Один день, два сценария. 🎾🥂
80 игроков на корте. 150 гостей на BBQ, drinks и networking.
28го сентября собираем iGaming операторов и B2B лидеров в Лиссабоне на Padel Cup & BBQ networking by ConcordTech with AffPapa.
Тем, кто выходит на корт: много матчей, мастер-класс🎓, 6 трофеев🏆 и NOX AT10 Luxury Genius 18K Alum 2026 для победителей.
А для тех, кто больше про атмосферу - и для игроков после матчей:
🔥 BBQ
🍸 Drinks & snacks
💨 Hookah lounge
🎧 Music
🤝 Networking
🏆 Финалы и награждение
Можно приходить без участия в турнире - встретить своих, познакомиться с новыми и провести день в хорошей компании перед SBC.
ConcordTech - iGaming-платформа, где геймификация, управление игроками и risk & anti-fraud работают в одном back office.
📍 28 September · W Padel Country Club · Lisbon
🎾 Register to Play
🥂 BBQ & Networking
Регистрация: https://concordtech.io/event/
80 игроков на корте. 150 гостей на BBQ, drinks и networking.
28го сентября собираем iGaming операторов и B2B лидеров в Лиссабоне на Padel Cup & BBQ networking by ConcordTech with AffPapa.
Тем, кто выходит на корт: много матчей, мастер-класс🎓, 6 трофеев🏆 и NOX AT10 Luxury Genius 18K Alum 2026 для победителей.
А для тех, кто больше про атмосферу - и для игроков после матчей:
🔥 BBQ
🍸 Drinks & snacks
💨 Hookah lounge
🎧 Music
🤝 Networking
🏆 Финалы и награждение
Можно приходить без участия в турнире - встретить своих, познакомиться с новыми и провести день в хорошей компании перед SBC.
ConcordTech - iGaming-платформа, где геймификация, управление игроками и risk & anti-fraud работают в одном back office.
📍 28 September · W Padel Country Club · Lisbon
🎾 Register to Play
🥂 BBQ & Networking
Регистрация: https://concordtech.io/event/
🔥6
МЫ — BEEXAR GAMES. 🐝
И мы создаём кастомизированные инстант-игры для казино менее чем за 24 часа.
Не верите? Хотите поспорить?
Лучше проверьте на своём бренде.
Пишите нашему менеджеру: @robeerd
И мы создаём кастомизированные инстант-игры для казино менее чем за 24 часа.
Не верите? Хотите поспорить?
Лучше проверьте на своём бренде.
Пишите нашему менеджеру: @robeerd
👍3🔥2❤1
🤖 Ищем сервисы для автоматизации саппорта
Если вы являетесь представителем сервиса, который предлагает услуги автоматизированной поддержки и хотите рассказать о своем продукте — заполните форму и мы опубликуем информацию на следующей неделе.
✅ После заполнения формы
1. Мы опубликуем пост с полученными ответами + ссылкой на таблицу, где ответ будет отображен целиком.
2. Полученные ответы не будут редактироваться.
Важно:
- Если ответ не будет соответствовать тематике поста — он не будет опубликован;
- Внимательно заполняйте форму❗️ Полученные ответы не будут редактироваться после публикации поста.
Дедлайн: 21.09
Ссылка на форму;
Навигационный пост по запуску казино 2026.
Подписывайтесь на @igamingceo
Если вы являетесь представителем сервиса, который предлагает услуги автоматизированной поддержки и хотите рассказать о своем продукте — заполните форму и мы опубликуем информацию на следующей неделе.
1. Мы опубликуем пост с полученными ответами + ссылкой на таблицу, где ответ будет отображен целиком.
2. Полученные ответы не будут редактироваться.
Важно:
- Если ответ не будет соответствовать тематике поста — он не будет опубликован;
- Внимательно заполняйте форму❗️ Полученные ответы не будут редактироваться после публикации поста.
Дедлайн: 21.09
Ссылка на форму;
Навигационный пост по запуску казино 2026.
Подписывайтесь на @igamingceo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤3
FORTE DA FORTUNA by TrueLabel x 100 FTD
Some invitations arrive by email. This one arrives by whisper.
29 September. The conference winds down and somewhere along the Lisbon coast, a fortress wakes up.
Masks. Candlelight. Atlantic wind.
TrueLabel × 100 FTD presents an evening built for those who know where to look.
We won't tell you what's inside. We'll only tell you this: the guest list is short, and it's almost full.
Think you belong on it?
🎟️ Register now
Some invitations arrive by email. This one arrives by whisper.
29 September. The conference winds down and somewhere along the Lisbon coast, a fortress wakes up.
Masks. Candlelight. Atlantic wind.
TrueLabel × 100 FTD presents an evening built for those who know where to look.
We won't tell you what's inside. We'll only tell you this: the guest list is short, and it's almost full.
Think you belong on it?
