Теперь и в SQNS: электронное подписание документов через F.Doc

В облачной медицинской системе SQNS появилась возможность подписывать документы с пациентами через F.Doc — без выхода из интерфейса МИС.

Это значит, что теперь стоматологии, офтальмологии, многопрофильные и косметологические клиники, работающие на SQNS, могут:

🔹 подписывать договоры, согласия и планы лечения в электронном виде,
🔹 оформлять документы до визита — дистанционно,
🔹 экономить время на приёме и на ресепшене.

Интеграция реализована как бесшовная — подписание доступно прямо из SQNS, после подключения модуля и настройки F.Doc.

Пациент получает СМС, открывает документ на смартфоне, вводит код и подписывает — одной кнопкой. Это особенно удобно, когда нужно подписать дорогостоящие или объёмные документы заранее, до встречи с врачом.

➰ Подписание происходит с использованием простой электронной подписи (ПЭП), а при необходимости задействовать другой вид подписи — с подключением других модулей F.Doc для соблюдения требований законодательства.

Подписание документов через 🔺🔻 имеет юридическую силу и соответствует требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Как выглядят «цифровые утечки» денег в бизнесе
И почему вы можете терять сотни тысяч в год, не замечая этого

Цифровая трансформация — давно не тренд, а гигиенический минимум. Но, несмотря на повсеместное внедрение ИТ-решений, в компаниях по-прежнему происходят скрытые финансовые потери, которых можно было бы избежать.
➿➿➿➿➿➿
Эти «цифровые утечки» — не кражи и не просчёты в стратегии. Это следствие медленных процессов, человеческих ошибок и ручного труда там, где уже давно можно было включить автоматизацию.
➿➿➿➿➿➿

Где теряются деньги?

1️⃣Повторяющиеся действия вручную
Администратор или менеджер каждый день заполняет один и тот же договор вручную, копирует реквизиты, отправляет напоминания по почте или мессенджеру, сверяет платежи.

☑️ Решение: автозаполнение, шаблоны, CRM-сценарии, электронная подпись.

2⃣ Ошибки в передаче и обработке данных
Международная консалтинговая компания McKinsey оценила, что сотрудники теряют до 20% рабочего времени, просто пытаясь найти, уточнить или восстановить данные. Чем больше участников в процессе, тем выше риск ошибок: неверные данные, сбои в сроках, перепутанные получатели.

3️⃣Отсутствие прозрачности
Если договоры, акты или согласования оформляются вручную и по почте, то ни один руководитель не может сказать точно:

– сколько времени уходит на документ,
– кто «завис» на этапе согласования,
– где тормозится оплата.

Теряются не только деньги, но и управляемость.

Сколько это стоит?
По некоторым данным, компании теряют до 25% выручки в год из-за неэффективных процессов — особенно в сфере услуг и B2B.

В исследовании OrderEase рассчитано: если ежемесячно возникает 400 ошибок из-за ручного ввода (например, некорректных данных клиента, несвоевременных уведомлений), и каждая обходится в 50 $ на исправление — это уже ок. 200  000 $ в год потерь.

Даже в HR-задачах ручная обработка каждого документа обходится в среднем 4,78 $ — от отпускных до заявлений. Чем больше персонала, тем выше издержки.

Почему автоматизация не происходит?
Часто причина не в бюджете, а в привычке: так всегда делали. Или в страхе перемен: сейчас сломаем, ничего не будет работать. Но именно этот страх дорого обходится — каждый день.

Что делать?
Цифровые решения не решают всё сами.

Важно:
🔹 разобрать текущие процессы и выявить слабые места
🔹 посчитать, сколько стоит ручной труд (в деньгах и времени)
🔹 выбрать минимальный, но осязаемый шаг: например, начать с электронного подписания договоров или автоматизации напоминаний

Цифровые утечки — это не абстракция, а реальные расходы, которые бизнес оплачивает каждый день.

Даже небольшие улучшения в повседневных операциях способны снизить издержки и освободить время сотрудников для более важных задач.

