hooglink e-commerce
4.34K subscribers
472 photos
68 videos
2 files
405 links
Сделали оборот клиентам — 4,5 млрд ₽ в 2025 через Я.Директ, SEO и ответы ИИ (GEO).

Hooglink — ТОПовое агентство для интернет-магазинов.

Бесплатный аудит → @chat_hooglink
Сайт → https://hooglink.agency/
Download Telegram
Дверники, вы нормальные? 😏

Вот к нам, приходят клиенты из дверной сферы и говорят: «у нас нет продаж. Вроде рекламу подаем, а ничего не работает» - это почти цитата.

Но, если копнуть глубже, там большая проблема в обработке лидов. И я, все еще, встречаю компании, в которых менеджеры принимают трубки в торговом зале! Вы серьезно?

В 70% компаний дверной сферы, обработка лидов идет менеджерами самого магазина. У остальных 30% (это часто наши клиенты) есть колл-центр и специально обученные менеджеры, которые замотивированы продавать онлайн или закрывать на замеры прямо по телефону.

Возьмем пример: сидит менеджер, а перед ним клиент. Если приходит входящий звонок, менеджер говорит, подождите минутку и отвечает. Дальше начинает консультировать другого клиента по телефону.

В результате: клиент на выставке злится, что менеджер занялся вдруг другим делом. Лид на проводе, за которого компания заплатила немалые деньги, не получает нормальной консультации, как минимум не получает консультации по технологии продаж. А менеджеру просто неуютно от всей этой ситуации.

В результате происходит что? Менеджеры просто не берут трубку. А компания сливает горячие лиды, бизнес не растет...

Что делать?


- Нанять продающий колл-центр (желательно в регионе) или открыть свой, если позволяют финансы.
- Нанимать меньше менеджеров в зал, но при этом убрать все звонки от них.

Дверная сфера вообще, это такой мамонт. Там много всего такого, что можно и нужно исправлять, чтобы быть лидером.

https://hooglink.com/dverniki-vy-normalnye/

@vikenot
Классный новый дизайн ☺️

Hooglink как журнал и сообщество растет. Мы сделали новый дизайн портала Hooglink.com, добавили много новостей и обзоров про мебельный, строительный и дверной рынок.

Да, мы вдохновились VC и TJ! Но, все-таки стало лучше и удобнее в плане юзабилити. Если вы хотите написать целевой материал о своей компании или поделиться кейсом, милости просим.
Активной аудитории портала Hooglink - более 3000 предпримателей и маркетологов.
Онлайн или офлайн магазины рулят на рынке мебели и DIY в 2021 году?

Стремительное развитие цифровых медиа привело к частичному или полному переходу на электронную коммерцию во многих отраслях бизнеса. А как насчёт рынка мебели и товаров для дома? Какая модель продаж приносит больше прибыли на рынке DIY? Ответ в новом материале журнала Hoog Link.

https://hooglink.com/onlajn-ili-oflajn-magaziny-ruljat-na-rynke-mebeli-i-diy-v-2021-godu/
«А чё так дорого?»: как повышать и обосновывать цены в мебельном бизнесе и DIY? 🧐

Согласно результатам собственного исследования Hoog Link, за последний год цены на мебель, кухни и иные товары DIY-индустрии в реальном выражении выросли на 40%. Пытаясь угнаться за ценами рынка, многие продавцы и производители отрасли столкнулись с неготовностью потребителей платить больше. Как повысить цены, не распугав клиентов? Давайте разбираться.

https://hooglink.com/a-chjo-tak-dorogo-kak-povyshat-i-obosnovyvat-ceny-v-mebelnom-biznese-i-diy/
Интересное за неделю 

️✔️ Как успешно начать работу в сфере e-commerce и увеличить интернет-продажи в 18 раз (кейс производителя DIY-товаров) 

По данным Росстата в 2020 году на онлайн-продажи пришлось 3,9% оборота розничной торговли в РФ против 2% в 2019 году. Такой скачок подталкивает бизнес к развитию направления продаж через Интернет. Что стоит учесть в первую очередь?
https://hooglink.com/kak-uspeshno-nachat-rabotu-v-sfere-e-commerce-i-uvelichit-internet-prodazhi-v-18-raz-kejs-proizvoditelja-diy-tovarov/ 