🎟️ Register now
1❤4😱1
Работая в iGaming, мы постоянно смотрим на игрока через цифры: GGR, NGR, ARPU, количество депозитов, retention, LTV. В какой-то момент происходит своего рода деформация и мы начинаем видеть в игроке просто цифры, которые нужно улучшать.
Но если убрать всю эту аналитику и спросить: «Зачем человеку вообще заходить в онлайн-казино?» Игрок на такой вопрос 100% не ответит: "Хочу вот этим ребятам побольше revenue принести".
Игроки приходят за определенной эмоцией и задача продукта — не мешать (а лучше помочь) получить эту эмоцию без лишних кликов, модалок и сложного интерфейса.
Мы собрали несколько вещей, которые, судя по нашим интервью, разговорам VIP-менеджеров с игроками и обращениям в саппорт, действительно влияют на получение эмоции
1️⃣ Как можно быстрее начать играть
Звучит очевидно, но иногда продуктовая логика заставляет нас забывать об этом: мы добавляем баннеры, промо, модалки, нотификации и т.д.
А игрок пришел не изучать наш интерфейс. Он пришел в конкретную игру. Поэтому хорошая главная страница казино — это не та, на которой больше всего контента.А та, которая быстрее всего приводит игрока туда, куда он хочет.
2️⃣ Игрок хочет видеть знакомые игры
На глубинных интервью мы неоднократно слышали, что игроки проверяют наличие конкретных слотов еще до регистрации. Поэтому наличие любимой игры может быть буквально условием выбора казино.
И здесь странно заставлять человека искать ее среди сотен других игр. Если мы знаем, какие игры популярны в конкретном гео, почему бы не показать их сразу? А если нужной игры нет на главной — дать максимально простой поиск.
3️⃣ Игрок должен понимать, что деньги можно вывести
Первый вывод — это не просто финансовая операция. Это момент, когда игрок проверяет: «А этим ребятам вообще можно доверять?»
Если деньги приходят без проблем — уровень доверия растет. Если вывод внезапно задерживается, кнопку сложно найти или появляются непонятные ограничения — у игрока возникают вопросы.
Мы это хорошо видим по саппорту: стоит изменить регламент вывода или увеличить время обработки — и практически сразу появляются обращения с вопросом: «Почему так долго?»
4️⃣ VIP-игроку важен человек
Для крупных игроков персональный менеджер иногда становится частью самого продукта. Причем ценность часто не в том, что менеджер отправил очередной бонус, а в ощущении, что тебя знают и помнят.
Хороший VIP-менеджер для игрока — это не человек, который просто следует скрипту. Это человек, с которым у игрока сформировались отношения. И в некоторых случаях именно это становится одной из причин, почему игрок возвращается в конкретный продукт.
5️⃣ Игроку важно чувствовать контроль
На первый взгляд это довольно неоднозначный пункт, но многие игроки понимают, что у них могут возникать проблемы с контролем игры, и отмечают важность возможности самостоятельно выставить ограничения.
Возможность ограничить себя тоже может создавать доверие к продукту. Игрок видит, что здесь думают не только о том, как получить от него следующий депозит, но и о том, чтобы дать ему контроль над собственным игровым опытом.
6️⃣ Привычный интерфейс — тоже ценность
Для продуктовой команды изменение навигации — это задача, которая несет конкретную цель: упростить воронку, получить +1 депозит.
Для игрока это иногда просто: «А где теперь кнопка вывода?»
Мы можем считать новую навигацию объективно лучше старой, но любое изменение интерфейса создает для игрока дополнительную когнитивную нагрузку. Поэтому «новее» далеко не всегда означает «лучше».
🫡 Вывод
Мы часто думаем, что ценность онлайн-казино для игрока создается бонусами, фичами, геймификацией и красивым дизайном.
Но большая часть этой ценности может находиться гораздо ближе к базовым вещам: дать игроку нужную игру, быстро привести его к ней, обеспечить понятный вывод денег и создать ощущение доверия и контроля.
Получается довольно простой принцип: игрок приходит в казино за определенным опытом, а задача продукта — максимально быстро и без лишних препятствий этот опыт ему предоставить.
Подписывайтесь на @igamingceo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤2
Список ивентов на SBC Лиссабон
Padel Cup & BBQ Networking by ConcordTech & AffPapa
Одно из самых ярких мероприятий — так как сочетает в себе падел, барбекю и живую атмосферу на свежем португальском воздухе. Отличное начало для деловой недели!
🗓 Когда: 28 сентября
📍Локация: W Padel Country Club
Регистрация: https://concordtech.io/event/
SBC Leaders Summit 2026
Закрытый ивент SBC для руководителей высшего звена. В программе - деловые сессии, ужин, покерный турнир и вечерняя программа.
🗓 Когда: 28 сентября
📍Где: Palácio Estoril Hotel
RSVP
iGaming Club Lisbon 2026
Вечерний нетворкинг для аффилиатов, операторов и B2B-провайдеров. Формат - нетворкинг, напитки, еда и общение.
