Сейчас пошла какая-то кривая мода на ребрендинг 🤷🏻‍♂️

Вот «Fanta» бренд нашего детства сильно поменял логотип. О чем думали в компании не понятно. Фанта это прежде всего оранжевый цвет апельсина.

Я даже думаю, что если долго придумать ассоциации к слову апельсин, на каком-то круге возникнет слово - «Fanta» у нашего поколения.

Посмотрите на логотип справа: Что за горы перевертыши? Что компания хочет сказать своим клиентам? В чем смысл? 🤦

С завтрашнего дня, еженедельно, будут выходить аналитические статьи по e-commerce бизнесу.

Плюс другая интересная маркетинговая аналитика. Мы пересобрали редакцию (конечно, в сильно уменьшенном объеме). Но опыт не пропьешь 🍷

Тут будет просто кладезь цифр. Включайте уведомления 🔔

Очень рассчитываю на вашу активность)

Что мешает россиянам покупать в онлайне

Система «Мир» провела исследования о платежном поведении россиян.

👉Оказалось, что 77% населения уже покупает в онлайне, причем 75% пользуется для этого маркетплейсами.

Интересно, что в исследовании 2021 года доля пользователей этих площадок составляла всего 54% россиян.

Взрывной рост новой аудитории налицо.

Какие выводы из этой статистики уже сделали маркетплейсы и какие точки роста может найти для себя e-commerce?

👉👉👉Читайте в материале на vc.ru!

https://vc.ru/trade/671256-bezbarernaya-sreda-chto-ne-meshaet-rossiyanam-pokupat-v-onlayne

СберМегаМаркет выяснил - 81% людей оставляют отзывы.

При этом 67% делают это чтобы помочь другим. А 46% для того чтобы получить бонусы.

Отзывами надо заниматься.

Они должны быть свежими. Это важный параметр ‼️

Отзывы написанные несколько месяцев назад - не вызывают доверия 🤷🏻‍♂️

Так же упущением будет не использовать бонусную программу, чтобы получить больше отзывов

*В исследовании участвовало 3280 респондентов

Фото: @hikollegi

✌🏻Сколько нужно отзывов чтобы покупали?

Есть определенная планка доверия, после которой у вас начинают покупать 😱

Давайте разберемся, какая она по части отзывов. Сколько их нужно, чтобы прокачать ваш аккаунт на WB, Ozon и Авито?

👉Мы написали новую статью на vc.ru

Она будет очень полезна новичкам, не понимающим как отзывы влияют на продажи в цифрах. И сколько их нужно на каждый товар чтобы вам доверяли и покупали.

👉👉👉Статья тут

Будем рады реакциям и комментариям 🫶

WB снижает комиссию продавцам с высоким рейтингом и повысит тем у кого рейтинг низкий.

Если рейтинг от 4,9 то комиссия будет снижена на от 1% - вне зависимости от категории.

Если рейтинг ниже 3,5 то комиссия повысится на от 1% и более.

Выводы: оценки, отзывы, количество возвратов теперь напрямую будет влиять на доход селлера.

Кажется, что здесь не хватает технологического решения!
Ведь индустрия левых оценок и отзывов на WB никуда не денется 🤷🏻‍♂️

Покопались в финансовых ведомостях маркетплейсов. Кроме WB - все в убытках!

Ozon, Я.Маркет, СберМегаМаркет, АлиЭкспресс Россия - минус🥺

Wildbberies - зарабатывает 🤑

Покопались в фин.отчетах и попытались разобраться на что рассчитывают маркетплейсы в своем бизнесе.

👉Читать и комментировать

У каждого 5-го россиянина возникали проблемы при покупке товаров на маркетплейсе 🤷🏻‍♂️

Роскачество провел опрос и выяснил что 20% россиян сталкивались с браком, контрафактом и другими проблемами при покупке товаров на маркетплейсах.

👉44% респондентов уверены что есть высокий риск получить некачественный товар и фальсификат.

👉57% уверено что проблему МП сможет решить или оформить возврат.

👉Так же 35% рассказали о реальном опыте, когда ни с маркетплейсом, ни с продавцом договорится не удалось и проблема не была решена.

Сейчас “Роскачество” создает реестр доверенных площадок. Государство активно переходит к регуляции e-commerce рынка.