Запуск мессенджера MAX, электронное подписание, или что изменилось для F.Doc

Вчера активно обсуждалась информация о том, что использование нового мессенджера МАХ станет обязательным для подписания электронных документов.

К данному моменту Минцифры дало четкие пояснения по этому вопросу: «Сообщения о том, что мессенджер MAX будет обязательным для подписания электронных документов, не соответствуют действительности. В законе идёт речь только про подпись документов в «Госключе». Он не затрагивает другие сервисы для подписания документов электронной подписью.

Все, кто ранее подписывал документы в других сервисах с использованием токенов, физических носителей, смогут делать это и дальше».

Это значит, что для F.Doc ничего не изменилось:
☑️ оформление электронных документов через наш сервис имеет юридическую силу и соответствует требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
☑️ процесс электронного подписания реализуется в зависимости от выбранного компанией функционала сервиса: вы можете подписывать документы в электронном виде со своими клиентами-физлицами при помощи ЭЦП (ПЭП, ПЭП ЕСИА, КЭП).

➡️ Михаил Легченко, директор сервиса Безбумажный офис F.Doc:
«Стоит отметить, что сейчас МАХ — это в первую очередь мессенджер, то есть инструмент коммуникации. Это не сервис электронного подписания. При оформлении электронных документов через «Госключ» его использование также не является обязательным. Закон лишь предусматривает возможность взаимодействия через мессенджер при организации данного процесса.

Сервис F.Doc внимательно следит за изменениями в действующем законодательстве: регулярно мониторит их, анализирует и изучает. Это позволяет развивать и совершенствовать наш сервис с учетом нововведений и в ответ на изменения внешней среды.

Наша задача — сделать пользовательский сценарий электронного подписания максимально удобным как для компаний, так и для их клиентов-физлиц. С помощью F.Doc оформить электронные документы можно в привычном и комфортном онлайн-формате».

➰ Упрощайте документооборот с клиентами-физлицами вместе с F.Doc.

Электронное подписание с пациентами стало доступно стоматологиям в МИС DentalPRO 🦷

F.Doc интегрировался с одной из самых популярных МИС для стоматологий — DentalPRO.
Это позволит клиникам проще, быстрее и комфортнее переводить в электронный формат оформление документов с пациентами, минимизируя ручные операции и повышая эффективность процессов обслуживания.

🟡 Интеграция F.Doc с DentalPRO реализуется через специализированную встроенную функцию в интерфейсе МИС.

C помощью F.Doc стоматологии могут подписывать с пациентами:

🔸согласие пациента на обработку персональных данных,
🔸договор на оказание платных медицинских услуг,
🔸информированное добровольное согласие на индивидуальное медицинское вмешательство или отказ от него,
🔸уведомление о последствиях несоблюдения указаний медицинской организации и другие документы в электронном виде.

В рамках проекта по интеграции были проведены глубинные интервью с клиниками.
Пилотная версия и полученная обратная связь от медучреждений позволили нам сформировать бэклог перспективных направлений развития функционала.
В частности, в разработке ближайших релизов находится поддержание сценария многостороннего подписания электронных документов.

В конце августа встречаемся в Питере на PSS 2025

30–31 августа F.Doc 🟡 участвует в одном из крупнейших событий в сфере стоматологии —«Петербургском стоматологическом саммите-2025». Мы выступаем партнером мероприятия.

На саммите руководитель отдела развития бизнеса Анастасия Королева расскажет о том, как запустить ЭДО с пациентами в клиниках, объединив скорость, закон и комфорт.

Подробнее о работе сервиса F.Doc можно будет узнать на нашем стенде. Приходите — расскажем и покажем, как можно быстро, просто и комфортно оформлять документы с пациентами в онлайн-формате.

Петербургский стоматологический саммит — это

✔️ 100+ спикеров: эксперты-практики, владельцы клиник и лидеры рынка;
✔️ 2 параллельные программы: для врачей и для управленцев;
✔️ доклады про маркетинг, HR, управление, клинические кейсы и рост и развитие команд.

