Искусство - возможность выйти за рамки языка концепций и слов. Среди сотен картин на стенах, вдруг что-то так сильно завораживает и не выходит из головы и ты не можешь этого объяснить, да это и не нужно. Лев на картинке.

David Hockney «A picture of a Lion»
Long Museum, Shanghai

147 дней в тундре

О чем будет это кино?

Не только об Арктике и удивительных ненцах. Это будет кино о внутреннем путешествии. О расширении границ восприятия жизни. О чувствах. Об изменениях.

В пути камера, как ни странно, только помогала в самые сложные моменты. А много часов видео-наблюдений за реальностью и самим собой дают сейчас возможность вернуться к пережитому, к ощущениям, посмотреть со стороны на этот опыт, и запускают новую рефлексию.

Как оказалось, 147 дней в тундре было только началом. Создание кино - продолжение. И как в любом путешествии, пока не понятно до конца, что будет в финале.

Путешествие продолжается.

Смотрите новый тизер на YouTube или Vimeo.

В одной из наших пиццерий произошла неприятная ситуация. Сложно, сейчас объективно оценить, кто прав и кто виноват. Но хочу с одной стороны заверить, что наша компания и я лично теперь ответственны за судьбу Додобони из Челябинска и с ней точно будет все хорошо. Я обязательно поделюсь в этом канале подробностями о том, как сложится жизнь Додобони дальше.

С другой стороны, хочу попросить большое количество неравнодушных людей не судить управляющую пиццерией в Челябинске, не зная подробностей. Кто-то предлагает сразу уволить, кто-то пишет идеи хуже. Я думаю, Юля точно не хотела причинить вред собаке, и каждый может ошибиться, при этом работа управляющей эмоционально совсем не простая. При этом я ни в коем случае не оправдываю хамство, грубость, агрессию. Это не приемлемо, и если это было, мы, безусловно, не оставим просто так. В ситуации точно надо разобраться. Также детально разберемся в ситуации увольнения неравнодушного курьера. О результатах я тоже напишу.

Еще в комментариях иронично пишут о том, что эта история должна попасть в новую «Додо-книгу». И знаете, она действительно туда попадет как очень важное напоминание нам о том, что есть стандарты (все таки наша работа это общественное питание) и они очень важны, а есть ценности, эмпатия и человеческий подход, а они еще важнее. И мы верим, что мы можем иметь и то, и другое. Считая важным первое, но главное все-таки - второе.

В нашей компании работает огромное количество неравнодушных людей, и мы помогали и будем помогать приютам для бездомных животных. А у меня самого с недавнего времени появился верный друг. Это пес, с которым я так подружился за время своего 5-месячного путешествия в Арктику, что мои друзья, оленеводы ненцы, разрешили взять его с собой в Москву, но это уже другая история.

Друзья, доброе утро!

1. Мы приняли решение - сделаем все наши пиццерии в России pet-friendly - местом, где рады гостям с домашними питомцами.

2. Мы начинаем на уровне всей сети долгосрочно и системно помогать приютам домашних животных. Мы помогали приютам и раньше, но на уровне конкретных городов и, как правило, не публично, теперь это будет системная работа.

3. Мы возьмем все расходы на содержание Додобони в приюте в Челябинске, а также на постоянной основе готовы оказывать приюту финансовую и информационную поддержку. Мы знаем, что у нашего бывшего курьера Михаила сложились доверительные отношения с собакой. Мы не будем мешать этому и готовы помочь там, где это будем уместно.

4. От лица бренда я публично хочу принести извинения курьеру Михаилу за грубую неподобающую рабочую коммуникацию управляющей пиццерией. Абсолютно искренне, это недопустимо и неприемлемо в нашей сети. Мы никогда не будем защищать такое поведение.

5. По поводу обоснованности расторжения договора с Михаилом - мы будем детально разбираться в ситуации. Мы рады, что Михаил идет на контакт и со своей стороны также открыты к диалогу. Честно говоря, я лично был бы очень рад, если бы Михаил вернулся в компанию и, возможно, даже не на позицию курьера, а на развитие программ, связанных с поддержкой животных.

Я хочу сказать, что все эти решения приняты не под давлением, а от сердца.

И еще я хочу попросить перестать травить управляющую нашей пиццерией. Знаете, наша компания переживет удаление приложения, переживет спад продаж, но травля всем Интернетом человека может очень сильно повлиять на конкретную жизнь. Во-первых, все делают ошибки. Жизнь Юли уже точно не будет прежней. Во-вторых, я считаю, что неправильно перекладывать всю ответственность за случившееся на Юлю. Я считаю, что это вина не Юлии, а нашей компании в лице конкретной пиццерии. Кто прикармливал собаку много месяцев до этого? Кто выделил ей специальный плед? Может ли пиццерия заменить собой приют? Почему собаку не отдали в приют раньше? Все эти вопросы привели к ошибке, а теперь вся ответственность за них на Юле, молодой управляющей, перед которой встала совершенно нетипичная управленческая задача. В настоящий момент Юля временно отстранена от работы. Решение о дальнейшем сотрудничестве будет принято позже. Сейчас Юля и её семья испытывает серьезное давление. Ей даже пришлось уехать из города. На всякий случай никаких страниц с ответами у Юли в соцсетях нет, это фейки.

Вина и ответственность нашей компании в том, что мы не решили проблему раньше. Не нашли приют, как только собака появилась у пиццерии. Мы не будем уходить ответственности, будем делать выводы, чтобы такие ситуации больше у нас никогда не случались. Будем становиться лучше.