✔️ «Диваны и Кресла» ─ хождение по мукам 

Грациозно и по-столичному компания «Диваны и Кресла» заявила о себе с немалой толикой деловой интриги и шарма. Разрекламированная сеть мебельных салонов, некогда была одной из серьёзных фигурантов ниши ритейла в сегменте мягкой и корпусной мебели, а также и лидером реализации центрального региона страны в эконом-сегменте.
https://hooglink.com/divany-i-kresla-hozhdenie-po-mukam/ 

 
️✔️ IKEA продает б/у мебель?  

С 30 августа заработала услуга обратного выкупа использованной мебели IKEA для дальнейшей перепродажи, которая продлится до 19 сентября.
https://hooglink.com/ikea-prodaet-b-u-mebel/ 

️✔️ Кухня, деньги, два стола: правила по работе с клиентами 

Как расположить к себе клиента и произвести на него положительное впечатление? Что обязан предложить покупателю менеджер по продажам в мебельном салоне, и какой должна быть грамотная консультация профессионала при подборе кухни?
https://hooglink.com/kuhnja-dengi-dva-stola-pravila-po-rabote-s-klientami/ 
В чём секрет успеха Divan.ru? 🏆

Парадокс, но, с одной стороны, опыт компании Divan.ru уникален. С другой – достаточно применить его в нише, где этого ещё никто не сделал, чтобы получить схожие результаты. Как это сделать? Подробности ниже.

https://hooglink.com/v-chjom-sekret-uspeha-divan-ru/
Интересное за неделю

✔️ “ВсеИнструменты.ру”: зафиксирован рост спроса на материалы для отделки на 212%

В августе 2021 года россияне стали активно покупать товары для работ по отделке, чем в прошлом году. Эксперты отметили, что на увеличение спроса, скорее всего повлиял рост цен на стройматериалы в нынешнем году.
https://hooglink.com/vseinstrumenty-ru-zafiksirovan-rost-sprosa-na-materialy-dlja-otdelki-na-212/ 

✔️ Рынок DIY- 2021: что такое магазин-платформа, и почему сети товаров для дома и ремонта не спешат полностью переходить на онлайн 

2020 год продемонстрировал неожиданный рост продаж на рынке DIY. И это несмотря на то, что в период локдауна строительные магазины, в физическом смысле, были закрыты – действовали только онлайн-продажи. Эксперты объясняют это тем, что люди, постоянно находясь в четырех стенах, как бы «открыли» для себя собственный дом. 
https://hooglink.com/rynok-diy-2021/ 


✔️ Как «Леруа Мерлен» работает с отзывами

Управление отзывами в интернете позволяет увеличить вероятность покупки, улучшить качество товарного предложения и услуг, повысить лояльность клиентов. О том, как выстроена система обратной связи с покупателем в сети «Леруа Мерлен», рассказала менеджер по работе с отзывами в компании Анастасия Козлова в ходе VI Всероссийского форума по клиентскому сервису Client service forum 2021.
https://hooglink.com/kak-lerua-merlen-rabotaet-s-otzyvami/ 

✔️ Занавески и шторы: стремительный рост российского рынка и экспорта

Абсолютную максимизацию показал объем российского рынка занавесок и штор на 2020 год, при этом, явным трендом является сохранение стабильно высоких темпов роста экспорта.
https://hooglink.com/rynok-zanavesok-i-shtor-stremitelnyj-rost-rossijskogo-rynka-i-jeksporta/ 
Интересное за неделю 

✔️ Кейс: Как успешно провести переговоры и закрыть клиента на сделку 

Многие недооценивают важность переговоров. Одновременно это самая легкая и самая сложная часть работы в b2c-бизнесе. При этом не только личные встречи, но и переписки в мессенджерах являются частью переговорного процесса. Как освоить искусство самопрезентации и закрывать сделки на своих условиях.
https://hooglink.com/kak-uspeshno-provesti-peregovory-i-zakryt-klienta-na-sdelku/ 

✔️ Импорт посуды из фарфора стекла и керамики: рост по итогам первого полугодия 

Российский посудный рынок не только оправился от пандемии, но и получил хороший импульс для роста. Текущий год может стать одним из самых динамичных периодов за последние годы.
https://hooglink.com/import-posudy-iz-farfora-stekla-i-keramiki-rost-po-itogam-pervogo-polugodija/ 


✔️ Третья волна роста цен на стройматериалы неизбежна? 

