В разгаре конференция GrowthMED 🎊

📡 Через полчаса представим новые кейсы внедрения F.Doc в медицинских центрах

Последняя неделя октября для команды F.Doc завершается одним из самых авторитетных мероприятий в сфере медицинского бизнеса.

📆 С 29 по 31 октября в Москве пройдет форум об управлении, маркетинге и цифровизации бизнес-процессов для медицинских клиник МЕДОВИК IV.

30 октября Анастасия Королева, руководитель отдела развития бизнеса сервиса Безбумажный офис F.Doc, и Алексей Остроушко, заместитель генерального директора по информационным технологиям клиник «Будь здоров», представят совместный доклад о внедрении электронного подписания документов в сети клиник.

ЭДО пациентов в «Будь здоров»: цели, работа с персоналом, сложности, метрики.

#СобытияFDOC

Интеграция F.Doc с Renovatio 📍

Теперь медицинские учреждения могут подписывать документы электронно — прямо в системе Renovatio.

Интеграция с F.Doc позволяет:

➡️ Отправлять документы на подписание из карточки пациента или визита.
➡️ Подписывать договоры, ИДС, анкеты и другие документы с помощью КЭП.
➡️ Работать со сценариями подписания: стандартным, с подтверждением личности через портал Госуслуг или трехсторонним (пациент, представитель, врач).
➡️ Подписывать документы удаленно — до визита.
➡️ Автоматически сохранять подписанные документы в карточке пациента.

Интеграция ускоряет документооборот и делает обслуживание пациентов удобнее.
Подробнее на сайте 🏷

Режим работы на праздничной неделе
Наши специалисты на связи каждый день.

📆 Отдел продаж

3 ноября с 12:00 до 16:00 по московскому времени
2 и 4 ноября — выходной

📞 +7 (495) 221-77-71
✉️ sales@fdoc.ru

📆 Техподдержка

1 ноября с 5:00 до 20:00 по московскому времени
2, 3 и 4 ноября с 9:00 до 21:00 по московскому времени

✉️support@fdoc.ru
📱 Telegram @Fdochelpdeskbot
📱 WhatsApp
✔️ Kaiten
📞 8-903-931-71-71

Где увидимся в ноябре? Календарь мероприятий с участием F.Doc

📆 7-9 ноября | III Международный конгресс MegaGen | Москва
Будем рады пообщаться на стенде F.Doc


📆 13 ноября | Закрытое мероприятие для клиентов F.Doc | Москва
За подробностями обращайтесь к вашему персональному менеджеру.


📆 18 ноября | Совместный вебинар с МИС DentalPRO | онлайн

🔸Александр Шиманский, основатель DentalPRO
🔸Юлия Кудреватых, директор по развитию продукта и партнерской сети сервиса F.Doc

Клиника без бумаги: как цифровизация улучшает работу врача и доверие пациента.

📆 18 ноября | Вебинар с Universe-soft | онлайн

🔸Вера Волчихина, руководитель направления развития «Медицина» сервиса F.Doc
🔸Ирина Лукутина, менеджер по работе с ключевыми клиентами Univer-soft

Как клиникам перейти на электронный документооборот с пациентами.


📆 19 ноября | Конференция FRANK «Скрытые возможности роста медицинского бизнеса в 2025 году» | онлайн

🔸Вера Волчихина, руководитель направления развития «Медицина» сервиса F.Doc

ЭДО с пациентами: как подписывать ИДС и другие документы в электронном виде


📆 26-28 ноября | 13-я конференция MedBusinessAcademy ПРИБЫЛЬ В МЕДИЦИНСКОМ БИЗНЕСЕ. Стратегии роста и управления медицинским бизнесом в 2026 году | Москва

🔸27 ноября 17:00-17:30
Юлия Кудреватых, директор по развитию продукта и партнерской сети сервиса F.Doc
Ольга Родионова, директор департамента клиентского сервиса «МЦ Эксперт»

Цифровизация клиентского пути. Опыт клиники «Эксперт». Без бумаги и очереди, с хорошими отзывами.

Также ждем всех участников на стенде F.Doc


📆 28-29 ноября | Врач говорит! | Санкт-Петербург

🔸Вера Волчихина, руководитель направления развития «Медицина» сервиса F.Doc

Без бумаги. С заботой о пациенте.
Как клинике перейти на электронный документооборот с пациентом.

Ждем всех участников на стенде F.Doc.


📆 28 ноября | Школа медицинского руководителя и главного врача | Новосибирск

🔸Михаил Легченко, директор сервиса F.Doc
тема будет добавлена позже

P.S. Напоминания о мероприятиях мы публикуем в сториз.

#СобытияFDOC

Эта неделя оказалась не столь насыщена мероприятиями ― небольшой перерыв перед очень плотным графиком событий второй половины ноября.

📆 13 ноября состоится Kitchen Party для клиентов сервиса F.Doc. Ждем всех, кто захотел принять участие в мероприятии. Будет интересно, полезно и вкусно.


P.S. Не забывайте следить за нашими сториз, там мы публикуем напоминания о самых важных мероприятиях.

#СобытияFDOC

Запускаем новую рубрику — #вопрос_юристу

🔨 Мы задаем актуальные вопросы наших клиентов профессионалам из области права и делимся их ответами.

