Я занимаюсь продвижением с 2018 года.
Начала через год после начала практики.

🫐Работала сначала с подругой, которая только-только закончила курсы по SMM и тренировалась на моем блоге.
Проработали три недели и как-то не пошло.

🫐Дальше сама: запускала рекламу в ВК, абсолютно не понимая что делаю. Тогда всё было просто — выбираешь аудиторию, выбираешь паблики, где она может сидеть, кладёшь денежку на счёт. Потратила 1000 рублей, пришло два пациента. Золотые были времена.

🫐В 2020-м началась эпоха Инстаграма. Об этом я не знала вообще ничего. Моя младшая сестра смеялась надо мной, потому что я была дедом, который не понимает, "как делать, чтоб были кружочки". Прошла курс и начала строить блог на сторителлинге. Получалось очень хорошо.
До сих пор горжусь своей историей про курицу.

Потом блокировки, миграция в телегу, найм копирайтеров, редакторов, много-много обучений, а потом и обучение своих сотрудников после этих обучений.

Все эти годы я время от времени брала консультации у маркетологов, предпринимателей, специалистов по контенту и работе с аудиторией.
Это правда работало, везде я брала по кусочку и строила свою систему.

🫐🫐На сегодняшний день я знаю о маркетинге и продвижении столько, чтобы большинство курсов в интернете ничего нового уже не могут мне дать.

🫐В 2021-м я впервые задумала делать центр. Пошла учиться в бизнес-школу, изучала бизнес-процессы, пришлось стать бизнесменом.
А к 2024му я уже не стесняясь называла себя предпринимателем.

Осенью 2024го открыла центр.
Из очень простой потребности: я много лет не беру новых пациентов и обычно просто передавала их коллегам. Казалось — раз есть такой поток, центр будет работать. Потихоньку, помаленьку.

Вопрос у меня был только один: как продвигать не себя, а других людей.
Оказалось, что это не вопрос, а целая олимпиадная задачка со звёздочкой.

🫐 Я поговорила с директором одного из крупных психологических центров, прошла у нее обучение.

🫐 Взяла пакет консультаций у бизнес-трекера.

🫐 Наняла команду очень крутого маркетолога, построили план, договорились, начали работать.

Вроде бы я изучила предмет со всех сторон.
Но!

Тут-то всё и пошло по одному месту.

(продолжение)

(в начало поста)

🫐 Я поговорила с директором одного из крупных психологических центров, прошла у нее обучение.

🫐 Взяла пакет консультаций у бизнес-трекера.

🫐 Наняла команду очень крутого маркетолога, построили план, договорились, начали работать.

Вроде бы я изучила предмет со всех сторон.
Но!

Тут-то всё и пошло по одному месту.

🫐Все три специалиста как одна говорили мне: нельзя делать центр с опорой на личный бренд. Нужно продвигать бренд центра и специалистов.

И я решила, что раз об этом говорит столько крутых специалистов, значит, правы они, а не я. Хотя сомнений было очень много с самого начала. У меня прям зудело внутри, что куда-то я иду не туда.

🫐Мы делали прямые эфиры, бесплатные лекции, производили тонны классного контента.

🫐Да я даже нанимала иллюстратора для создания персонажа блога, а потом сама рисовала комиксы, тратя десятки часов!!!

Чтобы Центр заработал, у меня работала целая команда. Но результат был крайне плачевным.

🫐В сентябре прошлого года, в день своего рождения, я решила заморозить и центр, и школу. Перестать вкладывать. Просто потому что вкладывать было уже нечего. На всё это было потрачено много лет и не один и не два миллиона рублей.

Окупаемости на горизонте видно не было. А бесконечные требования МинОбра, налоговое ужесточение, запреты на рекламу, закрытие соцсетей еще сильнее убивают то, что и так только-только начало расти.

🫐Когда я анализировала, что же произошло, что же дала стратегия, которую рекомендовали консультанты, я пришла к любопытному выводу:

🫐Все пациенты, которые приходили в центр лично через меня — все они остались в долгосрочной работе.

🫐Все, кто приходил через бесплатный контент, эфиры, Яндекс.Карты, рекламу — приходили на одну-две сессии и уходили.

Почему?

Потому что в продвижении центра не было "Центра", не было главного. Не было центрального персонажа, которому доверяют, у которого есть голос, которого видно. Пока я развивала Школу и Центр, я перестала говорить сама, меня не стало видно.

