Новый кейс на сайте F.Doc 🎊
На этот раз — о том, как косметологическая клиника Coskin📍 перешла на электронный документооборот с пациентами.
Рассказываем, почему клиника решила отказаться от части бумажных процессов, как прошло внедрение F.Doc и что изменилось после перехода на электронное подписание документов(спойлер: администраторам и клиентам стало гораздо удобнее).
Если работаете в медицине или бьюти-индустрии и тоже задумываетесь о цифровизации документооборота — перенимайте опыт!
⏩ Подробности — в кейсе на сайте.
#КейсFDOC
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
На этот раз — о том, как косметологическая клиника Coskin
Рассказываем, почему клиника решила отказаться от части бумажных процессов, как прошло внедрение F.Doc и что изменилось после перехода на электронное подписание документов
Если работаете в медицине или бьюти-индустрии и тоже задумываетесь о цифровизации документооборота — перенимайте опыт!
#КейсFDOC
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🤝2
Как образовательный центр «Маяк» внедрил ЭДО, и что изменилось после перехода 📲
Один клиент — это два или три договора по 14–15 страниц каждый.
Если умножить это на количество учеников за год, получится около 16 тонн бумаги. Именно столько ежегодно уходило на документооборот в образовательном центре «Маяк» до перехода на F.Doc.
Но дело даже не только в бумаге. Администраторы тратили до полутора часов на оформление документов, а если клиент находился в другом городе — приходилось постоянно напоминать о неподписанных договорах.
После внедрения F.Doc процесс стал заметно проще. Лучше всего об этом говорят сами сотрудники:
↗️ Как образовательный центр внедрил электронный документооборот и что изменилось после перехода — рассказываем в кейсе.
#КейсFDOC
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
Один клиент — это два или три договора по 14–15 страниц каждый.
Если умножить это на количество учеников за год, получится около 16 тонн бумаги. Именно столько ежегодно уходило на документооборот в образовательном центре «Маяк» до перехода на F.Doc.
Но дело даже не только в бумаге. Администраторы тратили до полутора часов на оформление документов, а если клиент находился в другом городе — приходилось постоянно напоминать о неподписанных договорах.
После внедрения F.Doc процесс стал заметно проще. Лучше всего об этом говорят сами сотрудники:
«Как хорошо, что мы сейчас работаем через F.Doc. Сейчас клиента заключила за 20 минут! И никаких проблем, никакой вообще возни, ничего. Быстро, доступно, удобно, никому ничего ждать не нужно, ничего не тормозит.»
#КейсFDOC
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5❤2
Последняя точка летнего тура F.Doc ― 📍 Челябинск.
27 августа здесь пройдет бизнес-завтрак для представителей клиник, где обсудят практические вопросы развития медицинского бизнеса и внедрения новых решений в ежедневную работу.
К программе присоединится Никита Рабчевский, старший менеджер отдела развития бизнеса по направлению «Медицина» сервиса «Безбумажный офис F.Doc».
Он расскажет, как клиникам беречь время сотрудников, снижать бумажную нагрузку и выстраивать юридически корректную работу с документами с помощью ЭДО.
📍 Челябинск
📆 27 августа
⏱️ 10:30-14:00
Участие бесплатное, нужна регистрация.
Присоединяйтесь! Будем рады познакомиться и ответить на вопросы.
#СобытияFDOC
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
27 августа здесь пройдет бизнес-завтрак для представителей клиник, где обсудят практические вопросы развития медицинского бизнеса и внедрения новых решений в ежедневную работу.
К программе присоединится Никита Рабчевский, старший менеджер отдела развития бизнеса по направлению «Медицина» сервиса «Безбумажный офис F.Doc».
Он расскажет, как клиникам беречь время сотрудников, снижать бумажную нагрузку и выстраивать юридически корректную работу с документами с помощью ЭДО.
Участие бесплатное, нужна регистрация.
Присоединяйтесь! Будем рады познакомиться и ответить на вопросы.
#СобытияFDOC
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Новый порядок ведения медицинской документации с 1 сентября
Напоминаем: согласно приказу № 209н, с 1 сентября 2026 года медицинские документы нужно будет вести по новым правилам. Изменения затронут медицинские и фармацевтические организации.
Основное:
⏩ Для работы с ЭМД теперь можно использовать только УКЭП с формированием контейнера в формате CMS.
⏩ Установлены требования к внешнему виду электронной подписи.
⏩ Если при формировании документа была допущена ошибка, необходимо создать новую версию и зарегистрировать ее в РЭМД.
Что еще изменилось и как подготовить ваше учреждение? Читайте🔗 в статье.