🗓 Когда: 28 сентября
📍Где: Руфтоп “Ferroviário”
RSVP
Growth & Acquisition Night
Сайд-ивент TechEmbassy о привлечении и удержании игроков, CRM, аналитике и ИИ. После деловой части - музыка и общение.
🗓 Когда: 28 сентября
📍Где: The Station
RSVP
Forte da Fortuna by TrueLabel × 100FTD
Закрытая iGaming-встреча с музыкой и неформальным общением в историческом форте.
🗓 Когда: 29 сентября
📍Где: Forte da Cruz
RSVP
C-SUITE DINNER Lisbon 2026 by Conversion Club
Закрытый ужин для руководителей компаний в камерном формате с напитками и общением.
🗓 Когда: 29 сентября
📍Где: Kabuki Lisboa
RSVP
ANS Lisbon 2026
Независимая встреча WintEvents для аффилиатов, операторов и поставщиков. В программе - ужин, развлекательная часть и благотворительный аукцион.
🗓 Когда: 29 сентября
📍Где: Terrace Restaurant
RSVP
VIP Affiliate Leaders Dinner
Закрытый ужин SBC для ключевых представителей аффилиат-сегмента и операторов с последующей вечерней программой.
🗓 Когда: 29 сентября
📍Где: Kais
RSVP
SBC Summit Opening Party
Официальная вечеринка открытия первого дня SBC Summit. Хедлайнер - The Script; также предусмотрены DJ, напитки и нетворкинг.
🗓 Когда: 29 сентября
📍Где: Pavilhão Carlos Lopes
RSVP
Speed Networking
Серия часовых нетворкинг-сессий внутри SBC Summit. За одну сессию можно провести более десятка коротких знакомств.
🗓 Когда: 29 сентября-01 октября
📍Где: FIL
RSVP
Festival Square
Пространство на территории SBC Summit, предназначенное для отдыха и встреч между деловыми сессиями в менее формальной обстановке.
🗓 Когда: 29 сентября-1 октября
📍Где: FIL
RSVP
Rooftop Party by Tequity × EXCO Game Studio × Dot Connections
Независимая вечеринка на крыше для представителей iGaming-индустрии. Места ограничены.
🗓 Когда: 30 сентября
📍Где: Babylon 360° Bar
Анонс
Finnovation Night
Независимый вечер TechEmbassy, посвященный платежной инфраструктуре iGaming.
🗓 Когда: 30 сентября
📍Где: The Station
RSVP
Affiliate Leaders Awards 2026
Премия SBC для аффилиат- и перфоманс-маркетинг сегмента. В программе - приветственный прием, ужин, церемония награждения и развлекательная часть.
🗓 Когда: 30 сентября
📍Где: MEO Arena
RSVP
C-Level & Operator VIP Dinner & Party
Закрытый VIP-ужин SBC Summit для C-level представителей поставщиков и руководителей операторов с камерным нетворкингом.
🗓 Когда: 30 сентября
📍Где: SUD Lisboa Hall
RSVP
Payment Expert Dinner
Закрытый ужин для руководителей и специалистов в сфере платежей, финтеха, KYC и комплаенса.
🗓 Когда: 30 сентября
📍Где: MYRIAD by SANA Hotel
RSVP
DELULU Port of Call: Lisbon
Закрытый ужин для C-level и операторов с нетворкингом и живой музыкой.
🗓Когда: 30 сентября
📍Где: BONANÇA
RSVP
P.S. Lisbon от INPUT Global Events, Paybis и nSure.ai
Вечер для основателей, инвесторов и руководителей iGaming- и платежных компаний с музыкой и общением.
🗓 Когда: 1 октября
📍Где: La Distillerie
RSVP
SBC Awards 2026
Премия SBC, отмечающая ведущих операторов, поставщиков технологий и сервисов индустрии. В программе - приветственный прием, ужин, церемония награждения.
🗓 Когда: 1 октября
📍Где: MEO Arena
RSVP
INFINITY Lisbon
Заключительная вечеринка SBC Summit 2026 с Tiësto, BlasterJaxx и Marc Vedo и финальным общением участников конференции.
🗓 Когда: 1 октября
📍Где: MEO Arena
RSVP
Satoshkin Meetup Lisbon
Закрытая встреча для представителей финтеха и iGaming.
🗓 Когда: 1 октября
📍Где: Лиссабон
https://t.me/satoshkin/17163
Подписывайтесь на @igamingceo
Padel Cup & BBQ Networking by ConcordTech & AffPapa
Одно из самых ярких мероприятий — так как сочетает в себе падел, барбекю и живую атмосферу на свежем португальском воздухе. Отличное начало для деловой недели!
🗓 Когда: 28 сентября
📍Локация: W Padel Country Club
Регистрация: https://concordtech.io/event/
SBC Leaders Summit 2026
Закрытый ивент SBC для руководителей высшего звена. В программе - деловые сессии, ужин, покерный турнир и вечерняя программа.