Сергей Молодов, директор по развитию “Мега-Строй-М” заявляет о начале новой волны роста цен на стройматериалы.
https://hooglink.com/tretja-volna-rosta-cen-na-strojmaterialy-neizbezhna/ 

✔️ Как ритейлеру всплыть в голове у покупателя 

Максим Тверской, директор DIY-сети «Кенгуру», рассуждает, чем отличается торговая марка от бренда и почему именно они помогают донести до покупателя миссию ритейлера.
https://hooglink.com/kak-ritejleru-vsplyt-v-golove-u-pokupatelja/
Интересное за неделю 

✔️ Такой ажиотаж, пилмат! 

Вице-премьер предостерегает от излишнего жесткого регулирования цен на деревянные стройматериалы.
https://hooglink.com/takoj-azhiotazh-pilmat/ 


✔️ Опережение на треть. Свыше 52-х млн “квадратов” жилья введено в эксплуатацию за первые 8 месяцев в регионах России 

На начало сентября текущего года в российские регионы введено в эксплуатацию 52,4 млн кв. м.
https://hooglink.com/svyshe-52-h-mln-kvadratov-zhilja-vvedeno-v-jekspluataciju/ 


✔️ Стратегия PRO: Эффективная переписка с клиентами по email 

Рассказываем о методах, которые помогают вашим коллегам в России и за рубежом общаться с клиентами эффективно. Обобщили опыт отечественных и зарубежных дизайнеров.
https://hooglink.com/strategija-pro-jeffektivnaja-perepiska-s-klientami-po-email/ 

✔️ Анализ российского рынка полимерных кровельных мембран: в ближайшие 10–15 лет есть потенциал для 4-кратного роста 

Есть все основания предполагать, что в ближайшие 10–15 лет этот рынок в РФ будет активно развиваться.
https://hooglink.com/analiz-rossijskogo-rynka-polimernyh-krovelnyh-membran/
Я выпустил Манифест против Я.Маркета, Ozon, WB и Сбер

Я думаю, что в последнее время, порнография какая-то на рынке происходит и нужно что-то делать. Возможным решением является децентрализованная платформа, которая будет и поисковиком и магазином, со ссылкой на магазины партнеров.

Главное, чтобы был механизм/правило регулирования. Мы все равно к этому придем, вопрос через 100 лет, или через 3. То, что сейчас делают ИТ-гиганты не лезет ни в какие ворота. Если они не могут выходить на иностранные рынки и у них там не получается, это не значит что нужно выдаивать российский бизнес своими безграничными ресурсами.

Материал тут - прошу максимальный репост и поддежрку.
Тему платформы можно обсудить под этим постом.

https://vc.ru/trade/299760-manifest-protiv-marketpleysov-i-it-gigantov-est-li-shansy-vyzhit-u-malogo-i-srednego-biznesa
Интересное за неделю 

✔️ Рынок стройматериалов: фальсификат поднимает голову

Пандемия коронавируса дала возможность контрафактной и фальсифицированной продукции усилить свои позиции на рынке строительных материалов.
https://hooglink.com/rynok-strojmaterialov-falsifikat-podnimaet-golovu/ 

✔️ 7 актуальных способов продвижения мебельного магазина 

После ослабления карантинных мер тренд на интернет-покупки прочно закрепился — это коснулось и мебельной индустрии. Многие магазины задались вопросом: как продвигать товар, особенно дорогой, когда посещение шоурумов снизилось?
https://hooglink.com/7-aktualnyh-sposobov-prodvizhenija-mebelnogo-magazina/ 