МАКС🔹 ВКонтакте 🔹 Телеграм
Напоминаем: согласно приказу № 209н, с 1 сентября 2026 года медицинские документы нужно будет вести по новым правилам. Изменения затронут медицинские и фармацевтические организации.
Основное:
Что еще изменилось и как подготовить ваше учреждение? Читайте
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Уважаемые клиенты!
UPD: Работа сервиса восстановлена.
В работе сервиса для медицинских клиник могут быть перебои. Наша команда уже работает над устранением проблемы.
За подробной информацией и помощью обращайтесь в техподдержку:
📩 support@fdoc.ru
☎️ 8-903-931-71-71
📱 Бот в Телеграм @FDoc_InfoBot
💜 Бот в МАКС
✔️ Kaiten
Спасибо за понимание!
МАКС🔹 ВКонтакте 🔹 Телеграм
UPD: Работа сервиса восстановлена.
В работе сервиса для медицинских клиник могут быть перебои. Наша команда уже работает над устранением проблемы.
За подробной информацией и помощью обращайтесь в техподдержку:
✔️ Kaiten
Спасибо за понимание!
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы мать? Или, может, отец?.. Тогда вы можете прикинуть, какую стопку бумаг📑 нужно подписать при зачислении ребенка в образовательную организацию: школу, колледж, репетиторский центр учреждение дополнительного образования.
И, наверняка, вы понимаете это еще лучше, если руководите образовательной организацией, потому что знаете процессы изнутри.
Поэтому заботливо напоминаем:🟡 F.Doc работает в образовательных организациях. Мы поможем перевести ваши документы с учениками в цифру, а подписание будет занимать несколько минут.
Наши интеграции с образовательными организациями:
↗️ Не школа: уже подписали 12 тысяч документов онлайн.
↗️ Дружите.ру: в 6 раз ускорили оформление документов.
↗️ Маяк: стали подключать клиентов за 20 минут.
Хотите так же? Узнайте больше о возможностях интеграции для вашего образовательного учреждения🔗 здесь.
#КейсFDOC
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
И, наверняка, вы понимаете это еще лучше, если руководите образовательной организацией, потому что знаете процессы изнутри.
Поэтому заботливо напоминаем:
Наши интеграции с образовательными организациями:
Хотите так же? Узнайте больше о возможностях интеграции для вашего образовательного учреждения
#КейсFDOC
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
29 августа 22:00 до 24:00 МСК в сервисе F.Doc будут проводиться технические работы.
❗️ Техработы не коснутся медицинских организаций.
В указанное время сервис может быть недоступен.
При возникновении проблем с доступом к F.Doc обратитесь в техподдержку:
📩 support@fdoc.ru
☎️ 8-903-931-71-71
📱 Бот в Телеграм @FDoc_InfoBot
💜 Бот в МАКС
✔️ Kaiten
#ОбновленияFDOC
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
В указанное время сервис может быть недоступен.
При возникновении проблем с доступом к F.Doc обратитесь в техподдержку:
✔️ Kaiten
#ОбновленияFDOC
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Где увидимся в сентябре? Календарь мероприятий с участием F.Doc
Сентябрь будет насыщенным для команды F.Doc: впереди конференции, вебинары и крупнейшая стоматологическая выставка. Наши спикеры будут говорить о цифровом пути пациента и электронном подписании документов, и конечно, отвечать на ваши вопросы о внедрении ЭДО.
Будем рады увидеться и онлайн, и очно!
📆 9–10 сентября |Синергиум.Конференция 2026 | Москва
↗️ 10 сентября, Вера Волчихина, руководитель направления развития «Медицина» сервиса F.Doc
Тема: Скорость как лекарство: электронные документы, подписи и вычеты — новая норма, которая работает в клиниках.
📆 10 сентября | Вебинар с CRM «Мой Класс» | онлайн
Никита Рабчевский, старший менеджер отдела развития бизнеса по направлению «Медицина» сервиса F.Doc
Тема: Подписание документов без бумаги и лишних визитов: F.Doc в CRM «Мой Класс».
Ссылка на регистрацию.
📆 21–24 сентября | Дентал-Экспо 2026 | Москва
Ждем всех участников на совместном стенде F.Doc DentalPRO.
P.S. Напоминания о мероприятиях мы публикуем в сториз.
#СобытияFDOC
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
Сентябрь будет насыщенным для команды F.Doc: впереди конференции, вебинары и крупнейшая стоматологическая выставка. Наши спикеры будут говорить о цифровом пути пациента и электронном подписании документов, и конечно, отвечать на ваши вопросы о внедрении ЭДО.
Будем рады увидеться и онлайн, и очно!
Тема: Скорость как лекарство: электронные документы, подписи и вычеты — новая норма, которая работает в клиниках.