🗓 Когда: 28 сентября
📍Где: Palácio Estoril Hotel
RSVP
iGaming Club Lisbon 2026
Вечерний нетворкинг для аффилиатов, операторов и B2B-провайдеров. Формат - нетворкинг, напитки, еда и общение.
🗓 Когда: 28 сентября
📍Где: Руфтоп “Ferroviário”
RSVP
Growth & Acquisition Night
Сайд-ивент TechEmbassy о привлечении и удержании игроков, CRM, аналитике и ИИ. После деловой части - музыка и общение.
🗓 Когда: 28 сентября
📍Где: The Station
RSVP
Forte da Fortuna by TrueLabel × 100FTD
Закрытая iGaming-встреча с музыкой и неформальным общением в историческом форте.
🗓 Когда: 29 сентября
📍Где: Forte da Cruz
RSVP
C-SUITE DINNER Lisbon 2026 by Conversion Club
Закрытый ужин для руководителей компаний в камерном формате с напитками и общением.
🗓 Когда: 29 сентября
📍Где: Kabuki Lisboa
RSVP
ANS Lisbon 2026
Независимая встреча WintEvents для аффилиатов, операторов и поставщиков. В программе - ужин, развлекательная часть и благотворительный аукцион.
🗓 Когда: 29 сентября
📍Где: Terrace Restaurant
RSVP
VIP Affiliate Leaders Dinner
Закрытый ужин SBC для ключевых представителей аффилиат-сегмента и операторов с последующей вечерней программой.
🗓 Когда: 29 сентября
📍Где: Kais
RSVP
SBC Summit Opening Party
Официальная вечеринка открытия первого дня SBC Summit. Хедлайнер - The Script; также предусмотрены DJ, напитки и нетворкинг.
🗓 Когда: 29 сентября
📍Где: Pavilhão Carlos Lopes
RSVP
Speed Networking
Серия часовых нетворкинг-сессий внутри SBC Summit. За одну сессию можно провести более десятка коротких знакомств.
🗓 Когда: 29 сентября-01 октября
📍Где: FIL
RSVP
Festival Square
Пространство на территории SBC Summit, предназначенное для отдыха и встреч между деловыми сессиями в менее формальной обстановке.
🗓 Когда: 29 сентября-1 октября
📍Где: FIL
RSVP
Rooftop Party by Tequity × EXCO Game Studio × Dot Connections
Независимая вечеринка на крыше для представителей iGaming-индустрии. Места ограничены.
🗓 Когда: 30 сентября
📍Где: Babylon 360° Bar
Анонс
Finnovation Night
Независимый вечер TechEmbassy, посвященный платежной инфраструктуре iGaming.
🗓 Когда: 30 сентября
📍Где: The Station
RSVP
Affiliate Leaders Awards 2026
Премия SBC для аффилиат- и перфоманс-маркетинг сегмента. В программе - приветственный прием, ужин, церемония награждения и развлекательная часть.
🗓 Когда: 30 сентября
📍Где: MEO Arena
RSVP
C-Level & Operator VIP Dinner & Party
Закрытый VIP-ужин SBC Summit для C-level представителей поставщиков и руководителей операторов с камерным нетворкингом.
🗓 Когда: 30 сентября
📍Где: SUD Lisboa Hall
RSVP
Payment Expert Dinner
Закрытый ужин для руководителей и специалистов в сфере платежей, финтеха, KYC и комплаенса.
🗓 Когда: 30 сентября
📍Где: MYRIAD by SANA Hotel
RSVP
DELULU Port of Call: Lisbon
Закрытый ужин для C-level и операторов с нетворкингом и живой музыкой.
🗓Когда: 30 сентября
📍Где: BONANÇA
RSVP
P.S. Lisbon от INPUT Global Events, Paybis и nSure.ai
Вечер для основателей, инвесторов и руководителей iGaming- и платежных компаний с музыкой и общением.
🗓 Когда: 1 октября
📍Где: La Distillerie
RSVP
SBC Awards 2026
Премия SBC, отмечающая ведущих операторов, поставщиков технологий и сервисов индустрии. В программе - приветственный прием, ужин, церемония награждения.
🗓 Когда: 1 октября
📍Где: MEO Arena
RSVP
INFINITY Lisbon
Заключительная вечеринка SBC Summit 2026 с Tiësto, BlasterJaxx и Marc Vedo и финальным общением участников конференции.
🗓 Когда: 1 октября
📍Где: MEO Arena
RSVP
Satoshkin Meetup Lisbon
Закрытая встреча для представителей финтеха и iGaming.
🗓 Когда: 1 октября
📍Где: Лиссабон
https://t.me/satoshkin/17163
Подписывайтесь на @igamingceo
2❤9🔥4
1. Как увеличить средний оборот не выдавая бонусов. Рассказываем про кейс с коллекционированием.
