Сегодня, когда я ехала со своего анализа, задумалась и подрезала на перекрёстке гаишника.

Он ехал за мной целый квартал, сигналил, кричал в рупор, чтобы я прижалась к обочине. А я не слышала — из-за музыки и из-за того, что даже подумать не могла, что он обращается ко мне. Поняла это только когда ему пришлось выехать на встречку, поравняться с моей машиной и попросить открыть окно.

Несколько лет назад я бы, наверное, испугалась. Потому что гаишники не останавливают никого просто так. Останавливают только тогда, когда ты виноват в чём-то.
И да, сегодня я была виновата. Нарушила правила. Несерьёзно, не смертельно, но всё-таки нарушила.

Несмотря на это, я чувствовала себя очень уверенно. Ровно говорила, попросила его несколько раз показать мне видеозапись, убедилась, что он прав, признала ответственность. Без тревожных попыток отгородиться, преуменьшить, придумать отговорки.
Ну было и было — чего ж теперь.

Я уехала без штрафа. И пока ехала дальше, думала об слове, которое многих триггерит.

продолжение поста

начало поста

Русскоязычного человека очень сильно триггерит слово «продажа».
Потому что отдаёт запахом конца девяностых — начала двухтысячных, когда люди ходили по квартирам и продавали утюги через странные техники и манипуляции, которым их научили на тренингах.

И до сих пор некоторые думают, что продавать — это значит впаривать, втюхивать что-то ненужное, игнорируя потребности другого, игнорируя его желание, навязываясь.
Но на самом деле человек, который навязывается и пытается что-то впарить другому, никогда ничего не продаст.

Современный подход к продажам (и только он работает в современном мире) — это построение отношений.

Нет смысла тратить кучу времени и энергии на то, чтобы продать что-то ненужное человеку, которому это тоже не нужно. Проще найти тех, кому действительно нужно то, что вы делаете или предлагаете. И не впаривать, а предлагать, обменивать.
Тогда все оказываются в плюсе, и никто не чувствует себя выжатым от коммуникации, в которой оба глухие, немые и оба недовольны друг другом.

Мне, например, больше чем слово «продажа» нравятся слова «переговоры» или «коммуникация».

И на любом современном обучении продажам первое, что вам расскажут: продажами мы занимаемся каждый день.
На работе, дома, в любой повседневной коммуникации. Потому что каждый раз, когда мы начинаем говорить с другим, мы ведём переговоры.

Уговорить ребёнка лечь спать вовремя или почистить зубы.

Предложить мужу поехать куда-то на выходные.

Позвать подругу на концерт.

Всё это может пройти очень легко, а могут появиться расхождения интересов, из которых появляется возможность обсуждать, искать серединку. Как в том мультике про котёнка по имени Гав — искать середину сосиски.

Другой — это не я, хотя нас часто кажется, что мы одинаковые. У каждого свои интересы, свои принципы, своя социальность. Каждый хочет вложить своё время и интерес в то, что даст ему удовольствие.

Нам всегда приходится искать середину.

Из того, как мы умеем вести переговоры и договариваться с другим, появляется удовольствие или неудовольствие.

И эту коммуникацию каждый выстраивает по-своему, исходя из отношений со своим внутренним Другим.

Кому-то кажется, что он навязывается или впаривает.

У кого-то всё проходит естественно и легко.

Кто-то боится другого и даже не пытается предложить ему что-то ценное.

Кто-то пытается забрать ценность силой, скандалом, конфликтом.

Пример с гаишником хороший именно потому, что в ситуации стресса все ведут себя по-разному. Кто-то начинает лебезить, кто-то от страха забывает все слова, кто-то плачет, кто-то пытается подкупить.

Но на самом деле всё проще.

Как только ты понимаешь, каков твой внутренний Другой и как устроены отношения с ним, когда ты спокоен в коммуникации, чтобы избежать штрафа достаточно просто говорить. Быть на равных. Не бояться другого и не пытаться его умаслить.

Такой простой и прямой диалог, где ты уверен, где ты понимаешь, чего хочешь ты и что ты сам можешь предложить другому. Где ты видишь его и не боишься. Это и есть продажа. Это и есть обмен, который есть суть любых отношений.

И никаких вам манипуляций.

Имею ли я право отвечать хейтерам в своих каналах, что «твоего мнения никто не спрашивал, грязнокровка!»?

Что думаете?

Я к чему спрашивала. Я тут опять токсичу.

Сегодня утром я забанила коллегу.

А может и не коллегу. Как назвать женщину психоаналитика, которая заходит периодически в разные мои каналы и пишет странные комментарии. Наверное, ей кажется, что «остроумные». В который раз задаю ей вопрос — тишина. Ни разу не ответила. Никакой дискуссии, никакого диалога, никаких отношений. Хотя написать она решила про отношения. Как обычно зашла, оставила своё, исчезла. И так не в первый раз.

Сегодня я её забанила.

Ну потому что.

Хотя кто-то скажет, мол неэтично.

Для меня слово «этика» — это этика отношений. И особенно остро эта тема стоит в связи с моим личным вопросом о месте для другого.

Уже много лет я размышляю: всегда ли и со всеми нужно договариваться? Всегда ли нужно искать серединку?

Вообще, в жизни я довольно злобный, мерзенький такой, человечек.

Воюю с соседями по офису, которые оккупируют нашу зону ожидания и болтают по телефону у меня под дверью. Сигналю тем, кто поворачивает не с того ряда. Ругаюсь с бюрократами и техподдержкой.