Никита Рабчевский, старший менеджер отдела развития бизнеса по направлению «Медицина» сервиса F.Doc
Тема: Подписание документов без бумаги и лишних визитов: F.Doc в CRM «Мой Класс».
Ссылка на регистрацию.
Ждем всех участников на совместном стенде F.Doc DentalPRO.
P.S. Напоминания о мероприятиях мы публикуем в сториз.
#СобытияFDOC
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👏1
В медицине бумажные документы 📑 размножаются быстрее, чем пациенты успевают заполнить первый экземпляр.
Интеграция F.Doc с МИС «Ариадна» снимает эту бумажную нагрузку, чтобы вы забыли о тоннах пылящихся мятых бумажек.
Интеграция работает через виртуальный принтер и позволяет пациентам подписывать документы с телефона с помощью ПЭП и КЭП.📲
Реализована отправка анкет и шаблонов на заполнение, пакетная и многосторонняя подпись документов и верификация пациентов через Госуслуги.
Доработок и сложного внедрения не потребуется, привычный сценарий работы в МИС не изменится. Вы просто отправляете документ на печать, а дальше он уходит на электронное подписание.
❗️ Интеграция настраивается один раз и дальше работает в фоновом режиме без корректировок при обновлениях.
Все подробности об интеграции — здесь.
#ИнтеграцияFDOC
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
Интеграция F.Doc с МИС «Ариадна» снимает эту бумажную нагрузку, чтобы вы забыли о тоннах пылящихся мятых бумажек.
Интеграция работает через виртуальный принтер и позволяет пациентам подписывать документы с телефона с помощью ПЭП и КЭП.
Реализована отправка анкет и шаблонов на заполнение, пакетная и многосторонняя подпись документов и верификация пациентов через Госуслуги.
Доработок и сложного внедрения не потребуется, привычный сценарий работы в МИС не изменится. Вы просто отправляете документ на печать, а дальше он уходит на электронное подписание.
Все подробности об интеграции — здесь.
#ИнтеграцияFDOC
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хорошей поддержки много не бывает: теперь мы работаем дольше!
🟡 F.Doc увеличил время работы службы поддержки на два часа, чтобы пользователи сервиса в Забайкалье и на Дальнем Востоке быстрее получали ответ наших специалистов.
Теперь наша техподдержка работает:
🔹 Будни: 03:00-21:00 (по московскому времени)
🔹 Выходные: 09:00-21:00 (по московскому времени)
Контакты
📩 support@fdoc.ru
☎️ 8-903-931-71-71
📱 Бот в Телеграм @FDoc_InfoBot
💜 Бот в МАКС
✔️ Kaiten
#новости_сервиса
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
Теперь наша техподдержка работает:
Контакты
✔️ Kaiten
#новости_сервиса
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
Приглашаем на совместный вебинар F.Doc и CRM «Мой Класс»
📆 10 сентября
⏱️ 12:00 (мск)
Тема: Подписание документов без бумаги и лишних визитов: F.Doc в CRM «Мой Класс»
Спикер: Рабчевский Никита, старший менеджер по развитию бизнеса F.Doc
Что обсудим:
🔸 Как для образовательных центров, школ и их учеников выглядит электронное подписание документов? Как происходит подписание документов для всех сторон?
🔸 Какие документы можно подписывать с помощью простой электронной подписи (ПЭП) со своими клиентами?
🔸 Результаты учебных центров, школ и лагерей после внедрения F.Doc: во сколько раз сократилось время подписания на 1 ученика и сколько клиентов выбрали электронный формат?
🔸 Тройная выгода. Какие преимущества даёт внедрение электронного подписания документов для компании, её сотрудников и самих клиентов?
Бонус🎊 Для участников вебинара будет доступно специальное предложение по тарифам подключения к сервису F.Doc
Участие бесплатное. Регистрация↗️
#СобытияFDOC
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
Тема: Подписание документов без бумаги и лишних визитов: F.Doc в CRM «Мой Класс»
Спикер: Рабчевский Никита, старший менеджер по развитию бизнеса F.Doc
Что обсудим:
Бонус
Участие бесплатное. Регистрация
#СобытияFDOC
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Уважаемые клиенты!
В данный момент могут быть проблемы с доставкой СМС-сообщений.
❗️ Наша команда уже работает над устранением проблемы.
За подробной информацией и помощью обращайтесь в техподдержку:
📩 support@fdoc.ru
☎️ 8-903-931-71-71
📱 Бот в Телеграм @FDoc_InfoBot
💜 Бот в МАКС
✔️ Kaiten
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
В данный момент могут быть проблемы с доставкой СМС-сообщений.
За подробной информацией и помощью обращайтесь в техподдержку:
✔️ Kaiten
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уважаемые клиенты!
