➡️ Цель проекта предоставить возможность B2B комьюнити оставлять верифицированную оценку платформам (в последующем провайдерам, платежкам, конфам и иным продуктам индустрии) и делиться отзывами / жалобами / проблемами / хотелками через анонимный формат для паблика.

©Платформу запустил Владимир, автор канала Igaming CPO. Больше подробностей о платформе можно посмотреть в видео обзоре. В нем Владимир подробно показал фронт, админку и поделился ближайшими планами на проект.

➡️На этой неделе стало известно о закрытии BetHog в конце июля. Вместо того чтобы продолжать развивать бизнес в сегменте B2C, компания сосредоточится на своем новом проекте Sentient Studios, запущенном в апреле.

➡️В интервью для NEXT.io, рассказывая об изменении направления, Экклз сказал, что это решение было продиктовано более высоким, чем ожидалось, спросом со стороны операторов. 

➡️Он добавил, что Sentient Studios изначально рассчитывала на популярность своих AI-дилеров среди игркоов на BetHog, но переговоры с операторами после запуска B2B-бизнеса выявили более широкие коммерческие возможности.

«Мы уже знали, что наш продукт с использованием ИИ для дилеров пользуется успехом у игроков, — сказал он. — Однако, когда мы начали общаться с операторами, мы обнаружили, что энтузиазм среди операторов даже выше, чем среди игроков».

➡️Экклз также отметил, что в ближайшие несколько лет AI-дилеры быстро станут доминирующим форматом в онлайн-казино с живыми дилерами.

«Я думаю, что в течение пяти лет AI-дилеры будут занимать более 80% рынка Live-дилеров», — сказал он. «Частично это произойдет за счет роста рынка, поскольку мы обнаруживаем, что наши продукты ориентированы на массовый рынок, в отличие от продуктов живых дилеров. Скорость совершенствования продуктов здесь поразит людей».

➡️Экклз утверждал, что гибкость является одним из главных факторов, обуславливающих интерес операторов к AI-дилерам. Он сказал, что эта технология устраняет многие из затрат и задержек, связанных с традиционными соглашениями с поставщиками.

➡️Он добавил, что операторы часто не могут быстро интегрировать местные маркетинговые партнерства или вносить изменения в свои предложения для казино с живыми дилерами из-за длительных сроков разработки и высоких затрат. Однако с дилерами, использующими искусственный интеллект, такие изменения можно внести в течение нескольких недель без дополнительных затрат.

«Главное преимущество, которое постоянно упоминается, — это гибкость, — сказал он. — Их невероятно расстраивает тот факт, что любое изменение условий договоров с поставщиками — это невероятно медленный, болезненный и дорогостоящий процесс».

➡️Экклз также утверждал, что AI-дилеры от Sentient, отличаются от предложений конкурентов благодаря своей способности динамически реагировать на игроков, а не следовать заранее запрограммированным действиям.

«Наше главное отличие заключается в том, что наши дилеры хорошо осведомлены о ситуации и быстро реагируют на запросы», — сказал он. «Это, пожалуй, самая сложная задача, которую нам удалось решить».

➡️Несмотря на продолжающиеся дебаты по поводу использования ИИ в гемблинг индустрии, Экклз заявил, что Sentient Studios столкнулась с незначительными препятствиями на пути его внедрения.

«Честно говоря, мы не видим никаких серьезных препятствий», — сказал он. «Спрос со стороны игроков и операторов есть. Технологии развиваются невероятно быстро».

➡️Согласно оценке Управления ООН по наркотикам и преступности (UNODC), около половины нелегального оборота может приходиться на Китай, Гонконг, Макао и Тайвань.

➡️Значительная часть технической и финансовой инфраструктуры нелегальных операторов размещается в Юго-Восточной Азии. 

➡️При этом гемблинг-сайты в регионе могут использоваться не только для приема ставок, но и для интернет-мошенничества и отмывания денег. К работе в таких центрах людей нередко принуждают силой.

➡️UNODC отмечает, что нелегальные операторы распределяют разные части бизнеса между несколькими странами: в одной регистрируют компанию, в другой размещают серверы, в третьей нанимают сотрудников, а деньги принимают через зарубежные банки и криптовалютные кошельки. 

