This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Привет!
Я Вова Андриенко, предприниматель и основатель агентства email-маркетинга📩 handbox.io.
Теперь у нас отдельное направление — CRM-маркетинг в iGaming.
Здесь, в канале @igamingcrm, делимся тем, как удерживать игроков, поднимать LTV, возвращать спящих и делать рассылки, которые реально работают: email, push, WhatsApp, бонусы, механики и автоматизация.
🎰 Работаем с казино и беттинг-платформами, тестируем гипотезы, автоматизируем рутинные процессы.
Если вы в индустрии и хотите говорить на одном языке — пишите: @andryienka
Навигация по каналу:
#кейсы — рабочие механики и реальные кейсы из iGaming
#crm — всё про удержание, сегментацию и автоворонки
#инструменты — подборки сервисов, скриптов, AI и no-code
#контент — шаблоны, тексты и идеи для ваших рассылок
#индустрия — инсайды про рынок iGaming, бэкграунд запусков, бюджеты, подходы операторов и ошибки, которых можно избежать.
—
@igamingcrm
Я Вова Андриенко, предприниматель и основатель агентства email-маркетинга
Теперь у нас отдельное направление — CRM-маркетинг в iGaming.
Здесь, в канале @igamingcrm, делимся тем, как удерживать игроков, поднимать LTV, возвращать спящих и делать рассылки, которые реально работают: email, push, WhatsApp, бонусы, механики и автоматизация.
🎰 Работаем с казино и беттинг-платформами, тестируем гипотезы, автоматизируем рутинные процессы.
Если вы в индустрии и хотите говорить на одном языке — пишите: @andryienka
Навигация по каналу:
#кейсы — рабочие механики и реальные кейсы из iGaming
#crm — всё про удержание, сегментацию и автоворонки
#инструменты — подборки сервисов, скриптов, AI и no-code
#контент — шаблоны, тексты и идеи для ваших рассылок
#индустрия — инсайды про рынок iGaming, бэкграунд запусков, бюджеты, подходы операторов и ошибки, которых можно избежать.
—
@igamingcrm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Сегодня на выезде конференция SiGMA в Будапеште.
Смотрим что происходит на рынке iGaming с которым мы последнее время очень плодотворно работаем.
—
@igamingcrm
Смотрим что происходит на рынке iGaming с которым мы последнее время очень плодотворно работаем.
—
@igamingcrm
👍5
Кейс: как мы улучшили доставляемость писем для онлайн-казино — свыше 99,5%
Проблема клиента
Казино XXXX столкнулось с проблемами доставки email-рассылок. Клиенты не получали важные уведомления и предложения, что сказывалось на вовлеченности и доходах компании.
Что мы сделали
1. Технические записи:
2. Работа с блэклистами:
3. Оптимизация рассылок:
Результаты:
Средний показатель доставляемости стал 99,7%. Ранее его значение колебалось от 65% до 96%.
#кейсыigamingcrm
—
@igamingcrm
Проблема клиента
Казино XXXX столкнулось с проблемами доставки email-рассылок. Клиенты не получали важные уведомления и предложения, что сказывалось на вовлеченности и доходах компании.
Что мы сделали
1. Технические записи:
Добавили SPF-записи на основные домены, которые ранее присутствовали только на поддоменах. Это помогло улучшить проверку подлинности отправителя.
Скорректировали DMARC-записи, что повысило защиту доменов от фишинга и спама.
Внедрили инструменты мониторинга, такие как postmaster Gmail и postmaster Mail.ru.
2. Работа с блэклистами:
Заменили старую ссылку из писем, которая была в блэклисте, на безопасный домен.
Направили запрос на исключение из блэклиста домена, который использовался ранее.
Обратились в Mail.ru с просьбой пересмотреть спам-фильтры относительно домена отправки.
3. Оптимизация рассылок:
Полностью переверстали шаблон писем, что улучшило восприятие и отклик от получателей.
Разделили базу на сегменты по теплоте, чтобы повысить репутацию отправителя.
Сначала отправляли тем, кто ранее кликал в письмах, затем тем, кто открывал, и в конце — всем контактам со статусом «Доставлено».
