За что мы ценим оратора на самом деле
Игорь Родченко о главном качестве оратора, которого будут слушать с удовольствием
☝️ В большинстве случаев мы приходим послушать оратора, чтобы что-то понять. Поэтому главным в ораторе помимо его личностных качеств является понимание предмета.
Конечно, мы ценим ораторское мастерство на сцене: руки, ноги, голова, все это важно. Но как это драгоценно, когда оратор едва открыл рот, а ты уже понимаешь, что он глубоко в теме.
К сожалению, так бывает не всегда. Оболочка бывает блестящей и яркой, но только спикер начнет говорить, как слушатель понимает: «Слабенько».
🟢 Как говорил Аристотель, главная задача риторики — изменение общества. А изменить общество может знание.
🟢IGRO | 🔵VK | 🔴Youtube
Игорь Родченко о главном качестве оратора, которого будут слушать с удовольствием
☝️ В большинстве случаев мы приходим послушать оратора, чтобы что-то понять. Поэтому главным в ораторе помимо его личностных качеств является понимание предмета.
Конечно, мы ценим ораторское мастерство на сцене: руки, ноги, голова, все это важно. Но как это драгоценно, когда оратор едва открыл рот, а ты уже понимаешь, что он глубоко в теме.
К сожалению, так бывает не всегда. Оболочка бывает блестящей и яркой, но только спикер начнет говорить, как слушатель понимает: «Слабенько».
🟢 Как говорил Аристотель, главная задача риторики — изменение общества. А изменить общество может знание.
🟢IGRO | 🔵VK | 🔴Youtube
Передай другому. Как вернуть себе уверенность на сцене
Любой оратор может потерять контроль на сцене: забыть слова, запутаться в собственной презентации, впасть в ступор из-за неожиданного ответа.
Сама по себе потеря контроля не так уж страшна — зрители в зале могут ее даже не заметить. Важнее, что вернуть контроль получается не у всех. Споткнувшись на ровном месте, оратор может рассыпаться в извинениях и окончательно потерять уверенность.
Есть хороший прием, чтобы вернуть себе уверенность и контроль над ситуацией — передай другому.
☝️ В момент растерянности или волнения передайте слово или действие другим людям.
Например, слушателям:
— А как бы вы ответили на этот вопрос?
— Интересно, сталкивался ли кто-то из вас с такой ситуацией? Расскажите, чтобы мы могли обсудить конкретный пример.
Или помощнику в зале:
— Проверьте, пожалуйста, микрофон. Меня точно слышно?
— Вернитесь на два слайда назад. Кажется, мы что-то упустили.
Суть в том, чтобы снова почувствовать контроль над ситуацией: даже если вы запутались, все равно вы решаете, что будет происходить дальше.
Небольшую заминку зрители могут и не заметить, зато оценят уверенное выступление после нее.
Любой оратор может потерять контроль на сцене: забыть слова, запутаться в собственной презентации, впасть в ступор из-за неожиданного ответа.
Сама по себе потеря контроля не так уж страшна — зрители в зале могут ее даже не заметить. Важнее, что вернуть контроль получается не у всех. Споткнувшись на ровном месте, оратор может рассыпаться в извинениях и окончательно потерять уверенность.
Есть хороший прием, чтобы вернуть себе уверенность и контроль над ситуацией — передай другому.
☝️ В момент растерянности или волнения передайте слово или действие другим людям.
Например, слушателям:
— А как бы вы ответили на этот вопрос?
— Интересно, сталкивался ли кто-то из вас с такой ситуацией? Расскажите, чтобы мы могли обсудить конкретный пример.
Или помощнику в зале:
— Проверьте, пожалуйста, микрофон. Меня точно слышно?
— Вернитесь на два слайда назад. Кажется, мы что-то упустили.
Суть в том, чтобы снова почувствовать контроль над ситуацией: даже если вы запутались, все равно вы решаете, что будет происходить дальше.
Небольшую заминку зрители могут и не заметить, зато оценят уверенное выступление после нее.
👍6
Новичкам: 3 совета для первого выступления
Экспресс-курс ораторского мастерства от Ирины Родченко
1. С чего начать подготовку?
Начните с ответов на пять главных вопросов о вашем выступлении:
1⃣ О чем? Это тема выступления.
2⃣ Что? Главная мысль, которую должны запомнить слушатели.
3⃣ Зачем? Чего вы хотите добиться своим выступлением?
4⃣ Кому? Кто ваши слушатели и что они знают по теме.
5⃣ Где? Оцените место выступления, чтобы ничто в нем не мешало выступать.
2. Как справиться с волнением?
☝️ Перед тем, как начать говорить, выдержите паузу. Спокойно оглядите аудиторию, вспомните начальные фразы. Это помогает успокоиться и собрать внимание зала: люди всегда обращают внимание на источник тишины.
3. Страшно забыть текст. Что делать?
❌ Не учите его наизусть, от этого страх и появляется.
✅ Напишите подробную структуру речи и опорные тезисы. Тренируйтесь свободно говорить с этой основой. Пусть речь будет живой и каждый раз немного разной.
Экспресс-курс ораторского мастерства от Ирины Родченко
1. С чего начать подготовку?
Начните с ответов на пять главных вопросов о вашем выступлении:
1⃣ О чем? Это тема выступления.
2⃣ Что? Главная мысль, которую должны запомнить слушатели.
3⃣ Зачем? Чего вы хотите добиться своим выступлением?
