Спрос на дачные товары вырос в 5 раз 😋
ТАСС сообщил, что к дачному сезону россияне начали приобретать дорогостоящую технику и садовое оборудование для обустройства участков, а ритейлер Wildberries отмечает рост спроса на товары для загородных участков.
Wildberries поделились, что продажи товаров для сада за март выросли в количественном выражении в 5 раз, если сравнивать с прошлогодним аналогичным периодом. В категории “Садовая техника” средний чек вырос на 24% и до 2957 руб., а в секции “инвентарь для сада” - на 38% и до 822 руб.
Продолжение https://hooglink.com/spros-na-dachnye-tovary-vyros-v-5-raz/
Среди читателей есть те, кто занимается продажами в этих категориях? Продаете на маркетплейсах или самостоятельно? Поделитесь результатами.👇
ТАСС сообщил, что к дачному сезону россияне начали приобретать дорогостоящую технику и садовое оборудование для обустройства участков, а ритейлер Wildberries отмечает рост спроса на товары для загородных участков.
Wildberries поделились, что продажи товаров для сада за март выросли в количественном выражении в 5 раз, если сравнивать с прошлогодним аналогичным периодом. В категории “Садовая техника” средний чек вырос на 24% и до 2957 руб., а в секции “инвентарь для сада” - на 38% и до 822 руб.
Продолжение https://hooglink.com/spros-na-dachnye-tovary-vyros-v-5-raz/
Среди читателей есть те, кто занимается продажами в этих категориях? Продаете на маркетплейсах или самостоятельно? Поделитесь результатами.👇
В России запретят производить одноразовую посуду ♻️
“Мы уже готовим поправки в закон, которые запретят использовать неперерабатываемые материалы, а именно: цветной пластик, пластиковая посуда (стаканчики, тарелки, боксы и другие упаковочные материалы)”, сообщила Виктория Абрамченко (вице-премьер РФ).
Общественный уполномоченный по экологии в Москве Михаил Замарин комментирует:
“Заставить производителей отказаться от изделий можно двумя способами: запретить на административно-законодательном уровне или довести экологические платежи до уровня нецелесообразности производства”.
Продолжение: https://hooglink.com/v-rossii-zapretjat-ispolzovanie-odnorazovoj-plastikovoj-posudy-i-kontejnerov/
Намерения правительства запретить использование и производство внушающего ряда изделий из пластика достойны похвалы, но помогут ли они решить экологические проблемы? А что, если производители посуды из пластика перейдут на производство бумажной посуды, что в результате приведет к вырубке лесов? 🤔
“Мы уже готовим поправки в закон, которые запретят использовать неперерабатываемые материалы, а именно: цветной пластик, пластиковая посуда (стаканчики, тарелки, боксы и другие упаковочные материалы)”, сообщила Виктория Абрамченко (вице-премьер РФ).
Общественный уполномоченный по экологии в Москве Михаил Замарин комментирует:
“Заставить производителей отказаться от изделий можно двумя способами: запретить на административно-законодательном уровне или довести экологические платежи до уровня нецелесообразности производства”.
Продолжение: https://hooglink.com/v-rossii-zapretjat-ispolzovanie-odnorazovoj-plastikovoj-posudy-i-kontejnerov/
Намерения правительства запретить использование и производство внушающего ряда изделий из пластика достойны похвалы, но помогут ли они решить экологические проблемы? А что, если производители посуды из пластика перейдут на производство бумажной посуды, что в результате приведет к вырубке лесов? 🤔
“Умные” магазины от “Askona” 🤖
Бренд хочет не просто открывать новые офлайн-точки, а именно расширять их в уже имеющихся локациях. Как показала практика: в некоторых городах сократили несколько магазинов площадью 150 м. кв. и открыли один крупный – это привело к увеличению прибыли.