2. Рейтинг iGaming брендов Бразилии. Делимся топами брендов по гео + последними новостями.
3. BC-game. Инвестигейт продукта. Подготовили удобную таблицу, в рамках которой разобрали основные воронки и особенности продукта.
4. Ищем сервисы для автоматизации саппорта. Расскажите о своей сервисе и мы бесплатно опубликуем информацию на следующей неделе.
5. Какую ценность несет казино для игрока. Рассказываем, почему важно помнить об игроке при работе в онлайн-казино.
6. Список ивентов на SBC Лиссабон. Собрали удобный список с основными ивентами, датами проведения и временем.
Напоминаем, мы собрали полезные ссылки для запуска и развития онлайн-казино: пост.
Подписывайтесь на @igamingceo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
🤖 Ищем сервисы для автоматизации саппорта
Если вы являетесь представителем сервиса, который предлагает услуги автоматизированной поддержки и хотите рассказать о своем продукте — заполните форму и мы опубликуем информацию на следующей неделе.
✅ После заполнения формы
1. Мы опубликуем пост с полученными ответами + ссылкой на таблицу, где ответ будет отображен целиком.
2. Полученные ответы не будут редактироваться.
Важно:
- Если ответ не будет соответствовать тематике поста — он не будет опубликован;
- Внимательно заполняйте форму❗️ Полученные ответы не будут редактироваться после публикации поста.
Дедлайн: 21.09
Ссылка на форму;
Навигационный пост по запуску казино 2026.
Подписывайтесь на @igamingceo
Если вы являетесь представителем сервиса, который предлагает услуги автоматизированной поддержки и хотите рассказать о своем продукте — заполните форму и мы опубликуем информацию на следующей неделе.
1. Мы опубликуем пост с полученными ответами + ссылкой на таблицу, где ответ будет отображен целиком.
2. Полученные ответы не будут редактироваться.
Важно:
- Если ответ не будет соответствовать тематике поста — он не будет опубликован;
- Внимательно заполняйте форму❗️ Полученные ответы не будут редактироваться после публикации поста.
Дедлайн: 21.09
Ссылка на форму;
Навигационный пост по запуску казино 2026.
Подписывайтесь на @igamingceo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
👩🏻🦰 Как поднять средний депозит женской аудитории
Ради интереса мы спросили у своих операционных команд, которые не сидят в аналитике, как они представляют себе нашего игрока. Ответы варьировались по возрастным категориям, социальному статусу и даже весу. Но абсолютно все сошлись на том, что наш игрок — это мужчина.
Если посмотреть на наши цифры, то в среднем действительно ~80% игроков — мужчины. Но ошибочно думать, что женщины не играют в онлайн-казино. Еще как играют, но продукты крайне редко работают как-то отдельно с этим сегментом (хотя в последнее время появляется все больше исключений).
В этом посте мы поделимся интересными результатами одной активности, которая таргетировалась исключительно на женскую аудиторию.
💡 Описание идеи
Есть продукт с таргет-гео — Канада, на котором женская аудитория составляет 28% активной базы (что больше, чем в остальных гео в рамках нашего портфеля).
Была выдвинута идея, которая быстро переросла в гипотезу: если сделать акцию с учетом особенностей женской аудитории, мы можем увеличить ключевые метрики.
Из брейншторма это переросло в следующую геймификацию:
- Мы будем выдавать женщинам депозитные ФС на ежедневной основе в течение 7 дней.
-Сам бонус мы завернем в предсказание. То есть пользователь будет видеть CTA «Получи предсказание на сегодня» + промокод. Если депозит был сделан с промокодом, пользователь видит поп-ап с предсказанием на сегодня + рекомендацией, в какую игру пойти, + ФС в эту игру.
- На следующий день акция доступна снова.
Каждый день текст предсказания менялся, однако суть акции оставалась прежней: депозитные ФС.
Акция подкреплялась коммуникациями и рассылками, чтобы увеличить охват и информированность.
Средний депозит женской аудитории на продукте: 39 CAD.
Депозит для активации предсказания: 50 CAD (и наша ключевая цель — повлиять на средний депозит).
📈 Результаты
Поскольку в абсолютных значениях женщин на продукте не очень много, мы решили не проводить A-B тест, а просто запустить акцию на всех.
- Вовлечение: 72% женщин из тех, кто был активен в период акции, купили хотя бы одно предсказание.
- Купили хотя бы 3 предсказания: 46% женщин.
- Купили все предсказания: 21% женщин.
- Средний депозит во время акции: 46 CAD.
- Средний оборот во время акции по женской аудитории: +14%.
🫡 Вывод
В очередной раз получили довольно простой продуктовый инсайт: аудитория онлайн-казино — это не однородная масса игроков. И иногда сегментация по достаточно очевидному признаку может дать больше, чем очередная универсальная акция для всех.
