➡️13 октября были опубликованы результаты аукциона на получение лицензий, в котором 11 организаций предложили по €7,5 млн за переход к следующему этапу процесса.

➡️Всего доступно 15 лицензий, при этом некоторые компании реализуют в стране многобрендовую стратегию.

➡️Каждая выданная лицензия предоставляет право работать на регулируемом рынке онлайн-казино под одним брендом в течение трех лет с возможностью продления еще на пять лет.

➡️Полный список компаний, выигравшийх аукцион:

🟢Baytree Interactive Limited – 3 бренда
🟢Christchurch Online NZ Limited
🟢One Casino Limited
🟢Playvia Gaming (NZ) Limited – 2 бренда
🟢Rock Swift Group Limited – 2 бренда
🟢Rush Entertainment Limited
🟢Skill On Net Limited
🟢SkyCity NZ Online NO1 Limited
🟢SkyCity NZ Online NO2 Limited
🟢Stake New Zealand Limited
🟢TAB New Zealand

©Источник: next.io

➡️Первое мероприятие пройдёт 8 апреля 2027 года в комплексе The Xara Lodge на Мальте. Подробную программу и список спикеров обещают представить позже.

➡️Стоимость участия в однодневной конференции составит €50. Пока можно только оставить заявку, а ссылку на бронирование и оплату предоставят позднее, так как MGA заявили, что количество участников будет ограничено.

©Источник: mga.org.mt

➡️Более 9,1 млрд ставок в Stake Casino
➡️Более 70 млн ставок в Stake Sportsbook
➡️2,8 млрд ставок в слотах
➡️2,3 млрд ставок в Dice (Stake Originals)

➡️$30,05 млн - крупнейшая выплата в казино (Sweet Bonanza 1000)
➡️$3,65 млн - крупнейшая одиночная ставка (Privé Lounge Baccarat 6)
➡️$2,25 млн - крупнейший выигрыш на экспрессе в Sportsbook

➡️Топ-3 новинки по количеству ставок:
🟠Tome of Hercules (Valkyrie) — 51 137 584 ставки
🟠Arch Angel (Donut Gaming) — более 20 млн ставок
🟠Thunder vs Underworld 250 (Pragmatic Play) — более 17 млн ставок

➡️Топ-4 игры из категории Only on Stake:
🟠Odin’s Vault - 130 814 634
🟠Waylanders Forge - более 73 млн
🟠Big Bass Rock and Roll - 72 142 020
🟠Big Bass BOOM - более 52 млн

©Источник: stake.com

📊Ключевые цифры из отчета:
➡️GGR лицензированных букмекеров — €1,766 млрд
➡️Годовой объём ставок — €11,52 млрд (+12% YoY)
➡️Число активных аккаунтов на легальном рынке — 5,27 млн (+7,9% YoY)
➡️Количество уникальных игроков — 3,65 млн (+8,6% YoY)
➡️Средний годовой объём ставок на одного игрока — €3 159
➡️За год операторы также выплатили клиентам €180 млн в виде финансовых поощрений, преимущественно бонусов для удержания игроков
➡️На футбол пришлось 54,9% общего объёма ставок, или €6,32 млрд
➡️Теннис стал вторым видом спорта по объёму ставок. На него пришлось 23% рынка, или €2,65 млрд.

1. Betano - 56 млн
2. Bet365 - 20 млн
3. Superbet - 14 млн
4. 7Games - 5,0 млн
5. Betnacional - 5,0 млн
6. Sportingbet - 4,1 млн
7. EstrelaBet - 3,4 млн
8. OnaBet - 2,7 млн
9. BullsBet - 2,2 млн
10. Blaze - 1,8 млн
11. Novibet - 1,8 млн
12. Brabet - 1,5 млн
13. H2Bet - 1,5 млн
14. MyBitcoin - 1,5 млн
15. VeraBet - 1,2 млн
16. 5Gbet - 1,2 млн
17. BetBoom - 1,2 млн
18. BETesporte - 1,2 млн
19. KTO - 1,0 млн
20. R7bet - 1,0 млн

©Источник: iGaming Radar

→ Progress Bar, который запускает бонусный раунд на 10 этажей
→ Buy Bonus за 100× ставки и Double Chance
→ 50% Cashout: от 3× можно забрать половину выигрыша и продолжить
→ Re-Buy: шанс продолжить после проигрыша на множителе от 10×

➡️Об инциденте сообщил официальный аккаунт платформы в X и в то же время работа сайта была приостановлена в качестве мер предосторожности.