К концу 2023 года, “Аскона” намеревается открыть почти 300 салонов (300+ м. кв. и 600+ м. кв.), также 20 салонов площадью более тысячи м. кв., нарастив площади более чем на 100 тыс. м. кв.👀
Продолжение https://hooglink.com/umnye-magaziny-ot-askona/
Бренд хочет не просто открывать новые офлайн-точки, а именно расширять их в уже имеющихся локациях. Как показала практика: в некоторых городах сократили несколько магазинов площадью 150 м. кв. и открыли один крупный – это привело к увеличению прибыли.
К концу 2023 года, “Аскона” намеревается открыть почти 300 салонов (300+ м. кв. и 600+ м. кв.), также 20 салонов площадью более тысячи м. кв., нарастив площади более чем на 100 тыс. м. кв.👀
Продолжение https://hooglink.com/umnye-magaziny-ot-askona/
Аналитический обзор спроса и стоимости инструментов для сада 🪴
Эксперты платформы AliExpress Россия отметили, что жители России стали чаще обычного покупать принадлежности для сада. Аналитики смогли подсчитать сколько стоит минимальный набор популярных садовых инструментов.🧐
Продолжение https://hooglink.com/skolko-tratjat-na-minimalnyj-nabor-populjarnyh-instrumentov-dlja-sada/
Эксперты платформы AliExpress Россия отметили, что жители России стали чаще обычного покупать принадлежности для сада. Аналитики смогли подсчитать сколько стоит минимальный набор популярных садовых инструментов.🧐
Продолжение https://hooglink.com/skolko-tratjat-na-minimalnyj-nabor-populjarnyh-instrumentov-dlja-sada/
Почему должны покупать у вас, а не на Ozon и «Яндекс.Маркете»? 🤔
Давайте начистоту, мы живем в мире тотального копипаста. Это может быть и неплохо. Но, если посмотреть и на производителей, и на интернет-магазины — все площадки похожи друг на друга, как братья-качки из фильма 1994 года «Няньки».
Меня зовут Вик Енот (добавляйтесь в телеграм @vikenot) и в этой статье я опишу свой опыт ответа на вопрос «почему должны покупать у Вас, а не в крупных компаниях?». Поехали!✊
Продолжение статьи https://hooglink.com/pochemu-dolzhny-pokupat-u-vas-a-ne-na-ozon-i-jandeks-markete/
Давайте начистоту, мы живем в мире тотального копипаста. Это может быть и неплохо. Но, если посмотреть и на производителей, и на интернет-магазины — все площадки похожи друг на друга, как братья-качки из фильма 1994 года «Няньки».
Меня зовут Вик Енот (добавляйтесь в телеграм @vikenot) и в этой статье я опишу свой опыт ответа на вопрос «почему должны покупать у Вас, а не в крупных компаниях?». Поехали!✊
Продолжение статьи https://hooglink.com/pochemu-dolzhny-pokupat-u-vas-a-ne-na-ozon-i-jandeks-markete/
В Москве вырос спрос на мебель для сада в 5 раз 😦🔥
Из-за роста популярности удаленной работы жители столицы больше времени проводят в загородных домах и на дачах, а для обустройства своего места работы и отдыха, все необходимое заказывают через интернет.
Wildberries поделились тем, что в июне, в сравнение с аналогичным периодом прошлого года – продажи повысились на 482% в штуках в Москве. 😳
Продолжение статьи https://hooglink.com/v-moskve-vyros-spros-na-mebel-dlja-sada-v-5-raz/
А вы самостоятельно продаёте садовую мебель или на маркетплейсах? У вас увеличились продажи?🤔
Из-за роста популярности удаленной работы жители столицы больше времени проводят в загородных домах и на дачах, а для обустройства своего места работы и отдыха, все необходимое заказывают через интернет.
