Директор сервиса F.Doc Михаил Легченко стал гостем интернет-радио Эхо лОсей и рассказал про электронный документооборот, пользу и риски.
🔊 Слушайте выпуск подкаста на Яндекс.Музыке или Apple.подкастах
🔊 Слушайте выпуск подкаста на Яндекс.Музыке или Apple.подкастах
🔥10👍6❤2
22 июля с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
С 23 июля станут доступны обновления:
🟡 Передача полного списка статусов в вызывающую систему
При интеграции через шлюз F.Doc самостоятельно отправляет статус комплекта документов в вызывающую систему при его изменении. Ранее мы передавали ограниченный набор статусов: когда комплект переходит в статус «Аннулирован» (ANNULED), «Подписан» (SIGNED), «Отклонён» (CANCELED), «Удален» (DELETED) или «Подписан на бумаге» (SIGNED_PAPER).
В новой версии мы начнём передавать полный список статусов, т.е. мы также оповестим, когда комплект документов перейдет в статус «Ожидает подписания» (WAIT_SIGN), «Ошибка аннулирования» (ERROR_ANNUL), «Ошибка отправки клиенту» (ERROR_SEND) и «Ошибка подписания» (ERROR_SIGN).
Также напоминаем, что в F.Doc реализована возможность отправки промежуточных статусов подписания в вызывающую систему при интеграции через шлюз: если вы используете сложные процессы подписания (содержащие более двух подписантов, например, сотрудник и два клиента), вам может быть полезно получать информацию о промежуточных этапах подписания документа, т.е. после подписи каждого участника процесса.
✔️ Для вызывающих систем доработки выполняются самостоятельно, обратитесь к вашему менеджеру для получения детальной информации.
Как и прежде, на экране сотрудника всегда отображается актуальная информация о статусе подписания всеми участниками.
🟡 Информационные сообщения в личном кабинете от F.Doc
Иногда в работе F.Doc или операторов сотовой связи, через которых мы отправляем СМС, могут случаться кратковременные перебои. Такие перебои мы всегда стремимся устранить максимально оперативно.
Теперь служба поддержки F.Doc будет оповещать вас о сбоях, которые могут повлиять на работу в сервисе, через личный кабинет.
Мы за честные и открытые коммуникации со своими пользователями.
Если у вас есть идея по развитию сервиса или вам не хватает какой-то опции, напишите нам на support@fdoc.ru
Спасибо, что пользуетесь F.Doc!
#ОбновленияFDOC
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
С 23 июля станут доступны обновления:
🟡 Передача полного списка статусов в вызывающую систему
При интеграции через шлюз F.Doc самостоятельно отправляет статус комплекта документов в вызывающую систему при его изменении. Ранее мы передавали ограниченный набор статусов: когда комплект переходит в статус «Аннулирован» (ANNULED), «Подписан» (SIGNED), «Отклонён» (CANCELED), «Удален» (DELETED) или «Подписан на бумаге» (SIGNED_PAPER).
В новой версии мы начнём передавать полный список статусов, т.е. мы также оповестим, когда комплект документов перейдет в статус «Ожидает подписания» (WAIT_SIGN), «Ошибка аннулирования» (ERROR_ANNUL), «Ошибка отправки клиенту» (ERROR_SEND) и «Ошибка подписания» (ERROR_SIGN).
Также напоминаем, что в F.Doc реализована возможность отправки промежуточных статусов подписания в вызывающую систему при интеграции через шлюз: если вы используете сложные процессы подписания (содержащие более двух подписантов, например, сотрудник и два клиента), вам может быть полезно получать информацию о промежуточных этапах подписания документа, т.е. после подписи каждого участника процесса.
✔️ Для вызывающих систем доработки выполняются самостоятельно, обратитесь к вашему менеджеру для получения детальной информации.
Как и прежде, на экране сотрудника всегда отображается актуальная информация о статусе подписания всеми участниками.
🟡 Информационные сообщения в личном кабинете от F.Doc
Иногда в работе F.Doc или операторов сотовой связи, через которых мы отправляем СМС, могут случаться кратковременные перебои. Такие перебои мы всегда стремимся устранить максимально оперативно.
Теперь служба поддержки F.Doc будет оповещать вас о сбоях, которые могут повлиять на работу в сервисе, через личный кабинет.
Мы за честные и открытые коммуникации со своими пользователями.
Если у вас есть идея по развитию сервиса или вам не хватает какой-то опции, напишите нам на support@fdoc.ru
Спасибо, что пользуетесь F.Doc!