➡️За месяц мы проводим порядка 10-15 аудитов для клиентов, и почти везде видим одни и те же ошибки и узкие места. Причем эти ошибки случаются в 99% случаев, вне зависимости от платформы или ГЕО. Клиент приходит с запросом: у нас всё есть, мы активно шлём, но почему-то результаты значительно ниже, чем бенчмарки по рынку.

➡️Когда мы заходим в ESP клиента, всё сразу становится понятным

1️⃣Welcome цепочка - это всё, что получает игрок

Очень часто мы видим, что после регистрации всё, что получает игрок - это 3 письма, которые идут один за другим. Это лучше чем ничего, но назвать это полноценной цепочкой не поворачивается язык.

2️⃣Никакой работы с churn и pre-churn игроками

Ну, думаю тут всё понятно. Сейчас не 2010-е, чтобы не работать с игроками, которые перестали активно играть :)

3️⃣Плохие показатели доставляемости

Чаще всего никто в компании не следит за bounce рейтом. У многих он на критическом уровне выше 1%. Это опасно для доставляемости, может спровоцировать падение репутации домена и IP адреса, что в свою очередь приведет к плохим денежным показателям.

4️⃣Никто не проводит A/B тесты

Без регулярных тестов ваш ретеншн не сможет развиваться. Нужно постонно тестировать всё, пробовать новые подходы: какая кнопка тут лучше, какой CTA привлечет больше кликов и тд. Ретеншн это марафон, где нужно играть в долгую, а не единоразовая акция, где ты настроил и забыл на пару лет.

➡️Самое интересное, что ни одна из перечисленных выше проблем не является критической сама по себе. Они все достаточно легко решаются профессионалом. Но в случае если их не трогать - они понемногу съедают эффективность CRM как канала коммуникации, значительно уменьшают LTV и приводят к невосполнимым потерям со временем. Если не предпринимать ничего сразу - дальше будет только больнее решать эти проблемы.

📊Основные цифры из отчета:
➡️Общая выручка — €59,3 млн (+31% YoY)
➡️Чистая прибыль — €45,7 млн (+43% YoY)
➡️Локально лицензированных рынков — 40+
➡️Кол-во игр в портфеле на конец квартала — 354
➡️Новых собственных игр, выпущенных в Q2 — 17 (+55% YoY)
➡️Новых игр, выпущенных сторонними студиями — 17 (+55% YoY)
➡️Доля топ-10 игр в общем GGR — 49%

©Более подробно этот отчет разобрали наши коллеги из iGamingNews

1. Fonbet — 929 000
2. BetBoom — 463 100
3. 1win — 397 000
4. Pari — 323 000
5. Winline — 283 000
6. Лига Ставок — 212 300
7. 1xBet — 211 100
8. Pin-Up — 207 400
9. Pinco — 130 700
10. Betcity — 122 800
11. Melbet — 97 200
12. Olimpbet — 80 500
13. PokerDom — 73 100
14. Riobet — 53 100
15. Vavada — 50 600
16. Baltbet — 44 100
17. Grandpashabet — 40 500
18. Cat Casino — 37 800
19. Jojobet — 37 250
20. Casibom — 25 300
©Источник

➡️Недельный объем ставок составил:
🟢с 8 по 14 июня — $1,01 млрд
🟢с 15 по 21 июня — $2,24 млрд
🟢с 22 по 28 июня — $2,4 млрд
🟢с 29 июня по 5 июля — $2,54 млрд
🟢с 6 по 12 июля — $2,49 млрд
🟢с 13 по 19 июля — $1,62 млрд

➡️Для сравнения: во время ЧМ 2022 года объем ставок в прогнозных играх спортивной лотереи составил $8,69 млрд
©Источник: sportclan.ru

➡️В базе данных Системы управления ставками (Sigap) было зафиксировано 15 186 243 уникальных номера CPF, действующих на регулируемом рынке.

➡️Исследование показывает явное преобладание: на мужчин приходится 68,01% всех регистраций , а на женщин — 31,99%.

