Безбумажный офис F.Doc доступен в CRM-системе для автобизнеса Нетикс Трицепс
Теперь автосервисы, СТО и автомагазины, работающие в специализированной CRM Нетикс Трицепс, могут подписывать документы со своими клиентами — физическими лицами в электронном виде. Бесшовная интеграция сервиса F.Doc с учетной системой позволяет сделать это быстро, просто и безопасно.
Подробнее об интеграции: https://www.cnews.ru/news/line/2023-05-24_bezbumazhnyj_ofis_fdoc_dostupen
«Нетикс Трицепс» — специализированная учетная система, разработанная компанией «Нетикс» для автосервисов и автомагазинов. Компания представлена на рынке с 2005 года, занимается автоматизацией работы авторемонтных бизнесов. Более 950 успешных внедрений по всей России и СНГ.
Теперь автосервисы, СТО и автомагазины, работающие в специализированной CRM Нетикс Трицепс, могут подписывать документы со своими клиентами — физическими лицами в электронном виде. Бесшовная интеграция сервиса F.Doc с учетной системой позволяет сделать это быстро, просто и безопасно.
Подробнее об интеграции: https://www.cnews.ru/news/line/2023-05-24_bezbumazhnyj_ofis_fdoc_dostupen
«Нетикс Трицепс» — специализированная учетная система, разработанная компанией «Нетикс» для автосервисов и автомагазинов. Компания представлена на рынке с 2005 года, занимается автоматизацией работы авторемонтных бизнесов. Более 950 успешных внедрений по всей России и СНГ.
👍6🔥4
27 мая с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
С 28 мая станут доступны обновления:
🟡 Срок подписания документов в REST API
В прошлом году мы уже поддержали возможность установить срок подписания документов при интеграции через шлюз. Теперь это доступно и для REST API: отправляя документы при интеграции через API, вы можете передать срок, по истечению которого документы будут автоматически аннулированы, если клиент их не подписал.
В этом случае в интерфейсе сотрудника отобразится статус «Истек срок подписания», а клиент, переходя по ссылке, увидит соответствующее сообщение.
Также напоминаем, что у вас остается возможность аннулировать документы вручную в любой момент до подписания их клиентом.
Обновленная спецификация представлена по ссылке.
▶️ Для вызывающих систем доработки выполняются самостоятельно, обратитесь к вашему персональному менеджеру для получения детальной информации.
🟡 Исправлена ошибка отображения документа при печати в браузере Safari
В браузере Safari для macOS, начиная с версии 15.4, разработчики изменили способ работы с pdf-файлами для отображения при печати. Из-за чего часть сотрудников, использующая F.Doc в браузере Safari, могла столкнуться с тем, что файл не отображался при переходе в интерфейс печати.
Мы исправили это проблему, но рекомендуем для работы с F.Doc более стабильные браузеры Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Яндекс Браузер.
В случае возникновения проблем обращайтесь в службу технической поддержки F.Doc support@fdoc.ru
🟡 В личном кабинете добавлен чат для оперативной связи со службой поддержки
В чате вы можете задать интересующий вас вопрос или сообщить о проблеме прямо из личного кабинета. На данный момент чат не поддерживает отправку вложений (видео, скриншоты), которые могут потребоваться для детального разбора ошибки, поэтому служба поддержки может попросить вас отправить вложения на support@fdoc.ru
Также служба поддержки всегда рада помочь и проконсультировать вас по адресу support@fdoc.ru.
Меняем взгляд на работу с документами. Ваш F.Doc❤️
#ОбновленияFDOC
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
С 28 мая станут доступны обновления:
В прошлом году мы уже поддержали возможность установить срок подписания документов при интеграции через шлюз. Теперь это доступно и для REST API: отправляя документы при интеграции через API, вы можете передать срок, по истечению которого документы будут автоматически аннулированы, если клиент их не подписал.
В этом случае в интерфейсе сотрудника отобразится статус «Истек срок подписания», а клиент, переходя по ссылке, увидит соответствующее сообщение.
Также напоминаем, что у вас остается возможность аннулировать документы вручную в любой момент до подписания их клиентом.