➡️Позже официальный аккаунт основателя Gamdom подтвердил потерю более $3 000 000 с горячих кошельков платформы и заявил, что средства игроков в безопасности.

➡️Об этом говорится в официальном блоге председателя нидерландского гемблинг регулятора:

💬Сейчас у нас есть совместная рабочая группа, которая, например, работает над составлением «белого списка» (совместно с Google) всех легальных операторов в ЕС. Все остальные операторы по определению нарушают правила и могут быть заблокированы Google. Надеемся, таким образом мы перекроем "главный кран". Но, несомненно, есть и другие "главные краны".

©Источник: Gambla4

➡️Такой прогноз представила аналитическая компания Macquarie. Это в 8,5 раза больше показателя прошлого года ($22 млрд)

➡️По данным аналитика Macquarie Чада Бейнона, в сентябре 63% объема сделок с контрактами на спортивные события приходилось на одного оператора. Доли DraftKings и FanDuel составляли около 4% и 3% соответственно.

➡️Совокупный объем сделок на биржах прогнозов в сентябре составил $20,1 млрд – на 1 079% больше, чем годом ранее. Macquarie связывает рост с увеличением ликвидности, расширением спектра рынков и повышением осведомленности пользователей.

©Источник: bookmaker-ratings.ru

➡️Высокий отток пользователей - классик проблема проектов в нашей нише. Можно масштабироваться и увеличивать кол-во FTD, но если юзер живет на продукте несколько дней и уходит, то это чревато финансовыми потерями. Отток - это уже результат, причина же могла появиться намного раньше, нужно пересмотреть полный цикл и начать не с “как вернуть юзера?”, а разобраться, как мы его потеряли, иначе мы, с высокой вероятностью, попадем в игнор.

➡️Не перестану говорить, что очень важно разбирать на составляющие все этапы воронок, чтобы понять, где именно зарыта собака. Потому что условный плохой D7 может быть проблемой ретена, а может быть следствием плохого трафика, онбординга, платежей, бонусной механики или самого продукта.

➡️Прикрепляю док, со схемой, куда идем, что смотрим и разбираемся, что в воронке портит картину. Если супер кратко:

1️⃣Привлечение. Смотрим, откуда и каких пользователей приводим: источники, кампании, GEO и предложения. Проверяем путь до FTD, стоимость, фрод и дальнейшее поведение: повторные депозиты, возврат и ценность. Хороший Reg2FTD еще не означает качественный трафик

2️⃣Онбординг и первые дни. Смотрим путь после регистрации: попытка депозита, успешность платежа, первая игра/ставка и повторный депозит. Отдельно разбираем первые 24-48 часов

3️⃣Продукт. Проверяем игры и провайдеров, Sportsbook, удобство продукта, скорость и мобильную версию. Отдельно смотрим локализацию, вывод и поддержку

4️⃣Платежки. Понимаем, юзер не захотел депозитить или просто не смог. Смотрим попытки и успешность платежей, причины отказов, способы оплаты, лимиты, повторные депозиты и вывод

5️⃣Бонусы. Смотрим использование welcome-бонуса, условия отыгрыша и стоимость бонусов. Проверяем поведение после: продолжает ли юзер играть и депозитить

6️⃣CRM/Ретен. Смотрим цепочки после регистрации и FTD, работу с повторным депозитом, сегментацию и персонализацию. Проверяем доставку, реакцию, возврат в продукт, Pre-churn, Churn и Reactivation и дальше по списку

➡️К чему я веду, высокий отток - это не проблема одного ретена. Юзер проходит весь путь от первого клика до момента ухода, и проблема может появиться на любом из этих этапов. Поэтому прежде чем искать крайнего или закидывать юзера бонусами, сначала стоит понять, где именно болит и что именно болит. А уже потом лечить причину, а не пытаться постоянно исправлять последствия.

💬P.S. Из моей практики, очень часто о проблемах первыми говорят сами пользователи. Смотрите отзывы, обращения в Support, собирайте обратную связь от партнеров. Если один юзер пришел с жалобой, вполне вероятно, что еще десять столкнулись с тем же самым и просто молча ушли. Поэтому повторяющиеся жалобы - это хороший сигнал, куда копать в первую очередь.