Результаты:
#кейсыigamingcrm
—
@igamingcrm
👍6
Сравнение ROI разных каналов в iGaming может ввести в заблуждение
В маркетинге iGaming часто звучит фраза:
«WhatsApp и SMS дают лучший отклик, чем email»
Но важно понимать контекст: мы сравниваем каналы с разным уровнем «прогрева» аудитории.
🔹 Meta и другие рекламные сети — работают на холодную аудиторию, нужны для охвата и генерации интереса
🔹 Email-рассылки — удержание, реактивация, работа с уже вовлечёнными
🔹 SMS и WhatsApp — прямой контакт с тёплой и горячей аудиторией, где отклик действительно выше
Но причина не в магии канала, а в том, кто его получает.
Человек, давший вам телефон, как правило, уже готов к действию.
А человек, кликнувший на баннер — нет.
Особенно это актуально на рынках Tier 3 вроде Казахстана, Азербайджана, Узбекистана. Там:
📗 SMS по-прежнему читают и реагируют быстро
📗 WhatsApp работает, но нужно учитывать ограничения (частые блокировки, лимиты)
📗 Email читают меньше, но используют для подтверждений и логина
👉 Поэтому один канал не заменяет другой. Они работают в связке.
ROI не показывает всей картины. Даже если SMS даёт x3 возврат, без email вы теряете повторные контакты.
Без Meta — не будет кого отправить в SMS.
Omnichannel — это не тренд, это необходимость.
Особенно в нише с высокой конкуренцией и разной зрелостью рынков.
🔗 в блоге выпустили статью про SMS-маркетинг, если ещё не делаете посмотрите, может для вашего бизнеса актуально.
👨💻ЗАПУСТИТЬ RETENTION
#crmigamingcrm
—
@igamingcrm
В маркетинге iGaming часто звучит фраза:
«WhatsApp и SMS дают лучший отклик, чем email»
Но важно понимать контекст: мы сравниваем каналы с разным уровнем «прогрева» аудитории.
🔹 Meta и другие рекламные сети — работают на холодную аудиторию, нужны для охвата и генерации интереса
🔹 Email-рассылки — удержание, реактивация, работа с уже вовлечёнными
🔹 SMS и WhatsApp — прямой контакт с тёплой и горячей аудиторией, где отклик действительно выше
Но причина не в магии канала, а в том, кто его получает.
Человек, давший вам телефон, как правило, уже готов к действию.
А человек, кликнувший на баннер — нет.
Особенно это актуально на рынках Tier 3 вроде Казахстана, Азербайджана, Узбекистана. Там:
👉 Поэтому один канал не заменяет другой. Они работают в связке.
ROI не показывает всей картины. Даже если SMS даёт x3 возврат, без email вы теряете повторные контакты.
Без Meta — не будет кого отправить в SMS.
Omnichannel — это не тренд, это необходимость.
Особенно в нише с высокой конкуренцией и разной зрелостью рынков.
👨💻ЗАПУСТИТЬ RETENTION
#crmigamingcrm
—
@igamingcrm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2❤1
Вот почему топовые email-маркетологи не должны беспокоиться о удержании…
Удержание, кажется, сейчас в центре внимания всей отрасли.
Если я могу заставить клиента купить снова, я могу получить больше прибыли. Логично.
Но есть очевидная проблема.
Если ваша стратегия привлечения клиентов изначально слаба, у вас не будет никого, кого можно было бы удерживать.
Трафик важен!
Я не говорю, что удержание не важно, оно важно, но я думаю, что у большинства маркетологов, email-маркетологов есть более серьезная проблема, которую нужно решить, чем проблема удержания.
Какая?
Лучшее понимание своих клиентов.
Кто они?
Что они покупают?
Что для них важно?
Если вы сможете разобраться с этими тремя вещами, вы сможете привлекать все больше и больше качественных лидов.
И если вы сосредоточитесь на привлечении качественных лидов, которые действительно хотят и нуждаются в том, что продает ваш бренд, то в 90% случаев клиенты будут удерживаться сами.
Предлагаю чуть сменить ваш фокус.
👨💻ЗАПУСТИТЬ RETENTION
#crmigamingcrm
—
@igamingcrm
Удержание, кажется, сейчас в центре внимания всей отрасли.
Если я могу заставить клиента купить снова, я могу получить больше прибыли. Логично.
Но есть очевидная проблема.
Если ваша стратегия привлечения клиентов изначально слаба, у вас не будет никого, кого можно было бы удерживать.
