26 апреля с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
В новой версии мы упростили процесс верификации для ваших клиентов.
Были добавлены подсказки, которые помогут вашим клиентам делать удачные снимки паспорта и селфи. Если фото не подойдет, клиент сможет легко его переснять.
Подсказки появятся, если:
🔸 лицо плохо видно;
🔸 глаза закрыты;
🔸 сфотографирована копия документа;
🔸 на фото незнакомый документ;
🔸 есть блики.
Во время технических работ сервис может быть недоступен
#ОбновленияFDOC
В новой версии мы упростили процесс верификации для ваших клиентов.
Были добавлены подсказки, которые помогут вашим клиентам делать удачные снимки паспорта и селфи. Если фото не подойдет, клиент сможет легко его переснять.
Подсказки появятся, если:
🔸 лицо плохо видно;
🔸 глаза закрыты;
🔸 сфотографирована копия документа;
🔸 на фото незнакомый документ;
🔸 есть блики.
Во время технических работ сервис может быть недоступен
#ОбновленияFDOC
👍10🔥3🤝1
📍Сегодня проведем круглый стол на тему: «Электронный документооборот в медицине — хайп или реальная выгода»
💬 Обсуждение состоится в рамках кейс-конференции «Клиника на миллиард: лидеры делятся опытом построения клиник» (https://growthmed.ru/) в Radisson Blu Olympiskiy Hotel, Москва.
Модератор:
— Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса F.Docц
Участники дискуссии:
— Алексей Остроушко, замгендиректора по ИТ, сеть клиник «Будь Здоров»
— Юлия Лифатова, руководитель клиентского сервиса, «Ниармедик»
— Андрей Раков, менеджер цифровых продуктов в направлении «Медицина», ГК «Инвитро»
— Михаил Легченко, директор сервиса «Безбумажный офис» F.Doc, член правления НАУЗ
— Светлана Елькина, руководитель службы медицинского сервиса в УГМК - «Здоровье»
— Ольга Берестова, врач акушер-гинеколог, к.м.н., EMBA, топ-100 генеральных директоров России
Что обсудим:
🟡 Как клиники используют ЭДО с пациентами: опыт, метрики, ретроспектива
🟡 Кто уже внедрил, кто сомневается, а кто — против
🟡 ЭДО — это забота о пациенте или в первую очередь про экономику?
🟡 Какие точки роста даёт внедрение электронного документооборота
🟡 Какие риски возникают на старте и как их минимизировать
🟡 Как сделать внедрение ЭДО плавным, понятным и результативным
🎯 В финале — практические рекомендации для тех, кто только планирует внедрение F.Doc.
Следите за новостями — скоро поделимся главными инсайтами с дискуссии.
💬 Обсуждение состоится в рамках кейс-конференции «Клиника на миллиард: лидеры делятся опытом построения клиник» (https://growthmed.ru/) в Radisson Blu Olympiskiy Hotel, Москва.
Модератор:
— Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса F.Docц
Участники дискуссии:
— Алексей Остроушко, замгендиректора по ИТ, сеть клиник «Будь Здоров»
— Юлия Лифатова, руководитель клиентского сервиса, «Ниармедик»
— Андрей Раков, менеджер цифровых продуктов в направлении «Медицина», ГК «Инвитро»
— Михаил Легченко, директор сервиса «Безбумажный офис» F.Doc, член правления НАУЗ
— Светлана Елькина, руководитель службы медицинского сервиса в УГМК - «Здоровье»
— Ольга Берестова, врач акушер-гинеколог, к.м.н., EMBA, топ-100 генеральных директоров России
Что обсудим:
🟡 Как клиники используют ЭДО с пациентами: опыт, метрики, ретроспектива
🟡 Кто уже внедрил, кто сомневается, а кто — против
🟡 ЭДО — это забота о пациенте или в первую очередь про экономику?
🟡 Какие точки роста даёт внедрение электронного документооборота
🟡 Какие риски возникают на старте и как их минимизировать
🟡 Как сделать внедрение ЭДО плавным, понятным и результативным
🎯 В финале — практические рекомендации для тех, кто только планирует внедрение F.Doc.
Следите за новостями — скоро поделимся главными инсайтами с дискуссии.
👍4❤2💊1
🐾 Сегодня — Всемирный день ветеринарных клиник.
В 2025 году он проходит под слоганом:
«Здоровье животных требует командной работы» (Animal Health Takes a Team).
И мы рады быть частью этой команды.
F.Doc помогает ветеринарным клиникам быстрее и удобнее оформлять документы с владельцами животных.
📍Один из таких примеров — ветеринарный центр «БениВЕТ» из Самары.
Они подключили электронное подписание с помощью F.Doc, чтобы оформлять договоры с клиентами дистанционно и без бумаги.
