📊 В этом посте я писал про фрод из отчета "Defenders of Trust". Сравним что поменялось и какие отличия от данных по этой теме в Северной Америке от LexisNexis.

➡️ Бонусхантеры в Северной Америке составляют 78%, в прошлом отчете было 65,9%.

➡️ Мультиаккаунтинг 64% против 45%.

➡️ Фрод на этапе вывода денег - 17%.

➡️ Судя по общим цифрам, в Северной Америке дела с фродом обстоят хуже, чем по данным документа, который я рассматривал ранее.

🃏 @iGaming_CMO

❌ Недавно была новость о том, что сотрудник BetCity начислил на аккаунты своих друзей 500k€.

Мне больше интересно в этой ситуации чем был занят его руководитель, служба безопасности, финансовый директор?

➡️ Head of Retention - первый уровень контроля этого сотрудника. Он не видел странную активность подчиненного. Это либо полное нежелание работать либо отсутствие компетенций. В обоих случаях руководитель бесполезен для компании.

➡️ Аналитики ежедневно отслеживают аномалии и отслеживают, в том числе Bonus Rate. Они тоже не заметили проблем.

➡️ Служба безопасности
Если один менеджер может долгое время воровать деньги и системы этого не видят то защиты нет. Работа СБ заключается в создании таких условий где кража невозможна. Если сотрудник смог обойти контроль значит этот контроль существует только в отчете. Руководитель СБ должен отвечать за то что его отдел допустил это. По решению суда СБ не виновата, так как сотрудник специально обходил системы СБ. 🤡

➡️ Операционный директор
Этот человек создает процессы и правила в компании. Если бизнес-процесс позволяет человеку единолично делать подобное, то зачем такие правила и сотрудник?

➡️ Финансовый директор. Это самый главный человек, контролирующий финансовые потоки. Согласен, для BetCity +/- 500k€. - уровень погрешности.

🃏 @iGaming_CMO

🎮 Новый отчет от Oddin(.)gg за 2025 год о ставках на киберспорт показывает:

➡️ Медианный рост объема ставок (YoY) +31%
➡️ Медианный рост количества ставок (YoY) +23%

➡️ Посмотрим на глобальные цифры в сравнение с ставками на привычный спорт:

➡️ Весь мировой рынок спортивных ставок в 2025 году оценивается в $111,9 млрд (отчет IMARC Group). Рынок киберспортивных ставок - $2,4 млрд (отчет IMARC Group). Даже если брать только беттинг, то киберспорт в общем объеме занимает примерно 2%.

➡️ Расти проще с нуля, то есть прирасти в процентах к одному миллиарду проще, чем расти на те же проценты при обороте в сто миллиардов. То есть взрывного роста нет и не было в киберспортивном направлении ставок. Этот рост не меняет структуру доходов крупных операторов. Для больших брендов киберспорт остается лишь инструментом для привлечения молодой аудитории, но делать большую надежду на это направление пока рано.

➡️ 2% - реальная оценка ESport

🃏 @iGaming_CMO

🚧 OpenAI закрыла проект Sora 24 марта.

➡️ Компания год обещала развитие этого проекта и сделку с Disney на миллиард, которая тоже отменилась.

➡️ Нагнали трафик в платную подписку, в том числе в пакетах была Sora. Пакет Pro стоил $200 в месяц. Активность пользователей подняли, показали инвесторам красивые графики.

➡️ Компания планирует выход на IPO и теперь делает реальную оптимизацию - убирает все неэффективные направления. Sora - один из них.

➡️ Инвесторам показывают чистый баланс без убыточных активов, а пользователям - спасибо за вашу активность и данные, вы свободны. Условия подписок меняются в одностороннем порядке, а это и есть непорядочность партнерства.

➡️ Я примерно полгода как полностью перешел с ChatGPT на Gemini и Perplexity. Цены ниже, глюков меньше, работа стабильнее.

🃏 @iGaming_CMO

📆 ТОП-10 iGaming конференций на Q2-2026:

➡️ SiGMA South America 2026
6-9.04.26, Сан-Паулу, Бразилия

➡️ SBC Summit Malta
28-30.04.26, Мальта

➡️ iGaming AFRIKA Summit
4-6.05.26, Найроби, Кения

➡️ SPiCE Middle East Egypt
7-8.05.26, Шарм-эль-Шейх, Египет

➡️ iGaming Club Conference Madrid
18-20.05.26, Мадрид, Испания

➡️ SBC Summit Canada 2026
19-21.05.26, Торонто, Канада

➡️ MAC Affiliate Conference Yerevan 2026
26-27.05.26, Ереван, Армения

➡️ NEXT Summit: Valletta 2026.
27-28.05.26, Валлетта, Мальта

➡️ SiGMA Asia 2026
31.05-3.06.26, Манила, Филиппины

➡️ SBC Summit Americas 2026
9-11.06.26, Форт-Лодердейл, США

➡️Точные даты и условия уточняйте на сайтах организаторов.

