Что такое фоллоу-ап и почему без него трудно работать?
Задумывались ли вы, почему клиент или коллега забывают, о чём договорились на созвоне?
⠀
Дела стоят на месте, сроки нарушаются, а до собеседника не достучаться — никакие «Ну так что?», «Давайте созвонимся на неделе?» не помогут.
⠀
Всё дело в фоллоу-апе — письме после встречи, в котором участники фиксируют всё, до чего договорились. Либо его нет, либо он составлен без смысла.
Разбираемся в карточках, зачем и как правильно составить фоллоу-ап, чтобы прийти к результату.
Задумывались ли вы, почему клиент или коллега забывают, о чём договорились на созвоне?
⠀
Дела стоят на месте, сроки нарушаются, а до собеседника не достучаться — никакие «Ну так что?», «Давайте созвонимся на неделе?» не помогут.
⠀
Всё дело в фоллоу-апе — письме после встречи, в котором участники фиксируют всё, до чего договорились. Либо его нет, либо он составлен без смысла.
Разбираемся в карточках, зачем и как правильно составить фоллоу-ап, чтобы прийти к результату.
14 ресурсов для создания интерактивных онлайн-курсов
Во время онлайн-обучения сложно удерживать внимание аудитории. Чтобы помочь участникам сконцентрироваться, используйте интерактивные курсы. Это формат, который объединяет в себе теорию и практику: тесты, тренажёры, викторины и домашние задания.
Поделились ресурсами для создания динамичных онлайн-курсов на do.esprezo.ru. О некоторых из них расскажем уже сейчас.
Rise 360
Rise создаёт интерактивный курс в формате веб-страницы. Есть редактируемые типовые блоки для текста, видео, картинок, тестов и заданий. В программу можно импортировать готовый курс с другой платформы, если он соответствует стандартам SCORM.
Skill Cup
Платформа нацелена на разработку контента для смартфона, но работает и на компьютере или планшете. Можно создать курс за 15 минут без IT-специалиста. Занятия построены по принципу микрообучения — материал выдаётся небольшими порциями и не отрывает от работы.
Антитренинги
Сервис поддерживает все форматы уроков: вебинары, марафоны, тесты. Позволяет давать домашнее задание, напоминать о занятиях по СМС и электронной почте. В программе развитая геймификация: можно выбрать персонажа-тренера, зарабатывать баллы, ставить цели и выигрывать призы. Система интегрирована с amoCRM, Bitrix24, Tilda.
GetCourse
У платформы есть модули обучения, продаж и CRM, сервис рассылок, встроенная система аналитики, конструктор сайтов и CMS, управление задачами и процессами. Главное преимущество — можно сэкономить на дополнительных сервисах.
Другие платформы для создания интерактивных курсов ищите по ссылке: https://do.esprezo.ru/interactivecourse
Во время онлайн-обучения сложно удерживать внимание аудитории. Чтобы помочь участникам сконцентрироваться, используйте интерактивные курсы. Это формат, который объединяет в себе теорию и практику: тесты, тренажёры, викторины и домашние задания.
Поделились ресурсами для создания динамичных онлайн-курсов на do.esprezo.ru. О некоторых из них расскажем уже сейчас.
Rise 360
Rise создаёт интерактивный курс в формате веб-страницы. Есть редактируемые типовые блоки для текста, видео, картинок, тестов и заданий. В программу можно импортировать готовый курс с другой платформы, если он соответствует стандартам SCORM.
Skill Cup
Платформа нацелена на разработку контента для смартфона, но работает и на компьютере или планшете. Можно создать курс за 15 минут без IT-специалиста. Занятия построены по принципу микрообучения — материал выдаётся небольшими порциями и не отрывает от работы.
Антитренинги
Сервис поддерживает все форматы уроков: вебинары, марафоны, тесты. Позволяет давать домашнее задание, напоминать о занятиях по СМС и электронной почте. В программе развитая геймификация: можно выбрать персонажа-тренера, зарабатывать баллы, ставить цели и выигрывать призы. Система интегрирована с amoCRM, Bitrix24, Tilda.
GetCourse
У платформы есть модули обучения, продаж и CRM, сервис рассылок, встроенная система аналитики, конструктор сайтов и CMS, управление задачами и процессами. Главное преимущество — можно сэкономить на дополнительных сервисах.
Другие платформы для создания интерактивных курсов ищите по ссылке: https://do.esprezo.ru/interactivecourse
do.esprezo.ru
Создаём интерактивные курсы
Удержать внимание аудитории во время онлайн-обучения непросто: нет постоянного зрительного контакта, сложно распознать реакцию. Но нелегко и самим студентам: информации слишком много, контент кажется монотонным. Чтобы помочь участникам сконцентрироваться
Forwarded from БУДУ
«Соседний столик»: приглашаем на запись подкаста в Clubhouse
16 февраля (это уже завтра) в 11:30 в гости к Фёдору Тормосову придёт Марк Хлынов, основатель агентства why_effect и esprezo. Всё пройдёт в прямом эфире в Clubhouse — не пропустите возможность послушать подкаст раньше всех. Марк расскажет, зачем нужна миссия компании, как агентство должно взаимодействовать с клиентом и почему в агентстве расти быстрее.