Таблица: 68 метрик: формула, ценность, пост на канале
Навигационный пост: запуск и развитие онлайн-казино.
Подписывайтесь на @igamingceo
Ради интереса мы спросили у своих операционных команд, которые не сидят в аналитике, как они представляют себе нашего игрока. Ответы варьировались по возрастным категориям, социальному статусу и даже весу. Но абсолютно все сошлись на том, что наш игрок — это мужчина.
Если посмотреть на наши цифры, то в среднем действительно ~80% игроков — мужчины. Но ошибочно думать, что женщины не играют в онлайн-казино. Еще как играют, но продукты крайне редко работают как-то отдельно с этим сегментом (хотя в последнее время появляется все больше исключений).
В этом посте мы поделимся интересными результатами одной активности, которая таргетировалась исключительно на женскую аудиторию.
Есть продукт с таргет-гео — Канада, на котором женская аудитория составляет 28% активной базы (что больше, чем в остальных гео в рамках нашего портфеля).
Была выдвинута идея, которая быстро переросла в гипотезу: если сделать акцию с учетом особенностей женской аудитории, мы можем увеличить ключевые метрики.
Из брейншторма это переросло в следующую геймификацию:
- Мы будем выдавать женщинам депозитные ФС на ежедневной основе в течение 7 дней.
-Сам бонус мы завернем в предсказание. То есть пользователь будет видеть CTA «Получи предсказание на сегодня» + промокод. Если депозит был сделан с промокодом, пользователь видит поп-ап с предсказанием на сегодня + рекомендацией, в какую игру пойти, + ФС в эту игру.
- На следующий день акция доступна снова.
Каждый день текст предсказания менялся, однако суть акции оставалась прежней: депозитные ФС.
Акция подкреплялась коммуникациями и рассылками, чтобы увеличить охват и информированность.
Средний депозит женской аудитории на продукте: 39 CAD.
Депозит для активации предсказания: 50 CAD (и наша ключевая цель — повлиять на средний депозит).
Поскольку в абсолютных значениях женщин на продукте не очень много, мы решили не проводить A-B тест, а просто запустить акцию на всех.
- Вовлечение: 72% женщин из тех, кто был активен в период акции, купили хотя бы одно предсказание.
- Купили хотя бы 3 предсказания: 46% женщин.
- Купили все предсказания: 21% женщин.
- Средний депозит во время акции: 46 CAD.
- Средний оборот во время акции по женской аудитории: +14%.
🫡 Вывод
В очередной раз получили довольно простой продуктовый инсайт: аудитория онлайн-казино — это не однородная масса игроков. И иногда сегментация по достаточно очевидному признаку может дать больше, чем очередная универсальная акция для всех.
Таблица: 68 метрик: формула, ценность, пост на канале
Навигационный пост: запуск и развитие онлайн-казино.
Подписывайтесь на @igamingceo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤8🔥4
⚓️ DELULU PORT OF CALL: LISBON – Бросаем якорь
30 сентября DELULU Gaming собирает 300+ участников – представителей iGaming C-level, операторов и лидеров индустрии на закрытый ужин в Bonança на набережной Тежу. 🌊
В программе – местные деликатесы, напитки, живая музыка, фирменная атмосфера DELULU и несколько сотен лидеров iGaming в одном месте. А главное – возможность спокойно поговорить и познакомиться ближе без конференционной спешки, когда на встречу есть целый вечер.
❗️Количество мест строго ограничено.
DELULU Port of Call – регистрация здесь
Drop anchor. Meet DELULU. ⚓️🔥
30 сентября DELULU Gaming собирает 300+ участников – представителей iGaming C-level, операторов и лидеров индустрии на закрытый ужин в Bonança на набережной Тежу. 🌊
В программе – местные деликатесы, напитки, живая музыка, фирменная атмосфера DELULU и несколько сотен лидеров iGaming в одном месте. А главное – возможность спокойно поговорить и познакомиться ближе без конференционной спешки, когда на встречу есть целый вечер.
❗️Количество мест строго ограничено.
DELULU Port of Call – регистрация здесь
Drop anchor. Meet DELULU. ⚓️🔥
1🔥4
🤖 Сервисы по автоматизации саппорта
Публикуем полученные ответы из формы. В посте основная информация, в таблице — ответы целиком.
1.
Сайт: auragambling.com
Контакт: @ag_deni
Какие каналы поддерживает сервис: Web и Telegram
Аналитика: Доступна аналитика по конверсии в целевое действие. AI Summary и сбор профиля клиента
2.
Сайт: https://analyticsaiqa.com/landing
Контакт: https://t.me/feoktistov_vadim
Какие каналы поддерживает сервис: Telegram, WhatsApp, livechat, intercom, zendesk, usedesk. (Любой новый канал подключаем за 3 дня)
Аналитика:
- Дашборд с ключевыми цифрами: SLA, время первого и среднего ответа, доля нарушений, QA-оценка по команде.
