Не понимание простого принципа трех этапов создает кашу в голове некоторых наших клиентов.
Что за три этапа?
Объясню на примере автомобильной промышленности.
Этап 1. Просто сделать.
Создание конвейерного автомобиля. Форд производил неудобные, страшные гробы на колесах.
Но их покупали. Ведь это было в сто раз лучше чем лошадь.
То есть первый этап это минимально жизнеспособный продукт выполняющий свою задачу.
2 этап: Второй этап, это реализация хотелок клиентов.
Подушки безопасности, пепельницы, радио, климат-контроль и т.д.
Начинается конкуренция и бренды стараются понять что нужно клиентам и дать им это.
3 этап: У потребителя все есть. Он не знает что еще хотеть. Что дальше?
А дальше нужно делать невообразимую ху*ню, которая людям даже в голову не приходила.
Пример Tesla, если бы автомобильная промышленность не была бы на третьем этапе, эту электрическую хрень бы вообще никто не заметил.
Ну и Айфон 📲 был не первым сенсорным телефоном, выстрелив тогда когда рынок был на третьем этапе.
К чему этот ликбез?
Возьмем сервисы управления продажами на маркетплейсах.
В этот бизнес сейчас многие зашли.
Но фишка в том, что ребята не всекают что находиться уже на третьем этапе. И чтобы к ним переходили клиенты, им нужно их УДИВЛЯТЬ 🤷🏻♂️
Это и вас касается если вы хотите рости не на 10% в год, а на 300%
@hooglink
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👏5❤3
Forwarded from Вик Довнар (Вик Довнар)
Дискуссия или батл?
Меня приглашают подискутировать на тему маркетплейсов и e-commerce бизнеса на конференцию InSales “О чем говорят, селлеры”.
Которая пройдет 5 апреля в Москве
С 12:00 до 13:00 за одним столом будут спорить, дискутировать и (возможно) меряться письками - Сергей Семенов (основатель бренда Vorsh) Антон Ларин (CEO в YWAY), Ваш покорный слуга Вик Довнар и главное(ох, как я его жду😈) инфоцыган Дима Ковпак.
У меня к Дмитрию накопились вопросики о том, какую же чухню он несет в своем блоге чтобы заманить паству на свои курсы.
Надеюсь, мне представится возможность их задать.
В общем, будет горячо 🔥
Главное, чтобы меня после не сожгли как еретика 🤦
Я буду на конференции весь день. Кто захочет пообщаться - подходите, буду рад.
Помимо нашей дискуссии будет много интересных выступлений.
Я лично пойду послушать Павла Марынкина из Colltouch, он выступает с темой “Как собрать базу клиентов в эпоху маркетплейсов”.
Тема классная, может узнаю что-то новое.
Меня приглашают подискутировать на тему маркетплейсов и e-commerce бизнеса на конференцию InSales “О чем говорят, селлеры”.
Которая пройдет 5 апреля в Москве
С 12:00 до 13:00 за одним столом будут спорить, дискутировать и (возможно) меряться письками - Сергей Семенов (основатель бренда Vorsh) Антон Ларин (CEO в YWAY), Ваш покорный слуга Вик Довнар и главное
У меня к Дмитрию накопились вопросики о том, какую же чухню он несет в своем блоге чтобы заманить паству на свои курсы.
Надеюсь, мне представится возможность их задать.
В общем, будет горячо 🔥
Главное, чтобы меня после не сожгли как еретика 🤦
Я буду на конференции весь день. Кто захочет пообщаться - подходите, буду рад.
Помимо нашей дискуссии будет много интересных выступлений.
Я лично пойду послушать Павла Марынкина из Colltouch, он выступает с темой “Как собрать базу клиентов в эпоху маркетплейсов”.
Тема классная, может узнаю что-то новое.
🔥14❤3👏2🤔1
Сейчас пошла какая-то кривая мода на ребрендинг 🤷🏻♂️
Вот «Fanta» бренд нашего детства сильно поменял логотип. О чем думали в компании не понятно. Фанта это прежде всего оранжевый цвет апельсина.
Я даже думаю, что если долго придумать ассоциации к слову апельсин, на каком-то круге возникнет слово - «Fanta» у нашего поколения.