Обновленная спецификация представлена по ссылке.
В браузере Safari для macOS, начиная с версии 15.4, разработчики изменили способ работы с pdf-файлами для отображения при печати. Из-за чего часть сотрудников, использующая F.Doc в браузере Safari, могла столкнуться с тем, что файл не отображался при переходе в интерфейс печати.
Мы исправили это проблему, но рекомендуем для работы с F.Doc более стабильные браузеры Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Яндекс Браузер.
В случае возникновения проблем обращайтесь в службу технической поддержки F.Doc support@fdoc.ru
В чате вы можете задать интересующий вас вопрос или сообщить о проблеме прямо из личного кабинета. На данный момент чат не поддерживает отправку вложений (видео, скриншоты), которые могут потребоваться для детального разбора ошибки, поэтому служба поддержки может попросить вас отправить вложения на support@fdoc.ru
Также служба поддержки всегда рада помочь и проконсультировать вас по адресу support@fdoc.ru.
Меняем взгляд на работу с документами. Ваш F.Doc
#ОбновленияFDOC
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Как получить от клиента согласие на ЭДО?
Без подписанного соглашения об обмене электронными документами электронная подпись и все документы будут считаться недействительными.
Что такое соглашение об ЭДО, как его подписать и зачем оно нужно — читайте в блоге F.Doc.
Без подписанного соглашения об обмене электронными документами электронная подпись и все документы будут считаться недействительными.
Что такое соглашение об ЭДО, как его подписать и зачем оно нужно — читайте в блоге F.Doc.
👍4
❗ По техническим причинам обновления не опубликованы.
О новой дате выпуска сообщим позднее .
Команда F.Doc приносит свои извинения 💔
О новой дате выпуска сообщим позднее .
Команда F.Doc приносит свои извинения 💔
Telegram
Бизнес без бумаги
27 мая с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
С 28 мая станут доступны обновления:
🟡 Срок подписания документов в REST API
В прошлом году мы уже поддержали возможность установить срок подписания…
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
С 28 мая станут доступны обновления:
🟡 Срок подписания документов в REST API
В прошлом году мы уже поддержали возможность установить срок подписания…
Российская Гильдия Риэлторов в рамках форума недвижимости «Движение» в Сочи проводит национальный конкурс «Профессиональное признание 2023».
F.Doc выступает спонсором конкурса в номинации «Лучшая брокерская компания на рынке продажи жилья численностью сотрудников более 100 человек».
Сегодня, 29 мая, Святослав Балакирев, руководитель по развитию сервиса F.Doc объявит результаты «Профпризнания»
#КалендарьFDOC
F.Doc выступает спонсором конкурса в номинации «Лучшая брокерская компания на рынке продажи жилья численностью сотрудников более 100 человек».
Сегодня, 29 мая, Святослав Балакирев, руководитель по развитию сервиса F.Doc объявит результаты «Профпризнания»
#КалендарьFDOC
👍7❤4👎1
30 мая на TAdviser SummIT директор сервиса Безбумажный офис F.Doc Михаил Легченко расскажет о том, как технология безбумажного офиса меняет клиентский сервис для крупных ритейлеров и маленьких магазинов. F.Doc является партнером сессии «ИТ в ритейле».
#КалендарьFDOC
#КалендарьFDOC
👍9👎1
#КалендарьFDOC
31 мая пройдет SUMMIT MFO — профессиональный форум о бизнесе, прибыли и технологиях в микрофинансах.
Представители F.Doc примут участие в форуме. Назначьте встречу — напишите нам на почту sales@fdoc.ru «Хочу встретиться на Саммите МФО»
📅 31 мая
🔜 Москва, Центр международной торговли
31 мая пройдет SUMMIT MFO — профессиональный форум о бизнесе, прибыли и технологиях в микрофинансах.
Представители F.Doc примут участие в форуме. Назначьте встречу — напишите нам на почту sales@fdoc.ru «Хочу встретиться на Саммите МФО»
📅 31 мая
🔜 Москва, Центр международной торговли
👍2👎1
1 июня в прямом эфире Учебного центра Лиги кредитных союзов разберем, как повысить качество обслуживания клиентов с помощью цифровых сервисов для бизнеса.
