27% из вас рисуют письма в Figma, а потом верстают руками (опрос)
Мы делали так же пока не автоматизировали этот процесс.
Как это работает.
Присылаете PNG макет, Figma можно ещё форматы протестировать. Через 15–30 минут у вас адаптивный HTML макет.
Уже прогнали на письмах на действующих клиентах агентства.
Зачем пишу. Хотим понять, нужно ли это рынку как отдельная услуга, а не только нам внутри. Поэтому первым 15 командам, которые напишут, сверстаем 2 письма бесплатно — в обмен на честную обратную связь. Дальше, если зайдёт, — от $15 за письмо + есть пакеты + адаптация под любые языки.
Если вы верстаете руками по макетам из Figma — напишите @handboxio слово «Figma».
Не стоит показывать это сообщение верстальщикам.
—
@igamingcrm
Мы делали так же пока не автоматизировали этот процесс.
Как это работает.
Присылаете PNG макет, Figma можно ещё форматы протестировать. Через 15–30 минут у вас адаптивный HTML макет.
Уже прогнали на письмах на действующих клиентах агентства.
Зачем пишу. Хотим понять, нужно ли это рынку как отдельная услуга, а не только нам внутри. Поэтому первым 15 командам, которые напишут, сверстаем 2 письма бесплатно — в обмен на честную обратную связь. Дальше, если зайдёт, — от $15 за письмо + есть пакеты + адаптация под любые языки.
Если вы верстаете руками по макетам из Figma — напишите @handboxio слово «Figma».
—
@igamingcrm
👍3⚡2🆒1
База выросла на треть, доставляемость упала и сейчас говорим не только про email
Видел, вижу и буду видеть такое в email. Пока не поборим свою жадность, но это про другое.
Теперь по делу.
Что происходит с SMS?
SMS в iGaming растёт, особенно в Tier 2-3 ГЕО, где email работает сложно. Логично. Но операторы масштабируют базу и объём отправок, не думая о том, что провайдеры следят за поведением так же, как почтовые провайдеры. Просто правила другие, и мало кто их знает до первого серьёзного падения доставки.
На что стот обратить внимание в работе с SMS:
Главная ошибка, которую я вижу у операторов: они начинают разбираться с доставкой, когда доставка уже упал. А не до.
Про деньги
У нас были и есть разные проекты, кто-то выбирает слать всё всем, а кто-то только активным сегментам, VIP-аудитории, делали депозит Х времени назад. Конечно это всё влияет на ваши бюджеты. На это стоит тоже обратить внимание. Иногда можно сэкономить 3000-6000$ в месяц просто исключить из рассылки SMS тех игроков, которые к вам уже никогда не вернуться.
P.S Примеры как делать не стоит 😏️️️️️️
—
17 ноября пройдёт конференция iGaming Retention Day
—
@igamingcrm
Видел, вижу и буду видеть такое в email. Пока не поборим свою жадность, но это про другое.
Теперь по делу.
Что происходит с SMS?
SMS в iGaming растёт, особенно в Tier 2-3 ГЕО, где email работает сложно. Логично. Но операторы масштабируют базу и объём отправок, не думая о том, что провайдеры следят за поведением так же, как почтовые провайдеры. Просто правила другие, и мало кто их знает до первого серьёзного падения доставки.
На что стот обратить внимание в работе с SMS:
Рост базы без роста вовлечения — первый сигнал. Если объём отправок растёт, а клики и ответы стоят на месте или падают, провайдеры начинают фильтровать. Не по словам в тексте, а по паттернам поведения.
В iGaming это особенно чувствительно: высокая частота промо-SMS, минимальная персонализация. Получается ровно та комбинация, которая разгоняет opt-out и триггерит провайдеров.
Перед масштабированием SMS-базы нужен тот же аудит, что и перед масштабированием email:
- сегментация по вовлечению (кто вообще реагирует)
- прогрев объёма отправок на новых маршрутах (здесь скорее вопросы к сервисам с какими выработаете)
- мониторинг unsubscribe rate по когортам, не по базе целиком (не стоит бояться, добавить ссылку отписки)но про жадность, я писал выше .
Главная ошибка, которую я вижу у операторов: они начинают разбираться с доставкой, когда доставка уже упал. А не до.
Про деньги
У нас были и есть разные проекты, кто-то выбирает слать всё всем, а кто-то только активным сегментам, VIP-аудитории, делали депозит Х времени назад. Конечно это всё влияет на ваши бюджеты. На это стоит тоже обратить внимание. Иногда можно сэкономить 3000-6000$ в месяц просто исключить из рассылки SMS тех игроков, которые к вам уже никогда не вернуться.
P.S Примеры как делать не стоит 😏️️️️️️
—
17 ноября пройдёт конференция iGaming Retention Day
—
@igamingcrm
❤2🔥2🆒2
Поговорим про Push с именем? Персонализация или...
Видел кучу push-сообщений, где «персонализация» — это буквально {first_name} в заголовке и всё.
Наш Майкл отключает уведомления на третий день. Логично.
В iGaming у нас есть то, чего нет у большинства e-commerce проектов: плотный поведенческий след. Игрок закончил сессию без вывода. Не завершил депозит. Бонус истекает через 6 часов. Любимая лига играет сегодня вечером. Это не просто «данные» — это точки входа, которые сами по себе диктуют и контент, и время, и тон сообщения.
Но большинство команд продолжают слать одно и то же по всей базе в 12:00.
Что реально работает как персонализация в push:
Первые 7 дней — самые дорогие. Если push-программа в этот период работает как массовая рассылка, ты не просто теряешь CTR. Ты сжигаешь доверие к каналу. Игрок отключает уведомления (иногда это бывает не легко, привет тем кто заливает через pwa) или удаляет приложение, и вернуть этот канал потом практически невозможно.