💬 «Идея было о том, чтобы «обезбумажить» рабочие процессы. Начали искать сервис, который позволит оперативно и без бумажной волокиты оформлять документы с клиентами…
Стало удобнее и нам, и владельцам. Клиенты ценят электронное подписание документов за оперативность и экономию времени».
Марк Вебер, управляющий «БениВЕТ»
📱 Документы теперь подписываются в один клик на смартфоне.
Сотрудники экономят время, владельцы чувствуют поддержку, а питомцы получают помощь быстрее.
Поздравляем коллег с профессиональным праздником! 🎉
📎 Кейс целиком — читать в блоге.
В 2025 году он проходит под слоганом:
«Здоровье животных требует командной работы» (Animal Health Takes a Team).
И мы рады быть частью этой команды.
F.Doc помогает ветеринарным клиникам быстрее и удобнее оформлять документы с владельцами животных.
📍Один из таких примеров — ветеринарный центр «БениВЕТ» из Самары.
Они подключили электронное подписание с помощью F.Doc, чтобы оформлять договоры с клиентами дистанционно и без бумаги.
💬 «Идея было о том, чтобы «обезбумажить» рабочие процессы. Начали искать сервис, который позволит оперативно и без бумажной волокиты оформлять документы с клиентами…
Стало удобнее и нам, и владельцам. Клиенты ценят электронное подписание документов за оперативность и экономию времени».
Марк Вебер, управляющий «БениВЕТ»
📱 Документы теперь подписываются в один клик на смартфоне.
Сотрудники экономят время, владельцы чувствуют поддержку, а питомцы получают помощь быстрее.
Поздравляем коллег с профессиональным праздником! 🎉
📎 Кейс целиком — читать в блоге.
👍4🎉4❤2
🏥 Как создать современную клинику, которая работает на результат?
Организация пространства — не просто вопрос удобства. Это стратегический инструмент для повышения качества обслуживания пациентов, оптимизации процессов и мотивации команды.
🔎 Вот какие тенденции в оформлении небольших клиник и медкабинетов стали актуальны в 2024–2025 гг:
✅ Пациентоцентричный дизайн
Комфортная атмосфера снижает стресс пациентов и повышает лояльность. Натуральные материалы, живые растения, зоны для уединения — это не просто красиво, это работает на доверие.
✅ Гибкие и многофункциональные пространства
Один кабинет — разные функции. От очного приема до телемедицины. Гибкость помогает экономить площадь и легко адаптироваться к меняющимся условиям.
✅ Интеграция телемедицины
Организация специальных зон для онлайн-консультаций с хорошей акустикой и конфиденциальностью — обязательный элемент современной практики.
✅ Минимализм и порядок
Компактная мебель, мобильные системы хранения, отказ от бумажных архивов в пользу цифровых решений освобождают место и ускоряют процессы.
✅ Биофильный дизайн
Живые растения, естественное освещение и природные материалы способствуют снижению тревожности и улучшению самочувствия пациентов.
✅ Устойчивость и экологичность
Переработанные материалы, энергоэффективные технологии — это не только вклад в экологию, но и элемент имиджа современной клиники.
📊 Рекомендации для практики:
- Оптимизируйте планировку для сокращения времени перемещения пациентов и персонала.
- Инвестируйте в технологии: от электронной записи до виртуальных приёмных.
- Слушайте своих пациентов: их обратная связь — источник реальных улучшений.
💬 А какие решения вы уже внедрили в своих клиниках? Какие из трендов планируете использовать? Делитесь опытом в комментариях! 👇
Организация пространства — не просто вопрос удобства. Это стратегический инструмент для повышения качества обслуживания пациентов, оптимизации процессов и мотивации команды.
🔎 Вот какие тенденции в оформлении небольших клиник и медкабинетов стали актуальны в 2024–2025 гг:
✅ Пациентоцентричный дизайн
Комфортная атмосфера снижает стресс пациентов и повышает лояльность. Натуральные материалы, живые растения, зоны для уединения — это не просто красиво, это работает на доверие.
✅ Гибкие и многофункциональные пространства
Один кабинет — разные функции. От очного приема до телемедицины. Гибкость помогает экономить площадь и легко адаптироваться к меняющимся условиям.
✅ Интеграция телемедицины
Организация специальных зон для онлайн-консультаций с хорошей акустикой и конфиденциальностью — обязательный элемент современной практики.
✅ Минимализм и порядок
Компактная мебель, мобильные системы хранения, отказ от бумажных архивов в пользу цифровых решений освобождают место и ускоряют процессы.
✅ Биофильный дизайн
Живые растения, естественное освещение и природные материалы способствуют снижению тревожности и улучшению самочувствия пациентов.
✅ Устойчивость и экологичность
Переработанные материалы, энергоэффективные технологии — это не только вклад в экологию, но и элемент имиджа современной клиники.
📊 Рекомендации для практики:
- Оптимизируйте планировку для сокращения времени перемещения пациентов и персонала.