Wildberries поделились тем, что в июне, в сравнение с аналогичным периодом прошлого года – продажи повысились на 482% в штуках в Москве. 😳
Продолжение статьи https://hooglink.com/v-moskve-vyros-spros-na-mebel-dlja-sada-v-5-raz/
А вы самостоятельно продаёте садовую мебель или на маркетплейсах? У вас увеличились продажи?🤔
Почему не получается продавать мебель в Инстаграме? 🤷
Наталья Баршева, руководитель маркетингового агентства для мебельщиков, поделилась секретами на конференции “Мебель в цифре”.
Ошибки, которые делают мебельщики на своих страничках в инстаграме:
* Не “упаковывают” бренд.
* Не вызывают доверия.
* Постят банальный контент.
* Не пользуются “умными” техниками продаж.
Подробнее по ссылке: https://hooglink.com/pochemu-ne-poluchaetsja-prodavat-mebel-v-instagrame/
Также предлагаем почитать рабочие авторские материалы, основанные на личном опыте, на тему успешных стратегий вывода товаров или о создании конкурентной ценности и пределов.
Вы можете поделиться своим опытом, узнать об опыте ваших единомышленников, задать вопросы или просто присоединиться к обсуждению.👍
Наталья Баршева, руководитель маркетингового агентства для мебельщиков, поделилась секретами на конференции “Мебель в цифре”.
Ошибки, которые делают мебельщики на своих страничках в инстаграме:
* Не “упаковывают” бренд.
* Не вызывают доверия.
* Постят банальный контент.
* Не пользуются “умными” техниками продаж.
Подробнее по ссылке: https://hooglink.com/pochemu-ne-poluchaetsja-prodavat-mebel-v-instagrame/
Также предлагаем почитать рабочие авторские материалы, основанные на личном опыте, на тему успешных стратегий вывода товаров или о создании конкурентной ценности и пределов.
Вы можете поделиться своим опытом, узнать об опыте ваших единомышленников, задать вопросы или просто присоединиться к обсуждению.👍
ФАС проверит крупных производителей из-за роста цен на стройматериалы 🤭
Весна-лето 2021 года преподнесли очень неприятный сюрприз гражданам России, которые затеяли стройку или ремонт частного дома. Цены на стройматериалы взлетели до небес буквально в течении одного месяца.😔
Федеральная антимонопольная служба планирует проверить производителей из-за возросших цен на строительные материалы.
Продолжение статьи https://hooglink.com/fas-proverit-krupnyh-proizvoditelej-iz-za-rosta-cen-na-strojmaterialy/
Весна-лето 2021 года преподнесли очень неприятный сюрприз гражданам России, которые затеяли стройку или ремонт частного дома. Цены на стройматериалы взлетели до небес буквально в течении одного месяца.😔
Федеральная антимонопольная служба планирует проверить производителей из-за возросших цен на строительные материалы.
Продолжение статьи https://hooglink.com/fas-proverit-krupnyh-proizvoditelej-iz-za-rosta-cen-na-strojmaterialy/
“Магнит Мастер” расширяет сеть магазинов для дома и ремонта 🛒
Розничная сеть открыла уже второй магазин хозяйственных товаров в Краснодаре по адресу: ул. Командорская, 1А.
Ранее, мы писали, что первый “Магнит Мастер” открылся в апреле и план продаж был перевыполнен на 300%, а средний чек оказался выше, чем у продуктовых торговых точек бренда. Чуть позже, “Магнит Мастер” подключил доставку товаров из магазина для краснодарцев (сейчас, заказы можно получить в течение полутора часов, с момента заказа).
Продолжение статьи: https://hooglink.com/magnit-master-rasshirjaet-set-firmennyh-magazinov-dlja-doma-i-remonta/
Розничная сеть открыла уже второй магазин хозяйственных товаров в Краснодаре по адресу: ул. Командорская, 1А.
Ранее, мы писали, что первый “Магнит Мастер” открылся в апреле и план продаж был перевыполнен на 300%, а средний чек оказался выше, чем у продуктовых торговых точек бренда. Чуть позже, “Магнит Мастер” подключил доставку товаров из магазина для краснодарцев (сейчас, заказы можно получить в течение полутора часов, с момента заказа).
