​​Многие компании используют усиленную электронную подпись (УКЭП), чтобы подписывать документы с другими организациями. Электронная подпись от ЭДО сравнима с самыми важными документами. Этот инструмент и его физические носители нужно надёжно хранить и защищать всеми доступными способами, включая пароли. Цифровой код поможет в случае, если электронная подпись попадёт в руки мошенников: пока они будут подбирать пароль, у вас будет время, чтобы обратиться в удостоверяющий центр и заблокировать ЭП. Но что делать владельцу, если он сам забыл пароль?

Как узнать или восстановить пароль сертификата электронной подписи — рассказали в новой статье на сайте.

Еще больше полезных статей об электронном документообороте — в нашем блоге.

На Балтийском форуме недвижимости F.Doc вручил приз агентству по кредитованию и недвижимости «Экоформула» — самому активному члену Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, кто подписал больше всего документов через F.Doc.

Смотрите короткий отзыв от директора агентства Юлии Смоляниновой ☝️

​​Приглашаем на Международную выставку туризма и индустрии гостеприимства Mitt

19-21 марта в Крокус Экспо пройдет одна из самых крупных выставок туристических компаний в России.
Встретиться с F.Doc можно на выставке – наш стенд (A5085)– а еще послушать выступление в деловой программе.

❗️20 марта в конференц-зале Е павильона 1 Анастасия Королева, ведущий менеджер продукта и руководитель направления «Туризм» сервиса F.Doc расскажет, как F.Doc меняет клиентский сервис для крупных сетевых отелей, мини-гостиниц и хостелов.
В нашем багаже кейсов с турагентствами:
🟡 позитивный опыт при заселении,
🟡 отсутствие очередей на ресепшен,
🟡 разгрузка администраторов,
🟡 быстрое заселение клиентов,
🟡 оптимизация хранения документов с соблюдением предписания регуляторов.

Ждем вас 19-21 марта в Крокус Экспо
✔️ Павильон 1, зал 4, стенд A5085
📍 Выступление в секции «Конференция про IT-технологии в гостеприимстве Mitt Digital отель» 20 марта Павильон 1, конференц-зал Е
✅ Путеводитель по выставке

Через час начинаем вебинар-обучение 💥

Во время трансляции Никита Рабчевский, руководитель направления «Недвижимость» сервиса F.Doc, расскажет:
🟡 О многостороннем подписании документов с помощью виджета F.Doc
🟡 О верификации клиента по селфи и паспортным данным
🟡 Как запросить документы у клиента через сервис F.Doc
🟡 Как клиенту заполнить шаблоны документов

Задавайте вопросы в комментариях к этому посту 👇

🔔 Нажмите на блок с трансляцией вверху канала, а затем — на колокольчик, и вам придет уведомление, когда трансляция начнется.

​​28 марта мы проведем вебинар и поговорим, как подписывать документы в CRM САМО-турагент с помощью сервиса F.Doc.

Анастасия Королева, ведущий менеджер сервиса F.Doc и Мария Партута, менеджер по работе с клиентами компании «САМО-Софт», расскажут:
🟡 Про функционал сервиса F.Doc и как, он работает
🟡 Какие документы можно подписывать с помощью виджета F.Doc в туризме
🟡 О специальных условиях для новых клиентов сервиса F.Doc
🟡 И покажем, как реализована интеграция виджета F.Doc в CRM

Встречаемся 28 марта в 11:00 (МСК).
Зарегистрироваться на вебинар можно по ссылке https://my.mts-link.ru/j/52720447/461366974

​​Сегодня Анастасия Королева, ведущий менеджер продукта и руководитель направления «Туризм» сервиса F.Doc, на форуме Mitt расскажет, как F.Doc помогает туристическим агентствам и гостиницам ускорить процесс оформления документов, а заодно оптимизировать работу бизнеса.

📅 20 марта
✔️ Секция «Конференция про IT-технологии в гостеприимстве Mitt Digital отель»
✔️ Павильон 1, конференц-зал Е
Путеводитель по выставке

✅ Также ждем вас на нашем стенде — павильон 1, зал 4, стенд A5085

​​Зачем нужна функция заполнение шаблонов клиентом?

Вы сможете отправлять клиенту шаблон документа, а данные в нее будет вносить сам клиент. Этими данными могут быть ФИО, серия и номер паспорта, адрес и другая информация.

✅ Также вы можете использовать чек-боксы, чтобы пользователь отметил «галочками» необходимое. Такие чек-боксы можно использовать при заполнении анкет, анамнеза в медицинской клинике и даже при голосовании собственников многоквартирного дома.

Функция доступна в тарифах Стандарт и Профи.
✔️ Для настройки шаблонов обратитесь в техническую поддержку.