- Инвестируйте в технологии: от электронной записи до виртуальных приёмных.
- Слушайте своих пациентов: их обратная связь — источник реальных улучшений.
💬 А какие решения вы уже внедрили в своих клиниках? Какие из трендов планируете использовать? Делитесь опытом в комментариях! 👇
❤2👍2💯2
🗓 Режим работы техподдержки на майские праздники.
Наши специалисты на связи каждый день.
🟡 В будни с 5:00 до 21:00 по московскому времени
🟡 В выходные с 9:00 до 21:00 по московскому времени
Вы можете обратиться с запросом по любому каналу:
✉ support@fdoc.ru
📱 Telegram @Fdochelpdeskbot
✅ WhatsApp
🔵 Kaiten
📞 8-903-931-71-71
Наши специалисты на связи каждый день.
🟡 В будни с 5:00 до 21:00 по московскому времени
🟡 В выходные с 9:00 до 21:00 по московскому времени
Вы можете обратиться с запросом по любому каналу:
✉ support@fdoc.ru
📱 Telegram @Fdochelpdeskbot
🔵 Kaiten
📞 8-903-931-71-71
👍5💯2
📢 Телемедицина: что о ней думают врачи?
В 2023 году в Италии подвели итоги масштабного исследования среди врачей и медицинских менеджеров (308 медорганизаций). Темой исследования стала телемедицина.
Среди плюсов удаленной работы с пациентами, учитывая недавний опыт с COVID-19, были обозначены следующие преимущества:
🔹 Удалённые консультации снижают риск распространения инфекций – 80% .
🔹 Телемедицина повышает эффективность работы – 61%.
🔹 Упрощает документооборот и нормативные процессы – 84%.
🔹 Улучшает уход за пациентами – 96%.
Проблемы:
❌ только 7% врачей считают её более эффективной, чем очные приёмы.
❌ 66% уверены, что физический осмотр незаменим.
❌ Есть технические барьеры: несовместимость платформ, низкое качество связи, сложность доступа у некоторых групп пациентов.
Во время пандемии телемедицина, несомненно, помогла справиться с нагрузкой, но в рутинной практике она все-таки не заменяет очные визиты, а, скорее, служит дополнением к традиционной медицине, подвели итог исследователи.
А как вы относитесь к телемедицине? Считаете ее новым словом в развитии медицинской практики или временным увлечением? Делитесь мнением в комментариях! 👇
В 2023 году в Италии подвели итоги масштабного исследования среди врачей и медицинских менеджеров (308 медорганизаций). Темой исследования стала телемедицина.
Среди плюсов удаленной работы с пациентами, учитывая недавний опыт с COVID-19, были обозначены следующие преимущества:
🔹 Удалённые консультации снижают риск распространения инфекций – 80% .
🔹 Телемедицина повышает эффективность работы – 61%.
🔹 Упрощает документооборот и нормативные процессы – 84%.
🔹 Улучшает уход за пациентами – 96%.
Проблемы:
❌ только 7% врачей считают её более эффективной, чем очные приёмы.
❌ 66% уверены, что физический осмотр незаменим.
❌ Есть технические барьеры: несовместимость платформ, низкое качество связи, сложность доступа у некоторых групп пациентов.
Во время пандемии телемедицина, несомненно, помогла справиться с нагрузкой, но в рутинной практике она все-таки не заменяет очные визиты, а, скорее, служит дополнением к традиционной медицине, подвели итог исследователи.
А как вы относитесь к телемедицине? Считаете ее новым словом в развитии медицинской практики или временным увлечением? Делитесь мнением в комментариях! 👇
👍4
В апреле команда F.Doc выпустила несколько новых функций:
🟡 предварительный просмотр шаблонов,
🟡 отзыв о компании,
🟡 статус «Подписан и оплачен»,
🟡 подсказки при верификации.
Обзор нового функционала читайте в нашем дайджесте.
🟡 предварительный просмотр шаблонов,
🟡 отзыв о компании,
🟡 статус «Подписан и оплачен»,
🟡 подсказки при верификации.
Обзор нового функционала читайте в нашем дайджесте.
👍2
F.Doc реализовал интеграцию с U-ON.Travel
Теперь можно подписывать документы с клиентами онлайн в одном окне U-ON.Travel, профильной CRM для турбизнеса
Как это работает?
1️⃣ Откройте в CRM-системе карточку заявки туриста и перейдите в блок «Пакет документов». Выберите нужный документ и направьте его в F.Doc.
2️⃣ F.Doc отправит клиенту СМС со ссылкой на электронный документ.
3️⃣ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документ и подписывает его нажатием одной кнопки в смартфоне.
Готово — ваш документ подписан!
