Я писала, про конференцию: мы с нашим академическим директором Анной Куляшовой выступали на Ярконф, самой большой конференции для преподавателей английского в в России.

Тут писала.

Про что мы говорили на выступлении?
Там два дня, бизнесовый и методический. Вот мы выступали на бизнесовом. Говорили про удержание студентов в школе при организации занятий взрослых в группах.

Наш retention (переход из студентов из семестра в семестр) 86%. Имеем право делиться опытом.
Наши студенты остаются с нами = подтверждают, что у нас им хорошо.

В целом всё сводится к тому, чтобы студент чувствовал:
1. прогресс в английском, причем в реальных навыках, например "теперь могу на приеме у врача всё объяснить без гугл-транслейта"
2. классное ощущение от занятий: тут важен коллектив умных и образованных людей, с которыми приятно поговорить, атмосфера, интересные темы, ощущение безопасности

Как прийти к этим двум целям? Шагов много, конечно. Анна рассказывала про обзервации - как у нас внутреннее обучение преподавателей построено + контроль качество. Само преподавание должно быть на максимально высоком уровне.

Что ещё? Мы в начале выступления спросили зал "Какие проблемы могут быть с занятиями в группе?" Ответов было очень много разных, но подавляющее большинство ситуаций лечится двумя пунктами:
• диагностика на входе
• вдумчивый сбор обратной связи

Диагностика (aka placement test) - это разговор с преподавателем в зум. Студент выбрал в группу и перед тем, как записаться и заплатить за обучение, созванивается с преподавателем. И тут наша задача - оценить уровень максимально точно, спросить про цели и задачи, все детали рассказать.

Чем более ровно подобран уровень студентов в группе, тем приятнее и эффективнее для них обучение. Никому не слишком скучно, никто не догоняет. Все чувствуют, что челлендж общий, все делают ошибки - и всем нормально.

Узнать про цели и задачи + рассказать про курс - тоже принципиально, чтобы потом не оказалось "ожидание VS реальность". Ну например: человеку экзамен на сертификат вот-вот сдавать, а на курсе по General English мы к этому формату не готовим, мы занимаемся общим развитием языка, да еще и в спокойном таком темпе. Экзамены - это всегда режим горящей жопы, это на другом курсе (у нас тоже есть).

Завтра 1 сентября. Как к нам присоединиться и начать учить английский? Все очень просто: выбирайте удобное время и записывайтесь на placement test.

———
А про сбор обратной связи я напишу в следующей серии.

#Гапонова_и_ее_дорогойдневник

Это мы с Анной и нашим преподавателем Сергеем Смирновым, который тоже приехал на конференцию

Ну, что с 1 сентября нас с вами! Детские уроки - это одно, а многие свой год с 1 сентября отсчитывают, так что приступим 💪🏻 будем считать, что с Новым годом!