Вечером в рамках мероприятия впервые пройдет премия «Прорыв года».

До встречи на Петербургском стоматологическом саммите-2025!

📆 PSS 2025 — 30–31 августа, Санкт-Петербург
➡️ По промокоду FDOC — скидка 10% на билеты
🔗 Подробнее: pss2025.ru

Интеграция F.Doc с МИС «Медиалог»

Для клиник, работающих в медицинской информационной системе «Медиалог», доступна интеграция с F.Doc — реализована компанией ITMEDSIB.

Что дает интеграция:

🔹отправка документов пациентам прямо из интерфейса МИС,
🔹подписание с обеих сторон (сотрудник клиники и пациент),
🔹работа с КЭП,
🔹повторная отправка ссылки, аннулирование документов, просмотр журналов событий,
🔹отслеживание статусов в карточке пациента и в сводных отчетах.

Подключение проходит в несколько этапов: заявка, консультация, демонстрация, подписание документов и настройка.
После этого можно запускать подписание прямо в «Медиалоге».

Если используете эту МИС и рассматриваете переход на электронное подписание — оставьте заявку на интеграцию здесь.

🟡 F.Doc регулярно выпускает обновления: мы добавляем полезный функционал, совершенствуем интерфейс и делаем сервис удобнее в использовании.

Что нового F.Doc реализовал за июль 📆 – читайте в блоге.

Памятка о том, как работать с ЭДО при проверках и в суде

На сайте F.Doc появилась памятка для медицинских организаций, которые используют (или планируют использовать) электронное подписание документов с пациентами.

☑️ Главный фокус — как выстраивать процесс ЭДО так, чтобы не возникало вопросов у контролирующих органов и судов.

В памятке вы найдете:

🔸какие документы с пациентами можно оформлять электронно (ИДС, договоры, согласия, акты);
🔸какую электронную подпись применять в разных случаях (ПЭП или КЭП);
🔸как организовать идентификацию пациента, чтобы подтвердить его волю и личность;
🔸как проверить юридическую силу электронного документа и предъявить его при проверке;
🔸как контрольно-надзорные органы смотрят на ЭДО и что важно учесть до визита проверяющих;
🔸что нужно знать для защиты интересов клиники в случае разбирательств в суде;
🔸выдержки из нормативных документов (63‑ФЗ, Минздрав, судебная практика).

Это сжатый, практичный документ, составлен Надеждой Усольцевой ― опытным юристом, работающим с медицинскими организациями.

➡️ Скачать памятку можно по ссылке.

Интеграция F.Doc с системой Rent in Hand

Если вы работаете в прокатной индустрии — самокаты, автомобили, техника, оборудование — возможно, вы пользуетесь специализированной CRM Rent in Hand. Теперь в ней доступна интеграция с F.Doc 🟡

Это значит, что:
✔️ договор с клиентом можно оформить и подписать в электронном виде, прямо из интерфейса системы;
✔️ клиент получает ссылку, подтверждает номер телефона и подписывает документ онлайн;
✔️ все подписанные договоры доступны в Rent in Hand и F.Doc — с возможностью выгрузки, фильтрации, поиска.

Для бизнеса это сокращение бумажной работы, отсутствие необходимости печатать и хранить оригиналы, меньше споров по условиям аренды и доступ к цифровому архиву.

F.Doc в этом партнерстве отвечает за юридически значимое подписание документов простой электронной подписью (ПЭП), привязанной к номеру телефона клиента.

🔗Подробнее — на сайте.

📆 Где встретимся в августе и сентябре: карта событий с участием F.Doc

Команда F.Doc 🟡 принимает участие в ключевых мероприятиях медицинского сообщества.

Будем рассказывать о переходе на электронное подписание документов, делиться кейсами успешных внедрений.

Бизнес-завтрак | 27 августа | Москва
Бизнес-завтрак digital-агентства FRANK для представителей медицинской отрасли.