Маркетплейсы активно развивают СТМ в сегменте электроники. К чему готовиться селлерам?

Написали статью про рынок электроники. И про копирование товара компанией Amazon, с которой берут пример все маркетплейсы.

📉В общем продажи на рынке электроники упали на 15%, продажи через интернет подскочили на 16% до 1,16 трлн рублей и составили 52,7% от общего объема продаж в этом сегменте.

Если занимаетесь электроникой делайте акцент на e-commerce 😉

👉ну и читайте статью

Почему так дорого? 😱 Как медиаинфляция повлияла на стоимость рекламы в Е-коме

2022 год был непростым для E-commerce в том числе и потому, что “потерянные” зарубежные рекламные инструменты были поспешно заменены отечественными. А это чуть более, чем полностью перевернуло мир рекламы в электронной коммерции…

Цены также неизбежно изменились.

Для понимания рассмотрели динамику цен в категориях:

✅ DIY и мебель
✅ Техника и электроника
✅ Косметика и парфюмерия
✅ Одежда, обувь, аксессуары

Небольшой спойлер: в среднем реклама в подорожала на 19%!

👉Читайте подробнее на Хабре

Написали статью, про новый тренд: «Реплики, вместо оригиналов»😱

Тренд активно развивается на западе и сметает все на своем пути.

Birkin, Hermes, Gucci - пострадали больше всего. Так как последователи тренда - люди с деньгами. Которые охотятся за репликами с фабрик производителей брендов.

👉👉Читать тут

Хорошо ли быть самозанятым на маркетплейсе?

По данным ФНС, за прошлый год количество самозанятых увеличилось до 6,5 млн человек, а их общая выручка составила 125,8 млрд рублей. На текущий год прогнозируют еще больший всплеск самозанятых 😮

Почему селлеры выбирают такой путь?

Действительно ли это выгодно?

На самом деле, не все так однозначно и есть множество нюансов.

Разбираемся в них детально в нашей новой статье на vc.ru

Wildberries вводит льготный гарантийный взнос для продавцов СНГ

Селлерам из Беларуси, Узбекистана, Кыргызстана, Казахстана и Армении теперь нужно внести 10к рублей для регистрации в Wildberries. Их можно потратить на рекламу.

Правда, срок действия сей льготы не известен. 🤷‍♂️

При этом не сложно догадаться, как будут развиваться события.

В прошлом году Wildberries ввел сбор для продавцов РФ в размере 10 000 руб за регистрацию. Затем, не долго дожидаясь, поднял до 30 000 руб .

WB ужесточает условия. Что это значит? Обычно это показывает, что маркетплейс достиг нужного количества пользователей для извлечения прибыли.

👇👇👇

По данным маркетплейса, с января по апрель 2023 г., число предпринимателей СНГ на платформе увеличилось в 3 раза год к году и составляет 124,000.

Тут нужно помнить, что WB любит преувеличить и рисовать ровные круглые цифры, поэтому рост может и не такой бурный

AliExpress все? Пора прощаться с Аликом в России? 😱

2021 год был довольно хлебным для Aliexpress Россия. Он насчитывал 45 000 селлеров из России, принесших 55 млрд руб в оборот компании и 229 млрд руб из Китая.

Стремительное развитие компании набирало все большие и большие обороты. Строились наполеоновские планы по выходу на IPO, увеличения площади складов в РФ и вложении внушительных сумм в развитие логистики.

Что пошло не так и почему AliExpress больше не является излюбленным местом россиян для заказа классных вещей по бюджетным ценам?

👉 Рассказали об этом в нашей новой статье на vc.ru

🌐 E-commerce в России вышел на оборот около 1,8 трлн рублей

На форуме "Неделя российского ритейла-2023" Артём Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли, заявил о следующем:

Онлайн-продажи в России за I квартал 2023 г. увеличились на 17%, если сравнивать с показателями I квартала 2022 г.

🔹Прирост за январь на локальном рынке — 24%.
🔹На 13% вырос оборот онлайн-торговли в феврале
🔹На 14% в марте
🔹На 28% в апреле

Основные покупки приходятся на отечественные площадки — 1,74 трлн рублей из 1,80 трлн, остальное - на трансграничный рынок.

