Безбумажный офис F.Doc
1.2K subscribers
965 photos
34 videos
3 files
777 links
Рассказываем про ЭДО, электронные подписи и новые возможности для бизнеса с сервисом Безбумажный офис F.Doc

Следите за новинками сервиса по хэштегу #ОбновленияFDOC

www.fdoc.ru
sales@fdoc.ru
Download Telegram
📍 Самара, 28–30 мая — Медэкспо Поволжья

Приглашаем на специализированную выставку о будущем медицины: цифровизация, безопасность, правовые риски и решения, которые уже работают.

🎙 28 мая, с 14:00 до 16:00
Панельная дискуссия «Правовые аспекты работы в медицине 2025»

Выступает Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса F.Doc

📣 Тема:
«Тренд 2025 — Электронный документооборот. Как упростить жизнь пациентов и сотрудников клиники одной подписью?»

🔹 Как перевести согласия и договоры в цифру — и не бояться проверок
🔹 Как клиники экономят время, ресурсы и нервы
🔹 Почему электронная подпись — это не только законно, но и удобно для всех

📌 Представитель F.Doc готов проконсультировать и ответить на все вопросы на совместном партнерском стенде с компанией "Первый Бит" (1 этаж, стенд D1).

Все три дня выставки-форума будем там!
Заходите пообщаться и задать вопросы!

🟠 Участие бесплатное.
📎 Получить пригласительный билет: https://medexpo-samara.ru/visitors
👍6🔥2
🎯 Где встретимся в июне: карта событий с участием F.Doc

Команда F.Doc принимает участие в ключевых мероприятиях медицинского сообщества начала лета.
Обсуждаем цифровизацию, клиентский путь, практики перехода на подписание документов онлайн и будущее клиник без бумажной рутины.
Будем рады личной встрече!

📍 ИТМ Петербург | 4–6 июня | Санкт-Петербург
Михаил Легченко, директор F.Doc:
– 4 июня, «Как клинике перейти на электронные документы с пациентами и заработать на этом»
– 5 июня, «ЭДО с пациентами как инструмент повышения эффективности клиники и удобства врача»

📍 AMTEC — Международная конференция для администраторов здравоохранения | 6–7 июня | Казань
Вера Волчихина, руководитель направления «Медицина» F.Doc:
– 7 июня, «Как одна подпись за 3 минуты спасает время пациента, нервы администратора и имидж клиники»

📍 Онлайн-конференция от РБК | 10 июня
Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса F.Doc:
«Тренд 2025 — Электронный документооборот. Как упростить жизнь пациентов и сотрудников клиники одной подписью?»

📍 Петербургский медицинский форум | 16–18 июня | Санкт-Петербург
Вера Волчихина, руководитель направления «Медицина» F.Doc:
«Электронный документооборот с пациентами в медицине: утопия или реальный способ выгодно отказаться от бумаги?»

📍 Рейтинг Тур от Startsmile | 20–21 июня | Москва
Участвуем в формате делегатов — будем на месте, приходите пообщаться!

📍 Международная конференция «Белые ночи» от ArtMedIconsult | 26–29 июня | Санкт-Петербург
Михаил Легченко:
27 июня, «Опыт клиник: как сократить архивы и упростить путь пациента».

🔗 До встречи на мероприятиях — обсудим, как сделать клинику цифровой, а процессы — удобными для пациентов и сотрудников!

P.S. А для тех, кто не сможет принять участие в этих событиях, будем рассказывать о них в наших соцсетях. Подпишитесь и следите за новостями.
👍6💯3
🖊️ Эволюция документооборота: от росчерка на бумаге к подписанию документов онлайн

Каждая клиника стремится сделать путь пациента комфортнее — ускорить оформление документов, сократить время ожидания, уменьшить очереди. Но в медицинской сфере это не так просто сделать из-за юридических рисков, законодательных ограничений и даже санитарных требований.

Хорошая новость в том, что есть решение, которое действительно работает — юридически, технически и организационно. Но давайте обо всем по порядку.


📄 Бумага: привычно, но громоздко

Подпись на бумажных анкетах, согласиях и договорах всё ещё остаётся стандартом во многих клиниках. Но за этим стандартом — ручной труд, очереди в регистратуре, сканирование, архивы и риск ошибок.