Посмотрите на логотип справа: Что за горы перевертыши? Что компания хочет сказать своим клиентам? В чем смысл? 🤦
Вот «Fanta» бренд нашего детства сильно поменял логотип. О чем думали в компании не понятно. Фанта это прежде всего оранжевый цвет апельсина.
Я даже думаю, что если долго придумать ассоциации к слову апельсин, на каком-то круге возникнет слово - «Fanta» у нашего поколения.
Посмотрите на логотип справа: Что за горы перевертыши? Что компания хочет сказать своим клиентам? В чем смысл? 🤦
🔥13🤔7👏2
С завтрашнего дня, еженедельно, будут выходить аналитические статьи по e-commerce бизнесу.
Плюс другая интересная маркетинговая аналитика. Мы пересобрали редакцию (конечно, в сильно уменьшенном объеме). Но опыт не пропьешь 🍷
Тут будет просто кладезь цифр. Включайте уведомления 🔔
Очень рассчитываю на вашу активность)
Плюс другая интересная маркетинговая аналитика. Мы пересобрали редакцию (конечно, в сильно уменьшенном объеме). Но опыт не пропьешь 🍷
Тут будет просто кладезь цифр. Включайте уведомления 🔔
Очень рассчитываю на вашу активность)
🔥15❤4🤔3🤯1
Что мешает россиянам покупать в онлайне
Система «Мир» провела исследования о платежном поведении россиян.
👉Оказалось, что 77% населения уже покупает в онлайне, причем 75% пользуется для этого маркетплейсами.
Интересно, что в исследовании 2021 года доля пользователей этих площадок составляла всего 54% россиян.
Взрывной рост новой аудитории налицо.
Какие выводы из этой статистики уже сделали маркетплейсы и какие точки роста может найти для себя e-commerce?
👉👉👉Читайте в материале на vc.ru!
https://vc.ru/trade/671256-bezbarernaya-sreda-chto-ne-meshaet-rossiyanam-pokupat-v-onlayne
Система «Мир» провела исследования о платежном поведении россиян.
👉Оказалось, что 77% населения уже покупает в онлайне, причем 75% пользуется для этого маркетплейсами.
Интересно, что в исследовании 2021 года доля пользователей этих площадок составляла всего 54% россиян.
Взрывной рост новой аудитории налицо.
Какие выводы из этой статистики уже сделали маркетплейсы и какие точки роста может найти для себя e-commerce?
👉👉👉Читайте в материале на vc.ru!
https://vc.ru/trade/671256-bezbarernaya-sreda-chto-ne-meshaet-rossiyanam-pokupat-v-onlayne
vc.ru
Безбарьерная среда: что (не) мешает россиянам покупать в онлайне — Торговля на vc.ru
«Мир» провел масштабное исследование платежного поведения россиян. Выяснилось, что 77% населения уже покупает в онлайне, причем 75% пользуются для этого маркетплейсами.
🔥11👏3🤔2❤1🤣1
СберМегаМаркет выяснил - 81% людей оставляют отзывы.
При этом 67% делают это чтобы помочь другим. А 46% для того чтобы получить бонусы.
Отзывами надо заниматься.
Они должны быть свежими. Это важный параметр ‼️
Отзывы написанные несколько месяцев назад - не вызывают доверия 🤷🏻♂️
Так же упущением будет не использовать бонусную программу, чтобы получить больше отзывов
*В исследовании участвовало 3280 респондентов
Фото: @hikollegi
При этом 67% делают это чтобы помочь другим. А 46% для того чтобы получить бонусы.
Отзывами надо заниматься.
Они должны быть свежими. Это важный параметр ‼️
Отзывы написанные несколько месяцев назад - не вызывают доверия 🤷🏻♂️
Так же упущением будет не использовать бонусную программу, чтобы получить больше отзывов
*В исследовании участвовало 3280 респондентов
Фото: @hikollegi
🔥10🤔2❤1
✌🏻Сколько нужно отзывов чтобы покупали?
Есть определенная планка доверия, после которой у вас начинают покупать 😱
Давайте разберемся, какая она по части отзывов. Сколько их нужно, чтобы прокачать ваш аккаунт на WB, Ozon и Авито?