Подробнее о заполнении шаблонов документов в нашем блоге

В начале года Безбумажный офис F.Doc успешно прошел очередное тестирование на проникновение злоумышленников и получил сертификат безопасности 💪

Ваши данные и данные ваших клиентов под надежной защитой 💛

23 марта с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc

⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️

В новой версии мы обновили личный кабинет и добавили фильтры по документам.

Фильтры по документам позволят оперативно отслеживать текущий статус подписания по каждому документу.

Фильтры следующие:
🟡 Мне на подпись
При нажатии откроется список документов, ожидающих вашей подписи или подтверждения.
🟡 На подписи у других
При нажатии откроется список документов, которые вы отправляете на подписание и которые сейчас не требуют вашей подписи (например, документы, которые сейчас находятся на подписании у клиента).
🟡 Отклонено
При нажатии откроется список документов, подписание которых было отклонено клиентами. Отображаются документы, отклоненные с момента вашей последней авторизации в личном кабинете.

Фильтр будет некликабельным, если документов с таким статусом нет.

#ОбновленияFDOC

Как подписывать документы с родителями учеников без бумаги и принтера?
Об этом рассказала ведущий менеджер продукта F.Doc Анастасия Королева в прямом эфире бизнес-школы Александра Корнилова.

Как родителям забыть о подписании многочисленных заявлений, а преподавателям собирать и обрабатывать дополнительные бумаги — смотрите в видео https://youtu.be/9eb1AnmfXi4?si=K85Nznr3o--a1v1V

​​Завтра на бесплатном вебинаре расскажем, как подписывать документы в CRM САМО-турагент с помощью сервиса F.Doc

Присоединяйтесь к нашему вебинару — переходите по ссылке https://my.mts-link.ru/j/52720447/461366974

На вебинаре поговорим:
🟡 Про функционал сервиса F.Doc и как он работает
🟡 Какие документы можно подписывать с помощью виджета F.Doc в туризме
🟡 О специальных условиях для новых клиентов сервиса F.Doc
🟡 И покажем, как реализована интеграция виджета F.Doc в CRM

Спикеры:
🟡 Анастасия Королева, ведущий менеджер продукта сервиса F.Doc
🟡 Мария Партута, менеджер по работе с клиентами компании «САМО-Софт»

📅 28 марта
🕚 11:00 по московскому времени
✅ Бесплатная регистрация по ссылке

​​Зачем нужна многосторонняя подпись?

В F.Doc есть опция многосторонней подписи — когда один документ могут подписывать несколько человек.

В каких ситуациях это может быть полезно?
🟡 Когда документ должны подписать несколько клиентов. Например, предварительный договор купли-продажи или договор найма жилого помещения.
🟡 Когда документ подписывают несколько сотрудников: менеджер и его руководитель.

Можно настроить очередность подписания документов, чтобы сначала документ подписал один участник, и только после него — второй. Также можно выбрать одновременное подписание — тогда документ отправится на подпись сразу всем клиентам.

Попробовать многостороннее подписание документов можно в тестовом личном кабинете демоверсии. Загрузите документ, а затем введите данные для двух подписантов. После отправки документов на подпись, СМС со ссылками придут на оба номера телефона.

✅ Функция многостороннего подписания документов доступна на всех тарифах.

Смотрите запись вебинара "Как подписывать документы в CRM САМО-турагент с помощью сервиса F.Doc"

https://youtu.be/nQGr2G23XAc

F.Doc второй год выступает в качестве партнера Russian Retail Show, крупнейшего в России события о трансформации розничной торговли. Russian Retail Show пройдет с 16 по 18 апреля в Москве, в Центре международной торговли.

Как проходило Russian Retail Show в прошлом году — смотрите в нашем видео https://youtu.be/WNaAPiTmWn4

Хотите попасть на конференцию бесплатно? Для наших друзей из сферы ретейла есть бесплатные билеты, регистрируйтесь на сайте retailtech.ru

Программа мероприятия

​​Возникли проблемы с подписанием? Проверьте соглашение на ЭДО

Иногда пользователи F.Doc сталкиваются с проблемами при подписании документов — во время загрузки файла документы отправляются, но клиент не получает СМС со ссылкой.

Самая частая причина — неподписанное соглашение об ЭДО. Возможно, ваш клиент пропустил или случайно удалил СМС со ссылкой на соглашение. Соглашение об электронном документообороте делает подписание документов в электронном виде законным, поэтому без него F.Doc не может отправить ссылку на основные документы.

Что нужно сделать в такой ситуации:
1️⃣ в личном кабинете в строке поиска введите номер телефона клиента,
2️⃣ выберете документ «Соглашение на ЭДО»,
3️⃣ в правом верхнем углу нажмите на три точки – «Сгенерировать и направить ссылку повторно».

Тогда клиенту снова придет смс со ссылкой на соглашение. После подписания соглашения основные документы на подпись необходимо отправить заново.