🃏 @iGaming_CMO

🤓 Бизнес-чтиво после перерыва в постах на канале:

✅ HBR May - June, 2026, топ-3 статьи:

➡️ How to Build a Superteam That Keeps Getting Better
(«Как создать суперкоманду, которая постоянно совершенствуется»)
Статья о том, как выйти за рамки наймa "звезд" и создать систему, где команда обучается на собственных ошибках в режиме реального времени.

➡️ Negotiating When There Is No Plan B
(«Переговоры, когда нет плана „Б“»)
Статья о том, как извлечь выгоду из слабости позиции, найти рычаги влияния и не идти на уступки, когда кажется, что выбора нет.

➡️ What Companies Can Learn from Their Biggest Fans
(«Чему компании могут научиться у своих самых преданных фанатов»)
Статья про анализ поведения суперфанатов и использование этого опыта для масштабирования своего продукта.

🃏 @iGaming_CMO

⚖️ Стоит ли нанимать готовую C-level команду?

Попался пост в котором человек предлагает нанять его (в качестве CEO) вместе со всей командой C-lvl.
На сколько решение нанять целиком команду оправдано?

✅Плюсы:
➡️ Высокая скорость найма.
➡️ Сработанная команда, знающая плюсы и минусы каждого. Не нужно времени на притирку.
➡️ Наличие отработанных методов работы для повышения вероятности успешного результата. Не гарантия результата, а именно повышение вероятности.
➡️ Скорее всего, в такой команде есть не только C-lvl, но и операционные команды по каждому направлению.
➡️ Высокая вероятность быстрого запуска продукта / выход на новые рынки / масштабирования бизнеса.

❗️ Минусы/Риски:
➡️Коллективный шантаж. Риск ухода из проекта всей команды целиком и остановкой всех процессов на проекте. Сложность уволить одного из команды.
➡️Пакетное качество. В команде могут быть не лучшие специалисты, а просто «свои» люди или некомпетентные, от которых нет толку.
➡️Лишняя покупка. Покупка тех людей, которые вам не нужны, так как, к примеру, они уже есть в проекте.
➡️Высокая цена. Такие команды позиционируют себя как «звездная команда». ФОТ тоже будет заоблачным.
➡️Закрытая коммуникация. Команда может превратиться в закрытый клуб, ограничивающие доступ к информации и процессам.

🃏 @iGaming_CMO

«Почему мы должны нанять вас?» / «Почему я должен выбрать вашу компанию?»

➡️ На днях услышал эту фразу на собеседовании от кандидата... 🤦‍♂️

➡️ Если подобное звучит от кандидата или представителя компании, то это повод задуматься об адекватности процесса найма.

➡️ Этот вопрос показывает только уровень тщеславия и гордыни задающего и ничего более. Он автоматически ставит отвечающего в более низкое положение к тому, кто задал вопрос. Вопрос является провокацией на социально-одобряемый ответ, но никак не проверяет кандидата (или рекрутера) на умение презентации себя или компании.

➡️ Умение нахваливать себя и умение эффективно работать над задачами бизнеса - это абсолютно разные навыки.

➡️ Как реально понять навыки самопрезентации? - уйти в вопросы про опыт и экспертизу, например:

⏳ "Что первым делом вы сделаете на проекте при условии отсутствия ограничений?" - понятен уровень опыта, наличие логики, человек процесса или человек результата.

⏳ "Расскажите о своем самом большом факапе" - проверка на честность, способность признавать свои ошибки, принимать ответственность за свои действия и умение делать выводы.

➡️ Снимайте короны и говорите о цифрах, процессах и результатах на собеседованиях.

🃏 @iGaming_CMO

👨‍💻 Эта неделя на Кипре короткая - 4 рабочих дня. Нашел отчет на тему 4-х дневной рабочей недели:
«The Results are in: The UK’s Four-Day Week Pilot»
(приложил его к посту).

