Желаем вам удачного побега в майские, минуя дедлайны и пробки😅 да прибудет с вами шашлык🥰

👍 Агентство "Эпицентр"

Привет! Мы — 👍 ЭПИЦЕНТР

Уже больше 10 лет наше агентство занимается тем, что помогает брендам, компаниям, девелоперам и людям выстраивать и сохранять хорошую репутацию.

Работаем на пересечении PR, digital и здравого смысла.
Берём на себя всё — от стратегий и антикризисных кейсов до SERM и контента.

📌 Что умеем:
— Помогать, когда «всё внезапно пошло не так»
— Работать с репутацией онлайн и оффлайн
— Составлять аналитику и делать реальные выводы
— Проводить информационные кампании
— Упаковывать коммуникации под ваши цели
— Строить медийность не ради охватов, а ради результата

Мы не любим громкие обещания — любим вникать, делать и доводить до результата.

📍 Узнать больше: epicenter.ru

С Днём Победы!

9 Мая — важная дата в истории нашей страны. Это день памяти, уважения и благодарности.
Мы выражаем глубокую признательность всем, кто приближал Победу, кто сохранял достоинство и силу духа в самые непростые времена.

Пусть в каждом дне будет мир, стабильность и уверенность в будущем🕊

С уважением, команда 👍 Эпицентр

🤖Искусственный интеллект и репутация: как использовать этот инструмент правильно

Сегодня ИИ — это не просто модное слово, а рабочий инструмент в управлении репутацией. Он помогает не только быстрее реагировать на информационные поводы, но и выстраивать долгосрочную стратегию. Давайте разберем на реальных примерах, где ИИ помогает бдить вашу репутацию.

😐 Генерация контента и сценариев кризисного реагирования
Генеративные ИИ, такие как GPT, используются для быстрого создания пресс-релизов, ответов на критику и создания других коммуникационных материалов. Это особенно полезно в условиях кризиса, когда требуется оперативная реакция. Например, компании используют ИИ для составления черновиков сообщений, которые затем дорабатываются специалистами по связям с общественностью. Это очень удобно, а главное экономит время.

👾 Мониторинг и анализ в реальном времени
Платформы, такие как Brandwatch и YouScan, используют ИИ для отслеживания упоминаний брендов в социальных сетях и СМИ. Они анализируют тональность сообщений, выявляют потенциальные угрозы и предоставляют рекомендации по реагированию. Например, Brandwatch интегрировал генеративный ИИ для создания кратких сводок данных, что помогает компаниям быстрее реагировать на изменения в общественном мнении.

🧐 Прогнозирование репутационных рисков
ИИ помогает анализировать прошлые инциденты и предсказывать возможные репутационные угрозы. Это позволяет компаниям принимать проактивные меры для предотвращения кризисов. Просто опишите запрос и предыдущие кейсы с решением в первый попавшийся ИИ, а дальше наблюдайте за магией.

👌 Глубокая аналитика и оценка влияния
ИИ способен анализировать и давать оценку эффективности коммуникационных стратегий и их влияния на репутацию компании. Например, исследование показало, что язык, используемый генеральными директорами, может влиять на восприятие компании инвесторами.

ИИ - это отличный помощник в работе с репутацией и не только. Однако ИИ может только дополнять, а не заменять человеческий фактор, обеспечивая более точное и эффективное управление репутацией.

После этого поста вы наверняка убедились в удобстве этих инструментов. Поэтому мы уже готовим для вас новые материалы с подборками полезных ИИ, которые могут вам понадобиться👀

👍 Агентство "Эпицентр"

👥Отзывы — зеркало бренда: рассказываем как не терять звезды на сайтах-отзовиках

Отзывы — это больше, чем просто мнения. Они создают имидж компании в глазах клиентов и партнёров. Один негатив может перевесить десятки положительных — особенно если на него не ответили😶 В этом ролике рассказываем, почему важно не игнорировать критику, а решать проблемы клиентов, а также как грамотно работать с фейковыми отзывами, сохраняя доверие и репутацию.

👍 Агентство "Эпицентр"

🔥 Когда пожар — не катастрофа: как управлять репутацией в кризис

На одной из строек бизнес-класса произошёл пожар. Казалось бы, ЧП — и всё: паника, вирусные видео, вспышка в СМИ, испуганные дольщики, волна негатива в соцсетях. Но вместо удара по репутации — уверенная и быстрая реакция. В нашем кейсе рассказываем, как справиться с кризисом и даже укрепить доверие.

⚡️ С чем столкнулись?
Инцидент быстро оброс слухами: якобы пострадала отделка, испорчены коммуникации, сроки сдвигаются. В СМИ — яркие заголовки. В комментариях — страх и недоверие.