Продолжение статьи: https://hooglink.com/magnit-master-rasshirjaet-set-firmennyh-magazinov-dlja-doma-i-remonta/
Hoff запустил первый фиджитал-магазин 😯
Михаил Кучмент прокомментировал:
“Мы продолжаем активную экспансию и открываем физические магазины. Они помогают улучшать клиентский опыт и становятся опорой для входа в онлайн. Мы продолжим совершенствовать такой формат, используя новые технологии. Наша компания позиционирует себя как онлайн-компания, которая имеет офлайн-розницу. В некоторых категориях доля продаж онлайн приближается к 50%. Маркетплейс успешно развивается и имеет уже более 500 поставщиков.”
Продолжение статьи: https://hooglink.com/hoff-zapustil-pervyj-fidzhital-magazin/
Михаил Кучмент прокомментировал:
“Мы продолжаем активную экспансию и открываем физические магазины. Они помогают улучшать клиентский опыт и становятся опорой для входа в онлайн. Мы продолжим совершенствовать такой формат, используя новые технологии. Наша компания позиционирует себя как онлайн-компания, которая имеет офлайн-розницу. В некоторых категориях доля продаж онлайн приближается к 50%. Маркетплейс успешно развивается и имеет уже более 500 поставщиков.”
Продолжение статьи: https://hooglink.com/hoff-zapustil-pervyj-fidzhital-magazin/
Hooglink
Hoff запустил первый фиджитал-магазин - HoogLink
К концу 2021 года, Hoff планирует довести ассортимент до 100 тыс. наименований. Кучмент считает, что новый формат поспособствует привлечению дополнительного
«В шоке» от подорожания стройматериалов за последний год 😢
В Кировской области отметили самые быстрорастущие цены в 2021 году на стройматериалы. Местные жители поделились, что они не успели оглянуться, как цены на строительные материалы стали «заоблачными». По этой причине, те, кто не успели реализовать свои планы по строительству или ремонту за предыдущие года, сейчас «кусают локти».
Продолжение статьи: https://hooglink.com/podorozhanija-strojmaterialov-za-poslednij-god/
В Кировской области отметили самые быстрорастущие цены в 2021 году на стройматериалы. Местные жители поделились, что они не успели оглянуться, как цены на строительные материалы стали «заоблачными». По этой причине, те, кто не успели реализовать свои планы по строительству или ремонту за предыдущие года, сейчас «кусают локти».
Продолжение статьи: https://hooglink.com/podorozhanija-strojmaterialov-za-poslednij-god/
Критичные рыночные маркеры мебельного рынка 2021 года 😬
Увеличение объемов производства
Многие мебельные производители заявили о том, что объемы производства увеличились. Пример: мебельный концерн в Дятьково в два раза увеличил мощности из-за роста заказов. Производитель изготавливает мебель для Леруа Мерлен. Контрагентом-юрлицом выступает ООО МК “Катюша”, который за последние годы делится следующими фин показателями (данные из открытых источников).
Продолжение статьи: https://hooglink.com/kritichnye-rynochnye-markery-mebelnogo-rynka-2021-goda/
Увеличение объемов производства
Многие мебельные производители заявили о том, что объемы производства увеличились. Пример: мебельный концерн в Дятьково в два раза увеличил мощности из-за роста заказов. Производитель изготавливает мебель для Леруа Мерлен. Контрагентом-юрлицом выступает ООО МК “Катюша”, который за последние годы делится следующими фин показателями (данные из открытых источников).
Продолжение статьи: https://hooglink.com/kritichnye-rynochnye-markery-mebelnogo-rynka-2021-goda/
Кому интересны скидки и бонусы. Эксперимент 🤔
Член совета директоров “Максидом”, Мария Евневич, объяснила, что мешает маркетплейсам развернуть масштабную торговлю DIY-продукцией и рассказала, чем закончился эксперимент в одном из городов, когда сеть запустила вместо дисконтных карт - бонусные.