➡️Что касается возрастных групп, то наибольшую долю рынка занимает демографическая группа от 31 до 40 лет, составляющая 28,85%. Далее следует возрастная группа от 25 до 30 лет, на долю которой приходится 22,08% , за ней следует группа до 24 лет, составляющая 21,66%.

➡️По состоянию на конец марта в государственной системе было зарегистрировано 97 905 739 активных учетных записей у операторов связи и 113 347 716 подключений к различным брендам. Это происходит потому, что 55,64% пользователей одновременно используют две или более платформы для размещения ставок.

➡️Анализ также показывает, что 44,36% лояльны к одному оператору, 17,96% играют с двумя, 9,89% распределяют свой банкролл между тремя, а значительные 27,78% имеют счета в четырех и более букмекерских конторах.

➡️GGR беттинг-операторов достиг отметки в 7,6 млрд реалов ($1,5 млрд) за первые 3 месяца года.
©Источник: Gambla4

1. Extendy — 6,9
2. GR8 Tech — 6,6
3. Soft2Bet — 6,3
4. Vegangster — 6,3
5. Turbostars — 6,2
6. Phoenix365 — 6,0
7. 01.tеch — 5,9
8. Betb2b — 5,8
9. Slotegrator — 5,5
10. SOFTSWISS — 5,4
11. RedCore — 5,4
12. Digitain — 5,3
13. EveryMatrix — 5,0
14. SoftGamings — 4,8
15. BetConstruct — 4,5

©igamingcpo.com — платформа с верифицированным рейтингом и отзывами об Igaming платформах и иных B2B продуктах. Больше подробностей о платформе можно посмотреть в видео обзоре, в котором Владимир, автор канала Igaming CPO, подробно показал фронт, админку и поделился ближайшими планами на проект.

1. Aviator — 750
2. Big Bass Crash — 578
3. Spaceman — 457
4. JetX — 403
5. High Flyer — 363
6. Chicken Road 2.0 — 312
7. Penalty Shoot-out — 307
8. Aviamasters — 306
9. Balloon — 287
10. Aviatrix — 275
11. Chicken Road — 263
12. Space XY — 194
13. Aviamasters 2 — 177
14. Dragon's Crash — 176
15. Speed Crash — 176
16. FlyX — 175
17. HelicopterX — 170
18. Cricket X — 169
19. Megablock — 161
20. Aero — 1601
21. Tower Rush — 157
22. CosmoX — 151
23. Crash X — 146
24. Avia Rush — 139
25. Avia Fly — 136
26. Aviamasters X-mas — 131
27. Pilot — 131
28. ScoreX — 126
29. FlyX Cash Turbo — 125
30. Crash — 122

©Рейтинг составлен iCasinoGuide на основе анализа 374 краш-игр в 28 странах с помощью Blask Game Analytics

➡️Эти соглашения, о которых было официально объявлено 21 июля, позволили расширить ассортимент Play971 за счет включения в него известного каталога PlayDigital от IGT и тщательно подобранной коллекции тематических игровых автоматов от Endorphina.
©Источник: igamingbusiness.com

🇧🇷Бразилия:
1. Betano — 28.16%
2. Bet365 — 11.85%
3. Superbet — 8.14%
4. Sportingbet — 5.89%
5. 7Games — 4,46%

🇮🇳Индия:
1. Parimatch — 15.37%
2. Winmatch — 10.74%
3. 4RABET — 9.51%
4. Dafabet — 7.49%
5. Stake — 5.63%

🇦🇷Аргентина:
1. Betano — 19.81%
2. Betsson — 9.27%
3. Bet365 — 9.25%
4. BetWarrior — 5.71%
5. Bplay — 3.43%

🇹🇷Турция:
1. Merit King — 11.98%
2. Nesine — 5.33%
3. Marsbahis — 4.81%
4. Jojobet — 4.59%
5. TarafBet — 3.94%

🇦🇪ОАЭ:
1. betPawa — 19.51%
2. TrueWin — 15.85%
3. SportyBet 14.18%
4. Play971 — 6.65%
5. Dubibet — 4.76%

❗️Рейтинг составлен на основе метрики BAP (Brand's Accumulated Power), который опирается на данные не за прошлые периоды (месяц, квартал, год), а фокусируется на настоящем и будущем, анализируя информацию в реальном времени.