В исследовании участвовало 2 900 человек из 61 компании. Эксперимент шел полгода. Людям платили 100% зарплаты за 80% рабочего времени.

📌 Итоги эксперимента:
➡️ Плюсы для бизнеса:
Доходы за время теста увеличились на 1.4%. В сравнении с прошлым годом рост составил 35%. Увольнений стало меньше на 57%. Количество больничных снизилось на 65%.

➡️ Плюсы для сотрудников:
Выгорание снизилось у 71% сотрудников. Личный стресс упал у 39% сотрудников. 73% персонала начали более продуктивно тратить свободное время.

➡️ Минусы:
Рабочий день стал более интенсивным. Необходимо быстрее закрывать рабочие задачи. Пропало время на обсуждение сколько воды осталось в кулере.

➡️Итоги:
При переходе на 4-х дневную систему не будет означать, что люди будут работать меньше. Наоборот, сотрудники должны начать работать быстрее и эффективнее, так как их условный час работы стал дороже. Но в обмен сотрудники получают дополнительный выходной день. То есть эта система хороша только в высокоорганизованных и дисциплинированных командах. Лентяй и 7 дней в неделю не будет работать.

🃏 @iGaming_CMO

🇲🇹SBC Summit Malta 2026

Даты: 28 - 30 Апреля
Место: InterContinental, Malta

➡️Участники и спонсоры

🃏 @iGaming_CMO

👷‍♂️ Прошел День труда, а как насчет лентяев?

➡️ Самое активное время покупок в интернет-магазинах с 10 до 14 часов дня. Пик продаж выпадает на вторник и среду. Около 40% дневных продаж в интернете происходит в рабочее время. Источник: SaleCycle

➡️ По данным Salary(.)com от 60% до 80% времени за компьютером люди тратят на личные дела.

➡️ Банки, аптеки, прачечные и другие бизнесы из сферы услуг работают в то же время, что и офисные работники. На Кипре в 7 вечера можно услышать, как все (вообще все) синхронно выходят из магазинов и синхронно закрывают свои магазинчики, кафе, парикмахерские и тд.

➡️ Коэффициенты пре-матчей игроки часто смотрят с 15.00 до 17.00, то есть в рабочее время. Слоты часто открывают в обед с 12.00 до 14.00, и на сидячих работах (охрана, к примеру).

➡️ Итог: большая часть экономики B2C-сегмента держится на тех, кто решил в рабочее время заняться своими личными делами, а не работой. На них держится экономика!

🃏 @iGaming_CMO

🇨🇼 В апреле CGA (регулятор iGaming Кюрасао) опубликовал руководство по составлению пользовательских соглашений для B2C-лицензиатов.

Важное, что изменится при работе с игроками:

➡️ Правила должны быть четкими, недвусмысленными и внутренне согласованными.

Сейчас некоторые пользуются тем, что правила можно трактовать по своему усмотрению.

➡️ Игроки должны получать уведомления о любых изменениях с указанием конкретных пунктов и ссылкой на новую версию.

Это может повлиять на отток игроков после изменения правил.

➡️ Любые значимые изменения требуют повторного активного принятия игроком.

Это тоже может способствовать оттоку игроков при изменении и требовании повторного подтверждения. Если для активных игроков это не будет проблемой - покажи поп-ап при входе и пользователь продолжит игру. Но с оттоком будет сложнее. Нужно будет сначала получить повторное подтверждение, прежде чем предлагать ему акции. То есть проблем у Retention-отдела прибавится.

➡️ Описание процесса верификации и требуемых документов. Запрещено требовать избыточные данные при закрытии счета с целью задержки выплат («friction abuse»), если это не продиктовано требованиями AML/CFT.

Как знаете, сейчас СБ может иметь базовый набор документов и дополнительный список, состоящий из пунктов вроде "доказательство прививки вашей кошки в 1987 году".

➡️ Уведомление о мониторинге транзакций, проверке по санкционным спискам и спискам PEP (политически значимых лиц).

Как быть, если владельцы проекта в этих списках? 🤡

➡️ Обязательная проверка личности при кумулятивных выплатах или депозитах свыше 4 000 XCG (около 2 000 евро).

Пункт, усложняющий работу с VIP-сегментом.

➡️ Описание процесса подачи жалоб, сроков их рассмотрения и процедуры эскалации.

Просто заблокировать игрока и игнорировать его теперь будет сложнее. Уверен, никто из моих подписчиков так никогда не делал.

➡️ Условия бонусов (вейджеры, сроки, ограничения) должны быть легко доступны до момента участия.