Продолжение: https://hooglink.com/komu-interesny-skidki-i-bonusy-jeksperiment/
Член совета директоров “Максидом”, Мария Евневич, объяснила, что мешает маркетплейсам развернуть масштабную торговлю DIY-продукцией и рассказала, чем закончился эксперимент в одном из городов, когда сеть запустила вместо дисконтных карт - бонусные.
Продолжение: https://hooglink.com/komu-interesny-skidki-i-bonusy-jeksperiment/
Импортозамещение в лесопромышленной отрасли 😳
Производства, которые занимаются импортозамещением, могут рассчитывать на государственную поддержку. Ведомство определит конкретный перечень мер в ближайшее время. Если провести аналогию с предприятиями других отраслей, в качестве мер может быть использована компенсация логистических затрат при экспорте в обмен на увеличение объемов производства продукции из списка программы импортозамещения или льготное кредитование.
Продолжение:
https://hooglink.com/importozameshhenie-v-lesopromyshlennoj-otrasli/
Производства, которые занимаются импортозамещением, могут рассчитывать на государственную поддержку. Ведомство определит конкретный перечень мер в ближайшее время. Если провести аналогию с предприятиями других отраслей, в качестве мер может быть использована компенсация логистических затрат при экспорте в обмен на увеличение объемов производства продукции из списка программы импортозамещения или льготное кредитование.
Продолжение:
https://hooglink.com/importozameshhenie-v-lesopromyshlennoj-otrasli/
Повысили цены на мебель и DIY, что дальше? 🤔
По нашим клиентам в сферах DIY, мебели, кухонь сужу о повышении цен, в реальности, они повысились на порядка 40%. И это первое, за нашу 6-летнюю практику, начало сезона, которое получилось не таким шустрым, как всегда.
Обычно, по нашим категориям, август и сентябрь всегда самые жаркие. Мы даже продавали товары, в эти месяцы, клиентам больше, чем в декабре. По этому году ситуация немного иная.
Каждой компании, еще в мае, мы предлагали вложиться в прогревающие каналы - медийку, дзен, прогревающий таргет. Удивительно, но кто это сделал сейчас ощущает полноценный сезон.
Да, были вложены дополнительные деньги в рекламу, от 200 тысяч в месяц. Но зато, у этих компаний выросли брендовые запросы и сезон начался как надо.
Те, кто не стали вкладыватся, потихоньку проигрывают. Я это вижу по первым дням сезона. Просто этот год, не такой как другие, повышение цен, сокращение доходов населения (несмотря
искусственно на растущий рынок недвижимости сыграли свое дело) В такое время нужны экстренные меры.
Нужно, зная свои естественные всплески продаж и следя за изменениями спроса (самое простое смотреть в wordstat по запросам) уметь прогнозировать ситуацию и грамотно на нее реагировать.
https://hooglink.com/povysili-ceny-na-mebel-i-diy-chto-dalshe/
@vikenot
По нашим клиентам в сферах DIY, мебели, кухонь сужу о повышении цен, в реальности, они повысились на порядка 40%. И это первое, за нашу 6-летнюю практику, начало сезона, которое получилось не таким шустрым, как всегда.
Обычно, по нашим категориям, август и сентябрь всегда самые жаркие. Мы даже продавали товары, в эти месяцы, клиентам больше, чем в декабре. По этому году ситуация немного иная.
Каждой компании, еще в мае, мы предлагали вложиться в прогревающие каналы - медийку, дзен, прогревающий таргет. Удивительно, но кто это сделал сейчас ощущает полноценный сезон.
Да, были вложены дополнительные деньги в рекламу, от 200 тысяч в месяц. Но зато, у этих компаний выросли брендовые запросы и сезон начался как надо.
Те, кто не стали вкладыватся, потихоньку проигрывают. Я это вижу по первым дням сезона. Просто этот год, не такой как другие, повышение цен, сокращение доходов населения (несмотря
искусственно на растущий рынок недвижимости сыграли свое дело) В такое время нужны экстренные меры.