Работа сервиса восстановлена.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку:
📩 support@fdoc.ru
☎️ 8-903-931-71-71
📱 Бот в Телеграм @FDoc_InfoBot
💜 Бот в МАКС
✔️ Kaiten
Спасибо за понимание!
Работа сервиса восстановлена.
Если проблема сохраняется, обратитесь в техподдержку:
✔️ Kaiten
Спасибо за понимание!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5 сентября с 22:00 до 24:00 (МСК) мы проведем обновление F.Doc ⚙️
UPD: Время обновления увеличено до 01:30 (МСК).
В новой версии станет доступно:
1️⃣ Оформление справки для налогового вычета
Пациент не всегда решает оформить налоговый вычет сразу после получения медицинской услуги. Часто он возвращается к этому вопросу только спустя несколько месяцев. Раньше для получения справки пациенту приходилось обращаться в клинику или искать ее в личном кабинете.
Теперь с помощью F.Doc справку для налогового вычета можно оформлять сразу после получения медицинской услуги. Это поможет клинике упростить процесс подготовки справок, а пациенту — получить необходимый документ без дополнительного обращения в клинику.
Подробнее о новой функции расскажем в следующих постах.
2⃣ Повторный запрос на верификацию через Госуслуги
Если пациент не прошел верификацию через Госуслуги (ЕСИА), сотрудник теперь может повторно отправить ему запрос на подтверждение данных.
Для этого нужно нажать кнопку «Запросить верификацию повторно». Пациент получит новое сообщение со ссылкой на верификацию и сможет повторить попытку.
3️⃣ Новый тип поля «Число» в шаблонах
Теперь при создании шаблона можно выбрать новый тип поля — «Число».
Он подойдет для данных, которые должны содержать только числовое значение, например, для указания уровня глюкозы в анкете.
Раньше для таких данных использовалось поле «Однострочный текст», в которое можно было ввести не только числа, но и буквы или другие символы. При заполнении поля «Число» можно вводить только цифры и точку в качестве разделителя.
4️⃣ Актуальный адрес тестового контура в API-спецификации
Мы обновили адрес тестового контура в открытой API-спецификации.
Раньше в спецификации был указан общий адрес https://demo.fdoc.ru, хотя для отправки запросов требовался адрес с дополнительным путем /paperless-gateway. Из-за этого актуальный адрес приходилось дополнительно сообщать клиентам.
Теперь в спецификации сразу указан полный адрес: https://demo.fdoc.ru/paperless-gateway.
Это позволит использовать актуальный адрес для тестовых запросов непосредственно из открытой API-спецификации и упростит настройку интеграции.
❗️ Во время обновления сервис может быть временно недоступен.
#ОбновленияFDOC
МАКС🔸 ВКонтакте 🔸 Телеграм
UPD: Время обновления увеличено до 01:30 (МСК).
В новой версии станет доступно:
Пациент не всегда решает оформить налоговый вычет сразу после получения медицинской услуги. Часто он возвращается к этому вопросу только спустя несколько месяцев. Раньше для получения справки пациенту приходилось обращаться в клинику или искать ее в личном кабинете.
Теперь с помощью F.Doc справку для налогового вычета можно оформлять сразу после получения медицинской услуги. Это поможет клинике упростить процесс подготовки справок, а пациенту — получить необходимый документ без дополнительного обращения в клинику.
Подробнее о новой функции расскажем в следующих постах.
Если пациент не прошел верификацию через Госуслуги (ЕСИА), сотрудник теперь может повторно отправить ему запрос на подтверждение данных.
Для этого нужно нажать кнопку «Запросить верификацию повторно». Пациент получит новое сообщение со ссылкой на верификацию и сможет повторить попытку.
Теперь при создании шаблона можно выбрать новый тип поля — «Число».
Он подойдет для данных, которые должны содержать только числовое значение, например, для указания уровня глюкозы в анкете.
Раньше для таких данных использовалось поле «Однострочный текст», в которое можно было ввести не только числа, но и буквы или другие символы. При заполнении поля «Число» можно вводить только цифры и точку в качестве разделителя.
Мы обновили адрес тестового контура в открытой API-спецификации.
Раньше в спецификации был указан общий адрес https://demo.fdoc.ru, хотя для отправки запросов требовался адрес с дополнительным путем /paperless-gateway. Из-за этого актуальный адрес приходилось дополнительно сообщать клиентам.
Теперь в спецификации сразу указан полный адрес: https://demo.fdoc.ru/paperless-gateway.
Это позволит использовать актуальный адрес для тестовых запросов непосредственно из открытой API-спецификации и упростит настройку интеграции.
#ОбновленияFDOC
МАКС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3