Трафик важен!
Я не говорю, что удержание не важно, оно важно, но я думаю, что у большинства маркетологов, email-маркетологов есть более серьезная проблема, которую нужно решить, чем проблема удержания.
Какая?
Что они покупают?
Что для них важно?
Если вы сможете разобраться с этими тремя вещами, вы сможете привлекать все больше и больше качественных лидов.
И если вы сосредоточитесь на привлечении качественных лидов, которые действительно хотят и нуждаются в том, что продает ваш бренд, то в 90% случаев клиенты будут удерживаться сами.
Предлагаю чуть сменить ваш фокус.
👨💻ЗАПУСТИТЬ RETENTION
#crmigamingcrm
—
@igamingcrm
❤3👍2
Как удержать пользователя на странице?
Можно попробовать приводить целевой трафик на страницу вашего сайта, но это бывает не всегда легко 🥲
Есть вариант, просто разместить на сайте exit-pop-up.
Каждый пользователь, который видит на сайте exit-pop-up с ценным предложением, задерживается на странице.
Exit-pop-up — всплывающее окно — появляется, когда курсор перемещается к верхней границе сайта, по-другому его еще называют окно выхода. Нужно для того, чтобы задержать пользователя на странице сайта и сделать ему предложение, от которого он не сможет отказаться.
Многих людей такие формы раздражают, потому что они мешают нажать на крестик и закрыть страницу. Но если детально всё продумать, то exit-pop-up станет отличным помощником для вашего бизнеса. С помощью таких форм вы сможете получать обратную связь, контакты пользователей, привести его на нужную страницу.
🔗 Как использовать такие всплывающие окна, чтобы не злить посетителей вашего сайта, а помогать им взаимодействовать с вами, мы подробно рассмотрели в нашей статье.
👨💻ЗАПУСТИТЬ RETENTION
#crmigamingcrm
—
@igamingcrm
Можно попробовать приводить целевой трафик на страницу вашего сайта, но это бывает не всегда легко 🥲
Есть вариант, просто разместить на сайте exit-pop-up.
Каждый пользователь, который видит на сайте exit-pop-up с ценным предложением, задерживается на странице.
Exit-pop-up — всплывающее окно — появляется, когда курсор перемещается к верхней границе сайта, по-другому его еще называют окно выхода. Нужно для того, чтобы задержать пользователя на странице сайта и сделать ему предложение, от которого он не сможет отказаться.
Многих людей такие формы раздражают, потому что они мешают нажать на крестик и закрыть страницу. Но если детально всё продумать, то exit-pop-up станет отличным помощником для вашего бизнеса. С помощью таких форм вы сможете получать обратную связь, контакты пользователей, привести его на нужную страницу.
👨💻ЗАПУСТИТЬ RETENTION
#crmigamingcrm
—
@igamingcrm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Как мы сгенерировали баннеры для email-рассылки с помощью ChatGPT и нейросети изображений — и при чём тут курица?
Нейросети навсегда меняют подход к email-дизайну. Раньше на графику для рассылок тратились часы и бюджеты. Теперь — 3 минуты в ChatGPT и у тебя готов баннер, который хочется кликнуть.
Вот как мы сделали три крутые иллюстрации для мобильной игры Chicken Road, не открывая Photoshop.
Что мы хотели получить
Нам нужен был визуал для welcome-письма:
• Пропорции 2:3
• Основной акцент — на продукте
• Верх изображения — свободен под заголовок и кнопку
Пример запроса для ChatGPT:
Что получилось (примеры выше)
1️⃣ Рушится башня, курица в панике
Классический key visual — взрыв, курица в панике, название игры. Всё в духе Clash of Clans или Angry Birds — динамика, яркость, игра на эмоциях.
2️⃣ Момент взрыва
Сцена с максимальным экшеном: башня разлетается в клочья, огонь и обломки летят в экран, курица мчится прочь. Отлично подходит для геймифицированных рассылок.
3️⃣ Курица собирает монеты
Более “спокойный” вариант — фановый баннер для ретеншн-коммуникаций. Используем как тизер для обновлений или бонусов внутри игры.
Почему это работает
📗 Ты контролируешь промпт — ChatGPT помогает составить запрос, а не просто генерирует картинки.