А с Додобоней теперь точно все будет хорошо. Всем добра!

Друзья, всем привет!

Хочу обратиться к людям, кто тронут развернувшейся историей. В сети очень много разной информации, слухов и фейков. Прочитайте, пожалуйста, мое сообщение, прежде чем делать выводы. Поделитесь моим сообщением с вовлеченными друзьями.

Я понимаю, что волну «отмены» уже не отменить. Мы, конечно, пройдем через это испытание. Продолжим искренне работать для наших гостей, останемся открытыми, не изменим наши ценности, и время все расставит на свои места.

Чем я хочу поделиться?

1. В нашей сети работает более 1400 пиццерий. Каждый день мы выполняем сотни тысяч заказов. Безусловно, на таких масштабах ошибки неизбежны, но мы всегда открыты и готовы их исправлять, если что-то пойдет не так.

2. После случая в Челябинске мы приняли ряд системных мер, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем, а также решение о поддержке на уровне всей сети приютов домашних животных (мы делали этого и раньше, но локально и не публично). Также компания уже много лет на уровне всей сети занимается благотворительностью. И, конечно, мы будем теперь всегда заботиться о судьбе Додобони из Челябинска.

3. В нашей сети работает более 40 тысяч человек. Это рабочие места, созданные нашими партнерами-предпринимателями по всей стране.

4. Наша компания создана в 2011 году с нуля в небольшом городе на севере России Сыктывкаре. Я открыл первую пиццерию в маленьком подвале почти без денег. За 15 лет, благодаря труду и желанию делать классный продукт и сервис, в партнерстве с молодыми предпринимателями с разных концов страны, мы построили самую большую сеть, обошли крупные международные корпорации и стали примером того, что в России можно построить честный, открытый, эффективный и технологичный бизнес.

5. Мы вышли в 26 стран и представляем сейчас бренд из России на международной арене.

6. Ключевой ценностью компании всегда была открытость. Мы всегда были открыты для наших клиентов, партнеров, сотрудников. Открытость означает ответственность. Мы не можем прятать ошибки - мы всегда должны их исправлять. И мы и в этой истории не уходим от ответственности. И мы останемся открыты.

7. Я лично публично принес извинения уволенному курьеру за неподобающий тон внутренней коммуникации. Признать ошибку - не слабость, а сила и путь, чтобы стать лучше. Мы готовы к справедливому и открытому разрешению ситуации с Михаилом.

8. Мы не пошли на поводу настроений и не уволили управляющую пиццерией, чтобы погасить негатив в Интернете. Это принципиальное решение. Во-первых, все могут ошибаться. Во-вторых, мы не ищем «козлов отпущения» и считаем необходимым защитить человека от травли и сделать системные выводы. Важно! Управляющая пиццерией не является ни чьей родственницей. Это молодая мама, от доходов которой зависит благополучие ее семьи. Юля для нас также важна как и любой другой сотрудник сети.

9. В сети на волне негатива появились фейковые скриншоты «внутренних чатов Додо», где якобы наши сотрудники предлагают травить собак, фейковые аккаунты Юлии, управляющей пиццерией, с фейковыми ответами. Все это уже делают не люди, которым небезразлична судьба собаки.

Также я хочу поддержать своих коллег, во всех пиццериях и городах. Я очень понимаю ваши настроения сейчас. Друзья, мы - вместе! Текущий негатив это не оценка вашей работы, людей, которые все понимают и продолжают любить Додо несопоставимо больше.

И наш ответ на негатив это наша культура, ценности, доброта, доверие и искренность. Все будет 🧡

На этом фото мой папа с ненцами в Воркуте начала 90-х. Отец был журналистом в Сыктывкаре и часто ездил на север Коми, где бывал в гостях у оленеводов. Его рассказы и фотографии произвели на меня тогда сильнейшее впечатление. Вот я учусь в школе, как миллионы других детей, дальше - университет, социально одобряемые профессии, карьера, работа, все в целом по одним более-менее понятным рельсам, а где-то далеко в тундре живут люди абсолютно другую жизнь. И от этой загадки захватывало дух.

Ровно год назад я уехал на Ямал, в Арктику к ненцам-оленеводам, где провел около 5 месяцев. В тундре я снимал видео и вел дневник.

Я создал телеграм-канал, где буду публиковать записи моего тундрового дневника день в день с разницей в год. 147 дней в тундре: внутреннее путешествие.

А в конце года будет кино.

Хочу поделиться маленькой радостью.

Три года назад я инвестировал в маленький стартап из Тюмени под названием «Мой повар». По своему характеру и мышлению я совсем не инвестор. Я инвестировал в человека. Поверил в молодого настойчивого и трудолюбивого предпринимателя Влада Джуровича. Прошло три года и вот я в Москве заказываю еду с помощью его сервиса и получаю настоящий вау-эффект. Это очень круто, вкусно, свежо. За эти три года Влад с командой прошли большой путь, выжили, не сдались, и эта сложная и очень светлая идея начинает действительно реализовываться. Большая мечта становится реальностью. Честно, для меня бизнес это впервую очередь не просто возможность заработать деньги, а возможность реализовать идеи, создать что-то, а деньги это способ, топливо, чтобы это сделать.

Что же это за светлая идея? Влад создает сервис, позволяющий напрямую заказывать еду у проверенных домашних поваров. Клиенты получают индивидуальный подход, хорошую цену, а повара утилизируют свое время, способности, возможности кухни. Впереди еще большой путь, но, возможно, в будущем домашние повара составят значимую конкуренцию ресторанам)

И это было вкусно!