💡 Что сделали:
💬 С первых часов дали чёткую позицию застройщика — никакой отсрочки, все работы по графику.
💬 Упор в работе со СМИ — на профессионализм экстренных служб.
💬 Подключили лидеров мнений и местных депутатов — объяснили ситуацию без паники.
💬 Разделили инфопотоки: реконструкция объекта культурного наследия (за которую отвечает не застройщик), и стройка ЖК — две разные истории.

➡️ Результат:
Панику сняли. Журналисты — объективны, жители — информированы, а проект — с минимальными репутационными потерями. В выигрыше остались все.

💬 Комментарий эксперта Тимофея, руководителя проекта:
«В репутационном управлении время работает против тебя. Чем быстрее ты перехватываешь инициативу — тем меньше у деструктивной информации шансов. Главное — быть не просто громче, а убедительнее. Не скрывать, не оправдываться, а объяснять. Честно, открыто, по фактам. Даже в ситуации с пожаром можно не потерять доверие — если действовать грамотно.»

📲Еще больше реальных кейсов на нашем сайте.

👍 Агентство "Эпицентр"

🤫 Секретные Telegram-боты для контент-мейкеров и не только

Сегодня почти у каждого есть блог — у бизнеса, бренда, эксперта или просто активного пользователя. Это уже как правило хорошего тона. Но вести аккаунт вручную — долго и неудобно. На помощь приходят боты 🤖

😏Вот подборка помощников, которые сделают всё проще, быстрее и креативнее:

💬 @VideoNoteBot - классный помощник для создание кружочков из заранее записанных видосов на смартфон.

💬 @AnonAskBot - бот, который разнообразит ваш контент и поможет пользователям быть смелее. С ним можно проводить интересные опросы, куда ваши подписчики будут писать анонимно. Своего рода интерактивчик.

💬 @randomized - удобный бот для проведения розыгрышей. Всегда отличный вариант для привлечения новой аудитории.

💬 @mp3toolsbot - этот помощник конвертирует аудио в голосовое сообщение в телеграм. Очень удобно для оформления красивых подкастов, но только размером не более 20мб. Записали приятный для ушек файл, обработали и обрезали в приложении на компе, а после превратили в привычное для пользователей гс.

💬 @SaveAsBot - поможет скачать видео из запретграма, которое вы сможете адаптировать под популярный тренд уже в ваших соцсетях.

Если вы ведете блог — не делайте всё вручную. Эти боты помогут экономить время, быть на связи и создавать крутой контент🔥

👍 Агентство "Эпицентр"

Иногда, чтобы найти ответы, нужно просто открыть нужную страницу📖

📼В этом ролике — не просто фрагмент из текста. Это наша философия, наш опыт и наше ДНК.
✍️Потому что каждая строка написана нами — не ради красивых слов, а на основе реального опыта и пройденных кейсов.

Да, это наша книга. Мы сами её написали — от первой до последней строчки📰 В ней мы собрали главные причины конфликтов и проверенные на практике рекомендации по их решению, основываясь на своём опыте.

А чтобы получить свой экземпляр и узнать еще больше, переходите на наш сайт📲

👍 Агентство "Эпицентр"

Что ни день, то праздник — с днем SEO-оптимизатора!🥳

Сегодня мы поздравляем тех, кто знает, как превратить «ничего не найдено» в топ-1 в выдаче. Кто дышит алгоритмами и безошибочно находит ключ к любому запросу👾

❤️‍🔥Ваш труд — это не просто работа с поисковиками, это искусство быть нужным в нужный момент. Вы умеете делать сайты видимыми, бренды — узнаваемыми, а бизнес — успешным. И всё это через строки кода, смысл слов и силу аналитики.

💬И как подметил наш SEO-специалист Никита: "SEO хоронят каждый год, однако необходимость учитывать seo-требования, нейросетям, полностью, не по плечу, они не думают о людях. С праздником, рыцари поисковой выдачи!".

От Эпицентра желаем всем причастным, чтобы позиции не проседали, а поисковики любили вас как родных. Пусть алгоритмы будут предсказуемыми, а клиенты — благодарными😇

И пусть в жизни всё будет не только по запросу, но и по сердцу❤️

👍 Агентство "Эпицентр"

😵Когда имя работает против вас: как исправить репутацию в поиске

Что делать, если «Яндекс» первым делом выдаёт не вашу цитату, а старую колонку с нелестным заголовком вроде «провал года»?

📂Кейс из практики «Эпицентра».
К нам обратились с запросом: «Где бы найти кнопку удалить всё?» В ТОП-10 — сплошной негатив, ошибки предыдущей стратегии только усиливали шум.

💡Что мы сделали:
⚙ Запустили серию публикаций с акцентом на реальные кейсы и достижения;
⚙ Подчистили «доноров» — усилили нужные статьи, чтобы они обгоняли токсичные;
⚙ Провели точечную работу с энциклопедиями и площадками — от правки формулировок до установки проверенных фактов;
⚙ Простроили сетку из ресурсов, которые заняли места в топе и «запечатали» негатив.