👉Мы написали новую статью на vc.ru
Она будет очень полезна новичкам, не понимающим как отзывы влияют на продажи в цифрах. И сколько их нужно на каждый товар чтобы вам доверяли и покупали.
👉👉👉Статья тут
Будем рады реакциям и комментариям 🫶
Есть определенная планка доверия, после которой у вас начинают покупать 😱
Давайте разберемся, какая она по части отзывов. Сколько их нужно, чтобы прокачать ваш аккаунт на WB, Ozon и Авито?
👉Мы написали новую статью на vc.ru
Она будет очень полезна новичкам, не понимающим как отзывы влияют на продажи в цифрах. И сколько их нужно на каждый товар чтобы вам доверяли и покупали.
👉👉👉Статья тут
Будем рады реакциям и комментариям 🫶
🔥12🤔4❤3💩1
WB снижает комиссию продавцам с высоким рейтингом и повысит тем у кого рейтинг низкий.
Если рейтинг от 4,9 то комиссия будет снижена на от 1% - вне зависимости от категории.
Если рейтинг ниже 3,5 то комиссия повысится на от 1% и более.
Выводы: оценки, отзывы, количество возвратов теперь напрямую будет влиять на доход селлера.
Кажется, что здесь не хватает технологического решения!
Ведь индустрия левых оценок и отзывов на WB никуда не денется 🤷🏻♂️
Если рейтинг от 4,9 то комиссия будет снижена на от 1% - вне зависимости от категории.
Если рейтинг ниже 3,5 то комиссия повысится на от 1% и более.
Выводы: оценки, отзывы, количество возвратов теперь напрямую будет влиять на доход селлера.
Ведь
🔥13💩4❤1🤣1
Покопались в финансовых ведомостях маркетплейсов. Кроме WB - все в убытках!
Ozon, Я.Маркет, СберМегаМаркет, АлиЭкспресс Россия - минус🥺
Wildbberies - зарабатывает 🤑
Покопались в фин.отчетах и попытались разобраться на что рассчитывают маркетплейсы в своем бизнесе.
👉Читать и комментировать
Ozon, Я.Маркет, СберМегаМаркет, АлиЭкспресс Россия - минус🥺
Wildbberies - зарабатывает 🤑
Покопались в фин.отчетах и попытались разобраться на что рассчитывают маркетплейсы в своем бизнесе.
👉Читать и комментировать
🔥13❤4🤣3💩1
У каждого 5-го россиянина возникали проблемы при покупке товаров на маркетплейсе 🤷🏻♂️
Роскачество провел опрос и выяснил что 20% россиян сталкивались с браком, контрафактом и другими проблемами при покупке товаров на маркетплейсах.
👉44% респондентов уверены что есть высокий риск получить некачественный товар и фальсификат.
👉57% уверено что проблему МП сможет решить или оформить возврат.
👉Так же 35% рассказали о реальном опыте, когда ни с маркетплейсом, ни с продавцом договорится не удалось и проблема не была решена.
Сейчас “Роскачество” создает реестр доверенных площадок. Государство активно переходит к регуляции e-commerce рынка.
Роскачество провел опрос и выяснил что 20% россиян сталкивались с браком, контрафактом и другими проблемами при покупке товаров на маркетплейсах.
👉44% респондентов уверены что есть высокий риск получить некачественный товар и фальсификат.
👉57% уверено что проблему МП сможет решить или оформить возврат.
👉Так же 35% рассказали о реальном опыте, когда ни с маркетплейсом, ни с продавцом договорится не удалось и проблема не была решена.
Сейчас “Роскачество” создает реестр доверенных площадок. Государство активно переходит к регуляции e-commerce рынка.
🔥6🤔6❤4
Маркетплейсы активно развивают СТМ в сегменте электроники. К чему готовиться селлерам?
Написали статью про рынок электроники. И про копирование товара компанией Amazon, с которой берут пример все маркетплейсы.
📉В общем продажи на рынке электроники упали на 15%, продажи через интернет подскочили на 16% до 1,16 трлн рублей и составили 52,7% от общего объема продаж в этом сегменте.
Если занимаетесь электроникой делайте акцент на e-commerce 😉
👉ну и читайте статью
Написали статью про рынок электроники. И про копирование товара компанией Amazon, с которой берут пример все маркетплейсы.