97% всех продаж на внутреннем рынке. Rip Алиэкспресс

Чем похвастался Ozon на COM•E ON 2023?

🗓 По итогам Q1 2023:

оборот вырос на 71% YoY
выручка — 93 млрд ₽ (57% за счет рекламы и комиссии)
операционные расходы на заказ снизились в 2 раза
EBITDA составила 8 млрд ₽

▪️ на маркетплейсе 37 млн активных покупателей, заказы на 1 такого покупателя увеличились в 1,5 раза
▪️ в общем число заказов стало больше на 93%,

Ozon вошел в рейтинг топ 5 ретейлеров РФ, в планах бронза 🥉 (на 3 месте WB).

Компания планирует выплаты дивидендов после захвата 30% рынка.

Открыли офисы в Китае и Турции для развития трансграничной торговли.


Теперь по рынку:

Из презентации Ozon

– каждый шестой рубль в России тратится онлайн (≈17%)

– из всех онлайн-покупок 73% приходится на маркетплейсы

– количество ПВЗ маркетплейсов сравнялось с числом офлайн-точек топ 3 оффлайн ретейлеров — 70к

– 76% мск покупают онлайн и примерно 60% в н.п., где проживают 100к человек


Рынок растет и конкуренция тоже. Ozon хочет доминировать не только на внутреннем рынке, но и в трансграничном сегменте.

Умная логистика избавит вас от ненужного геморроя 😌

За каждым бизнесом в e-commerce лежит отточенная автоматизированная система, без которой все разобьется на тысячи осколков. Такие системы, благодаря своим умным алгоритмам, основанным на нейросетях способны решить множество проблем, связанных с логистикой и сделать доставку проще и эффективнее.

Как упростить себе жизнь и оптимизировать все логистические процессы?

👉 Рассказывает Дмитрий Беговатов в своей новой статье на vc.ru

Пользователи Lamoda приготовились к летнему сезону

Аналитики маркетплейса заметили, что покупатели стали чаще покупать шмот для пробежек.

В апреле-мае спрос поднялся на 91%, если сравнивать с месяцами ранее.

🏃‍♂️Фавориты среди мужчин:

бейсболки +171%
кроссовки +112%
спортивные шорты +95%
ветровки +60%,

🏃‍♀️У женщин популярны:

кроссовки +75%
топы +49%
спортивные шорты +43%
ветровки +35%

На детскую спортивную одежду тоже активно шли заказы.

🌟При этом самые желанные бренды это: Reebok, Adidas, Nike, PUMA и Under Armour, ещё Mizuno, Saucony, 361, ASICS и Hoka One One.

Интересно, что уход популярных спортивных брендов не повлиял негативно на спрос со стороны покупателя

🔎 Тренды поисковых запросов: люди отдают предпочтение брендовым товарам

Этой весной Яндекс выдал интересную статистику на Fashion Tech Day по поисковым запросам одежды и обуви.

Статистика показывает, что за Q1 2023 года, с указанием конкретного бренда покупатели ищут:

🔸3% домашняя одежда, белье и купальники
🔸15% аксессуары
🔸40% обувь
🔸42% одежда

Без указания бренда:

🔸21% обуви
🔸54% запросов одежды


Покупатели начинают искать товар с брендом. Это значит, что люди предпочитают узнаваемые торговые марки обычным. Поэтому самый минимум, который можно сделать:

👉 Добавить ключевые слова с брендом

👉 Добавить бренд в заголовках


Ещё кладезь информации от Яндекс

👇👇👇

Представители компании отмечают, что любимое время поиска товара у покупателей окзалось в промежутке от 20:00 до 22:00

Как использовать эту инфу?

Например, можно оптимизировать контекстную рекламу по активным часам и снизить затраты на рекламу.

🛍 Где брать товары для продажи на маркетлпейсах?

Все чаще и чаще компании различной величины в поисках товаров для продажи на маркетплейсах обращаются к Китаю. Это не удивительно, ведь таких производств сейчас немало и именно им мы хотим посвятить серию наших статей.

В них мы будем разбираться, кто производит качественные товары и с кем можно смело выстраивать партнерские отношения для своего бизнеса.

👉🏼 Первую статью серии уже выложили на vc. Залетайте и обсуждайте!