📌Результат:
💬 Минус девять негативных публикаций из ТОП-20, осталось максимум одна;
💬 Побочные запросы тоже вычищены на 20–60%;
💬 Создана база для дальнейшей защиты: теперь, если ветер снова подует в сторону негатива, он не прорвётся в топ.

💬 Комментарий Дарьи, ведущего аналитика «Эпицентра»:

«По опыту работы, о репутации начинают задумываться, когда уже поздно - то есть когда уже появился негатив. Поэтому важно не только тушить пожары, но и строить архитектуру выдачи заранее. Причем важно не просто нивелировать негатив, но и построить “защиту” на будущее - а потом регулярно ее поддерживать. Многие допускают ошибку, переставая работать с негативом, как только видят первый положительный результат - это не совсем правильно. Хороший имидж должен быть не реакцией, а стратегией».

📲Еще больше реальных кейсов на нашем сайте.

👍 Агентство "Эпицентр"

Вся инфоповестка под контролем: зачем бизнесу «Призма»🧐

⭐️Когда мы говорим «Призма» — это не геометрия и не оптический прибор. Это куда полезнее: система автоматического мониторинга, которая держит ухо востро во всей медиасфере — от СМИ и соцсетей до форумов и Telegram-каналов.
⠀
Представьте стройкомплекс Москвы. Каждый день — сотни упоминаний: в СМИ, постах, комментариях, на профильных площадках. Ручками это всё не собрать. А вот Призма — отслеживает, считает, сортирует и даже понимает тональность публикаций.
⠀
↔️ Что она умеет:
💬 автоматом собирать упоминания по ключевым словам, брендам, локациям и персонам
💬 анализировать соцреакции — лайки, комменты, репосты, просмотры
💬 подсчитывать аналитику
💬 и всё это — в режиме 24/7 без кофе и отпусков.

💬 Комментарий Татьяны, руководителя проекта «Призма»: «Призма — отличный инструмент мониторинга, который помогает аналитикам строить дальнейшие прогнозы и выбирать наиболее подходящую тактику работы в инфополе. Если вы работаете в публичной сфере и не хотите упустить волну негатива, без мониторинга никуда. Это про контроль и умение управлять репутацией, а не тушить пожары».

📰 Почему это полезно бизнесу:
👀 держать положительную повестку на плаву и быть «молодцом» в глазах госструктур;
👀 оперативно реагировать на негатив, пока он не стал фатальным для репутации;
👀 понимать, что действительно цепляет вашу аудиторию;
👀 выбирать площадки, где вас читают, а не пролистывают.

🙂 Вроде бы просто — но в правильных руках «Призма» становится инфо-радаром, который прокачивает ваш PR и бережёт репутацию.

🚪 Ссылка для тех, кто созрел для следующего уровня.

👍 Агентство "Эпицентр"

👻 Репутацией можно управлять. Её можно усиливать, защищать, мониторить. Главное — не пускать на самотёк.

🔥 Если вы узнали в этом видео свою ситуацию — заходите на наш сайт epicenter.ru.

👍 Агентство "Эпицентр"

С Днём России!🇷🇺

Желаем всем мира, уверенности в будущем и поводов гордиться — собой и своей страной.
Берегите то, что вам важно 🤍💙❤️

👍 Агентство "Эпицентр"

🤔Что такое ORM и зачем это бизнесу?

Мы подготовили для вас серию постов о таком важном направлении как ORM (Online Reputation Management). Зачастую все усилия компании уходят в креатив и привлечение клиентов. И бизнес совсем забывает о том, какое влияние на него оказывает инфа, которую пишут о вас другие, а не вы сами о себе.

↔️ORM — это управление тем, что люди находят о вас в интернете. Это как уборка дома, только в поисковой выдаче и соцсетях: убираем негатив, поддерживаем порядок, добавляем позитив.

Зачем оно все?
Ответ на поверхности: то, что пишут о вас в интернете — напрямую влияет на продажи, лояльность и репутацию. И с этим надо работать.

ORM - это не просто "зачистить весь негатив" о компании. Функционал гораздо шире:
✅ Стратегия - что, где, когда и кому говорить
✅ Контент - публикации, которые формируют имидж
✅ SEO - чтобы нужная информация была в топе выдачи
✅ Работа с площадками - от отзовиков до СМИ
✅ Мониторинг - используйте специальные программы, чтобы видеть риски до того, как они станут последствиями

И да, удаление отзывов — крайняя мера. В 90% случаев лучше — снять напряжение и отработать проблему, чем просто заткнуть рот. Но все по порядку🙃 Мы только приоткрыли этот ящик Пандоры👏

👍 Агентство "Эпицентр"

Было такое?😅

👍 Агентство "Эпицентр"