📉В общем продажи на рынке электроники упали на 15%, продажи через интернет подскочили на 16% до 1,16 трлн рублей и составили 52,7% от общего объема продаж в этом сегменте.
Если занимаетесь электроникой делайте акцент на e-commerce 😉
👉ну и читайте статью
🔥11👏2🤔1
Почему так дорого? 😱 Как медиаинфляция повлияла на стоимость рекламы в Е-коме
2022 год был непростым для E-commerce в том числе и потому, что “потерянные” зарубежные рекламные инструменты были поспешно заменены отечественными. А это чуть более, чем полностью перевернуло мир рекламы в электронной коммерции…
Цены также неизбежно изменились.
Для понимания рассмотрели динамику цен в категориях:
✅ DIY и мебель
✅ Техника и электроника
✅ Косметика и парфюмерия
✅ Одежда, обувь, аксессуары
Небольшой спойлер: в среднем реклама в подорожала на 19%!
👉Читайте подробнее на Хабре
2022 год был непростым для E-commerce в том числе и потому, что “потерянные” зарубежные рекламные инструменты были поспешно заменены отечественными. А это чуть более, чем полностью перевернуло мир рекламы в электронной коммерции…
Цены также неизбежно изменились.
Для понимания рассмотрели динамику цен в категориях:
✅ DIY и мебель
✅ Техника и электроника
✅ Косметика и парфюмерия
✅ Одежда, обувь, аксессуары
Небольшой спойлер: в среднем реклама в подорожала на 19%!
👉Читайте подробнее на Хабре
🔥14🤔2❤1
Написали статью, про новый тренд: «Реплики, вместо оригиналов»😱
Тренд активно развивается на западе и сметает все на своем пути.
Birkin, Hermes, Gucci - пострадали больше всего. Так как последователи тренда - люди с деньгами. Которые охотятся за репликами с фабрик производителей брендов.
👉👉Читать тут
Тренд активно развивается на западе и сметает все на своем пути.
Birkin, Hermes, Gucci - пострадали больше всего. Так как последователи тренда - люди с деньгами. Которые охотятся за репликами с фабрик производителей брендов.
👉👉Читать тут
🔥9❤2🤯1
Хорошо ли быть самозанятым на маркетплейсе?
По данным ФНС, за прошлый год количество самозанятых увеличилось до 6,5 млн человек, а их общая выручка составила 125,8 млрд рублей. На текущий год прогнозируют еще больший всплеск самозанятых 😮
Почему селлеры выбирают такой путь?
Действительно ли это выгодно?
На самом деле, не все так однозначно и есть множество нюансов.
Разбираемся в них детально в нашей новой статье на vc.ru
По данным ФНС, за прошлый год количество самозанятых увеличилось до 6,5 млн человек, а их общая выручка составила 125,8 млрд рублей. На текущий год прогнозируют еще больший всплеск самозанятых 😮
Почему селлеры выбирают такой путь?
Действительно ли это выгодно?
На самом деле, не все так однозначно и есть множество нюансов.
Разбираемся в них детально в нашей новой статье на vc.ru
🔥12❤2🤯1
Wildberries вводит льготный гарантийный взнос для продавцов СНГ
Селлерам из Беларуси, Узбекистана, Кыргызстана, Казахстана и Армении теперь нужно внести 10к рублей для регистрации в Wildberries. Их можно потратить на рекламу.
Правда, срок действия сей льготы не известен. 🤷♂️
При этом не сложно догадаться, как будут развиваться события.
В прошлом году Wildberries ввел сбор для продавцов РФ в размере 10 000 руб за регистрацию. Затем, не долго дожидаясь, поднял до 30 000 руб .
WB ужесточает условия. Что это значит? Обычно это показывает, что маркетплейс достиг нужного количества пользователей для извлечения прибыли.
👇👇👇
По данным маркетплейса, с января по апрель 2023 г., число предпринимателей СНГ на платформе увеличилось в 3 раза год к году и составляет 124,000.
Тут нужно помнить, что WB любит преувеличить и рисовать ровные круглые цифры, поэтому рост может и не такой бурный
Селлерам из Беларуси, Узбекистана, Кыргызстана, Казахстана и Армении теперь нужно внести 10к рублей для регистрации в Wildberries. Их можно потратить на рекламу.