Отличный пункт! Я всегда ЗА открытые условия промо. Это увеличивает лояльность игроков и упрощает работу по конкурентному анализу.

➡️ Итог: документ вступит в силу в сентябре 2026 года. Ждем увеличения количества операторов с лицензией Анжуан.

👉 Ранее собирал операторов Анжуан в одну таблицу

🃏 @iGaming_CMO

➡️Обновил данные по операторам с лицензией Анжуан. За 6 месяцев добавилось 243 компании. Всего в таблице 1 252 компании.

👉 Обновленная таблица

🃏 @iGaming_CMO

➡️ Решил, что лицензий Анжуан маловато и собрал все компании и домены с лицензией Кюрасао:

- 603 компании (25 - B2B, 577 - B2C)
- 4 304 домена
- название компаний, номер компании, дата лицензии, номер лицензии, тип лицензии и все домены

👉 Ссылка на Curaçao Gaming

🃏 @iGaming_CMO

Если возник вопрос как достать почты и LinkedIn всех 7к+ доменов компаний с лицензией Анжуан и Кюрасао из постов выше, то в ЭТОМ ПОСТЕ писал про простые сервисы для подобной задачи.

🃏 @iGaming_CMO

➡️ Продолжаю искать данные по различным лицензиям.

🇲🇹 Сегодня Мальта, MGA:
✅ 197 компаний
✅ 805 доменов

Что еще в таблице:
✅ название компаний, номера лицензий (B2B и B2C), юр. адреса, телефон, email

➡️В таблице не все компании с лицензией Мальты, а только те, у кого есть действующая лицензия; указан минимум 1 домен в реестре; и те, кого я смог найти.

👉 Ссылка на Malta Gaming

🃏 @iGaming_CMO

🇨🇦 SBC SUMMIT Canada 2026

Даты: 19 - 21 May 2026
Место: Metro Toronto Convention Centre, Toronto, Canada

➡️Участники и спонсоры

🃏 @iGaming_CMO

⚖️ Сегодня День честной игры (World Fair Play Day), поздравляю всех причастных!

Честность важна не только в спорте или слотах, но и в бизнесе, работе и личных отношениях.

➡️ Именно поэтому я не работаю с проектами, которые:
- привлекают схемный трафик;
- кидают партнеров и врут акционерам в отчетах;
- запускают проект с задачей закрыть через 6 месяцев;
- скрывают реальные условия как от игроков, так и от сотрудников;
- предлагают кабальные условия, называя это «сотрудничеством».

➡️ К сотрудникам те же требования. Я не беру в команду людей (или очень быстро с ними прощаюсь), которые:
- скрывают правду, уходят от прямых ответов и пытаются выстраивать скрытые схемы работы;
- ищут оправдания вместо того, чтобы признать ошибку и исправить результат;
- пытаются обойти рабочие процессы, чтобы не работать или просто обмануть руководителя.

🃏 @iGaming_CMO

📈Prediction Markets - новый отчет от SOFTSWISS

➡️ Что интересного из 50-ти страниц:

🟢 С января 2024 года по январь 2026 года рынок прогнозов увеличился по объему ежемесячных транзакций с 32,2 млн$ до 12,6 млрд$.

🟢 Количество ежемесячных транзакций за этот же период выросло с 241 тыс. до 112,8 млн.

🟢 Kalshi и Polymarket занимают ~88% рынка. Основная база этих площадок состоит из финансовых трейдеров.

➡️ Аналитики компании Bernstein ожидают долгосрочный рост этого сектора. По их оценкам объем рынка достигнет 1 трл.$ к 2030 году. До конца 2026 года прогнозируется увеличение торговых объемов на 370% по сравнению с прошлым годом.

➡️ Ожидаю более активного добавления подобных разделов и механик у операторов казино.

➡️ Полный отчет можно скачать на сайте SOFTSWISS

🃏 @iGaming_CMO

🤡 Собеседование длилось 2 минуты, я его завершил.

➡️ Однажды меня пригласили на собеседование на роль CMO с очень хорошим описанием вакансии. Но проводил собеседование действующий CMO... Это была не реальная позиция, а поиск мальчика для битья с красивым названием должности.

➡️Важно очень быстро понять, вам предлагают нормальную должность с реальными задачами или ответственность за чужие ошибки.
🔴 Диалог оформил в виде текстовой переписки, без упоминания реальных людей и компании.

🃏 @iGaming_CMO