🪙 FS бонус "по частям" как способ удержать новых игроков

Прежде всего определим, что имеется в виду под “FS бонусом по частям” в данном контексте. Это модель выдачи FS, когда игрок активирует бонус (например, 100 FS), но получает его порционно: сегодня 25, завтра 25, послезавтра 25 и т.д.

А теперь про A-B тест, которым поделились наши партнеры.

🤔 Проблема

Бонус на первый депозит представлял собой: 100% к депозиту + 100 FS.

Были замечены следующие тенденции:

- Новые игроки, которые брали бонус на первый депозит, хуже конвертировались во второй депозит. При этом игроки, которые бонус не брали, конвертировались на 8% лучше.
- Также наблюдалась тенденция: у новых игроков, которые брали бонус, были очень высокие выводы (игроки могли сделать первый вывод без дополнительной верификации на тот же платежный метод).

Как итог получалась следующая картина:

Дорогой трафик → игрок забирает дорогой бонус → активно выводит и уходит с продукта без второго депозита → низкая окупаемость.

Бонус на второй депозит (75% к депозиту) — существенно не влиял на конверсию.

🆎 Тест

Была выдвинута гипотеза:

Если выдавать игрокам 100 FS по частям, это увеличит возврат новых игроков на 4-й день и конверсию во второй депозит.

Контрольная группа: бонус на первый депозит — 100% + 100 FS. Весь бонус выдается сразу.
Тестовая группа: аналогичный бонус, но FS выдаются в течение 4 дней (по 25 FS за раз).

При этом:
- каждую часть игроку требовалось активировать;
- если игрок пропускал какую-либо часть, он выпадал из цепочки, и оставшиеся части ему не начислялись (это также было указано в правилах, а саппорт был проинформирован о механике).

Длительность теста: 1 месяц (бюджет на трафик — 150 тысяч, по 75 тысяч на группу).

Ключевые метрики:
- конверсия во второй депозит;
- возврат на 4-й день.

📊 Результат

Стоит оговориться, что в обе группы попадали игроки, которые не были вовлечены в бонус. Поэтому нужно обозначить, что:

- Контрольная группа: 24% активировали бонус на первый депозит.
- Тестовая группа: 21% активировали бонус на первый депозит.

1-я неделя:
КГ: 2-й депозит — 44%; возврат на 4-й день — 7,1%
ТГ: 2-й депозит — 47%; возврат на 4-й день — 8%

2-я неделя:
КГ: 39%; 4-й день — 6,2%
ТГ: 43%; 4-й день — 6,9%

3-я неделя:
КГ: 42%; 4-й день — 7,2%
ТГ: 46%; 4-й день — 7,8%

4-я неделя + 2 дня:
КГ: 49%; 4-й день — 7,9%
ТГ: 43%; 4-й день — 8,4%

Отдельно стоит отметить, что у тестовой группы процент возврата на 5-й день (когда выдача FS уже не происходила) был выше на 0,9% в разрезе месяца.

При этом (смотрим только тех, кто активировал бонус на первый депозит):

- В тестовой группе процент выводов к депозитам был стабильно ниже на 5–10%, чем в контрольной.
- В тестовой группе на 5-й день возвращалось примерно ~24%, в контрольной — 28%.
- В тестовой группе 483 игрока выпали из процесса начисления FS, пропустив один день.
- В тестовой группе было на 9% больше негативных обращений в саппорт (чаще всего игроки не понимали, почему им не начислили 100 FS сразу; также игроки негативно реагировали, когда выпадали из цепочки начислений).
- В тестовой группе было на 14% больше игроков, установивших лимит cooling-off или self-exclusion.

🫡 Вывод

1️⃣ Слишком щедрый бонус на первый депозит приводит к тому, что игроки начинают активно выводить средства после минимального депозита.

2️⃣ FS по частям частично решают проблему из пункта 1, так как игрок не получает весь объем бонуса сразу.

3️⃣ FS по частям действительно стимулируют игроков возвращаться на продукт несколько дней подряд. При этом тестовая группа чаще совершала целевое действие — второй депозит.

4️⃣ FS по частям формируют привычку возвращаться на продукт, что подтверждается возвратом на 5-й день.

5️⃣ FS по частям чаще вызывают негатив.

Подписывайтесь на @igamingceo

💰 Как увеличить депозит при активации FS бонуса

В этом посте мы расскажем про эксперимент, цель которого — увеличить средний депозит под активацию конкретного FS-бонуса.

Для начала — общий контекст.

На продукте есть три FS-бонуса:

- 15 FS за депозит от 20 EUR;
- 50 FS за депозит от 50 EUR;
- 100 FS за депозит от 80 EUR.

Игрок может активировать каждый бонус в течение недели без привязки к конкретному дню — хоть все три в один день. На следующей неделе бонусы обновляются: меняются игры, но остальные условия остаются прежними.

Мы заметили, что у самого дешевого бонуса высокий процент активаций: около 40% активной базы берут его в течение недели, и этот показатель стабилен уже последний год.

При этом:
- средний депозит под активацию этого бонуса — чуть выше 20 EUR (22,4). То есть абсолютное большинство игроков делает минимальный депозит;
- большинство игроков (около 90%) активирует этот бонус со страницы Promotions, где отображаются все бонусные предложения. Сценарий выглядит так: игрок нажимает «депозит» на карточке бонуса, попадает в кассу, где минимальный депозит и промокод уже автоматически проставлены. Игроку остается только завершить депозит, чтобы получить бонус.

💡 Гипотеза

Мы решили проверить, можем ли увеличить средний депозит под активацию бонуса, не меняя фактический минимальный депозит.

Гипотеза была следующей:

автоподстановка суммы депозита выше минимально необходимой увеличит средний депозит под активацию бонуса.

Иными словами, если раньше игроку автоматически подставлялся минимальный депозит для активации — 20 EUR, то теперь мы будем подставлять 30 EUR.

✍️ Описание теста

Эксперимент проводился на самом дешевом бонусе, так как у него стабильно высокий охват.

Мы взяли игроков, которые регулярно активируют этот бонус и были активны в течение последнего месяца, и разделили их по принципу 75% / 25%.

Контрольная группа — 75% игроков. Без изменений: при активации бонуса подставляется минимальный депозит.
Тестовая группа — 25% игроков. При активации бонуса автоматически подставляется 30 EUR.

Ключевая метрика — средний депозит под активацию бонуса.

📈 Результат

1-я неделя

КГ — средний депозит под активацию бонуса 23,7 EUR;
ТГ — средний депозит под активацию бонуса 26,1 EUR.

2-я неделя

КГ — 22,1 EUR;
ТГ — 25,4 EUR.

Поскольку две недели подряд тестовая группа показывала результат лучше, мы остановили A-B тест и обновили CJM активации данного бонуса на всю базу.

Далее в течение четырех недель мы наблюдали за результатами после раскатки на 100% базы и получили следующую картину:

- средний депозит под активацию бонуса вырос до 24,6 EUR против 22,4 EUR, если сравнивать с периодом январь–май 2026;
- вовлеченность осталась на прежнем уровне — 38–39% от активной базы.

🫡 Вывод

В целом гипотеза подтвердилась: если сравнивать с базовым периодом январь–май 2026, средний депозит под активацию бонуса вырос с 22,4 до 24,6 EUR, то есть почти на 10%. При этом доля игроков, которые активируют бонус, осталась на прежнем уровне — 38–39% от активной базы.

Иными словами, мы получили рост ключевой метрики без изменений в бонусной сетке, без усложнения сценария активации и без заметного негативного эффекта на вовлеченность.

Подписывайтесь на @igamingceo