- Клик по любой цифре открывает те самые обращения, которые за ней стоят.
- Динамика по неделям и сравнение менеджеров между собой в одной таблице.
- Оценка 360 по каждому менеджеру, доступна и ему самому в личном кабинете.
- Список обращений с фильтрами по каналу, статусу, тегам, времени ответа и проверке человеком.
- Отчёты и выгрузки по периоду, плюс журнал всех правок оценок.
3.
Сервис: Hubio
Контакт: @v_work_bet
Какие каналы поддерживает сервис: Веб-виджет на сайте, email (полноценные тикеты со сквозной перепиской), Telegram, WhatsApp и Viber. Все каналы сходятся в одну очередь и одну карточку игрока: история, теги и темы обращения общие, независимо от того, откуда игрок написал. Виджет говорит на 19 языках интерфейса и подхватывает язык либо из сниппета сайта, либо из языка страницы.
Аналитика:
Отчёты по брендам: объём и динамика обращений, время первого ответа и решения (медиана и p90), CSAT, нагрузка и показатели по агентам, разрезы по каналам, языкам, странам и устройствам. Плюс конструктор срезов: любой показатель × разрез × разбивка.
Отдельный слой темы обращений: о чём именно пишут игроки, какая доля возвращается с тем же вопросом в течение недели, где хуже всего CSAT. Есть выгрузка в PDF для клиента и в CSV, ежедневные и еженедельные сводки в Slack, учёт расходов на ИИ по каждой функции.
4.
Сервис: Customer Support
Контакт: aljona.dolgopjata@gmail.com
Какие каналы поддерживает сервис: Сайт, мобильное приложение, мессенджеры, соцсети
В таблице вы также найдете детальную информацию про ИИ в рамках сервиса.
Напоминаем, мы собрали полезные ссылки для запуска и развития онлайн-казино: пост.
Читайте также: 68 метрик: формула, ценность, пост на канале
Подписывайтесь на @igamingceo
Публикуем полученные ответы из формы. В посте основная информация, в таблице — ответы целиком.
1.
Сайт: auragambling.com
Контакт: @ag_deni
Какие каналы поддерживает сервис: Web и Telegram
Аналитика: Доступна аналитика по конверсии в целевое действие. AI Summary и сбор профиля клиента
2.
Сайт: https://analyticsaiqa.com/landing
Контакт: https://t.me/feoktistov_vadim
Какие каналы поддерживает сервис: Telegram, WhatsApp, livechat, intercom, zendesk, usedesk. (Любой новый канал подключаем за 3 дня)
Аналитика:
- Дашборд с ключевыми цифрами: SLA, время первого и среднего ответа, доля нарушений, QA-оценка по команде.
- Клик по любой цифре открывает те самые обращения, которые за ней стоят.
- Динамика по неделям и сравнение менеджеров между собой в одной таблице.
- Оценка 360 по каждому менеджеру, доступна и ему самому в личном кабинете.
- Список обращений с фильтрами по каналу, статусу, тегам, времени ответа и проверке человеком.
- Отчёты и выгрузки по периоду, плюс журнал всех правок оценок.
3.
Сервис: Hubio
Контакт: @v_work_bet
Какие каналы поддерживает сервис: Веб-виджет на сайте, email (полноценные тикеты со сквозной перепиской), Telegram, WhatsApp и Viber. Все каналы сходятся в одну очередь и одну карточку игрока: история, теги и темы обращения общие, независимо от того, откуда игрок написал. Виджет говорит на 19 языках интерфейса и подхватывает язык либо из сниппета сайта, либо из языка страницы.
Аналитика:
Отчёты по брендам: объём и динамика обращений, время первого ответа и решения (медиана и p90), CSAT, нагрузка и показатели по агентам, разрезы по каналам, языкам, странам и устройствам. Плюс конструктор срезов: любой показатель × разрез × разбивка.
Отдельный слой темы обращений: о чём именно пишут игроки, какая доля возвращается с тем же вопросом в течение недели, где хуже всего CSAT. Есть выгрузка в PDF для клиента и в CSV, ежедневные и еженедельные сводки в Slack, учёт расходов на ИИ по каждой функции.
4.
Сервис: Customer Support
Контакт: aljona.dolgopjata@gmail.com
Какие каналы поддерживает сервис: Сайт, мобильное приложение, мессенджеры, соцсети
В таблице вы также найдете детальную информацию про ИИ в рамках сервиса.
Напоминаем, мы собрали полезные ссылки для запуска и развития онлайн-казино: пост.
Читайте также: 68 метрик: формула, ценность, пост на канале
Подписывайтесь на @igamingceo
1❤6🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Support растёт вместе с трафиком? Необязательно.
До 80% входящих обращений
можно закрывать без оператора.
QODEQ Chat Agent
🌍 любой язык
🕐 24/7
💰 от $0.18 за решённое обращение
Людям — сложные кейсы.