Правда, срок действия сей льготы не известен. 🤷♂️
При этом не сложно догадаться, как будут развиваться события.
В прошлом году Wildberries ввел сбор для продавцов РФ в размере 10 000 руб за регистрацию. Затем, не долго дожидаясь, поднял до 30 000 руб .
WB ужесточает условия. Что это значит? Обычно это показывает, что маркетплейс достиг нужного количества пользователей для извлечения прибыли.
👇👇👇
По данным маркетплейса, с января по апрель 2023 г., число предпринимателей СНГ на платформе увеличилось в 3 раза год к году и составляет 124,000.
Тут нужно помнить, что WB любит преувеличить и рисовать ровные круглые цифры, поэтому рост может и не такой бурный
🔥11🤔4❤3
AliExpress все? Пора прощаться с Аликом в России? 😱
2021 год был довольно хлебным для Aliexpress Россия. Он насчитывал 45 000 селлеров из России, принесших 55 млрд руб в оборот компании и 229 млрд руб из Китая.
Стремительное развитие компании набирало все большие и большие обороты. Строились наполеоновские планы по выходу на IPO, увеличения площади складов в РФ и вложении внушительных сумм в развитие логистики.
Что пошло не так и почему AliExpress больше не является излюбленным местом россиян для заказа классных вещей по бюджетным ценам?
👉 Рассказали об этом в нашей новой статье на vc.ru
2021 год был довольно хлебным для Aliexpress Россия. Он насчитывал 45 000 селлеров из России, принесших 55 млрд руб в оборот компании и 229 млрд руб из Китая.
Стремительное развитие компании набирало все большие и большие обороты. Строились наполеоновские планы по выходу на IPO, увеличения площади складов в РФ и вложении внушительных сумм в развитие логистики.
Что пошло не так и почему AliExpress больше не является излюбленным местом россиян для заказа классных вещей по бюджетным ценам?
👉 Рассказали об этом в нашей новой статье на vc.ru
🔥13❤3🤯2
🌐 E-commerce в России вышел на оборот около 1,8 трлн рублей
На форуме "Неделя российского ритейла-2023" Артём Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли, заявил о следующем:
Онлайн-продажи в России за I квартал 2023 г. увеличились на 17%, если сравнивать с показателями I квартала 2022 г.
🔹Прирост за январь на локальном рынке — 24%.
🔹На 13% вырос оборот онлайн-торговли в феврале
🔹На 14% в марте
🔹На 28% в апреле
Основные покупки приходятся на отечественные площадки — 1,74 трлн рублей из 1,80 трлн, остальное - на трансграничный рынок.
97% всех продаж на внутреннем рынке. Rip Алиэкспресс
На форуме "Неделя российского ритейла-2023" Артём Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли, заявил о следующем:
Онлайн-продажи в России за I квартал 2023 г. увеличились на 17%, если сравнивать с показателями I квартала 2022 г.
🔹Прирост за январь на локальном рынке — 24%.
🔹На 13% вырос оборот онлайн-торговли в феврале
🔹На 14% в марте
🔹На 28% в апреле
Основные покупки приходятся на отечественные площадки — 1,74 трлн рублей из 1,80 трлн, остальное - на трансграничный рынок.
97% всех продаж на внутреннем рынке. Rip Алиэкспресс
🔥9❤2🤯2
Чем похвастался Ozon на COM•E ON 2023?
🗓 По итогам Q1 2023:
оборот вырос на 71% YoY
выручка — 93 млрд ₽ (57% за счет рекламы и комиссии)
операционные расходы на заказ снизились в 2 раза
EBITDA составила 8 млрд ₽
▪️ на маркетплейсе 37 млн активных покупателей, заказы на 1 такого покупателя увеличились в 1,5 раза
▪️ в общем число заказов стало больше на 93%,
Ozon вошел в рейтинг топ 5 ретейлеров РФ, в планах бронза 🥉 (на 3 месте WB).
Компания планирует выплаты дивидендов после захвата 30% рынка.
Открыли офисы в Китае и Турции для развития трансграничной торговли.