Нужно, зная свои естественные всплески продаж и следя за изменениями спроса (самое простое смотреть в wordstat по запросам) уметь прогнозировать ситуацию и грамотно на нее реагировать.
https://hooglink.com/povysili-ceny-na-mebel-i-diy-chto-dalshe/
@vikenot
Hooglink
Повысили цены на мебель и DIY, что дальше? - HoogLink
По нашим клиентам в сферах DIY, мебели, кухонь сужу о повышении цен, в реальности, они повысились на порядка 40%. И это первое, за нашу 6-летнюю практику, начало сезона, которое получилось не таким шустрым, как всегда.
Бизнес-модель вашего мебельного магазина
На Российском мебельном рынке существует 3 бизнес-модели. 2 из них в глухой дыре. Одна процветает всеми цветами радуги. Хотя, есть и исключения.
Модель первая. У Вас готовая мебель и вы держите магазин в ТРЦ или другом проходимом месте или строите сеть. Клиенты приходят за счет Location
Модель вторая. Вы продаете мебель под заказ, держите физический магазин или продаете через интернет. Но мебель строго под заказ.
Модель третья. Вы продаете готовую мебель, у вас есть магазин (возможно в ж*пе мира), но все клиенты приходят по рекламе в интернете (E-commerce).
Минус первой модели в том, что у вас большие расходы на аренду, персонал и выставку. В среднем, небольшой магазин до 500 метров за счет Location имеет оборот 1-3 миллиона рублей в месяц. Из которых, при удачном стечении обстоятельств, чистой прибыли выходит, хорошо, если 200-300 тыс рублей.
(опять же говорю в среднем, в тех примерах которые видел сам)
С другой стороны, по e-commerce модели (третья модель) один магазин + реклама в интренет (нужно учитывать эти затраты) получает, при вложенных 1 млн рублей в рекламу, 15-30 миллионов рублей оборота. Опять же, с учетом одного магазина, где чистая прибыль может доходить 7- 16 миллионов рублей.
Разброс потому, что компании разные, товары разные. Возможно, мы сделаем как-нибудь среднюю температуру по больнице в оборотах в разных сферах. Это поможет нашим читателям определится с бизнес-моделями.
Исключение составляют Гипермаркеты, у которых крутой бренд типо Hoff, Икея, Леруа и д.р. Зачастую клиенты едут специально в эти магазины и там математика строиться по другому.
Проблема второй бизнес-модели - это стоимость заказа. Сейчас, к сожалению, средний плюс сегмент и премиум сильно просели. А средний, эконом и суперэконом сильно выросли.
https://hooglink.com/biznes-model-vashego-mebelnogo-magazina/
@vikenot
На Российском мебельном рынке существует 3 бизнес-модели. 2 из них в глухой дыре. Одна процветает всеми цветами радуги. Хотя, есть и исключения.
Модель первая. У Вас готовая мебель и вы держите магазин в ТРЦ или другом проходимом месте или строите сеть. Клиенты приходят за счет Location
Модель вторая. Вы продаете мебель под заказ, держите физический магазин или продаете через интернет. Но мебель строго под заказ.
Модель третья. Вы продаете готовую мебель, у вас есть магазин (возможно в ж*пе мира), но все клиенты приходят по рекламе в интернете (E-commerce).
Минус первой модели в том, что у вас большие расходы на аренду, персонал и выставку. В среднем, небольшой магазин до 500 метров за счет Location имеет оборот 1-3 миллиона рублей в месяц. Из которых, при удачном стечении обстоятельств, чистой прибыли выходит, хорошо, если 200-300 тыс рублей.
(опять же говорю в среднем, в тех примерах которые видел сам)
С другой стороны, по e-commerce модели (третья модель) один магазин + реклама в интренет (нужно учитывать эти затраты) получает, при вложенных 1 млн рублей в рекламу, 15-30 миллионов рублей оборота. Опять же, с учетом одного магазина, где чистая прибыль может доходить 7- 16 миллионов рублей.
