🔵 САПФИРОВЫЙ МАКСИМУМ 🔵

В этом заказе для клиентки собирали два браслета.

Первый — модель RLX со сборными элементами разной формы. Она давно в нашей коллекции.

Второй — браслет с насыщенным синим цветом. В его основе гранёные бусины диаметром 8 мм из натурального корунда (сапфира). Серебряные колечки также дополнены вставками из кристаллов сапфира. Замок — серебряный карабин.

Этот браслет для истинных ценителей сапфиров 💎

Кому подходит синий сапфир? 🌟

Синий сапфир — король драгоценных камней.

1. По дате рождения:

▪️ Сентябрь — главный камень месяца.
▪️Знаки зодиака: особенно Стрелец и Водолей.

2. По профессии и целям:

▪️ Путешественникам — талисман в дороге.
▪️ Лидерам, юристам, политикам — для мудрости и решительности.
▪️ Ученым, учителям, студентам — для ясности ума и концентрации.
▪️ Влюбленным и супругам — символ верности и искренней любви (идеален для помолвки).

3. По характеру и желаниям⬇️
Камень для тех, кто хочет:

✔️ Обрести спокойствие и ясность мысли.
✔️ Укрепить силу воли и характер.
✔️ Привлечь удачу и успех в начинаниях.
✔️ Развить интуицию.

Синий сапфир — универсальный талисман для сильных духом, целеустремленных и верных себе людей. Выбирайте его, если ищете не просто украшение, а источник мудрости и вдохновения.

#сапфир #астрология #талисман #украшения #драгоценности

У ВАС ЕСТЬ СОВЕСТЬ?
НАКИПЕЛО 🤯

1️⃣ У вас есть совесть? Назвать менеджера навязчивым, когда он уточняет ВАШ ЖЕ заказ, оформленный на сайте.
(Смещение ответственности, обесценивание заботы о клиенте)

2️⃣ У вас есть совесть? Годами запрашивать фото и цены на одни и те же изделия, но так и не сделать заказ.
(Систематическая трата чужого времени без намерения стать клиентом, жажда бесплатного внимания для сиюминутного удовлетворения)

3️⃣ У вас есть совесть? Просить скинуть 500 фото «того, что есть» и сказать, что ничего так и не понравилось, когда вся коллекция давно на сайте.
(Запрос на персональное обслуживание "с красной ковровой дорожки", с обесцениванием чужого труда. Отказ — способ почувствовать контроль и значимость, оставив другую сторону в позиции неудачника)

4️⃣ У вас есть совесть? Вести активные переговоры неделями и просто исчезнуть, не сообщив, что актуальность пропала.
("Гостификация" общения — диалог как развлечение или этап внутренних раздумий. "Исчезновение" — самый лёгкий способ избежать дискомфорта от "неудобного" разговора, уход в детскую позицию)

5️⃣ У вас есть совесть? Игнорировать инструкции по замеру обхвата запястья, а потом винить нас в том, что не подошёл размер.
(Глубинное неверие в экспертизу других. Уверенность "я лучше знаю, как это делать", приводит к ошибке, которая перекладывается на "некомпетентность" мастера)

6️⃣ У вас есть совесть? Обвинять в "подмене" золота на бижутерию, потому что его цвет не совпал с картинкой в вашей голове.
(Подозрения в мошенничестве, бьющие по репутации. Ожидание телепатических способностей от менеджера)

7️⃣ У вас есть совесть? Не верить в подлинность камней, даже когда мы их разбиваем, чтобы доказать.
(Когда разрушаешь товар ради доказательства, а этого всё равно недостаточно. Вера в "обман" становится важнее истины)

8️⃣ У вас есть совесть? Мыться в кожаном браслете, игнорируя все предупреждения, а потом гневно требовать замену по гарантии.
(Инфантильная позиция: "правила не для меня, а последствия должен устранять кто-то другой". Гнев как инструмент давления для переноса ответственности)

9️⃣ У вас есть совесть? Сломать изделие при получении, а потом требовать деньги за «брак».
(Переход в плоскость манипуляции: финансовые претензии и угроза репутации)

1️⃣0️⃣ У вас есть совесть? Когда вы просите сертификат даже на ленту от подарочной упаковки 😅
(Гиперконтроль и перфекционизм, доведённые до абсурда)

1️⃣1️⃣ У вас есть совесть? Клятвенно обещать на все 100500% забрать посылку из СДЭК с отправкой без предоплаты, а потом не прийти за ней.
(Доверие, подкрепленное клятвами, и его циничное нарушение)

1️⃣2️⃣ У вас есть совесть? Уговаривать начать работу без предоплаты, обещая оплатить позднее, и потом просто уйти в игнор.
(С нашей стороны — финансовые риски, трата материалов и труда. С вашей стороны - эмоциональное давление в начале с итогом разрыва не только договорённости, но и веры в честность людей)

1️⃣3️⃣ У вас есть совесть? Требовать скидку в пользу будущих заказов и сотню рекомендаций, которые так и не состоятся.
(Манипуляция и обман ради личной выгоды, торговля воздухом)

1️⃣4️⃣ У вас есть совесть? Требовать срочности для своего заказа, заставляя ждать других, хотя спешки нет.
(Эгоцентризм, ставящий под удар других клиентов и рабочий процесс)

1️⃣5️⃣ У вас есть совесть? Шантажировать плохими отзывами, чтобы получить цену годичной давности или возврат денег за полученный заказ.
(Открытый шантаж, использующий главную уязвимость бизнеса — репутацию. Акт агрессии, прикрытый маской правоты обиженного клиента)

Простите нас, если кого-то обидели или кто-то узнал себя в этих тезисах 🫢 Но все эти ситуации не вымышленные и рождены на основе реального опыта 🥹

🙋🏻‍♀️ Мы — люди, а не роботы. Иногда вы нас доводите до слёз.
🙆🏻‍♀️ Клиент прав, когда прав. А с добрым вайбом — мы всегда идём на встречу.
💁🏻‍♀️ Будьте добрее. Дружите с совестью. И всем станет чуточку легче.

#ювелирправда #накипело #клиентскийэтикет