19 марта, в День клиента, мы говорим спасибо нашим клиентам – бизнесу, который заботится о людях.🎊

Наши клиенты: медицинские клиники, агентства недвижимости, автосервисы, образовательные платформы и многие другие — работают в разных сферах. Но их объединяет одно: внимание к человеку, к его времени, комфорту, спокойствию и доверию.📲

Забота о клиенте проявляется не только в качестве услуги. Она начинается раньше — в первом касании, в понятном процессе, в возможности не тратить лишнее время на ожидание и повторные визиты только ради формальностей.

Именно поэтому нам особенно приятно работать с компаниями, которые смотрят на клиентский опыт шире, которые понимают: удобный сервис складывается из деталей. В том числе из того, как оформляются документы, насколько быстро проходит подписание и как много лишних действий удается убрать с пути клиента.

Спасибо вам 〽️ за то, что выбираете современные решения не ради технологии как таковой, а ради удобства людей.

#ДатыFDOC

🟡 Подписывайтесь на F.Doc в MAX

21 марта с 22:00 до 24:00 (МСК) мы проведем обновление F.Doc ⚙️

Рассказываем, что появится нового:

📝 Получение персональных данных из ЕСИА

Теперь медицинские центры могут получить персональные данные пациентов из ЕСИА, чтобы собрать недостающие данные или актуализировать имеющиеся.

Для получения данных из Единой системы идентификации и аутентификации медицинская клиника должна отправить документы пациенту на подпись с верификацией в ЕСИА. Пациент может предоставить доступ к своим данным только в случае успешной верификации через ЕСИА.

⏩Если пациент впервые проходит верификацию, то запрос доступа к данным появится после авторизации в Госуслугах.
⏩Если верификация была успешно пройдена ранее, то запрос доступа к персональным данным будет перед этапом подписания документов.

❗️ Что еще важно?

🔸Пациент должен дать разрешение на передачу персональных данных.
🔸Пациент может ознакомиться с перечнем данных, которые будут переданы.
🔸Для каждой компании будет зафиксирован факт предоставления клиентом доступа к персональным данным, а также дата и время, в которую был предоставлен доступ.
🔸Разрешение на передачу персональных данных медицинской клинике запрашивается для каждой компании, которая хочет их получить. Например, если у клиники два юридических лица под одним брендом, то для каждого нужно запрашивать отдельный доступ.
🔸На данный момент получение данных клиента возможно через API. Для этого медицинская клиника или МИС должны реализовать запросы получения данных.


📝Обновление интерфейса клиента

Дизайн экранов ввода ОТП-кода и номера телефона станет более современным, комфортным и интуитивно понятным пользователю.

Сценарий доступа к документам остался прежним: пользователю нужно ввести проверочный код из СМС и нажать кнопку «Продолжить».

Во время обновления сервис может быть временно недоступен.

#ОбновленияFDOC

🟡 Следите за обновлениями сервиса F.Doc в мессенджере MAX и группе ВКонтакте

21 марта  - Международный день лесов 🌳

А для команды F.Doc это почти профессиональный праздник 💛

Вместе с вами мы развиваем сервис электронного документооборота, сокращая расход бумаги, а значит, сохраняем деревья. Спасибо, что помогаете нам в этом!

Кстати, вы знали, что на производство бумаги расходуется разное количество деревьев разных пород?

Мы подсчитали, что подписав несколько миллионов электронных документов за все время работы сервиса F.Doc, мы сэкономили более 21 366 660 листов бумаги ― получается, отстояли  березовую рощу или небольшой ельник.

#ДатыFDOC

🟡 Подписывайтесь на F.Doc в MAX