1. Fonbet - 671 тыс.
2. BetBoom - 281 тыс.
3. Liga Stavok - 193 тыс.
4. 1win - 191 тыс.
5. Winline - 177 тыс.
6. BETCITY - 98,1 тыс.
7. 1xBet - 86,6 тыс.
8. Pinco - 77,6 тыс.
9. Pari - 75,4 тыс.
10. Melbet - 63,3 тыс.
11. OlimpBet - 43,7 тыс.
12. Pin-Up - 40,2 тыс.
13. Parimatch - 39,6 тыс.
14. Pokerdom - 34,3 тыс.
15. BaltBet - 23,1 тыс.
16. Bettery - 22,3 тыс.
17. Vavada - 18,6 тыс.
18. TotoGaming - 17,1 тыс.
19. Stake - 16,0 тыс.
20. 888Starz - 14,3 тыс.

©Источник: iGaming Radar

➡️Компания Hacksaw Group объявила о запуске своей платформы B2B Prediction Markets — стратегического расширения, призванного позволить операторам предлагать услуги рынка прогнозирования через технологическую инфраструктуру Hacksaw, дистрибьюторскую сеть и экосистему операторов.

➡️Hacksaw также объявила о том, что Управление по азартным играм Мальты (MGA) одобрило расширение её существующей лицензии на предоставление критически важных услуг в сфере азартных игр для B2B, включив в нее услуги типа 3, в дополнение к существующему разрешению на услуги типа 1.

➡️Это расширение разрешает предоставление услуг рынка прогнозирования B2B по принципу «равный равному» в рамках нормативной базы MGA.

©Источник: hacksawgroup.com

➡️В сентябре The Playa опубликовала исследование The State of VIP Operations, основанное на опросе 70 VIP-специалистов (из которых 64% работают непосредственно на стороне операторов). Ни один из респондентов не использует системы на базе ИИ или автоматизации в качестве основного рабочего инструмента. 

➡️VIP Intelligence был разработан в тесном сотрудничестве с практическими VIP-менеджерами, чтобы устранить этот разрыв и полностью соответствовать реальным рабочим процессам команд.

➡️ Как работает VIP Intelligence:

➡️Сначала команды настраивают свою VIP-программу прямо в продукте: задают уровни, пороги входа и распределяют портфели между менеджерами. После этого VIP Intelligence берёт на себя поддержку обоих ключевых направлений: Onboarding (для взращивания будущих VIP-ов) и VIP Account Management (для вовлечения текущих игроков):

➡️High-Value Player Detection (Выявление ценных игроков). 74% VIP-менеджеров опираются только на историю депозитов, чтобы распознать нового VIP-а. Продукт считывает самое первое поведение игрока, раскрывает его VIP-потенциал уже в первые 24 часа и сразу направляет перспективных пользователей на ручной или автоматический контакт.

➡️Behaviour Profiling (Профилирование поведения). Лишь у 21% VIP-менеджеров есть поведенческий профиль игрока на момент его попадания в портфель. Профилирование показывает, как именно взаимодействует каждый новый игрок, позволяя команде с самого начала выбрать правильный подход.

➡️Player Health Score (Оценка «здоровья» игрока). 48% VIP-специалистов не имеют представления о поведенческих сигналах или активности VIP-ов. Player Health Score отслеживает каждого VIP-а относительно его собственного стиля игры и даёт сигнал, если пользователь начинает сбавлять обороты или, наоборот, заигрываться.

➡️Early Churn Detection (Раннее обнаружение оттока). 46% VIP-профессионалов отмечают, что их игроки часто уходят в инактив без каких-либо предупреждений. Продукт прогнозирует, кто из VIP-ов с высокой вероятностью уйдет, позволяя менеджерам вмешаться до того, как игрок окончательно замолчит.

➡️Prioritised Actions (Приоритетные действия). У менеджера с портфелем в 250 игроков есть буквально по 100 секунд на одного пользователя в день. Prioritised Actions ежедневно ранжирует каждый портфель по степени важности - от кандидатов на онбординг до действующих VIP-ов - и рекомендует правильный следующий шаг для каждого игрока.

©Источник: theplaya.solutions

©Ключевые данные из отчета уже разобрали наши коллеги из iGamingNews

➡️На SBC Summit Lisbon CPO Soft2Bet рассказал, как компания возвращает игроков через игровой слой вместо дорогих реактивационных кампаний. По данным самой компании, в тесте число недельных сессий выросло с 3,3 до 14,1.

