7 октября с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc

⚡️Во время технических работ сервис может быть недоступен⚡️

В новой версии F.Doc мы добавили возможность запроса документов у клиента.
Некоторые бизнес-процессы требуют от клиентов предоставления документов, а не их отправки. Например, при дистанционном заселении необходимо получить от клиента скан паспорта.

Как это работает:
1️⃣ Из вызывающей системы в F.Doc отправляется запрос на документы с указанием:
🟡 типа документа (например, паспорт)
🟡 обязательности (например, водительское удостоверение прикладывается клиентом при наличии)
🟡 комментария для клиента (например, нужна первая страница паспорта и страница с пропиской)
2️⃣ F.Doc генерирует ссылку для загрузки документов и отправляет её клиенту
3️⃣ Клиент переходит по ссылке, загружает документы и отправляет их на проверку в организацию
4️⃣ Сотрудник проверяет отправленные клиентом документы. Сотрудник может принять или отклонить документы с указанием причины отклонения. Если сотрудник отклонил документ, клиент может заменить вложение и отправить повторно
5️⃣ После того, как все документы приняты сотрудником, комплект документов переходит в статус «Принят»

Сейчас функция запроса документов поддерживается через интеграцию с помощью шлюза и API. В ближайшее время мы добавим запрос документов в личный кабинет. Следите за нашими анонсами!

❕ Для вызывающих систем доработки выполняются самостоятельно, обратитесь к вашему менеджеру для получения детальной информации.

Меняем взгляд на работу с документами. Ваш F.Doc

#ОбновленияFDOC

​​Продолжаем рассказывать про нюансы электронных документов в блоге F.Doc.

Информацию о недвижимости и подтверждении права собственности можно узнать из выписки из ЕГРН.
Еще несколько лет назад получение такого документа означало стояние в очередях и потерю нескольких дней жизни. Сегодня технологии позволяют заказать электронную выписку онлайн и с минимальной тратой времени и сил.

Как получить выписку из ЕГРН в электронном виде — читайте в нашей статье

​​Деловой сезон мероприятий в самом разгаре 💥

На этой неделе F.Doc выступает на трех конференциях с историями о том, бизнесу решить проблемы с подписанием документов.
Если вы принимаете участие в этих конференциях, обязательно послушайте наши выступления и загляните на наш стенд:

10-11 октября, CarX. Революция в автобизнесе
"Цифровое взаимодействие с клиентом, как средство повышения его лояльности"
Святослав Балакирев, директор по развитию сервиса F.Doc
📅 11 октября
🕝 14:45

12-13 октября, IV Правовая конференция для КПК
"Правовые основы использования простой электронной подписи при подписании документов с пайщиками"
Антонида Горошинская, руководитель по развитию продукта F.Doc
📅 12 октября
🕜 13:30

12-13 октября, Современный Автосервис — 2023. Вызовы рынка и перспективы развития
"Новые возможности электронного подписания с клиентами. Интеграции и дополнительные опции"
Святослав Балакирев, директор по развитию сервиса F.Doc.
📅 13 октября
🕦 11:50

Смотрите прямую трансляцию с CarX!

В 14.45 по московскому времени - доклад директора по развитию сервиса F.Doc Святослава Балакирева - Цифровое взаимодействие с клиентом, как средство повышения его лояльности.


https://youtube.com/live/3SJk2KnxaLI?feature=share

​​На IV Правовой конференции для КПК руководитель по развитию продуктов F.Doc Антонида Горошинская расскажет о правовых основах использования простой электронной подписи при подписании документов с пайщиками.

Конференция пройдет 12 и 13 октября в Пятигорске.

​​Когда руководители малого и среднего бизнеса задумываются, как правильно перейти на ЭДО с контрагентами — физическими лицами, они хотят максимально сохранить лояльность клиентов.

Каким должен быть сервис электронного документооборота, чтобы клиенты не уходили, рассказали в нашем блоге.

16-20 октября в Москве пройдет Международный жилищный конгресс - одно из самых крупнейших мероприятий в сфере недвижимости.

Приглашаем посетить стенд F.Doc: на стенде можно пройти демоверсию и задать менеджерам вопросы о сервисе.

📅 16-20 октября
📍 Москва, Центр международной торговли (Краснопресненская набережная, 12)

F.Doc вошел в тройку номинантов премии Меркуловой за новаторство в риелторской деятельности 🏆

Сегодня на Международном жилищном конгрессе прошла презентация проектов. Директор сервиса Михаил Легченко представил F.Doc коллегии жюри.

Премия Ольги Меркуловой — это ежегодная национальная премия в области недвижимости. К участию приглашаются профессионалы рынка недвижимости со всей страны. Премия была создана, чтобы рассказать и поддержать будущее развитие новых авторских проектов и технологий.

Победитель будет выбран 18 октября на Международном Жилищном Конгрессе.

F.Doc участвует в конкурсе стендов на Международном жилищном конгрессе.

Поддержите нас! Переходите по ссылке и голосуйте за F.Doc!

http://standcongress.ru

Сегодня на Международном жилищном конгрессе выступит директор по развитию сервиса Святослав Балакирев с докладом "Электронные документы в ЖК. Договоры. Акты. Голосование".

💥 Приглашаем посетить выступление 💥

🕔 17:00
📍 Зал РСК

​​F.Doc стал партнером Российской гильдии риэлторов

Вчера на стенде РГР в рамках московского Международного жилищного конгресса директор сервиса F.Doc Михаил Легченко подписал соглашение с президентом Российской гильдии риэлторов Ириной Зыряновой.

Не можем терпеть до утра - так хотим поделиться новостью 💥

F.Doc получил приз зрительских симпатий ❤️

Нашей команде безумно приятно получить такое признание от текущих и потенциальных клиентов и партнёров.
На конгрессе мы получили огромное количество обратной связи от тех, кто подписывает документы вместе с нами. Это очень заряжает и поддерживает. Мы будем продолжать работать над сервисом, делая его ещё удобнее и полезнее для вас.

Огромное спасибо ♥️

Пусть все ваши документы будут одним кликом 😘

​​21 октября с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc

⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️

В новой версии мы добавили обучение по основным возможностям личного кабинета.

Теперь при первом входе в личный кабинет мы будем пошагово показывать, как отправить документ на подпись. Среди подсказок:

📂 Загрузка документов
✍️ Заполнение данных клиента
👥 Добавление дополнительных подписантов
🔍 Поиск отправленных документов
📊 Просмотр статистики

Если вы уже пользуетесь личным кабинетом или хотите пройти обучение еще раз, нажмите на значок вопроса.

Меняем взгляд на работу с документами. Ваш F.Doc

#ОбновленияFDOC

Быть или не быть?
или Почему же у F.Doc нет мобильного приложения

Все довольно прозрачно! Сервис F.Doc был создан как удобный и понятный инструмент для работы с вашими клиентами💛

Думаем, каждый сталкивался с ситуацией, когда при оформлении какой-либо программы лояльности вас просили скачать мобильное приложение. Наверняка в этот момент вы думали о том, что устанавливаете его ради пары случаев. Или о том, что это занимает ваше время, память смартфона и тратит мобильный трафик.

Мы решили не нагружать ваших клиентов лишними действиями. Поэтому все, что им нужно сделать для подписания документов — это перейти по ссылке, ввести проверочный код из СМС и подписать документ нажатием одной кнопки. Все максимально просто и удобно.

Подписывайте документы с клиентами-физлицами одним кликом. Ваш F.Doc 💛