Петербургский стоматологический саммит | 30-31 августа | Санкт-Петербург

📡 31 августа, 11:30 - Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса сервиса Безбумажный офис F.Doc
«3 истории запуска ЭДО с пациентами в клиниках: как объединить скорость, закон и комфорт».


Выставка «Здравоохранение Юга | 9-11 сентября | Краснодар

📡 9 сентября, 16.00-18.00 - Вера Волчихина, руководитель направления развития «Медицина» сервиса Безбумажный офис F.Doc
«Беречь время и соблюдать закон: как клиники внедряют электронный документооборот с пациентами и не боятся проверок».

Также будем ждать вас на совместном стенде с компанией «Первый Бит».


Kitchen Party | 10 сентября | Краснодар
Закрытое мероприятие для клиентов F.Doc. Чтобы принять участие, напишите в комментариях к посту или своему персональному менеджеру.


IV Деловой Конгресс "ВРАЧ ГОВОРИТ!" Стратегии роста клиники | 19 сентября | Москва

📡 11:15 - Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса сервиса Безбумажный офис F.Doc
«Без бумаги. С заботой о пациенте. Как клинике перейти на электронный документооборот с пациентом».


Конференция «Скрытые возможности роста медицинского бизнеса в 2025 году» | 24 сентября | онлайн
информация будет позже


До встречи на мероприятиях — обсудим, как сделать клинику цифровой, а процессы удобными для пациентов и сотрудников!

P.S. Для тех, кто не сможет принять участие в этих событиях, будем рассказывать о них в наших соцсетях. Подпишитесь и следите за новостями.

F.Doc получил официальный статус «Иная информационная система» (ИИС) 🎊

Теперь с помощью нашего сервиса без дополнительных технических работ клиникам доступна аутентификация пациентов через ЕСИА при электронном подписании документов, в том числе ИДС и отказов от медицинского вмешательства.

Статус ИИС позволяет F.Doc 🟡 взаимодействовать с ЕГИСЗ и ЕСИА напрямую, валидируя корректность данных пациентов.
Соответственно, медучреждения, использующие наш сервис, могут упрощать и ускорять процесс внедрения ЭДО с пациентами за счет получения доступа к ЕСИА и обмена данными с ЕГИСЗ.

В планах по развитию сервиса — наладить взаимодействие клиники с ЕГИСЗ в части передачи электронных документов с помощью F.Doc.

🔨 Оформление электронных документов через наш сервис имеет юридическую силу и соответствует требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

С помощью F.Doc клиники могут подписывать с пациентами:
🔸договоры на оказание медицинских услуг,
🔸анкеты пациента,
🔸медицинские и финансовые планы лечения,
🔸ИДС или отказы от медицинского вмешательства,
🔸а также другие документы в привычном для клиента онлайн-формате.

Становитесь частью медицинского сообщества будущего, где бумага уступает цифре. Упрощайте документооборот с пациентами вместе с F.Doc.

F.Doc в МИС «Санаториум» — решение для санаториев и реабилитационных центров

Если ваша организация использует МИС «Санаториум», теперь вы можете оформлять и подписывать документы с пациентами и гостями в электронном виде — напрямую в интерфейсе системы.

Интеграция с 🔺🔻 уже доступна для коробочной версии.

Эта интеграция создана специально под задачи санаторно-курортного сектора:

🔹 отправка и отслеживание статуса документов — без перехода между системами;
🔹 подписание ИДС с верификацией личности пациента;
🔹 анкеты для гостей: на заезд или после выезда, с любыми вопросами и форматами ответов;
🔹 автозаполнение справочников данными из анкет;
🔹 гибкая настройка сценариев подписания: на группу гостей, индивидуально, вручную или автоматически;
🔹 облачная КЭП — юридически значимо и безопасно.

Также доступны шаблоны документов, повторная отправка ссылок, аннулирование неподписанных документов — всё из интерфейса «Санаториума» или через F.Doc.

⏩Оставить заявку

#ИнтеграцияFDOC