Итак, у меня осталось пять мест на регистрацию и пять мест, которые заняли, но еще не оплатили. Итого 10 свободных.

Я обещала вам отзывы показывать, да? Великан обещал, великан сделал.

Читаю вот и думаю: была б я истеричкой, точно бы рыдала каждый раз, перечитывая. Но поскольку я человек-кремень и плакаю только от ушибленного мизинчика на ноге или интерпретаций моего аналитика, то сижу и гордюсь вовсю.

Смотрите.
Там на очереди еще три пачки.

Сегодня, когда я ехала со своего анализа, задумалась и подрезала на перекрёстке гаишника.

Он ехал за мной целый квартал, сигналил, кричал в рупор, чтобы я прижалась к обочине. А я не слышала — из-за музыки и из-за того, что даже подумать не могла, что он обращается ко мне. Поняла это только когда ему пришлось выехать на встречку, поравняться с моей машиной и попросить открыть окно.

Несколько лет назад я бы, наверное, испугалась. Потому что гаишники не останавливают никого просто так. Останавливают только тогда, когда ты виноват в чём-то.
И да, сегодня я была виновата. Нарушила правила. Несерьёзно, не смертельно, но всё-таки нарушила.

Несмотря на это, я чувствовала себя очень уверенно. Ровно говорила, попросила его несколько раз показать мне видеозапись, убедилась, что он прав, признала ответственность. Без тревожных попыток отгородиться, преуменьшить, придумать отговорки.
Ну было и было — чего ж теперь.

Я уехала без штрафа. И пока ехала дальше, думала об слове, которое многих триггерит.

продолжение поста

начало поста

Русскоязычного человека очень сильно триггерит слово «продажа».
Потому что отдаёт запахом конца девяностых — начала двухтысячных, когда люди ходили по квартирам и продавали утюги через странные техники и манипуляции, которым их научили на тренингах.

И до сих пор некоторые думают, что продавать — это значит впаривать, втюхивать что-то ненужное, игнорируя потребности другого, игнорируя его желание, навязываясь.
Но на самом деле человек, который навязывается и пытается что-то впарить другому, никогда ничего не продаст.

Современный подход к продажам (и только он работает в современном мире) — это построение отношений.

Нет смысла тратить кучу времени и энергии на то, чтобы продать что-то ненужное человеку, которому это тоже не нужно. Проще найти тех, кому действительно нужно то, что вы делаете или предлагаете. И не впаривать, а предлагать, обменивать.
Тогда все оказываются в плюсе, и никто не чувствует себя выжатым от коммуникации, в которой оба глухие, немые и оба недовольны друг другом.

Мне, например, больше чем слово «продажа» нравятся слова «переговоры» или «коммуникация».

И на любом современном обучении продажам первое, что вам расскажут: продажами мы занимаемся каждый день.
На работе, дома, в любой повседневной коммуникации. Потому что каждый раз, когда мы начинаем говорить с другим, мы ведём переговоры.

Уговорить ребёнка лечь спать вовремя или почистить зубы.

Предложить мужу поехать куда-то на выходные.

Позвать подругу на концерт.

Всё это может пройти очень легко, а могут появиться расхождения интересов, из которых появляется возможность обсуждать, искать серединку. Как в том мультике про котёнка по имени Гав — искать середину сосиски.

Другой — это не я, хотя нас часто кажется, что мы одинаковые. У каждого свои интересы, свои принципы, своя социальность. Каждый хочет вложить своё время и интерес в то, что даст ему удовольствие.

Нам всегда приходится искать середину.

Из того, как мы умеем вести переговоры и договариваться с другим, появляется удовольствие или неудовольствие.

И эту коммуникацию каждый выстраивает по-своему, исходя из отношений со своим внутренним Другим.

Кому-то кажется, что он навязывается или впаривает.

У кого-то всё проходит естественно и легко.

Кто-то боится другого и даже не пытается предложить ему что-то ценное.

Кто-то пытается забрать ценность силой, скандалом, конфликтом.

Пример с гаишником хороший именно потому, что в ситуации стресса все ведут себя по-разному. Кто-то начинает лебезить, кто-то от страха забывает все слова, кто-то плачет, кто-то пытается подкупить.

Но на самом деле всё проще.

Как только ты понимаешь, каков твой внутренний Другой и как устроены отношения с ним, когда ты спокоен в коммуникации, чтобы избежать штрафа достаточно просто говорить. Быть на равных. Не бояться другого и не пытаться его умаслить.

Такой простой и прямой диалог, где ты уверен, где ты понимаешь, чего хочешь ты и что ты сам можешь предложить другому. Где ты видишь его и не боишься. Это и есть продажа. Это и есть обмен, который есть суть любых отношений.

И никаких вам манипуляций.

Имею ли я право отвечать хейтерам в своих каналах, что «твоего мнения никто не спрашивал, грязнокровка!»?

Что думаете?

Я к чему спрашивала. Я тут опять токсичу.