📗 Минимум усилий — не нужен дизайнер, всё можно собрать в Figma или Canva.
📗 Готово для email — заранее закладываешь структуру под заголовок и CTA.
Идеи для использования
• Welcome-сцены в письмах
• Обложки Telegram-постов
• Баннеры под апдейты
• Креативы для push-уведомлений
Хочешь попробовать?
Спроси ChatGPT:
«Составь промпт для генерации изображения для email-баннера по продукту [твой сайт]. Пропорция 2:3, оставь верх свободным под текст.»
Дальше — копируешь промпт в ChatGPT или Midjourney, генерируешь, добавляешь текст — и твой баннер готов.
#инструментыigamingcrm
—
@igamingcrm
Нейросети навсегда меняют подход к email-дизайну. Раньше на графику для рассылок тратились часы и бюджеты. Теперь — 3 минуты в ChatGPT и у тебя готов баннер, который хочется кликнуть.
Вот как мы сделали три крутые иллюстрации для мобильной игры Chicken Road, не открывая Photoshop.
Что мы хотели получить
Нам нужен был визуал для welcome-письма:
• Пропорции 2:3
• Основной акцент — на продукте
• Верх изображения — свободен под заголовок и кнопку
Пример запроса для ChatGPT:
«Для игры Chicken Road создай промпт для генерации стильного рендера.
Продукт: https://pl
Изображение 2:3.
Внизу — курица, убегающая от взрыва. Сверху — свободное пространство для текста. Промпт должен быть подробным.»
Что получилось (примеры выше)
1️⃣ Рушится башня, курица в панике
Классический key visual — взрыв, курица в панике, название игры. Всё в духе Clash of Clans или Angry Birds — динамика, яркость, игра на эмоциях.
2️⃣ Момент взрыва
Сцена с максимальным экшеном: башня разлетается в клочья, огонь и обломки летят в экран, курица мчится прочь. Отлично подходит для геймифицированных рассылок.
3️⃣ Курица собирает монеты
Более “спокойный” вариант — фановый баннер для ретеншн-коммуникаций. Используем как тизер для обновлений или бонусов внутри игры.
Почему это работает
Идеи для использования
• Welcome-сцены в письмах
• Обложки Telegram-постов
• Баннеры под апдейты
• Креативы для push-уведомлений
Хочешь попробовать?
Спроси ChatGPT:
«Составь промпт для генерации изображения для email-баннера по продукту [твой сайт]. Пропорция 2:3, оставь верх свободным под текст.»
Дальше — копируешь промпт в ChatGPT или Midjourney, генерируешь, добавляешь текст — и твой баннер готов.
#инструментыigamingcrm
—
@igamingcrm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Audio
Voice: Email-маркетинг в iGaming — как не уйти в спам и заработать
В новом выпуске мы обсуждаем, почему email-маркетинг по-прежнему работает в нише онлайн-казино — несмотря на фильтры, запреты и жесткие законы.
Разбираем ключевые ошибки, с которыми сталкиваются маркетологи: от недоверия к письмам до технических блокировок.
Поделимся кейсом: как выстроить email-воронку, добиться высокой открываемости и кликов, и зачем нужна сегментация и автоматическая смена домена.
Также поговорим, почему email остаётся каналом с самым высоким ROI и как его грамотно использовать для роста LTV игроков.
⏱ Время прослушивания: 7 минут
🎯 Полезно: CRM-менеджерам, маркетологам iGaming, владельцам проектов
Готовы слушать — включайте!
#кейсыigamingcrm
—
@igamingcrm
В новом выпуске мы обсуждаем, почему email-маркетинг по-прежнему работает в нише онлайн-казино — несмотря на фильтры, запреты и жесткие законы.
Разбираем ключевые ошибки, с которыми сталкиваются маркетологи: от недоверия к письмам до технических блокировок.
Поделимся кейсом: как выстроить email-воронку, добиться высокой открываемости и кликов, и зачем нужна сегментация и автоматическая смена домена.
Также поговорим, почему email остаётся каналом с самым высоким ROI и как его грамотно использовать для роста LTV игроков.
⏱ Время прослушивания: 7 минут
🎯 Полезно: CRM-менеджерам, маркетологам iGaming, владельцам проектов
Готовы слушать — включайте!
#кейсыigamingcrm
—
@igamingcrm
👍2👏2