С помощью F.Doc можно подписать:
🟡 договор на оказание услуг,
🟡 акты об оказании услуг,
🟡 квитанции об оплате,
🟡 лист бронирования,
🟡 медицинскую страховку/страховку от невыезда,
🟡 заявку на бронирование,
🟡 ваучер на проживание в отеле
и другие документы.
Подробнее об интеграции читайте на нашем сайте
Теперь можно подписывать документы с клиентами онлайн в одном окне U-ON.Travel, профильной CRM для турбизнеса
Как это работает?
1️⃣ Откройте в CRM-системе карточку заявки туриста и перейдите в блок «Пакет документов». Выберите нужный документ и направьте его в F.Doc.
2️⃣ F.Doc отправит клиенту СМС со ссылкой на электронный документ.
3️⃣ Клиент переходит по ссылке, вводит проверочный код из СМС, читает документ и подписывает его нажатием одной кнопки в смартфоне.
Готово — ваш документ подписан!
С помощью F.Doc можно подписать:
🟡 договор на оказание услуг,
🟡 акты об оказании услуг,
🟡 квитанции об оплате,
🟡 лист бронирования,
🟡 медицинскую страховку/страховку от невыезда,
🟡 заявку на бронирование,
🟡 ваучер на проживание в отеле
и другие документы.
Подробнее об интеграции читайте на нашем сайте
👍11
⏱ Опоздания пациентов: как это влияет на работу клиники
Что делать с пациентами, которые систематически приходят позже времени записи на прием? Исследование, опубликованное в Journal of Primary Care & Community Health, даёт практический взгляд на проблему.
📍 Как проходило исследование:
— Проанализированы 215 000 визитов к 51 врачу в течение 2 лет
— Учитывались данные о времени прихода пациента, фактическом начале приёма, длительности визита и специализации врача
— Сравнивались показатели между «пунктуальными» пациентами и теми, кто пришёл с опозданием ≥5 минут
Ключевые результаты📊
🔹 20,4% визитов были с опозданием пациента
🔹 Врачам приходилось сокращать время приема в среднем на 3-4 минуты, чтобы соответствовать расписанию.
🔹 У опоздавших пациентов увеличивалось время ожидания в клинике, но сокращалась длительность общения с врачом
🔹 Опоздания вызывали эффект домино: из-за них страдало расписание всех последующих приёмов
🔹 Врачи семейной практики и терапевты сталкивались с наибольшим количеством опозданий
🔍 Выводы для частной медицины:
– Даже 5-минутное опоздание снижает эффективность работы врача и клиники
– Качество приёма страдает, если врач вынужден "догонять" график
– Лояльность и удовлетворенность пациентов снижается, когда из-за одного опоздавшего задерживаются другие
💡 Что может сделать клиника (по мнению исследователей):
🔹 Использовать напоминания с таймингом + предупреждением о последствиях опоздания
🔹 Применять аналитику: отслеживать, кто и насколько часто опаздывает
🔹 Создавать буферные интервалы между пациентами в часы повышенного риска
Сервис F.Doc предлагает свои решения:
🟡 электронное подписание документов, чтобы сократить затраты времени на ресепшене,
🟡 предоплата приема, как дисциплинирующее действие.
P.S. В исследовании отдельно отмечается ситуация, при которой пациент приходит в клинику вовремя, но из-за долгого оформления документов опаздывает на прием к врачу. Именно поэтому исследователи по умолчанию закладывали 5 минут в качестве допустимой нормы. Те задержки, которые попадали в статистику опозданий начинались от 5 минут.
Что делать с пациентами, которые систематически приходят позже времени записи на прием? Исследование, опубликованное в Journal of Primary Care & Community Health, даёт практический взгляд на проблему.
📍 Как проходило исследование:
— Проанализированы 215 000 визитов к 51 врачу в течение 2 лет
— Учитывались данные о времени прихода пациента, фактическом начале приёма, длительности визита и специализации врача
— Сравнивались показатели между «пунктуальными» пациентами и теми, кто пришёл с опозданием ≥5 минут
Ключевые результаты📊
🔹 20,4% визитов были с опозданием пациента
🔹 Врачам приходилось сокращать время приема в среднем на 3-4 минуты, чтобы соответствовать расписанию.
🔹 У опоздавших пациентов увеличивалось время ожидания в клинике, но сокращалась длительность общения с врачом
🔹 Опоздания вызывали эффект домино: из-за них страдало расписание всех последующих приёмов
🔹 Врачи семейной практики и терапевты сталкивались с наибольшим количеством опозданий
🔍 Выводы для частной медицины:
– Даже 5-минутное опоздание снижает эффективность работы врача и клиники
– Качество приёма страдает, если врач вынужден "догонять" график
– Лояльность и удовлетворенность пациентов снижается, когда из-за одного опоздавшего задерживаются другие
💡 Что может сделать клиника (по мнению исследователей):
🔹 Использовать напоминания с таймингом + предупреждением о последствиях опоздания
🔹 Применять аналитику: отслеживать, кто и насколько часто опаздывает
🔹 Создавать буферные интервалы между пациентами в часы повышенного риска
Сервис F.Doc предлагает свои решения:
🟡 электронное подписание документов, чтобы сократить затраты времени на ресепшене,
🟡 предоплата приема, как дисциплинирующее действие.