Персонализация — это матчинг. Правильный контент, правильному человеку, в правильный момент его сессионного цикла. Постарайтесь не раздражать ваших игроков.
—
17 ноября пройдёт конференция iGaming Retention Day
—
@igamingcrm
Видел кучу push-сообщений, где «персонализация» — это буквально {first_name} в заголовке и всё.
Привет, Майкл. Казино ждёт тебя. Забирай бонус.
Наш Майкл отключает уведомления на третий день. Логично.
В iGaming у нас есть то, чего нет у большинства e-commerce проектов: плотный поведенческий след. Игрок закончил сессию без вывода. Не завершил депозит. Бонус истекает через 6 часов. Любимая лига играет сегодня вечером. Это не просто «данные» — это точки входа, которые сами по себе диктуют и контент, и время, и тон сообщения.
Но большинство команд продолжают слать одно и то же по всей базе в 12:00.
Что реально работает как персонализация в push:
→ триггер привязан к конкретному действию (или его отсутствию)
→ время отправки совпадает с поведенческим паттерном игрока, а не с рабочим днём CRM-специалиста
→ частота зависит от стадии: новый игрок в первые 7 дней и регулярный игрок на 60-й день — это два разных человека с разным порогом терпимости к push
Первые 7 дней — самые дорогие. Если push-программа в этот период работает как массовая рассылка, ты не просто теряешь CTR. Ты сжигаешь доверие к каналу. Игрок отключает уведомления (иногда это бывает не легко, привет тем кто заливает через pwa) или удаляет приложение, и вернуть этот канал потом практически невозможно.
Персонализация — это матчинг. Правильный контент, правильному человеку, в правильный момент его сессионного цикла. Постарайтесь не раздражать ваших игроков.
—
17 ноября пройдёт конференция iGaming Retention Day
—
@igamingcrm
🔥4❤3🆒2
🎃 Хеллоуин в email: что казино делают каждый год и что из этого стоит забрать себе
Хеллоуин — редкий праздник, который повторяется в одном формате год за годом. Поэтому по рассылкам хорошо видно, кто просто меняет баннер, а кто строит вокруг даты отдельную коммуникацию и локализирует под нужное ГЕО.
Разобрали 21 письмо от 16 брендов за 2023–2026 (данные GGRboost)
Картина делится на две модели:
— Казино с локальной лицензией оставляют привычную механику и меняют только упаковку. Winamax второй год подряд запускает Boom Halloween: пять уровней ставок, в финале «взрывается» тыква и выпадают фрибеты. Меняются только даты.
— Офшоры делают из праздника самостоятельный инфоповод: турниры с фондом в тысячах долларов, розыгрыши смартфонов, релизы слотов с ранним доступом. Часто без правил, по которым игрок мог бы оценить свои шансы.
Главный вывод: решает не размер фонда, а варианты коммуникации в email/sms/push, которое за несколько секунд объясняет оффер, действие и срок.
В статье — все примеры, топ-5 находок, типовые ошибки и рекомендации под два сценария: когда ресурсов мало и когда готовите отдельную акцию.
👉 ЧИТАТЬ СТАТЬЮ
P.S. Если Хеллоуин уже упакован, вот что ещё почитать из свежего:
— Что делать с игроками, которые зарегистрировались и пропали: реактивация AI-звонками (1050 игроков без депозита, 44 депозита на выходе)
— Аудит CRM онлайн-казино: как автоматизация принесла 416 депозитов при Open Rate 10%
— Кейс: поп-ап при логине поднял активацию welcome-бонуса на 35% без изменения условий
— Кейс iGaming: +1409 целевых депозитов за месяц на триггерных цепочках в Customer.io
—
17 ноября пройдёт конференция iGaming Retention Day
—
@igamingcrm
Хеллоуин — редкий праздник, который повторяется в одном формате год за годом. Поэтому по рассылкам хорошо видно, кто просто меняет баннер, а кто строит вокруг даты отдельную коммуникацию и локализирует под нужное ГЕО.
Разобрали 21 письмо от 16 брендов за 2023–2026 (данные GGRboost)
Картина делится на две модели:
— Казино с локальной лицензией оставляют привычную механику и меняют только упаковку. Winamax второй год подряд запускает Boom Halloween: пять уровней ставок, в финале «взрывается» тыква и выпадают фрибеты. Меняются только даты.
— Офшоры делают из праздника самостоятельный инфоповод: турниры с фондом в тысячах долларов, розыгрыши смартфонов, релизы слотов с ранним доступом. Часто без правил, по которым игрок мог бы оценить свои шансы.
Главный вывод: решает не размер фонда, а варианты коммуникации в email/sms/push, которое за несколько секунд объясняет оффер, действие и срок.
В статье — все примеры, топ-5 находок, типовые ошибки и рекомендации под два сценария: когда ресурсов мало и когда готовите отдельную акцию.
👉 ЧИТАТЬ СТАТЬЮ
P.S. Если Хеллоуин уже упакован, вот что ещё почитать из свежего:
— Что делать с игроками, которые зарегистрировались и пропали: реактивация AI-звонками (1050 игроков без депозита, 44 депозита на выходе)
— Аудит CRM онлайн-казино: как автоматизация принесла 416 депозитов при Open Rate 10%
— Кейс: поп-ап при логине поднял активацию welcome-бонуса на 35% без изменения условий
— Кейс iGaming: +1409 целевых депозитов за месяц на триггерных цепочках в Customer.io
—
17 ноября пройдёт конференция iGaming Retention Day
—
@igamingcrm
❤3⚡2👍1