Может кто-то помнит ещё мою знаменитую драку с психиатрами на Фейсбуке. Потом ещё много всякого было.

Так себе я этичный нейтральный аналитик, короче.

Но всё это — за пределами кабинета, за пределами семьи, за пределами близкого круга.
С теми, с кем я не собираюсь выстраивать никаких отношений. Потому что отношения требуют найти серединку между двумя языками. А язык — тот самый, который «дом бытия», — у каждого свой. Мы как аналитики это знаем.

И на самом деле не всегда и не со всеми надо договариваться. Даже если кажется, что человек вступает с вами в диалог, — это может быть вовсе не диалог. А попытка продавить своё, навязать что-то. Или просто развлечься за ваш счёт, слив тонну дерьма.
Ой как психологи и аналитики это любят!

Несколько лет назад я писала пост о том, что начинающие аналитики боятся не пациентов и не психозов — они боятся коллег. Тогда я проводила первый интенсив по продвижению. Из 154 участников лишь один написал, что хочет «побыть с коллегами». У остальных, кто затрагивал тему сообщества, звучала тревога: как отреагируют, не осудят ли, не уничтожат ли одним взглядом.
[ссылка на пост]

С тех пор мало что изменилось. Страх коллег реален. Но вот что я поняла точно: не все, кто называет себя коллегой, заслуживают вашего диалога. И уж тем более не имеют права вас оценивать. Вы не для них пишете вообще.

Вы, наверное, помните, как два года назад в моём блоге появился хейтер по имени Дмитрий. Оставил негативный отзыв, потом начал требовать возврат денег, а потом скинул мне чужие материалы, решив, что раз купил, то может распространять.

Из Дмитрия я сделала контент. И обернула всё в свою выгоду. Сам напросился.

Не надо позволять людям приходить в ваш блог, чтобы оставить там своё и уйти. Не вступать в контакт. Просто привлечь к себе внимание за ваш счёт или, хуже того, осудить то, что вы делаете.

Так вот, господа хейтеры. Каким бы аналитиком я ни была, сколько бы умных статей ни писала, сколько бы опыта практики ни имела — средний палец показать я всегда смогу.

А аналитики, не-господа, не бойтесь таких коллег. Пишите, говорите, не замолкайте.

Потому что этика — это не розовые сопли. Не надо соглашаться со всеми подряд. Не надо позволять пользоваться собой или нести грязь на ботинках в ваш дом. Или блог.

Этика — это этика субъективности. Где мы даём место другому, но не всем подряд и не забываем и про себя, конечно же.

Короче. Даже схема с утюгами еще рабочая!

Несколько дней назад я писала пост о том, как забанила коллегу. Очень интересно было видеть, как в разных соцсетях разная аудитория реагирует на него.

Люди, которые не являются практикующими аналитиками, задавали в комментариях вопрос: а зачем я об этом пишу вообще? Ну заблокировала и заблокировала, зачем всему миру-то об этом рассказывать?

Коллеги, кто практикует и живёт в нашем психоаналитическом сообществе (особенно начинающие) приняли этот пост очень хорошо. Потому что он отражает нашу общую боль про сообщество.

Это хороший пример ответа на вопрос: для кого мы пишем в соцсетях? А ещё он хорошо показывает, как появляются хейтеры.

Многие боятся вести блог, потому что боятся осуждения. Боятся, что увидят коллеги и будут шептаться за спиной: написал не тот термин, слишком упростил механизм, ведет себя как клоун (да-да, про меня и не такое говорили), фигней мается вместо развития, одни деньги и на уме только... И вообще этика предписывает нам быть нейтральными, а не вот это вот все!

После такого прессинга мы видим, что многие коллеги, которые ведут блог, пишут именно для этих самых умных коллег. Обслуживают своё жёсткое Сверх-Я, которое постоянно третирует и заставляет писать точно и красиво — как будто это конкурс научных статей, а не заметка в блоге.

Оба примера — когда нас читают коллеги-критики и когда нас читают люди без общего с нами контекста — это ситуации, где речь доходит не до того адресата, которому она предназначена.
Разговор глухого с глухим. Бессмысленный, потому что ни один другого не слышит. Да в общем-то и цели слышать нет — тут нет общих оснований.

Если вы будете с ними воевать, пытаться прислушиваться к их требованиям или объяснять, что имели в виду, оправдываться, то далеко вы не уедете. Сгорите на раз-два и блог забросите на третьем посте.

А вот как с ними быть, как не бояться писать, скоро поговорим.

Напоминаю. Уже в это воскресенье, 17 мая, будет мой интенсив про продвижение.
3 места еще осталось. Пишите мне в лс, чтобы записаться: @laragiant

Нам нем будем говорить о том, как писать так, чтобы ваша речь доходила до адресата. Так, чтобы она не терялась среди людей, которые будут комментировать, но не попадать в ваш контекст. Чтобы когда вы пишете, вы не обсуживали мэтров и хейтеров, а попадали в сердце ваших людей и пациентов.

P.S. В принципе, набор мне можно было бы и закрывать, людей и денег уже хватает. Но я продолжу писать. Зачем останавливаться в том, что приносит удовольствие, да еще и работает на связи с другими?

P.S.S. Желаю вам, чтобы в вашей жизни был человек, который будет смотреть на вас, как я в ожидании борща со смальцем на этом фото. Тогда может и с блогом проще будет))

Два места осталось!

Ссылка на программу для нерешительных: https://disk.yandex.ru/d/1ZmT53Kg1ys8SQ