Бумага — это надёжно только до тех пор, пока вы не столкнулись с потерей документа или трудозатратами на его поиск.🔎
Кроме того, бумажные документы рождают проблемы с хранением, повышая расходы клиник. 🗂️


✍️ Подпись на планшете: шаг в сторону удобства

Некоторые клиники делают следующий шаг — выводят документ на планшет, и пациент подписывает его стилусом. Это действительно прогрессивно: быстрее, чище, современнее. Но здесь важно понимать ограничения.

Такая подпись может считаться простой электронной только при выполнении ряда условий: требование к безопасности самого планшета, программного обеспечения, а также подтверждения автора подписи.

Кроме того, обычный планшет для подписания документов не походит, устройство должно воспроизводить все нюансы биометрических данных.
⚠️Без дополнительных механизмов идентификации — это скорее визуальное удобство, чем юридическая защита.


🔐 Онлайн-подпись: удобство, безопасность, масштаб

Подписание документов онлайн — следующий этап. С помощью электронной подписи пациент подписывает документы, а система фиксирует все необходимое: номер телефона, IP-адрес, время, согласие.
❗Такой формат соответствует требованиям №63-ФЗ, подходит даже для удаленных сценариев (например, при записи через сайт) и позволяет отказаться от бумажного документооборота — с сохранением юридической силы документов.

🤝 Мы рядом, чтобы поддержать ваш переход

Мы в F.Doc понимаем, что в медицине любые изменения требуют точности и доверия. Поэтому предлагаем не просто «ещё один способ подписания», а проверенное, безопасное и простое решение, которое уже работает в клиниках по всей стране.

Если вы тоже хотите сделать путь пациента цифровым — мы готовы помочь. 💛
👍6💯4🤔1
F.Doc позволяет компаниям принимать оплату от физических лиц через Систему Быстрых Платежей (СБП) — сразу после подписания документов.

Это удобно для клиентов и выгодно для бизнеса: комиссия СБП ниже, чем эквайринг.

Все варианты оплаты доступны не только в интерфейсе, но и через API.

🔹 Доступные способы оплаты по СБП

1. Статическая ссылка (многоразовая)

🔻
Генерируется на стороне банка или эквайринга.
🔻
Указывается один раз в личном кабинете или через API.
🔻
Клиент вводит сумму вручную.
🔻
Для активации необходимо поставить галочку «Запросить оплату» при отправке документов и указать сумму.


2. Динамическая ссылка (одноразовая)

🔻
Ссылка и сумма формируются организацией для каждого комплекта.
🔻
Сумма подставляется автоматически.
🔻
Добавляется вручную при отправке или через API.
🔻
Обязательны поля: ссылка и сумма + «Запросить оплату».


3. Интеграция с PayAnyWay (PAW)

🔻
Требуется договор с PAW.
🔻
F.Doc сам генерирует ссылку, сумма и назначение подставляются автоматически.
🔻
Но также нужно активировать «Запросить оплату» и передать сумму и назначение — вручную или по API.
🔻
Без суммы ссылка не сгенерируется.


🔹 Как это видит ваш клиент

― Получает СМС → подписывает документы.
― Видит кнопку «Оплатить по СБП».
― Переходит в банк, вводит сумму (или она уже подставлена).
― Завершает оплату и возвращается на страницу F.Doc.

🔹 Что нужно знать: итоги

― Настройка доступна пользователю с ролью «Руководитель».
― Отправить документы с оплатой может любой сотрудник.
― Можно подключить только один способ оплаты на организацию.
👍5🔥2💯2
Сегодня продолжаем работу на Всероссийском конгрессе
Информационные технологии в медицине (ИТМ) Петербург

Вчера директор F.Doc Михаил Легченко представлял доклад:
«Как клинике перейти на электронные документы с пациентами и заработать на этом»

Сегодня расскажет об ЭДО с пациентами, как инструменте повышения эффективности клиники и удобства врача.

Приходите послушать и задать вопросы.
👍5
7 июня с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc

В новой версии:

📂 Обновление раздела «Шаблоны»
Раздел теперь доступен напрямую из бокового меню. Обновлен интерфейс: шаблоны отображаются в виде таблицы с датами создания и редактирования, добавлены поиск, сортировка и удобные действия — отправка, просмотр, редактирование, переименование и удаление.