P.S. В исследовании отдельно отмечается ситуация, при которой пациент приходит в клинику вовремя, но из-за долгого оформления документов опаздывает на прием к врачу. Именно поэтому исследователи по умолчанию закладывали 5 минут в качестве допустимой нормы. Те задержки, которые попадали в статистику опозданий начинались от 5 минут.
👍5🤔2🔥1
🖥 Безбумажный офис F.Doc реализовал первые интеграции с МИС!
Мы запустили пилотные проекты с медицинскими информационными системами. Теперь оформить электронные документы с пациентами можно прямо в интерфейсе привычной МИС.
🔗 Релизовано 16 интеграций с МИС, среди них:
– DentalPRO
– «БИТ. Управление медицинским центром»
– SQNS
– «1С:Медицина. Стоматологическая клиника»
📄 Что можно подписывать:
договоры, анкеты, согласия, планы лечения — документы, которые раньше оформляли на бумаге.
⚙️ Что получает клиника:
– уменьшение рутины для персонала,
– сокращение времени на оформление документов,
– удобный цифровой путь для пациента.
📌 Подписание электронных документов через сервис Безбумажный офис F.Doc имеет юридическую силу и соответствует требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Мы запустили пилотные проекты с медицинскими информационными системами. Теперь оформить электронные документы с пациентами можно прямо в интерфейсе привычной МИС.
🔗 Релизовано 16 интеграций с МИС, среди них:
– DentalPRO
– «БИТ. Управление медицинским центром»
– SQNS
– «1С:Медицина. Стоматологическая клиника»
📄 Что можно подписывать:
договоры, анкеты, согласия, планы лечения — документы, которые раньше оформляли на бумаге.
⚙️ Что получает клиника:
– уменьшение рутины для персонала,
– сокращение времени на оформление документов,
– удобный цифровой путь для пациента.
«Оформление документов — значимый этап взаимодействия компании с клиентами, важно сделать его простым и удобным, особенно когда речь идет о получении врачебной помощи. Мы стремимся сделать пользовательский сценарий электронного подписания максимально комфортным не только для пациента, но и для сотрудника клиники. Поэтому предлагаем медучреждениям нативную интеграцию ЭДО с той учетной системой, в которой сотрудник первично начинает процесс подготовки документа и заводит карточки пациентов», - Михаил Легченко, директор F.Doc.
📌 Подписание электронных документов через сервис Безбумажный офис F.Doc имеет юридическую силу и соответствует требованиям Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
👍7🔥4🎉2
24 мая с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
В новой версии:
✏️ Проверка значений в полях шаблонов
Теперь при заполнении шаблонов документов F.Doc сразу подскажет, если данные введены в неверном формате. Это помогает избежать ошибок и не заполнять документы заново.
Это работает так: при создании шаблона сотрудник может выбрать формат данных для каждого текстового поля — например, номер телефона, ИНН, email, серия и номер паспорта и т.д. Если клиент введет данные в неправильном формате, F.Doc сразу покажет подсказку с ошибкой.
Мы также обновили интерфейс: теперь все параметры поля настраиваются в удобной боковой панели «Настройки поля», в том числе формат данных.
👤 Редактирование данных клиента
Раньше при изменении номера телефона или ФИО через API создавался дубликат клиента в личном кабинете. Теперь данные обновляются корректно — без создания нового клиента.
В разделе «Подписанты» появилась кнопка «Редактировать». С ее помощью можно изменить ФИО или номер телефона прямо в личном кабинете.
Во время технических работ сервис может быть недоступен
#ОбновленияFDOC
В новой версии:
✏️ Проверка значений в полях шаблонов
Теперь при заполнении шаблонов документов F.Doc сразу подскажет, если данные введены в неверном формате. Это помогает избежать ошибок и не заполнять документы заново.
Это работает так: при создании шаблона сотрудник может выбрать формат данных для каждого текстового поля — например, номер телефона, ИНН, email, серия и номер паспорта и т.д. Если клиент введет данные в неправильном формате, F.Doc сразу покажет подсказку с ошибкой.
Мы также обновили интерфейс: теперь все параметры поля настраиваются в удобной боковой панели «Настройки поля», в том числе формат данных.
👤 Редактирование данных клиента
Раньше при изменении номера телефона или ФИО через API создавался дубликат клиента в личном кабинете. Теперь данные обновляются корректно — без создания нового клиента.
В разделе «Подписанты» появилась кнопка «Редактировать». С ее помощью можно изменить ФИО или номер телефона прямо в личном кабинете.