Первый герой нашей рубрики — Иван Печерей, доцент, к.м.н, эксперт качества медицинской помощи, медицинский юрист, автор телеграм-канала Медицинский юрист Иван Печерей.

В последние годы клиники всё чаще сталкиваются с потребительским экстремизмом.
📄 Как клиникам защищаться от него? Возможно ли сделать это на уровне договора?

Да, безусловно, это возможно сделать на уровне договора. Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные Постановлением №736 от 11 мая 2023 года, довольно подробно раскрывают, что именно необходимо вносить в договор. И договор, который клиника подписывает с пациентами должен соответствовать всем требованиям данного постановления.

Также важным инструментом является обязательное подписание информированного добровольного согласия (ИДС) на медицинское вмешательство, в котором клиника должна максимально отразить тот объем информации, который касается конкретных манипуляций и подтвердить это согласием пациента.

При этом стоит использовать в ИДС фразы:
🔸мне разъяснили,
🔸я согласен,
🔸мне донесено,
🔸мне ответили на все вопросы,
🔸не имею никаких вопросов,
🔸информация мне понятна и т.п.

Подобных фраз в тексте ИДС должно быть как можно больше.

#вопрос_юристу

18 ноября в 12:00 (мск) приглашаем на совместный вебинар сервиса F.Doc и DentalPRO 🦷

Спикеры:

↗️ Александр Шиманский, основатель DentalPRO, специалист в области автоматизации бизнес-процессов в стоматологии.
↗️ Юлия Кудреватых, директор по развитию продукта и партнерской сети сервиса F.Doc

Тема: Клиника без бумаги: как цифровизация улучшает работу врача и доверие пациента.

🔸 Как ЭДО может освободить врача от бумажных документов
🔸 Как заслужить доверие пациента, и почему прозрачность в оформлении документов способствует улучшению отношений с пациентами
🔸 Почему мобильный ЭДО — это комфорт и современность
🔸 Как не напугать персонал клиники переходом на цифру

Участие бесплатное. Зарегистрируйтесь по ссылке.

#СобытияFDOC

На этой неделе команда F.Doc сосредоточена на онлайн-мероприятиях.

📆 18 ноября ⏱️ 12:00 мск
Совместный вебинар с DentalPRO | Регистрация

🔸 Александр Шиманский, основатель DentalPRO
🔸 Юлия Кудреватых, директор по развитию продукта и партнёрской сети сервиса F.Doc

Тема: Клиника без бумаги: как цифровизация улучшает работу врача и доверие пациента

📆 18 ноября ⏱️ 11:00 мск
Совместный вебинар с UNIVERSE-SOFT | Регистрация

🔸 Вера Волчихина, руководитель направления развития «Медицина» сервиса F.Doc
🔸 Ирина Лукутина, менеджер по работе с ключевыми клиентами UNIVERSE-SOFT

Тема: Как клиникам перейти на электронный документооборот с пациентами

✔️Разберём ключевые этапы перехода на ЭДО, поделимся примерами и ответим на вопросы слушателей.

📆 19 ноября ⏱️ 10:00-17:00 мск
Онлайн-конференция FRANK «Скрытые возможности роста медицинского бизнеса в 2025 году» | Регистрация

🔸 Вера Волчихина, руководитель направления развития «Медицина» сервиса F.Doc

Тема: ЭДО с пациентами: как подписывать ИДС и другие документы в электронном виде

✔️ Будем говорить о юридической значимости электронной подписи, сценариях работы и требованиях к системе.

P.S. Не забывайте следить за нашими сториз — там мы публикуем напоминания о важных событиях.

#СобытияFDOC

Некоторые клиники подписывают общее информированное добровольное согласие (ИДС) на медицинское вмешательство на стойке ресепшн.
📄 Можно ли так делать или лучше отказаться от такой практики в пользу подписания ИДС в кабинете врача?

Клиникам стоит разрабатывать и подписывать не общий ИДС, а ИДС на конкретные медицинские вмешательства. При этом не имеет разницы подписывается ИДС на стойке ресепшн или в кабинете врача.

ИДС по закону подписывает медицинский работник. При этом он не конкретизирован. Это может быть и медицинский регистратор, который сидит на стойке: он тоже относится к медработникам. Так что ИДС можно подписывать и на стойке ресепшн.

При этом администратор без медицинского образования не является медработником и не имеет право подписывать ИДС. У администратора должна быть должность «медицинский регистратор» или «медицинский статистик», чтобы можно было подписывать ИДС.

🔨 Подписывать ИДС на конкретную услугу рекомендуется по правоприменительной практике. Этот вопрос прямо законодательно не урегулирован, но позиция судов заключается в том, что ИДС должен быть подписан на конкретное медицинское вмешательство, т.е. это одноразовый документ.

Иван Печерей, к.м.н, эксперт качества медицинской помощи, медицинский юрист

#вопрос_юристу

Теперь F.Doc доступен в МедАнгел 📍

Интеграция позволяет клиникам подписывать информированные согласия, договоры и другие документы с пациентами электронно и юридически значимо. Подписанные файлы автоматически сохраняются в карте пациента.

Основные возможности интеграции:

🔹Подписание документов с обеих сторон (клиника и пациент)
🔹Использование КЭП и верификация через ЕСИА
🔹Отправка как отдельных документов, так и комплектов
🔹Многостороннее подписание (например, пациент и его представитель)

🔗Все подробности на нашем сайте