Делимся ссылкой на комнату заранее — https://www.joinclubhouse.com/event/xlBQZEG4
P.S. Очень хотите попасть на запись, но нет инвайта в Clubhouse? Тогда скорее заходите в наш чат — мы как раз припасли пару на такой случай и готовы отдать самым быстрым подписчикам.
16 февраля (это уже завтра) в 11:30 в гости к Фёдору Тормосову придёт Марк Хлынов, основатель агентства why_effect и esprezo. Всё пройдёт в прямом эфире в Clubhouse — не пропустите возможность послушать подкаст раньше всех. Марк расскажет, зачем нужна миссия компании, как агентство должно взаимодействовать с клиентом и почему в агентстве расти быстрее.
Делимся ссылкой на комнату заранее — https://www.joinclubhouse.com/event/xlBQZEG4
P.S. Очень хотите попасть на запись, но нет инвайта в Clubhouse? Тогда скорее заходите в наш чат — мы как раз припасли пару на такой случай и готовы отдать самым быстрым подписчикам.
Что важно знать об аудитории, чтобы презентация била точно в цель?
Если у вас важная презентация, хочется подготовиться как следует: отрепетировать речь, сделать красивые слайды, подобрать хлёсткие аргументы и яркие метафоры для выступления.
Досадная ошибка — не подумать об аудитории. Когда не знаешь, что это за люди, всё может пойти не так: аргументы не убедят; визуальные образы не вдохновят; в диаграммах не разберутся; стиль не оценят; юмор не поймут; заскучают; пожалеют, что пришли. Самое печальное — презентация не достигнет цели.
Для всех, кто готовит презентации, подготовили гайд по аудитории.
В статье:
— делимся вопросами, которые помогут узнать аудиторию
— объясняем, как определить главных лиц на презентации и учесть их картину мира
— показываем, как знания об аудитории помогут подготовиться к форс-мажору на выступлении.
Сохраняйте статью в закладки — пригодится, чтобы всё проработать перед важной презентацией: https://clck.ru/TSAoM
Если у вас важная презентация, хочется подготовиться как следует: отрепетировать речь, сделать красивые слайды, подобрать хлёсткие аргументы и яркие метафоры для выступления.
Досадная ошибка — не подумать об аудитории. Когда не знаешь, что это за люди, всё может пойти не так: аргументы не убедят; визуальные образы не вдохновят; в диаграммах не разберутся; стиль не оценят; юмор не поймут; заскучают; пожалеют, что пришли. Самое печальное — презентация не достигнет цели.
Для всех, кто готовит презентации, подготовили гайд по аудитории.
В статье:
— делимся вопросами, которые помогут узнать аудиторию
— объясняем, как определить главных лиц на презентации и учесть их картину мира
— показываем, как знания об аудитории помогут подготовиться к форс-мажору на выступлении.
Сохраняйте статью в закладки — пригодится, чтобы всё проработать перед важной презентацией: https://clck.ru/TSAoM
Делимся памяткой, как помочь сотруднику внедрить результаты обучения в работу
Чтобы инвестиции в корпоративное обучение окупились, помогите сотруднику сделать процесс максимально полезным. На эффективность можно повлиять ещё до старта: вместе определите цель, договоритесь о контрольных точках, поделитесь обратной связью и советами, как организовать процесс.
В памятке собрали рекомендации тренеров и методологов esprezo в помощь HR, чтобы знания после курсов и вебинаров не пропали зря, а работали на пользу компании.
Скачать памятку можно по ссылке: https://clck.ru/TWBVy
Если собирались учиться сами или обучить команду — 15 марта мы запускаем онлайн-курс «Сильная презентация от смысла до дизайна»
За 3 недели учим с нуля создавать понятные презентации, которые убеждают, мотивируют и продают.
Подробнее о курсе читайте на сайте.
Чтобы инвестиции в корпоративное обучение окупились, помогите сотруднику сделать процесс максимально полезным. На эффективность можно повлиять ещё до старта: вместе определите цель, договоритесь о контрольных точках, поделитесь обратной связью и советами, как организовать процесс.
В памятке собрали рекомендации тренеров и методологов esprezo в помощь HR, чтобы знания после курсов и вебинаров не пропали зря, а работали на пользу компании.
Скачать памятку можно по ссылке: https://clck.ru/TWBVy
Если собирались учиться сами или обучить команду — 15 марта мы запускаем онлайн-курс «Сильная презентация от смысла до дизайна»
За 3 недели учим с нуля создавать понятные презентации, которые убеждают, мотивируют и продают.
Подробнее о курсе читайте на сайте.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как мы обучили руководителей навыкам менеджера на примере экспедиции на южный полюс
На vc.ru тим-лид маркетинга и экс-креативный директор Даня Фишкин рассказал о силе интерактивных курсов и историй в корпоративном обучении на примере проекта для Ростелеком.
В статье поделились:
— как объяснить широкую и базовую тему так, чтобы людям было интересно;
— как сделать интерактивный курс с NPS 98%;
— при чём здесь история покорения Южного полюса.