Я думала об этом и поняла, что это работает так же, как в любой организации или команде.

Если нет одного главного, нет центра, — команда никогда не будет работать.

Точно так же и в блоге: если нет центральной линии, если нет того, кто говорит — вы можете делать миллиарды единиц контента, но они будут холостыми.

Потому что перенос не будет работать. А значит, и доверие не возникнет.

🫐Сейчас я снова учусь в бизнес-школе и попутно перезагружаю все свои соцсети и проекты.

И вот самый главный и самый дорогой вывод, который я сделала за годы изучения маркетинга и бизнеса:

РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ГОЛОС.

Либо ты звучишь — либо тебя нет.

А если тебя нет, то ни один маркетолог не поможет.

На воскресный интенсив осталось одно место. Там я расскажу, как именно работает голос и как его использовать.

Куда писать занимать место, вы уже знаете: @laragiant

Аналитикам кажется, что вести блог — это вываливать всю подноготную.

На интенсиве, когда делила коллег на мини-группы для отработки упражнений, буквально в каждой группе задавали вопрос о самораскрытии. В разных терминах, в разных коннотациях, но про одно и то же.

«Если я буду что-то рассказывать о себе, как это повлияет на пациента?»

«Где граница — что я могу рассказывать, а что не могу?»

Или через другой ракурс: аналитик должен быть нейтральным, должен оставлять таинственность, чтобы пациент мог проектировать на него свои переживания.

Маленькая история, которую я рассказывала на интенсиве:

Первый или второй год практики, мне вдруг захотелось покрасить пряди волос в розовый. Не навсегда, а просто побаловаться. Для такого есть специальный гель, который держится три дня и смывается. И тогда у меня было просто жуткое переживание: вот я приду в кабинет, а у меня цвет волос поменялся. Меня это просто вгоняло в ступор. Ни один из пациентов не заметил этого.

Конечно, есть разумное зерно в вопросах про самораскрытие и про то, как не выпячиваться, как оставить место для пациентов и их переживаний.

Но во-первых, люди, которые выпячиваются и дальше своего носа не видят, о пациентах не думают и такими вопросами не задаются. Если вы задаётесь этими вопросами — значит, внутренняя граница у вас уже есть. Просто нужно её чуть почётче для себя нарисовать.

У каждого из нас есть темы, о которых мы не говорим.

Также есть и темы, о которых мы говорим, но не напрямую, не вываливая всю вашу жизнь как на ладони.

🫐Например, какой-то симптом, с которым вы сами сталкивались в рамках своего анализа.

🫐Ваши размышления по какому-то событию.

🫐Занятие, которое вы любите.

🫐Говорить о фехтовании, о том, как бегаете по утрам — можно. Не обязательно показывать, как вы на турнике подтягиваетесь или в планке стоите, обнажая разные выпуклые места своего тела. Но показать размышления об этом, показать, что это ваше, в этом есть ваш интерес, ваше либидо — вполне можно.

Важно не загонять себя в панику, что любое ваше действие влияет на пациента.
Не развяжет новый цвет волос ваших пациентов.

Да и пациенты вообще-то приходят к тем, кто живой и в ком есть желание, а не цитаты из Лакана или скучная Википедии.

🫐Личный бренд — это не когда вы показываете, в какой магазин сходили, какую помаду купили, как с мужем поругались. Это неинтересно и это и есть то самое вываливание, с которым лучше идти в анализ.

🫐Личное — это ваши размышления, то, чем вы горите, темы, которые сейчас для вас важны.

И здесь важно не быть нейтральными до такой степени, чтобы весь мир мог проецировать на вас что угодно. Вы и не работаете со всем миром.

Конечно, когда вы высказываете что-то личное — это столкновение: вот я, вот другой, этот другой меня как-то видит.
Столкновение всегда возникает там, где есть ваше желание.

Как другой к этому отнесётся? Может, и плохо. Но это плохо будет не со стороны пациентов. Ну а куда слать коллег-хейтеров вы уже знаете.

В эту пятницу мы продолжаем работать над своим продвижением уже в малой группе.

Будем говорить про этику и личное, про форматы текстов, про перенос и целевую аудиторию. А самое главное, и это уже подтвердили участники интенсива, мы будем учиться находить удовольствие в том, что делаем для продвижения.

Осталось 2 места.

🫐Полная программа тут: https://psy-start.tiiny.site/