1️⃣В течение 15-минутного перерыва между таймами на текущий матч турнира повышали коэффициенты.
В перерыве активность обычно снижается. Компания использовала этот момент для поддержания игровой активности. Для игрока это тоже выгодно. Он получает шанс зайти в игру на эмоциональном пике и на улучшенных условиях.

2️⃣Если команда вела к 90 минуте, но не выиграла, ставка на исход матча засчитывалась как выигрышная.
Эта механика снижает негатив от упущенной выгоды на последнем моменте игры. Это повышает доверие и превращает случайный проигрыш в ощущение, что бренд на стороне клиента.

3️⃣Чем больше событий в экспрессе, тем выше бонус. От 5% за 3 события и до 100% за 20 событий.
Чем длиннее купон, тем выше награда, и опять FOMO работает на бренд. Механика мотивирует игрока к увеличению событий в экспрессе и уменьшению вероятности выигрыша.

4️⃣Каждый день на определенные матчи появлялись повышенные коэффициенты.
Механика мотивирует игрока заходить на продукт ежедневно и получать свой сахарок в виде повышенного коэффициента. Для компании это способ возвращать клиентов каждый день без бонусных расходов.

©Данными наблюдениями поделился Алекс З, автор канала iGaming CMO

1. MGM Resorts — 60,000
2. Caesars Entertainment — 50,000
3. Las Vegas Sands — 39,900
4. Wynn Resorts — 28,000
5. Flutter Entertainment — 27,345
6. PENN Entertainment — 23,118
7. Melco Resorts & Entertainment — 21,784
8. Melco International Development — 20,220
9. Entain — 19,272
10. SJM Holdings — 19,000
11. Evolution Gaming — 16,368
12. Boyd Gaming — 16,129
13. MGM China Holdings — 11,786
14. Bally's Corporation — 10,000
15. Red Rock Resorts — 9,300
16. Playtech — 8,300
17. Universal Entertainment — 7,437
18. Aristocrat — 7,300
19. Rank Group — 7,300
20. Light & Wonder — 6,800
©Источник: businessofigaming.com

➡️На предматчевые ставки пришлось 63% оборота, а на ставки в режиме реального времени — 37%. 

➡️На статистические рынки пришлось более 11% от общего оборота. Самым популярным статистическим рынком турнира стал Corners Total, занявший 10-е место по сумме ставок среди всех рынков.

➡️На командном уровне наибольшую долю ставок заняла Франция, опередив Испанию, Аргентину, Англию и Бельгию — вместе на долю пяти ведущих команд пришлось 36,5% от общей суммы ставок.

➡️Групповой этап включал значительно больше матчей и принес более чем на 33% больше ставок, чем этап плей-офф , однако оборот ставок был практически идентичным.

➡️Средняя ставка на этапе плей-офф была на 28% выше, чем на групповом этапе. При этом полуфиналы и финал принесли наибольший оборот на любом этапе соревнований.

🇲🇬Мадагаскар — 98% (Bet261)
🇹🇩Чад — 96.2% (Pariez Cash)
🇧🇼Ботсвана — 96.1% (Betway)
🇸🇴Сомали — 91.2% (1xBet)
🇸🇬Сингапур — 90.6% (Singapore Pools)
🇨🇬Республика Конго — 89.8% (Congo Bet)
🇦🇱Албания — 88.7% (Bet365)
🇨🇲Камерун — 87.8% (betPawa)
🇱🇦Лаос — 87% (Royal Online)
🇳🇮Никарагуа — 84.1% (DoradoBet)
🇧🇯Бенин — 84% (betPawa)
🇺🇾Уругвай — 83.9% (Supermatch)
🇰🇿Казахстан — 82.8% (OlimpBet)
🇨🇷Коста-Рика — 81.5% (DoradoBet)
🇲🇷Мавритания — 80.5% (1xBet)
🇩🇿Алжир — 80.3% (1xBet)
🇱🇧Ливан — 78.6% (BetArabia)
🇭🇹Гаити — 76.3% (Paryaj Lakay)
🇪🇨Эквадор — 75.6% (Ecuabet)