Во время технических работ сервис может быть недоступен
#ОбновленияFDOC
👍4💯2❤1
📍 Самара, 28–30 мая — Медэкспо Поволжья
Приглашаем на специализированную выставку о будущем медицины: цифровизация, безопасность, правовые риски и решения, которые уже работают.
🎙 28 мая, с 14:00 до 16:00
Панельная дискуссия «Правовые аспекты работы в медицине 2025»
Выступает Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса F.Doc
📣 Тема:
«Тренд 2025 — Электронный документооборот. Как упростить жизнь пациентов и сотрудников клиники одной подписью?»
🔹 Как перевести согласия и договоры в цифру — и не бояться проверок
🔹 Как клиники экономят время, ресурсы и нервы
🔹 Почему электронная подпись — это не только законно, но и удобно для всех
📌 Представитель F.Doc готов проконсультировать и ответить на все вопросы на совместном партнерском стенде с компанией "Первый Бит" (1 этаж, стенд D1).
Все три дня выставки-форума будем там!
Заходите пообщаться и задать вопросы!
🟠 Участие бесплатное.
📎 Получить пригласительный билет: https://medexpo-samara.ru/visitors
Приглашаем на специализированную выставку о будущем медицины: цифровизация, безопасность, правовые риски и решения, которые уже работают.
🎙 28 мая, с 14:00 до 16:00
Панельная дискуссия «Правовые аспекты работы в медицине 2025»
Выступает Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса F.Doc
📣 Тема:
«Тренд 2025 — Электронный документооборот. Как упростить жизнь пациентов и сотрудников клиники одной подписью?»
🔹 Как перевести согласия и договоры в цифру — и не бояться проверок
🔹 Как клиники экономят время, ресурсы и нервы
🔹 Почему электронная подпись — это не только законно, но и удобно для всех
📌 Представитель F.Doc готов проконсультировать и ответить на все вопросы на совместном партнерском стенде с компанией "Первый Бит" (1 этаж, стенд D1).
Все три дня выставки-форума будем там!
Заходите пообщаться и задать вопросы!
🟠 Участие бесплатное.
📎 Получить пригласительный билет: https://medexpo-samara.ru/visitors
👍6🔥2
🎯 Где встретимся в июне: карта событий с участием F.Doc
Команда F.Doc принимает участие в ключевых мероприятиях медицинского сообщества начала лета.
Обсуждаем цифровизацию, клиентский путь, практики перехода на подписание документов онлайн и будущее клиник без бумажной рутины.
Будем рады личной встрече!
📍 ИТМ Петербург | 4–6 июня | Санкт-Петербург
Михаил Легченко, директор F.Doc:
– 4 июня, «Как клинике перейти на электронные документы с пациентами и заработать на этом»
– 5 июня, «ЭДО с пациентами как инструмент повышения эффективности клиники и удобства врача»
📍 AMTEC — Международная конференция для администраторов здравоохранения | 6–7 июня | Казань
Вера Волчихина, руководитель направления «Медицина» F.Doc:
– 7 июня, «Как одна подпись за 3 минуты спасает время пациента, нервы администратора и имидж клиники»
📍 Онлайн-конференция от РБК | 10 июня
Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса F.Doc:
«Тренд 2025 — Электронный документооборот. Как упростить жизнь пациентов и сотрудников клиники одной подписью?»
📍 Петербургский медицинский форум | 16–18 июня | Санкт-Петербург
Вера Волчихина, руководитель направления «Медицина» F.Doc:
«Электронный документооборот с пациентами в медицине: утопия или реальный способ выгодно отказаться от бумаги?»
📍 Рейтинг Тур от Startsmile | 20–21 июня | Москва
Участвуем в формате делегатов — будем на месте, приходите пообщаться!
📍 Международная конференция «Белые ночи» от ArtMedIconsult | 26–29 июня | Санкт-Петербург
Михаил Легченко:
27 июня, «Опыт клиник: как сократить архивы и упростить путь пациента».
🔗 До встречи на мероприятиях — обсудим, как сделать клинику цифровой, а процессы — удобными для пациентов и сотрудников!
P.S. А для тех, кто не сможет принять участие в этих событиях, будем рассказывать о них в наших соцсетях. Подпишитесь и следите за новостями.
Команда F.Doc принимает участие в ключевых мероприятиях медицинского сообщества начала лета.
Обсуждаем цифровизацию, клиентский путь, практики перехода на подписание документов онлайн и будущее клиник без бумажной рутины.
Будем рады личной встрече!