#ОбновленияFDOC
❤3👍2🔥1
Безбумажный офис F.Doc интегрирован в CRM Нетикс Трицепс — специализированную учетную систему для автосервисов и автомагазинов.
Компании смогут быстро, просто и безопасно подписывать документы в электронном виде со своими клиентами — физическими лицами.
Как F.Doc работает в Нетикс Трицепс, читайте в нашей статье
Компании смогут быстро, просто и безопасно подписывать документы в электронном виде со своими клиентами — физическими лицами.
Как F.Doc работает в Нетикс Трицепс, читайте в нашей статье
👍6🔥2🎉2
Через час начинаем вебинар "Техники и инструменты удаленного заключения сделок в недвижимости"
Регистрируйтесь и подключайтесь по ссылке: https://events.webinar.ru/52720447/291552943
Регистрируйтесь и подключайтесь по ссылке: https://events.webinar.ru/52720447/291552943
👍9
Равнозначны ли, документы, подписанные на бумаге и в F.Doc?
Подпись в F.Doc имеет такую же юридическую силу, что и обычная подпись на бумаге, после заключения соглашения об использовании электронной подписи и подключения клиента к сервису.
Согласно пункту 2, статьи 6 Федерального закона «Об электронной подписи»: «Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью».
Соглашение об использовании электронной подписи оформляется отдельным документом или включается в договор на оказание услуг клиенту. Также его можно подписать в электронном виде напрямую через F.Doc.
Подпись в F.Doc имеет такую же юридическую силу, что и обычная подпись на бумаге, после заключения соглашения об использовании электронной подписи и подключения клиента к сервису.
Согласно пункту 2, статьи 6 Федерального закона «Об электронной подписи»: «Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью».
Соглашение об использовании электронной подписи оформляется отдельным документом или включается в договор на оказание услуг клиенту. Также его можно подписать в электронном виде напрямую через F.Doc.
👍5🤔2
Публикуем запись вебинара "Техники и инструменты удаленного заключения сделок в недвижимости"
https://youtu.be/m-C2selA9PU
https://youtu.be/m-C2selA9PU
YouTube
Вебинар. Техники и инструменты удаленного заключения сделок в недвижимости
Вебинар для риэлторов, руководителей отдела продаж и всех, кто занимается заключением сделок в недвижимости.
На вебинаре расскажем о:
🟡 Алгоритмах и воронке продаж при работе с дистанционным покупателем
🟡 Как продать ценность риэлторской услуги и заключить…
На вебинаре расскажем о:
🟡 Алгоритмах и воронке продаж при работе с дистанционным покупателем
🟡 Как продать ценность риэлторской услуги и заключить…
👍4👏2❤1🔥1
💥 Сегодня ходили в гости с директором F.Doc Михаилом Легченко в подкаст "Собрались и разобрались"💥
В августе поделимся выпуском😉
В августе поделимся выпуском😉
🔥16👍5❤1
Что такое безбумажная программа лояльности? Как можно ее настроить с помощью сервиса F.Doc?
Читайте в статье «Безбумажная программа лояльности – новый тренд в ритейле» на Retail.ru
Читайте в статье «Безбумажная программа лояльности – новый тренд в ритейле» на Retail.ru
Retail.ru
Безбумажная программа лояльности для магазина – новый тренд в ритейле | Retail.ru
Как быстро и просто подключать покупателей к программе лояльности для ритейла и подписывать с ними необходимые документы?
🔥7👍5👏2
💡 Пять полезных вебинаров от F.Doc
⚡ Тема: «Как подписывать в электронном виде документы с клиентами — физическими лицами»
Говорим о принципах подписания документов в электронном виде с физическими лицами. Объясняем юридическую конструкцию сервиса. Разбираем кейсы внедрения F.Doc.
☑ Посмотреть вебинар можно по ссылке.
⚡ Тема: «Как агентства недвижимости могут с помощью F.Doc онлайн подписывать документы со своими клиентами — физическими лицами»
Рассказываем, как агентства недвижимости с помощью сервиса F.Doc могут подписывать документы в электронном в виде с клиентами из разных регионов. Поясняем, как работает трехстороннее подписание документов через F.Doc. Обсуждаем отраслевые кейсы.
☑ Посмотреть вебинар можно по ссылке.
⚡ Тема «Сервис для электронного подписания документов. Практический опыт в КПК»
Говорим об опыте применения сервиса F.Doc в кредитных кооперативах. Разбираем юридические аспекты. Рассматриваем варианты интеграции сервиса в бизнес-процессы. Разбираем основные возражения и отраслевые кейсы.