✔️ Что делать: Заказчик просит невыполнимое 

«Вон сколько фото в интернете, — ведь как-то они это делают. А вы почему не можете?!»
https://hooglink.com/chto-delat-zakazchik-prosit-nevypolnimoe/ 


✔️ Лучшие производители ножей 

Мы расскажем о разных именитых брендах отечественных и зарубежных, а также других особенностях, связанных с покупкой ножей
https://hooglink.com/luchshie-proizvoditeli-nozhej-brendy-nozhej/
Рынок геймерской мебели растет

Такая тенденция вполне логична из-за того, что многие перешли работать на “удаленку”. Люди проводят больше времени дома, а компьютерные игры актуальны в качестве развлечения и каждый год привлекают новых поклонников.

https://hooglink.com/rynok-gejmerskoj-mebeli-rastet/
Рейтинг производителей мягкой мебели 

В нашей статье мы рассмотрим самые популярные компании, которые занимаются изготовлением мягкой мебели.

Отметим, что все компании попали в наш рейтинг исключительно по объективным причинам: их выбор осуществлялся согласно отзывам пользователей, мнениям и оценкам, размещенным на разных форумах, интернет-сайтах.

Прочитать статью https://hooglink.com/top-luchshih-proizvoditelej-mebeli-v-rossii/
Интересное за неделю 

✔️ CPA-сети и партнерки, которые повысят доход инфосайта 

Многие вебмастера сталкиваются с падением дохода от размещенной контекстной рекламы Google AdSense. Такое положение дел вынуждает искать кардинальные методы монетизации контента…
https://hooglink.com/cpa-seti-i-partnerki-kotorye-povysjat-dohod-infosajta/

✔️ Эксперты оценили идею о включении меблировки в стандарты жилья 

Включение в критерии стандартного жилья обязательной чистовой отделки и меблировки актуально, поскольку эта инициатива задействует всех участников рынка и поможет людям, которые намерены приобрести готовое жилье в ипотеку.
https://hooglink.com/jeksperty-ocenili-ideju-o-vkljuchenii-meblirovki-v-standarty-zhilja/

✔️ Россияне закрывают дачный сезон: сколько стоит подготовить участок к зиме 

Аналитики «ВсеИнструменты.ру» выяснили, что осенью 2021 года в России увеличился спрос на товары для дачи и сада на 47%.
https://hooglink.com/rossijane-zakryvajut-dachnyj-sezon-skolko-stoit-podgotovit-uchastok-k-zime/ 

✔️ ВсеИнструменты.ру вывел на сайт более 1 миллиона товаров 

Рынок электронной коммерции продолжает расширяться и привлекать новых поставщиков. За последний год количество товаров на сайте ВсеИнструменты.ру увеличилось на 73%, а поставщиков – на 104%. 
https://hooglink.com/vseinstrumenty-ru-vyvel-na-sajt-bolee-1-milliona-tovarov/
«Холодильник.ру» нарастил продажи благодаря активности в Tik-Tok

По предварительным данным, суммарный рост продаж «Холодильник.ру» в январе и феврале составил более 50%. Общий рост онлайн-сегмента по итогам составил 27% год к году.

https://hooglink.com/holodilnik-ru-narastil-prodazhi-blagodarja-aktivnosti-v-tik-tok/
Россияне снова занимаются ремонтом: спрос на инструменты вырос на 38% 

Максимально высокие темпы роста на ручные, аккумуляторные и электроинструменты зафиксированы на Урале и в Сибири.
Продолжение https://hooglink.com/rossijane-snova-zanimajutsja-remontom-spros-na-instrumenty-vyros-na-38/
Обзор мебельных форумов России 

Сегодня, мы решили рассмотреть первых в топе - 7 популярных мебельных форумов России, оценить их юзабилити, актуальность и полезность для пользователей.

Читать статью https://hooglink.com/obzor-mebelnyh-forumov/ 

А вы пользуетесь форумами для мебельщиков?