Читайте о формате, который решает задачи корпоративного обучения, особенно на удалёнке: https://clck.ru/TVZMU
На vc.ru тим-лид маркетинга и экс-креативный директор Даня Фишкин рассказал о силе интерактивных курсов и историй в корпоративном обучении на примере проекта для Ростелеком.
В статье поделились:
— как объяснить широкую и базовую тему так, чтобы людям было интересно;
— как сделать интерактивный курс с NPS 98%;
— при чём здесь история покорения Южного полюса.
Читайте о формате, который решает задачи корпоративного обучения, особенно на удалёнке: https://clck.ru/TVZMU
Сегодня в 19:00 проводим бесплатный вебинар по презентациям
Это вводное занятие онлайн-курса «Сильная презентация от смысла до дизайна». Курс рассчитан на 3 недели — за это время вы научитесь формулировать мысли, подбирать аргументы и создавать мощный дизайн с помощью простых приёмов.
На первом вебинаре расскажем:
— как избежать типичных ошибок в презентациях;
— что поможет избавиться от страха «чистого листа»;
— почему PowerPoint — последний этап в алгоритме.
Запись вебинара будет доступна после трансляции. Регистрируйтесь на Timepad и ждите письмо 16 марта.
Это вводное занятие онлайн-курса «Сильная презентация от смысла до дизайна». Курс рассчитан на 3 недели — за это время вы научитесь формулировать мысли, подбирать аргументы и создавать мощный дизайн с помощью простых приёмов.
На первом вебинаре расскажем:
— как избежать типичных ошибок в презентациях;
— что поможет избавиться от страха «чистого листа»;
— почему PowerPoint — последний этап в алгоритме.
Запись вебинара будет доступна после трансляции. Регистрируйтесь на Timepad и ждите письмо 16 марта.
Какой подтекст стоит за манипуляцией?
Манипуляция — это воздействие со скрытой целью. У вопроса, просьбы или безобидной на вид фразы манипулирующего человека всегда есть подтекст — самые распространённые примеры собрали в карточках.
⠀
22 марта в 18:00 вместе с РБК Pro проведём вебинар «Восемь способов влиять на чужие эмоции: инструкция для деловых отношений»
⠀
Фёдор Глумов, тренер esprezo по эмоциональному интеллекту, расскажет, как:
— отличить влияние от манипуляций;
— выбрать правильную интонацию;
— научиться брать на себя ответственность.
Чтобы принять участие, регистрируйтесь на платформе РБК Pro — для новых пользователей действует бесплатная подписка на 30 дней.
А в телеграм-канале @rbc_pro дарим доступ к платной рассылке и место на онлайн-курсе по презентациям, который стартует 11 мая. Все подробности по ссылке: https://t.me/rbc_pro/271.
Манипуляция — это воздействие со скрытой целью. У вопроса, просьбы или безобидной на вид фразы манипулирующего человека всегда есть подтекст — самые распространённые примеры собрали в карточках.
⠀
22 марта в 18:00 вместе с РБК Pro проведём вебинар «Восемь способов влиять на чужие эмоции: инструкция для деловых отношений»
⠀
Фёдор Глумов, тренер esprezo по эмоциональному интеллекту, расскажет, как:
— отличить влияние от манипуляций;
— выбрать правильную интонацию;
— научиться брать на себя ответственность.
Чтобы принять участие, регистрируйтесь на платформе РБК Pro — для новых пользователей действует бесплатная подписка на 30 дней.
А в телеграм-канале @rbc_pro дарим доступ к платной рассылке и место на онлайн-курсе по презентациям, который стартует 11 мая. Все подробности по ссылке: https://t.me/rbc_pro/271.
Восемь способов влиять на чужие эмоции
Тренер esprezo по эмоциональному интеллекту Фёдор Глумов рассказал РБК Pro, как работать с эмоциями коллег, клиентов и партнёров без побочных
эффектов и манипуляций.
Для тех, кто пропустил вебинар, делимся его главной идеей: нельзя управлять мыслями и эмоциями собеседника, но можно влиять на них. Для долгосрочного и полезного результата нужно выбирать экологичное влияние вместо манипуляций. Такой выбор снизит градус эмоций собеседника, отрезвит и поможет принять взвешенное решение.
Мы подготовили краткие карточки с принципами экологичного влияния. Полная версия вебинара доступна после регистрации на РБК Pro. Первые 30 дней доступ к платформе бесплатный.
Тренер esprezo по эмоциональному интеллекту Фёдор Глумов рассказал РБК Pro, как работать с эмоциями коллег, клиентов и партнёров без побочных
эффектов и манипуляций.
Для тех, кто пропустил вебинар, делимся его главной идеей: нельзя управлять мыслями и эмоциями собеседника, но можно влиять на них. Для долгосрочного и полезного результата нужно выбирать экологичное влияние вместо манипуляций. Такой выбор снизит градус эмоций собеседника, отрезвит и поможет принять взвешенное решение.
Мы подготовили краткие карточки с принципами экологичного влияния. Полная версия вебинара доступна после регистрации на РБК Pro. Первые 30 дней доступ к платформе бесплатный.