☑ Посмотреть вебинар можно по ссылке.
⚡ Тема: «Переговоры win-win. Выиграть или сдаться? Эффективные стратегии и инструменты продажи недвижимости»
Рассказываем о четырех стратегиях переговоров по принципу win-win. Объясняем, как зафиксировать договоренности с клиентом в удаленном формате. Разбираем современные инструменты улучшения воронки продаж. Обсуждаем отраслевые кейсы.
☑ Посмотреть вебинар можно по ссылке.
⚡ Тема: «Инструменты и техники удаленного заключения сделок в недвижимости»
Говорим о том, как показать ценность услуг риелтора и заключить договор дистанционно. Обсуждаем алгоритмы и воронку продаж. Объясняем, как сервис F.Doc может помочь риелторам в подписании документов с клиентами — физическими лицами.
☑ Посмотреть вебинар можно по ссылке.
⚡ Больше полезных видео на нашем YouTube-канале.
⚡ Тема: «Как подписывать в электронном виде документы с клиентами — физическими лицами»
Говорим о принципах подписания документов в электронном виде с физическими лицами. Объясняем юридическую конструкцию сервиса. Разбираем кейсы внедрения F.Doc.
☑ Посмотреть вебинар можно по ссылке.
⚡ Тема: «Как агентства недвижимости могут с помощью F.Doc онлайн подписывать документы со своими клиентами — физическими лицами»
Рассказываем, как агентства недвижимости с помощью сервиса F.Doc могут подписывать документы в электронном в виде с клиентами из разных регионов. Поясняем, как работает трехстороннее подписание документов через F.Doc. Обсуждаем отраслевые кейсы.
☑ Посмотреть вебинар можно по ссылке.
⚡ Тема «Сервис для электронного подписания документов. Практический опыт в КПК»
Говорим об опыте применения сервиса F.Doc в кредитных кооперативах. Разбираем юридические аспекты. Рассматриваем варианты интеграции сервиса в бизнес-процессы. Разбираем основные возражения и отраслевые кейсы.
☑ Посмотреть вебинар можно по ссылке.
⚡ Тема: «Переговоры win-win. Выиграть или сдаться? Эффективные стратегии и инструменты продажи недвижимости»
Рассказываем о четырех стратегиях переговоров по принципу win-win. Объясняем, как зафиксировать договоренности с клиентом в удаленном формате. Разбираем современные инструменты улучшения воронки продаж. Обсуждаем отраслевые кейсы.
☑ Посмотреть вебинар можно по ссылке.
⚡ Тема: «Инструменты и техники удаленного заключения сделок в недвижимости»
Говорим о том, как показать ценность услуг риелтора и заключить договор дистанционно. Обсуждаем алгоритмы и воронку продаж. Объясняем, как сервис F.Doc может помочь риелторам в подписании документов с клиентами — физическими лицами.
☑ Посмотреть вебинар можно по ссылке.
⚡ Больше полезных видео на нашем YouTube-канале.
YouTube
Электронное подписание документов с клиентами — физическими лицами. Вебинар
01:54 – как компании работают с документами
04:24 – сравнение бумаги и электронной подписи
07:22 – как подписывать документы в электронном виде – пошаговый сценарий
09:36 – законно ли подписывать документы простой электронной подписью
10:47 – что такое идентификация…
04:24 – сравнение бумаги и электронной подписи
07:22 – как подписывать документы в электронном виде – пошаговый сценарий
09:36 – законно ли подписывать документы простой электронной подписью
10:47 – что такое идентификация…
👍7🔥2
Электронная подпись (ЭП) — это особый реквизит цифрового документа, который дает возможность установить лицо, подписавшее этот документ. По сути, это уникальная комбинация символов, которая генерируется с помощью специальных программных средств. В этом ключе «зашиты» данные о владельце подписи и дате подписания.
О видах электронных подписей и их отличиях читайте в нашем блоге.
О видах электронных подписей и их отличиях читайте в нашем блоге.
fdoc.ru
Какие электронные подписи бывают: виды ЭЦП и их отличия
Какие электронные подписи бывают в ЭДО: виды ЭЦП и их отличия. Эта и друге и статьи в блоге F.Doc.
👍6
5 августа с 22:30 до 23:00 МСК — мы обновляем F.Doc
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
С 6 августа на промышленном комплексе F.Doc будет доступна новая версия. В данной версии мы увеличили производительность и исправили мелкие ошибки.