🔐 Отображение типа верификации в журнале событий
В журнале теперь указано, каким способом проходила верификация клиента — через Госуслуги (ЕСИА) или по селфи и фото паспорта. Это помогает быстрее ориентироваться в статусах и истории взаимодействий.

⚙️ Постепенная загрузка блока согласий
Чтобы избежать сбоев при большом количестве документов, согласия теперь подгружаются постепенно: сначала отображается одно, остальные — по кнопке «Показать еще» (по 5 за раз). Работать с большим количеством документов стало стабильнее.

👤 ФИО без учета регистра
Теперь Иванов Иван и ИВАНОВ Иван не будут являться разными клиентами для F.Doc — при проверке согласий регистр ФИО не влияет на результат. Это повышает точность и исключает дубликаты.

Во время технических работ сервис может быть недоступен

#ОбновленияFDOC
👍4❤2💯1
Уважаемые клиенты!

🕘 Время обновления сервиса для медицинских организаций увеличено.
Работы будут проходить 7 июня с 21:00 до 00:00 по московскому времени (МСК).

Во время технических работ сервис может быть недоступен.

🔸Время обновления сервиса для других сфер бизнеса осталось прежним: 7 июня с 22:30 до 23:00 МСК
10 июня Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса F.Doc, выступает на онлайн-конференции «Скрытые возможности роста медицинского бизнеса – 2025», которую организуют РБК и маркетинговое агентство FRANK.

Будет рассказывать про «Тренды 2025 — Электронный документооборот. Как упростить жизнь пациентов и сотрудников клиники одной подписью?»

Приглашаем вас присоединиться.

🗂️ Полная программа и темы выступления на сайте конференции.
🗓️ Дата: 10 июня, с 12:00 до 18:00 (Тюмень) / с 10:00 до 16:00 (Мск)
💻Формат: онлайн
📍Участие бесплатное, нужна регистрация.

Вы не просто услышите теорию — вы получите свежие идеи, которые можно внедрить уже на следующий день. До встречи на конференции!
👍7❤3🔥2
〽️ «F.Doc — это про заботу»

Об этом рассказала Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса сервиса F.Doc на онлайн-форуме «Скрытые возможности роста медицинского бизнеса в 2025 году: управление, маркетинг, цифровизация».

💊Как можно заботиться о пациентах с помощью цифровых технологий?

🔸Берегите время пациента, врача и других ваших сотрудников
🔸Помогайте оформить услуги до приема и с соблюдением конфиденциальности
🔸Готовьте документы заранее — избавьтесь от рутины и сосредоточьтесь на клиентском сервисе

🔺🔻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5💯3❤2🔥2
⏰ Опоздания и неявки пациентов сбивают график, снижают загрузку врачей и создают хаос на ресепшене.

В одном из медицинских центров США провели исследование и внедрили пошаговый план, который помог сократить число неявок и опозданий.

📊 Мы продолжаем изучать тему опозданий пациентов: в карточках разобрали шаги, которые сработали в рамках этого проекта.

Отметим, что F.Doc 🟡 также помогает сократить неявки и задержки пациентов, например:

🔹 документы можно оформить онлайн — пациент не тратит время на ресепшене, и не опаздывает к врачу,
🔹 прием можно оплатить заранее, что снижает вероятность неявки.

Расскажите, как вы оцениваете результаты исследования и предложения F.Doc?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3❤2
Дорогие друзья!

〽️ Поздравляем вас с Днем медицинского работника!

В этот особенный день мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность за вашу преданность делу и непревзойденные усилия, которые вы прилагаете для улучшения здоровья и благополучия людей.

➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿
Ваша работа — это не просто профессия, а настоящее призвание, требующее огромной самоотдачи, терпения и, конечно же, любви к своему делу.
➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿➿

Мы гордимся тем, что можем поддерживать вас на этом пути, предоставляя инструменты, которые упрощают вашу работу и помогают сосредоточиться на главном — заботе о пациентах.

Мы прикладываем все усилия, чтобы сделать вашу работу более легкой и эффективной, понимая, насколько она важна для тысяч и тысяч людей.

Пусть каждый день приносит вам радость и удовлетворение от значимых изменений, которые вы создаете в жизни людей.
Здоровья вам, благополучия, удачи во всех делах и огромного человеческого счастья!

Ваш Безбумажный офис F.Doc ➰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7🎉7👍2