Разброс потому, что компании разные, товары разные. Возможно, мы сделаем как-нибудь среднюю температуру по больнице в оборотах в разных сферах. Это поможет нашим читателям определится с бизнес-моделями.
Исключение составляют Гипермаркеты, у которых крутой бренд типо Hoff, Икея, Леруа и д.р. Зачастую клиенты едут специально в эти магазины и там математика строиться по другому.
Проблема второй бизнес-модели - это стоимость заказа. Сейчас, к сожалению, средний плюс сегмент и премиум сильно просели. А средний, эконом и суперэконом сильно выросли.
https://hooglink.com/biznes-model-vashego-mebelnogo-magazina/
@vikenot
Retention rate - для мебельного рынка 🤨
Вы заметили, что Hoff - 30% площади своих магазинов отводит под товары кухонной утвари, всяких мелочей для дома? Причем реально по бросовым ценам. Думаю что с учетом арендуемой площади, работа с данным ассортиментом не окупается или как минимум выходит в ноль.
Так зачем же они столько внимания этому уделяют?
Они растят возвращаемость клиентов (Customer Retantion Rate) в их магазины. Чем чаще клиент будет заходить, тем больше шансов что он купит более крупный (и дорогой товар). А Hoff заработает.
Я уже писал об этом, и что "возвращаемость" клиента сейчас один из самых важных показателей. Плохо, если вы продаете продукт с низкой возвращаемостью, например: двери, кухни, окна и то, что люди в среднем покупают раз или два в жизни.
Да, они могут поделиться рекомендацией, но зачастую не сделают этого, потому что опыт взаимодествия с брендом был единожды. Есть способы запомниться клиенту с первого взаимодействия (об этом мы еще поговорим) но лучше, чтобы вы подумали над дополнительным товаром, за которым будут возвращатся хотя бы несколько раз в год.
Для мебели - это декор, кухонная утварь.
Для дверей и окон - это некоторые DIY товары.
Но это классическая схема, если приложить голову, можно придумать и другие виды товара сочетающиеся с вашим основным. Креатив приветствуется.
https://hooglink.com/retention-rate-dlja-mebelnogo-rynka/
@vikenot
Вы заметили, что Hoff - 30% площади своих магазинов отводит под товары кухонной утвари, всяких мелочей для дома? Причем реально по бросовым ценам. Думаю что с учетом арендуемой площади, работа с данным ассортиментом не окупается или как минимум выходит в ноль.
Так зачем же они столько внимания этому уделяют?
Они растят возвращаемость клиентов (Customer Retantion Rate) в их магазины. Чем чаще клиент будет заходить, тем больше шансов что он купит более крупный (и дорогой товар). А Hoff заработает.
Я уже писал об этом, и что "возвращаемость" клиента сейчас один из самых важных показателей. Плохо, если вы продаете продукт с низкой возвращаемостью, например: двери, кухни, окна и то, что люди в среднем покупают раз или два в жизни.
Да, они могут поделиться рекомендацией, но зачастую не сделают этого, потому что опыт взаимодествия с брендом был единожды. Есть способы запомниться клиенту с первого взаимодействия (об этом мы еще поговорим) но лучше, чтобы вы подумали над дополнительным товаром, за которым будут возвращатся хотя бы несколько раз в год.
Для мебели - это декор, кухонная утварь.
Для дверей и окон - это некоторые DIY товары.
Но это классическая схема, если приложить голову, можно придумать и другие виды товара сочетающиеся с вашим основным. Креатив приветствуется.
https://hooglink.com/retention-rate-dlja-mebelnogo-rynka/
@vikenot
Дверники, вы нормальные? 😏
Вот к нам, приходят клиенты из дверной сферы и говорят: «у нас нет продаж. Вроде рекламу подаем, а ничего не работает» - это почти цитата.