➡️Для казино я в это верю. Монеты, уровни, задания, колесо удачи там давно работают. Казино продает процесс и эмоцию, а игровой слой продолжает ту же эмоцию дешевле, чем бонус на реактивацию.

➡️Перенести это в спортбук один к одному не получится. Игрок спортбука устроен иначе.

1️⃣Он платит за то, чтобы оказаться правым. Ставка для него проверка собственного прогноза. Монеты за активность ничего не говорят о том, понимает ли он футбол, поэтому ему они неинтересны.

2️⃣Его ритм задает календарь. Казино открыто всегда, и игрок сам выбирает, когда играть. Игрок спортбука приходит под матчи. Между матчами его не нужно занимать игровыми заданиями, его нужно вовремя позвать к следующему.

3️⃣Ценность он считает в коэффициентах. Бонус для него это повышенный коэффициент на матч его команды, страховка экспресса или быстрый расчет. Уровень и значок в профиле на этом фоне выглядят несерьезно.

➡️Поэтому геймификация в духе казино в спортбуке, на мой взгляд, неэффективна. Акцент на ней скорее отпугнет спортивного игрока, чем удержит.

➡️Работает в спортбуке другое: игры, которые награждают за знание спорта. Бесплатные прогнозы на счет, конкурс прогнозов с друзьями, таблица лучших по точности.
Даже у Soft2Bet самый заметный результат связан с чемпионатом мира: в игру там вовлекли 32% базы.

➡️И еще одну вещь стоит проверять в таких громких цифрах. 14 сессий в неделю не равны 14 ставкам. Если сессии растут в игровом слое, а ставок на спорт не прибавилось, это рост активности. GGR от него не меняется.

➡️В казино игрока удерживает процесс. В спортбуке его удерживает возможность оказаться правым.

🇲🇽Мексика
1. Fortune Garuda 1000 (TADA)
2. Ice Fishing (Evolution)
3. Fortune Garuda 500 (TADA)
4. Fortune Gems 2 (TADA)
5. Fortune Gems 500 (TADA)
6. Fortune Gems 3 (TADA)
7. Lucky Jaguar 500 (TADA)
8. Joker's Jewels (Pragmatic Play)
9. Pinata Wins (PG Soft)
10. 4 Pots Riches: Hold and Win (Playson)

🇨🇱Чили
1. Fortune Garuda 500 (TADA)
2. Lovely Lady Deluxe (Amatic)
3. Fortune Gems 3 (TADA)
4. Leprechaun Riches (PG Soft)
5. Fortune Dragon (PG Soft)
6. Fortune Tiger (PG Soft)
7. Joker's Jewels (Pragmatic Play)
8. Pinata Wins (PG Soft)
9. Circle of Sylvan (Fantasma Games)
10. 3 Supercharged Diamonds: Hold and Win (Playson)

🇨🇴Колумбия
1. Fortune Garuda 500 (TADA)
2. Ice Fishing (Evolution)
3. Fortune Garuda 1000 (TADA)
4. Fortune Gems 2 (TADA)
5. Jackpot Joker FEVER (TADA)
6. Fortune Dragon (PG Soft)
7. Fortune Tiger (PG Soft)
8. Fortune Gems 3 (TADA)
9. Supreme Diamond XXL (3 Oaks Gaming)
10. Bison Fortune Coins (TADA)

🇦🇷Аргентина
1. Joker's Jewels (Pragmatic Play)
2. Fortune Garuda 500 (TADA)
3. Ice Fishing (Evolution)
4. Fortune Garuda 1000 (TADA)
5. Dragon Tiger
6. Gold Party (Pragmatic Play)
7. Jackpot Joker FEVER (TADA)
8. Joker's Jewels Cash (Pragmatic Play)
9. Joker's Jewel Dice (Pragmatic Play)
10. Wild Tiger (BGaming)

🇧🇴Боливия
1. Jackpot Joker FEVER (TADA)
2. Ice Fishing (Evolution)
3. Fortune Garuda 500 (TADA)
4. Fortune Garuda 1000 (TADA)
5. Joker's Jewels (Pragmatic Play)
6. Fortune Gems 2 (TADA)
7. Fortune Gems 3 (TADA)
8. Crazy Time (Evolution)
9. Fortune Rabbit (PG Soft)
10. Sugar Rush 1000 (Pragmatic Play)