Регистрируйтесь и подключайтесь по ссылке: https://profikpk.ru/live#registration
📅 1 июня
🕙 10:00 по московскому времени
🔜 Онлайн
💰 Участие бесплатно
Регистрируйтесь и подключайтесь по ссылке: https://profikpk.ru/live#registration
📅 1 июня
🕙 10:00 по московскому времени
🔜 Онлайн
💰 Участие бесплатно
👍5👎1
2 июня с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
В эту пятницу мы выпустим прошлые обновления, а также еще несколько новых функций:
🟡 Увеличено количество подписантов в личном кабинете с трех до десяти
Теперь можно подписывать документы между группой людей. Это особенно актуально для риэлторов при оформлении купли-продажи квартиры.
🟡 Регистрация сотрудников из файла
Чтобы ускорить регистрацию нескольких сотрудников в F.Doc, мы поддержали возможность регистрации сотрудников из файла. Для этого вам потребуется:
1️⃣ На странице регистрации сотрудников выберете «Загрузить реестр».
2️⃣ Скачайте шаблон реестра.
Не допускается внесение изменений в структуру файла или переименование заголовков таблицы. Шаблон имеет следующую структуру:
🟡 ФИО сотрудника полностью
🟡 Номер телефона в формате 79xxxxxxxxx
🟡 E-mail
🟡 Логин (латинскими буквами)
3️⃣ Заполните шаблон данными сотрудников, которых необходимо зарегистрировать.
4️⃣ Загрузите шаблон на страницу регистрации и нажмите «Зарегистрировать».
5️⃣ Если регистрация прошла успешно, отобразится соответствующее сообщение. Если при регистрации произошли ошибки, отобразится уведомлен, и будет предложено скачать реестр, где будут указаны ошибки в столбце «Статус», исправить ошибки и загрузить реестр заново.
А также появятся:
🟡 Срок подписания документов в REST API
🟡 Исправлена ошибка отображения документа при печати в браузере Safari
🟡 В личном кабинете добавлен чат для оперативной связи со службой поддержки
Подробнее про этот функционал мы писали ранее.
Меняем взгляд на работу с документами. Ваш F.Doc
#ОбновленияFDOC
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
В эту пятницу мы выпустим прошлые обновления, а также еще несколько новых функций:
🟡 Увеличено количество подписантов в личном кабинете с трех до десяти
Теперь можно подписывать документы между группой людей. Это особенно актуально для риэлторов при оформлении купли-продажи квартиры.
🟡 Регистрация сотрудников из файла
Чтобы ускорить регистрацию нескольких сотрудников в F.Doc, мы поддержали возможность регистрации сотрудников из файла. Для этого вам потребуется:
1️⃣ На странице регистрации сотрудников выберете «Загрузить реестр».
2️⃣ Скачайте шаблон реестра.
Не допускается внесение изменений в структуру файла или переименование заголовков таблицы. Шаблон имеет следующую структуру:
🟡 ФИО сотрудника полностью
🟡 Номер телефона в формате 79xxxxxxxxx
🟡 Логин (латинскими буквами)
3️⃣ Заполните шаблон данными сотрудников, которых необходимо зарегистрировать.
4️⃣ Загрузите шаблон на страницу регистрации и нажмите «Зарегистрировать».
5️⃣ Если регистрация прошла успешно, отобразится соответствующее сообщение. Если при регистрации произошли ошибки, отобразится уведомлен, и будет предложено скачать реестр, где будут указаны ошибки в столбце «Статус», исправить ошибки и загрузить реестр заново.
А также появятся:
🟡 Срок подписания документов в REST API
🟡 Исправлена ошибка отображения документа при печати в браузере Safari
🟡 В личном кабинете добавлен чат для оперативной связи со службой поддержки
Подробнее про этот функционал мы писали ранее.