Но, если копнуть глубже, там большая проблема в обработке лидов. И я, все еще, встречаю компании, в которых менеджеры принимают трубки в торговом зале! Вы серьезно?
В 70% компаний дверной сферы, обработка лидов идет менеджерами самого магазина. У остальных 30% (это часто наши клиенты) есть колл-центр и специально обученные менеджеры, которые замотивированы продавать онлайн или закрывать на замеры прямо по телефону.
Возьмем пример: сидит менеджер, а перед ним клиент. Если приходит входящий звонок, менеджер говорит, подождите минутку и отвечает. Дальше начинает консультировать другого клиента по телефону.
В результате: клиент на выставке злится, что менеджер занялся вдруг другим делом. Лид на проводе, за которого компания заплатила немалые деньги, не получает нормальной консультации, как минимум не получает консультации по технологии продаж. А менеджеру просто неуютно от всей этой ситуации.
В результате происходит что? Менеджеры просто не берут трубку. А компания сливает горячие лиды, бизнес не растет...
Что делать?
- Нанять продающий колл-центр (желательно в регионе) или открыть свой, если позволяют финансы.
- Нанимать меньше менеджеров в зал, но при этом убрать все звонки от них.
Дверная сфера вообще, это такой мамонт. Там много всего такого, что можно и нужно исправлять, чтобы быть лидером.
https://hooglink.com/dverniki-vy-normalnye/
@vikenot
Вот к нам, приходят клиенты из дверной сферы и говорят: «у нас нет продаж. Вроде рекламу подаем, а ничего не работает» - это почти цитата.
Но, если копнуть глубже, там большая проблема в обработке лидов. И я, все еще, встречаю компании, в которых менеджеры принимают трубки в торговом зале! Вы серьезно?
В 70% компаний дверной сферы, обработка лидов идет менеджерами самого магазина. У остальных 30% (это часто наши клиенты) есть колл-центр и специально обученные менеджеры, которые замотивированы продавать онлайн или закрывать на замеры прямо по телефону.
Возьмем пример: сидит менеджер, а перед ним клиент. Если приходит входящий звонок, менеджер говорит, подождите минутку и отвечает. Дальше начинает консультировать другого клиента по телефону.
В результате: клиент на выставке злится, что менеджер занялся вдруг другим делом. Лид на проводе, за которого компания заплатила немалые деньги, не получает нормальной консультации, как минимум не получает консультации по технологии продаж. А менеджеру просто неуютно от всей этой ситуации.
В результате происходит что? Менеджеры просто не берут трубку. А компания сливает горячие лиды, бизнес не растет...
Что делать?
- Нанять продающий колл-центр (желательно в регионе) или открыть свой, если позволяют финансы.
- Нанимать меньше менеджеров в зал, но при этом убрать все звонки от них.
Дверная сфера вообще, это такой мамонт. Там много всего такого, что можно и нужно исправлять, чтобы быть лидером.
https://hooglink.com/dverniki-vy-normalnye/
@vikenot
Классный новый дизайн ☺️
Hooglink как журнал и сообщество растет. Мы сделали новый дизайн портала Hooglink.com, добавили много новостей и обзоров про мебельный, строительный и дверной рынок.
Да, мы вдохновились VC и TJ! Но, все-таки стало лучше и удобнее в плане юзабилити. Если вы хотите написать целевой материал о своей компании или поделиться кейсом, милости просим.
Активной аудитории портала Hooglink - более 3000 предпримателей и маркетологов.
Hooglink как журнал и сообщество растет. Мы сделали новый дизайн портала Hooglink.com, добавили много новостей и обзоров про мебельный, строительный и дверной рынок.
Да, мы вдохновились VC и TJ! Но, все-таки стало лучше и удобнее в плане юзабилити. Если вы хотите написать целевой материал о своей компании или поделиться кейсом, милости просим.
Активной аудитории портала Hooglink - более 3000 предпримателей и маркетологов.