AI — рутину.
🇵🇹 Увидимся на SBC Summit Lisbon? Будем рады познакомиться и показать ИИ агентов QODEQ вживую.
🌐 qodeq.net
💬 @qodeq
До 80% входящих обращений
можно закрывать без оператора.
QODEQ Chat Agent
🌍 любой язык
🕐 24/7
💰 от $0.18 за решённое обращение
Людям — сложные кейсы.
AI — рутину.
🇵🇹 Увидимся на SBC Summit Lisbon? Будем рады познакомиться и показать ИИ агентов QODEQ вживую.
🌐 qodeq.net
💬 @qodeq
3❤5
Вип-программы в онлайн-казино. Часть 2.
Випы — это ключевой генератор GGR в онлайн-казино, поэтому развитие вип-клуба — крайне важная задача с точки зрения всех ключевых метрик.
Предлагаем ознакомиться с второй частью инвестигейта по вип-программам в онлайн-казино. В этой таблице вы найдете следующие бренды:
1. Stake
2. RocketPlay
3. Lucky Dreams
4. Just Casino
5. Bitstarz
6. Bc-game
Вип-программы: первая часть.
Инвестигейт: BC-GAME.
Таблица: 68 метрик: формула, ценность, пост на канале
Навигационный пост: запуск и развитие онлайн-казино.
Подписывайтесь на @igamingceo
Випы — это ключевой генератор GGR в онлайн-казино, поэтому развитие вип-клуба — крайне важная задача с точки зрения всех ключевых метрик.
Предлагаем ознакомиться с второй частью инвестигейта по вип-программам в онлайн-казино. В этой таблице вы найдете следующие бренды:
1. Stake
2. RocketPlay
3. Lucky Dreams
4. Just Casino
5. Bitstarz
6. Bc-game
Вип-программы: первая часть.
Инвестигейт: BC-GAME.
Таблица: 68 метрик: формула, ценность, пост на канале
Навигационный пост: запуск и развитие онлайн-казино.
Подписывайтесь на @igamingceo
1👍8❤1
100 000 одинаковых слотов не приведут тебе новых игроков. Для этого нужны новые типы контента.
Карты Pokémon, трейдинг, CCTV-игры, prediction markets. Каждый формат приносит новую аудиторию, новые креативы и новый источник трафика. Конкуренция за таких игроков пока минимальная.
Агрегатор Vegangster комбинирует новые форматы с проверенной базой:
⚽ Спортсбук
🎰 Лайв-казино
🎲 Слоты
🚀 Краши
🎮 Оригинальные игры на готовом RNG-движке
Игрок приходит за картами Pokémon, а остаётся ради слотов, лайва и ставок. Экзотика приводит трафик, база его удерживает.
Забронируй встречу на SBC Lisbon пока есть места!
🗓 29 сентября – 1 октября | 📍 Стенд B506
Карты Pokémon, трейдинг, CCTV-игры, prediction markets. Каждый формат приносит новую аудиторию, новые креативы и новый источник трафика. Конкуренция за таких игроков пока минимальная.
Агрегатор Vegangster комбинирует новые форматы с проверенной базой:
⚽ Спортсбук
🎰 Лайв-казино
🎲 Слоты
🚀 Краши
🎮 Оригинальные игры на готовом RNG-движке
Игрок приходит за картами Pokémon, а остаётся ради слотов, лайва и ставок. Экзотика приводит трафик, база его удерживает.
Забронируй встречу на SBC Lisbon пока есть места!
🗓 29 сентября – 1 октября | 📍 Стенд B506
1👍3
Команда Beexar едет на SBC и все три дня будет готова создавать кастомные игры для каждого. Ведь Beexar может сделать игру менее чем за 24 часа.
Каждая игра будет полностью уникальной и созданной специально под ваш бренд!
Уже сейчас можно посмотреть, как это работает, на сайте: beexar.com
Но команда уверена: ей есть что вам показать и рассказать лично!
Контакт менеджера: @robeerd
Каждая игра будет полностью уникальной и созданной специально под ваш бренд!
Уже сейчас можно посмотреть, как это работает, на сайте: beexar.com
Но команда уверена: ей есть что вам показать и рассказать лично!
Контакт менеджера: @robeerd
👍2
Утечка данных по 84k+ Curasao-licensed казино
Многие партнерки, которые работают на чужих платформах УЖЕ остановили работу по DE и другим европейским гео.
Утечка является результатом работы немецкой журналистки Лилит Виттманн (https://x.com/lilithwittmann)
Результаты её работы выложены на сайте https://casinosecrets.lol
Многие партнерки, которые работают на чужих платформах УЖЕ остановили работу по DE и другим европейским гео.
Утечка является результатом работы немецкой журналистки Лилит Виттманн (https://x.com/lilithwittmann)
Результаты её работы выложены на сайте https://casinosecrets.lol
🔥3