Меняем взгляд на работу с документами. Ваш F.Doc
#ОбновленияFDOC
Telegram
Бизнес без бумаги
27 мая с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
С 28 мая станут доступны обновления:
🟡 Срок подписания документов в REST API
В прошлом году мы уже поддержали возможность установить срок подписания…
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
С 28 мая станут доступны обновления:
🟡 Срок подписания документов в REST API
В прошлом году мы уже поддержали возможность установить срок подписания…
🔥6👎1
Клиент заказал доставку бытовой техники на другой конец города. Заказ должна принять строительная бригада, которая делает ремонт в квартире. Всё привезли вовремя, но вот досада — одну из трех позиций при транспортировке повредили.
Что делать с товаром? Увезти всё? Оставить часть? Как это оформить документально? Кто подпишет скорректированные документы, если клиент не на месте?
Выход есть — Безбумажный офис F.Doc.
Подробнее в блоге Retail TECH:
https://retailtech.ru/vozvrat-tovara-ili-skolko-dokumentov-vam-neobhodimo-perepodpisat
Что делать с товаром? Увезти всё? Оставить часть? Как это оформить документально? Кто подпишет скорректированные документы, если клиент не на месте?
Выход есть — Безбумажный офис F.Doc.
Подробнее в блоге Retail TECH:
https://retailtech.ru/vozvrat-tovara-ili-skolko-dokumentov-vam-neobhodimo-perepodpisat
retailtech.ru
Возврат товара, или сколько документов вам необходимо переподписать -
Ваш клиент заказал доставку бытовой техники на другой конец города. Заказ должна принять строительная бригада, которая делает ремонт в квартире. Всё привезли вовремя, но вот досада – из трех позиций (холодильник, телевизор и плита) при транспортировке одну…
👍6❤3👎1
Каждые две недели команда F.Doc выпускает обновления для сервиса. Их не нужно устанавливать отдельно — мы сразу встраиваем их в продукт. Поэтому во время технических работ сервис может работать с перебоями. Обычно они занимают не больше получаса и проходят ночью.
В этом посте мы собрали список самых полезных и крутых обновлений этой весны:
🟡 Кастомизация интерфейса под брендбук компании
Теперь можно настроить личный кабинет под фирменный стиль: изменить цвет кнопок, добавить ваш логотип на страницы авторизации и главной страницы личного кабинета вместо иконки F.Doc.
🟡 Поддержка сложных маршрутов подписания при интеграции через REST API и в личном кабинете
Сейчас можно подписывать документы с несколькими клиентами, а также определять очередь: кто подписывает договор сначала. Такую функцию уже оценили риэлторы и агентства недвижимости: например, при продаже квартиры требуется подпись всех собственников-продавцов и покупателя..
Весной можно было добавить только трех клиентов-подписантов, но обновления 2 июня расширили эту функцию до десяти подписантов.
🟡 Иностранные телефонные номера в личном кабинете
Появилась возможность использовать иностранные телефонные номера. Для этого нажмите на кнопку «Ввести номер другой страны» и укажите полный номер телефона с кодом другой страны.
🟡 Аннулирование подписанных документов
Если вы обнаружили ошибку, опечатку или требуется внести изменения в условия сделки, вам необходимо будет аннулировать документ. Подписанный документ можно аннулировать только по согласованию всех сторон подписания.
Если в комплекте документов есть хотя бы один подписанный документ, то вам становится доступен пункт «Аннулировать подписанные документы». Выбрав данный пункт, вы сможете указать причину аннулирования, а F.Doc автоматически создаст соглашение об аннулировании и отправит его клиенту.
Когда клиент подпишет соглашение об аннулировании, основной комплект документов перейдёт в статус «Аннулирован», и станет недействителен.
Мы принимаем предложения по усовершенствованию сервиса: напишите нам о функции своей мечты на support@fdoc.ru
Информацию обо всех обновлениях смотрите по хэштегу #ОбновленияFDOC
В этом посте мы собрали список самых полезных и крутых обновлений этой весны:
🟡 Кастомизация интерфейса под брендбук компании
Теперь можно настроить личный кабинет под фирменный стиль: изменить цвет кнопок, добавить ваш логотип на страницы авторизации и главной страницы личного кабинета вместо иконки F.Doc.