📍 ИТМ Петербург | 4–6 июня | Санкт-Петербург
Михаил Легченко, директор F.Doc:
– 4 июня, «Как клинике перейти на электронные документы с пациентами и заработать на этом»
– 5 июня, «ЭДО с пациентами как инструмент повышения эффективности клиники и удобства врача»
📍 AMTEC — Международная конференция для администраторов здравоохранения | 6–7 июня | Казань
Вера Волчихина, руководитель направления «Медицина» F.Doc:
– 7 июня, «Как одна подпись за 3 минуты спасает время пациента, нервы администратора и имидж клиники»
📍 Онлайн-конференция от РБК | 10 июня
Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса F.Doc:
«Тренд 2025 — Электронный документооборот. Как упростить жизнь пациентов и сотрудников клиники одной подписью?»
📍 Петербургский медицинский форум | 16–18 июня | Санкт-Петербург
Вера Волчихина, руководитель направления «Медицина» F.Doc:
«Электронный документооборот с пациентами в медицине: утопия или реальный способ выгодно отказаться от бумаги?»
📍 Рейтинг Тур от Startsmile | 20–21 июня | Москва
Участвуем в формате делегатов — будем на месте, приходите пообщаться!
📍 Международная конференция «Белые ночи» от ArtMedIconsult | 26–29 июня | Санкт-Петербург
Михаил Легченко:
27 июня, «Опыт клиник: как сократить архивы и упростить путь пациента».
🔗 До встречи на мероприятиях — обсудим, как сделать клинику цифровой, а процессы — удобными для пациентов и сотрудников!
P.S. А для тех, кто не сможет принять участие в этих событиях, будем рассказывать о них в наших соцсетях. Подпишитесь и следите за новостями.
👍6💯3
🖊️ Эволюция документооборота: от росчерка на бумаге к подписанию документов онлайн
Каждая клиника стремится сделать путь пациента комфортнее — ускорить оформление документов, сократить время ожидания, уменьшить очереди. Но в медицинской сфере это не так просто сделать из-за юридических рисков, законодательных ограничений и даже санитарных требований.
Хорошая новость в том, что есть решение, которое действительно работает — юридически, технически и организационно. Но давайте обо всем по порядку.
📄 Бумага: привычно, но громоздко
Подпись на бумажных анкетах, согласиях и договорах всё ещё остаётся стандартом во многих клиниках. Но за этим стандартом — ручной труд, очереди в регистратуре, сканирование, архивы и риск ошибок.
Бумага — это надёжно только до тех пор, пока вы не столкнулись с потерей документа или трудозатратами на его поиск.🔎
Кроме того, бумажные документы рождают проблемы с хранением, повышая расходы клиник. 🗂️
✍️ Подпись на планшете: шаг в сторону удобства
Некоторые клиники делают следующий шаг — выводят документ на планшет, и пациент подписывает его стилусом. Это действительно прогрессивно: быстрее, чище, современнее. Но здесь важно понимать ограничения.
Такая подпись может считаться простой электронной только при выполнении ряда условий: требование к безопасности самого планшета, программного обеспечения, а также подтверждения автора подписи.
Кроме того, обычный планшет для подписания документов не походит, устройство должно воспроизводить все нюансы биометрических данных.
⚠️Без дополнительных механизмов идентификации — это скорее визуальное удобство, чем юридическая защита.
🔐 Онлайн-подпись: удобство, безопасность, масштаб
Подписание документов онлайн — следующий этап. С помощью электронной подписи пациент подписывает документы, а система фиксирует все необходимое: номер телефона, IP-адрес, время, согласие.
❗Такой формат соответствует требованиям №63-ФЗ, подходит даже для удаленных сценариев (например, при записи через сайт) и позволяет отказаться от бумажного документооборота — с сохранением юридической силы документов.
🤝 Мы рядом, чтобы поддержать ваш переход
Мы в F.Doc понимаем, что в медицине любые изменения требуют точности и доверия. Поэтому предлагаем не просто «ещё один способ подписания», а проверенное, безопасное и простое решение, которое уже работает в клиниках по всей стране.
Если вы тоже хотите сделать путь пациента цифровым — мы готовы помочь. 💛
Каждая клиника стремится сделать путь пациента комфортнее — ускорить оформление документов, сократить время ожидания, уменьшить очереди. Но в медицинской сфере это не так просто сделать из-за юридических рисков, законодательных ограничений и даже санитарных требований.
Хорошая новость в том, что есть решение, которое действительно работает — юридически, технически и организационно. Но давайте обо всем по порядку.
📄 Бумага: привычно, но громоздко
Подпись на бумажных анкетах, согласиях и договорах всё ещё остаётся стандартом во многих клиниках. Но за этим стандартом — ручной труд, очереди в регистратуре, сканирование, архивы и риск ошибок.
Бумага — это надёжно только до тех пор, пока вы не столкнулись с потерей документа или трудозатратами на его поиск.🔎
Кроме того, бумажные документы рождают проблемы с хранением, повышая расходы клиник. 🗂️
✍️ Подпись на планшете: шаг в сторону удобства
Некоторые клиники делают следующий шаг — выводят документ на планшет, и пациент подписывает его стилусом. Это действительно прогрессивно: быстрее, чище, современнее. Но здесь важно понимать ограничения.