Теперь по рынку:
Из презентации Ozon
– каждый шестой рубль в России тратится онлайн (≈17%)
– из всех онлайн-покупок 73% приходится на маркетплейсы
– количество ПВЗ маркетплейсов сравнялось с числом офлайн-точек топ 3 оффлайн ретейлеров — 70к
– 76% мск покупают онлайн и примерно 60% в н.п., где проживают 100к человек
Рынок растет и конкуренция тоже. Ozon хочет доминировать не только на внутреннем рынке, но и в трансграничном сегменте.
🗓 По итогам Q1 2023:
оборот вырос на 71% YoY
выручка — 93 млрд ₽ (57% за счет рекламы и комиссии)
операционные расходы на заказ снизились в 2 раза
EBITDA составила 8 млрд ₽
▪️ на маркетплейсе 37 млн активных покупателей, заказы на 1 такого покупателя увеличились в 1,5 раза
▪️ в общем число заказов стало больше на 93%,
Ozon вошел в рейтинг топ 5 ретейлеров РФ, в планах бронза 🥉 (на 3 месте WB).
Компания планирует выплаты дивидендов после захвата 30% рынка.
Открыли офисы в Китае и Турции для развития трансграничной торговли.
Теперь по рынку:
Из презентации Ozon
– каждый шестой рубль в России тратится онлайн (≈17%)
– из всех онлайн-покупок 73% приходится на маркетплейсы
– количество ПВЗ маркетплейсов сравнялось с числом офлайн-точек топ 3 оффлайн ретейлеров — 70к
– 76% мск покупают онлайн и примерно 60% в н.п., где проживают 100к человек
Рынок растет и конкуренция тоже. Ozon хочет доминировать не только на внутреннем рынке, но и в трансграничном сегменте.
🔥15👏2🤯2
Умная логистика избавит вас от ненужного геморроя 😌
За каждым бизнесом в e-commerce лежит отточенная автоматизированная система, без которой все разобьется на тысячи осколков. Такие системы, благодаря своим умным алгоритмам, основанным на нейросетях способны решить множество проблем, связанных с логистикой и сделать доставку проще и эффективнее.
Как упростить себе жизнь и оптимизировать все логистические процессы?
👉 Рассказывает Дмитрий Беговатов в своей новой статье на vc.ru
За каждым бизнесом в e-commerce лежит отточенная автоматизированная система, без которой все разобьется на тысячи осколков. Такие системы, благодаря своим умным алгоритмам, основанным на нейросетях способны решить множество проблем, связанных с логистикой и сделать доставку проще и эффективнее.
Как упростить себе жизнь и оптимизировать все логистические процессы?
👉 Рассказывает Дмитрий Беговатов в своей новой статье на vc.ru
🔥10❤2🤯2
Пользователи Lamoda приготовились к летнему сезону
Аналитики маркетплейса заметили, что покупатели стали чаще покупать шмот для пробежек.
В апреле-мае спрос поднялся на 91%, если сравнивать с месяцами ранее.
🏃♂️Фавориты среди мужчин:
бейсболки +171%
кроссовки +112%
спортивные шорты +95%
ветровки +60%,
🏃♀️У женщин популярны:
кроссовки +75%
топы +49%
спортивные шорты +43%
ветровки +35%
На детскую спортивную одежду тоже активно шли заказы.
🌟При этом самые желанные бренды это: Reebok, Adidas, Nike, PUMA и Under Armour, ещё Mizuno, Saucony, 361, ASICS и Hoka One One.
Интересно, что уход популярных спортивных брендов не повлиял негативно на спрос со стороны покупателя
Аналитики маркетплейса заметили, что покупатели стали чаще покупать шмот для пробежек.
В апреле-мае спрос поднялся на 91%, если сравнивать с месяцами ранее.
🏃♂️Фавориты среди мужчин:
бейсболки +171%
кроссовки +112%
спортивные шорты +95%
ветровки +60%,
🏃♀️У женщин популярны:
кроссовки +75%
топы +49%
спортивные шорты +43%
ветровки +35%
На детскую спортивную одежду тоже активно шли заказы.
🌟При этом самые желанные бренды это: Reebok, Adidas, Nike, PUMA и Under Armour, ещё Mizuno, Saucony, 361, ASICS и Hoka One One.
Интересно, что уход популярных спортивных брендов не повлиял негативно на спрос со стороны покупателя
🔥13🤔3👏2