شهریار مرزبان

قیف فروش (Sales Funnel) یعنی مسیر و مراحلی که مشتری از لحظه آشنایی با کسب‌وکار تا خرید نهایی طی می‌کند. این مسیر به شکل قیف ترسیم می‌شود چون تعداد زیادی در ابتدا وارد می‌شوند، ولی فقط عده‌ای در نهایت خرید می‌کنند.

قیف فروش (Sales Funnel) یعنی مسیر و مراحلی که مشتری از لحظه آشنایی با کسب‌وکار تا خرید نهایی طی می‌کند. این مسیر به شکل قیف ترسیم می‌شود چون تعداد زیادی در ابتدا وارد می‌شوند، ولی فقط عده‌ای در نهایت خرید می‌کنند.

یک چارچوب مدیریتی هدف‌گذاری است که به سازمان‌ها، تیم‌ها و افراد کمک می‌کند تا اهداف بلندپروازانه و قابل اندازه‌گیری را تعیین کرده و پیشرفت خود را پیگیری کنند.

این سؤال در ظاهر ساده‌ست!
ولی سوال سختی هست که برای جوابش باید این 4 مورد رو بررسی کنیم:
_ نمی‌دونم چی بلدم
_ نمی‌دونم چی می‌خوام
_ نمی‌دونم از کجا شروع کنم
_ نمی‌دونم کدوم راه اشتباهه

به زبان ساده! هر معامله‌ای علاوه بر هزینه خرید اصلی، هزینه های دیگری هم دارد! مانند هزینه‌های جستجو و اطلاعات، مذاکره و انعقاد قرارداد، و نظارت و اجرا…

یک مثال ساده در زندگی روزمره: برای خرید اینترنتی خوراکی برای خانه، علاوه بر هزینه خوراکی هزینه اینترنت، زمان صرف شده و حتی شارژ گوشی هم مصرف کردی 🙂

من یه آدم معمولی ام! همون که میتونی پیشش خودت باشی...