Такая подпись может считаться простой электронной только при выполнении ряда условий: требование к безопасности самого планшета, программного обеспечения, а также подтверждения автора подписи.
Кроме того, обычный планшет для подписания документов не походит, устройство должно воспроизводить все нюансы биометрических данных.
⚠️Без дополнительных механизмов идентификации — это скорее визуальное удобство, чем юридическая защита.
🔐 Онлайн-подпись: удобство, безопасность, масштаб
Подписание документов онлайн — следующий этап. С помощью электронной подписи пациент подписывает документы, а система фиксирует все необходимое: номер телефона, IP-адрес, время, согласие.
❗Такой формат соответствует требованиям №63-ФЗ, подходит даже для удаленных сценариев (например, при записи через сайт) и позволяет отказаться от бумажного документооборота — с сохранением юридической силы документов.
🤝 Мы рядом, чтобы поддержать ваш переход
Мы в F.Doc понимаем, что в медицине любые изменения требуют точности и доверия. Поэтому предлагаем не просто «ещё один способ подписания», а проверенное, безопасное и простое решение, которое уже работает в клиниках по всей стране.
Если вы тоже хотите сделать путь пациента цифровым — мы готовы помочь. 💛
👍6💯4🤔1
F.Doc позволяет компаниям принимать оплату от физических лиц через Систему Быстрых Платежей (СБП) — сразу после подписания документов.
Это удобно для клиентов и выгодно для бизнеса: комиссия СБП ниже, чем эквайринг.
Все варианты оплаты доступны не только в интерфейсе, но и через API.
🔹 Доступные способы оплаты по СБП
1. Статическая ссылка (многоразовая)
🔻 Генерируется на стороне банка или эквайринга.
🔻 Указывается один раз в личном кабинете или через API.
🔻 Клиент вводит сумму вручную.
🔻Для активации необходимо поставить галочку «Запросить оплату» при отправке документов и указать сумму.
2. Динамическая ссылка (одноразовая)
🔻Ссылка и сумма формируются организацией для каждого комплекта.
🔻Сумма подставляется автоматически.
🔻Добавляется вручную при отправке или через API.
🔻Обязательны поля: ссылка и сумма + «Запросить оплату».
3. Интеграция с PayAnyWay (PAW)
🔻 Требуется договор с PAW.
🔻 F.Doc сам генерирует ссылку, сумма и назначение подставляются автоматически.
🔻 Но также нужно активировать «Запросить оплату» и передать сумму и назначение — вручную или по API.
🔻 Без суммы ссылка не сгенерируется.
🔹 Как это видит ваш клиент
― Получает СМС → подписывает документы.
― Видит кнопку «Оплатить по СБП».
― Переходит в банк, вводит сумму (или она уже подставлена).
― Завершает оплату и возвращается на страницу F.Doc.
🔹 Что нужно знать: итоги
― Настройка доступна пользователю с ролью «Руководитель».
― Отправить документы с оплатой может любой сотрудник.
― Можно подключить только один способ оплаты на организацию.
Это удобно для клиентов и выгодно для бизнеса: комиссия СБП ниже, чем эквайринг.
Все варианты оплаты доступны не только в интерфейсе, но и через API.
🔹 Доступные способы оплаты по СБП
1. Статическая ссылка (многоразовая)
🔻 Генерируется на стороне банка или эквайринга.
🔻 Указывается один раз в личном кабинете или через API.
🔻 Клиент вводит сумму вручную.
🔻Для активации необходимо поставить галочку «Запросить оплату» при отправке документов и указать сумму.
2. Динамическая ссылка (одноразовая)
🔻Ссылка и сумма формируются организацией для каждого комплекта.
🔻Сумма подставляется автоматически.
🔻Добавляется вручную при отправке или через API.
🔻Обязательны поля: ссылка и сумма + «Запросить оплату».
3. Интеграция с PayAnyWay (PAW)
🔻 Требуется договор с PAW.
🔻 F.Doc сам генерирует ссылку, сумма и назначение подставляются автоматически.
🔻 Но также нужно активировать «Запросить оплату» и передать сумму и назначение — вручную или по API.
🔻 Без суммы ссылка не сгенерируется.
🔹 Как это видит ваш клиент
― Получает СМС → подписывает документы.
― Видит кнопку «Оплатить по СБП».
― Переходит в банк, вводит сумму (или она уже подставлена).
― Завершает оплату и возвращается на страницу F.Doc.
🔹 Что нужно знать: итоги
― Настройка доступна пользователю с ролью «Руководитель».
― Отправить документы с оплатой может любой сотрудник.
― Можно подключить только один способ оплаты на организацию.
👍5🔥2💯2