Меняем взгляд на работу с документами. Ваш F.Doc
#ОбновленияFDOC
⚡️ Во время технических работ сервис может быть недоступен ⚡️
С 6 августа на промышленном комплексе F.Doc будет доступна новая версия. В данной версии мы увеличили производительность и исправили мелкие ошибки.
Меняем взгляд на работу с документами. Ваш F.Doc
#ОбновленияFDOC
Оператор электронного документооборота (ЭДО): разбираемся в нашем блоге, какие они бывают и как их выбрать
👍7
Согласие на ЭДО — обязательное условие подписания документов в электронном виде. Как получить согласие от клиентов, рассказали в нашем блоге
👍10
Собрались и разобрались!
Директор сервиса F.Doc Михаил Легченко рассказал подкасту «Собрались и разобрались» про то, как можно просто и быстро подписывать документы и чем F.Doc отличается от классического ЭДО.
Слушайте на сайте подкаста
Скоро поделимся ссылками на другие платформы :)
Таймкоды выпуска:
1:17 — о госте
4:40 — о сервисе F.Doc
9:42 — для кого создан сервис
12:00, 28:30 — что нужно, чтобы установить
18:50 — о преимуществах
24:49 — сколько стоит?
30:06 — про простую электронную подпись (ПЭП)
32:17 — про службу поддержки клиентов
36:22 — совет с пользой
Директор сервиса F.Doc Михаил Легченко рассказал подкасту «Собрались и разобрались» про то, как можно просто и быстро подписывать документы и чем F.Doc отличается от классического ЭДО.
Слушайте на сайте подкаста
Скоро поделимся ссылками на другие платформы :)
Таймкоды выпуска:
1:17 — о госте
4:40 — о сервисе F.Doc
9:42 — для кого создан сервис
12:00, 28:30 — что нужно, чтобы установить
18:50 — о преимуществах
24:49 — сколько стоит?
30:06 — про простую электронную подпись (ПЭП)
32:17 — про службу поддержки клиентов
36:22 — совет с пользой
🔥9👍3❤2
Собрали в видео ответы на самые популярные вопросы об юридической конструкции сервиса и законном подписании простой электронной подписью.
https://youtu.be/1xbnWPx-g4g
https://youtu.be/1xbnWPx-g4g
YouTube
Юридические аспекты F.Doc
Самые популярные юридические вопросы при подключении сервиса для подписания документов!
В новом видео консультант по юридическим вопросам сервиса F.Doc Светлана Татаркина объяснила основные нюансы законного подписания документов и ответила самые частые вопросы…
В новом видео консультант по юридическим вопросам сервиса F.Doc Светлана Татаркина объяснила основные нюансы законного подписания документов и ответила самые частые вопросы…
👍5👏2
21-24 августа F.Doc примет участие в форуме MIMS Automobility Moscow — Международной выставке запасных частей, автокомпонентов, оборудования и товаров для технического обслуживания автомобиля.
Будем рассказывать, как F.Doc помогает автосервисам, дилерам и таксопаркам быстро и просто оформлять документы с клиентами и сотрудниками.
Приходите на наш стенд, обсудим проект с вашим бизнесом 💛
📅 21-24 августа
📍 Москва, Экспоцентр (Краснопресненская набережная, 14)
🔍 Павильон "Форум", стенд F407
Будем рассказывать, как F.Doc помогает автосервисам, дилерам и таксопаркам быстро и просто оформлять документы с клиентами и сотрудниками.
Приходите на наш стенд, обсудим проект с вашим бизнесом 💛
📅 21-24 августа
📍 Москва, Экспоцентр (Краснопресненская набережная, 14)
🔍 Павильон "Форум", стенд F407
🔥6👍2
Запускаем новую рубрику – #лайфхак
Будем рассказывать о маленьких хитростях, которые помогут сделать работу с F.Doc еще удобнее.
Что делать, если нужна подпись на каждой странице?
Штамп электронном подписи обычно находится на последней странице документа. Но некоторым компаниям такой штамп нужен на каждой странице.
Мы можем сделать персональную настройку для формирования штампа подписи на каждой странице. Чтобы подключить эту настройку, отправьте нам запрос на support@fdoc.ru
Будем рассказывать о маленьких хитростях, которые помогут сделать работу с F.Doc еще удобнее.
Что делать, если нужна подпись на каждой странице?
Штамп электронном подписи обычно находится на последней странице документа. Но некоторым компаниям такой штамп нужен на каждой странице.
Мы можем сделать персональную настройку для формирования штампа подписи на каждой странице. Чтобы подключить эту настройку, отправьте нам запрос на support@fdoc.ru
👍10❤2🔥1