🟡 Поддержка сложных маршрутов подписания при интеграции через REST API и в личном кабинете
Сейчас можно подписывать документы с несколькими клиентами, а также определять очередь: кто подписывает договор сначала. Такую функцию уже оценили риэлторы и агентства недвижимости: например, при продаже квартиры требуется подпись всех собственников-продавцов и покупателя..
Весной можно было добавить только трех клиентов-подписантов, но обновления 2 июня расширили эту функцию до десяти подписантов.
🟡 Иностранные телефонные номера в личном кабинете
Появилась возможность использовать иностранные телефонные номера. Для этого нажмите на кнопку «Ввести номер другой страны» и укажите полный номер телефона с кодом другой страны.
🟡 Аннулирование подписанных документов
Если вы обнаружили ошибку, опечатку или требуется внести изменения в условия сделки, вам необходимо будет аннулировать документ. Подписанный документ можно аннулировать только по согласованию всех сторон подписания.
Если в комплекте документов есть хотя бы один подписанный документ, то вам становится доступен пункт «Аннулировать подписанные документы». Выбрав данный пункт, вы сможете указать причину аннулирования, а F.Doc автоматически создаст соглашение об аннулировании и отправит его клиенту.
Когда клиент подпишет соглашение об аннулировании, основной комплект документов перейдёт в статус «Аннулирован», и станет недействителен.
Мы принимаем предложения по усовершенствованию сервиса: напишите нам о функции своей мечты на support@fdoc.ru
Информацию обо всех обновлениях смотрите по хэштегу #ОбновленияFDOC
🔥7👍2👎1
Приглашаем на вебинар "Переговоры win-win. Выиграть или сдаться? Эффективные стратегии и инструменты продажи недвижимости"
Вебинар для всех, кто работает в продажах: менеджеров, аналитиков, риэлторов, маркетологов и других специалистов.
На вебинаре расскажем о:
🟡 типичных манипуляциях клиентов и противодействии им;
🟡 переговорах, основанных на принципах;
🟡 современных инструментах улучшения воронки продаж;
🟡 как зафиксировать договоренности с клиентом в удалённом формате;
🟡 4 стратегии как провести переговоры win-win;
🟡 кейсах и практике.
Спикеры:
👩 Елена Мельниченко, наставник агентов по недвижимости, экспертов и руководителей по продажам и маркетингу
👨🦱 Никита Рабчевский, менеджер по работе с клиентами сервиса Безбумажный офис F.Doc
📅 23 июня
🕚 11:00 мск
Участие бесплатное
Регистрация по ссылке
Вебинар для всех, кто работает в продажах: менеджеров, аналитиков, риэлторов, маркетологов и других специалистов.
На вебинаре расскажем о:
🟡 типичных манипуляциях клиентов и противодействии им;
🟡 переговорах, основанных на принципах;
🟡 современных инструментах улучшения воронки продаж;
🟡 как зафиксировать договоренности с клиентом в удалённом формате;
🟡 4 стратегии как провести переговоры win-win;
🟡 кейсах и практике.
Спикеры:
👩 Елена Мельниченко, наставник агентов по недвижимости, экспертов и руководителей по продажам и маркетингу
👨🦱 Никита Рабчевский, менеджер по работе с клиентами сервиса Безбумажный офис F.Doc
📅 23 июня
🕚 11:00 мск
Участие бесплатное
Регистрация по ссылке
👍10👎2
Безбумажный офис F.Doc pinned «Приглашаем на вебинар "Переговоры win-win. Выиграть или сдаться? Эффективные стратегии и инструменты продажи недвижимости" Вебинар для всех, кто работает в продажах: менеджеров, аналитиков, риэлторов, маркетологов и других специалистов. На вебинаре расскажем…»
Мы уже рассказывали, что F.Doc стал доступен в CRM-системе для автобизнеса Нетикс Трицепс.
О возможностях новой функции CRM, принципах работы и способах подключения — читайте в нашем блоге.
О возможностях новой функции CRM, принципах работы и способах подключения — читайте в нашем блоге.
🔥7👍2👎1