4⃣ Кому? Кто ваши слушатели и что они знают по теме.
5⃣ Где? Оцените место выступления, чтобы ничто в нем не мешало выступать.
2. Как справиться с волнением?
☝️ Перед тем, как начать говорить, выдержите паузу. Спокойно оглядите аудиторию, вспомните начальные фразы. Это помогает успокоиться и собрать внимание зала: люди всегда обращают внимание на источник тишины.
3. Страшно забыть текст. Что делать?
❌ Не учите его наизусть, от этого страх и появляется.
✅ Напишите подробную структуру речи и опорные тезисы. Тренируйтесь свободно говорить с этой основой. Пусть речь будет живой и каждый раз немного разной.
👍6
Как руководителю отвечать на неудобные вопросы
Анна Валл о том, как руководителю не потерять лицо в сложной ситуации
☝️ Прежде всего, нельзя молчать. Уклониться от неудобного вопроса невозможно, потому что сама попытка уйти будет воспринята как ответ.
Реакция на неудобный вопрос всегда зависит от ситуации.
1⃣ Вопрос просто неуместный. Например, вопрос о политике на торжественном событии.
В этом случае достаточно указать на неуместность самого вопроса. Скорее всего, аудитория будет на стороне спикера и освистает того, кто поднял неуместную тему.
2⃣ Вопрос нормальный, но говорить об этом сейчас нежелательно.
Обстоятельства бывают разные. Например, из-за политики компании нельзя разглашать эту информацию. В таком случае следует ссылаться на эти обстоятельства. Другой вариант: перенести время ответа или переадресовать вопрос другому лицу.
3⃣ Вопрос уместный, но очень болезненный.
Например, спикер выдал информацию, которая оказалась ложной, или оказался не готов к выступлению. Подготовиться к такой ситуации можно только заранее: тренировать самообладание, способность управлять невербальными сигналами тела и оттачивая ум в спорах и конфликтных ситуациях.
Больше о том, как руководителю вести себя в сложных ситуациях общения, расскажет Анна Валл на курсе «Положение обязывает. Деловой этикет и культура руководителя».
🗓 23 сентября
📝 Однодневный тренинг с 10 до 17 часов
Записаться на тренинг
Анна Валл о том, как руководителю не потерять лицо в сложной ситуации
☝️ Прежде всего, нельзя молчать. Уклониться от неудобного вопроса невозможно, потому что сама попытка уйти будет воспринята как ответ.
Реакция на неудобный вопрос всегда зависит от ситуации.
1⃣ Вопрос просто неуместный. Например, вопрос о политике на торжественном событии.
В этом случае достаточно указать на неуместность самого вопроса. Скорее всего, аудитория будет на стороне спикера и освистает того, кто поднял неуместную тему.
2⃣ Вопрос нормальный, но говорить об этом сейчас нежелательно.
Обстоятельства бывают разные. Например, из-за политики компании нельзя разглашать эту информацию. В таком случае следует ссылаться на эти обстоятельства. Другой вариант: перенести время ответа или переадресовать вопрос другому лицу.
3⃣ Вопрос уместный, но очень болезненный.
Например, спикер выдал информацию, которая оказалась ложной, или оказался не готов к выступлению. Подготовиться к такой ситуации можно только заранее: тренировать самообладание, способность управлять невербальными сигналами тела и оттачивая ум в спорах и конфликтных ситуациях.
Больше о том, как руководителю вести себя в сложных ситуациях общения, расскажет Анна Валл на курсе «Положение обязывает. Деловой этикет и культура руководителя».
🗓 23 сентября
📝 Однодневный тренинг с 10 до 17 часов
Записаться на тренинг
👏7👍1
Прием «Связка» на практике
Ирина Родченко о том, как начать выступление и установить доверительный контакт
Есть такой прием — связка. В начале выступления оратор связывает тему выступления с профессией или деятельностью слушателей. У приема две основные задачи:
Прием помогает начать выступление с чего-то понятного аудитории и установить доверительный контакт.
Вот как этот прием может выглядеть на практике. Представим, что тему «Как донести свою мысль до слушателей» оратор представляет в разных аудиториях.
🟢 Аудитория логистов
Вы, как специалисты по транспортировке, знаете, что груз можно отправить куда угодно. Вопрос в том, устроит ли вас бюджет такой доставки. Своеобразный бюджет есть и у оратора, только вместо денег в нем — внимание слушателей. Поэтому сегодня мы поговорим о том, как не растратить внимание аудитории, чтобы все-таки донести ценный груз своих мыслей.
🟢 Аудитория предпринимателей
Я знаю, как нелегко строить планы в бизнесе, когда все меняется. План может быть идеальным, но в последний момент уволится ключевой исполнитель. Тем не менее план нужен, даже если придется менять его на ходу. Это похоже на работу оратора, который должен моментально реагировать на изменения в зале. Об этом я и хочу рассказать: как донести свои мысли, если что-то пошло не так. А оно обязательно пойдет, поверьте моему опыту.
🟢 Если аудитория разношерстная, привязаться можно не к профессии, а к обстоятельствам
Если вы, как и я, заплутали, пока искали лекторий, то уже получили главный урок по публичным выступлениям — знай конечную точку. Если знаешь, куда хочешь прийти, обязательно дойдешь. Может, свернешь не туда или зайдешь в тупик, но в итоге придешь. Поэтому в публичных выступлениях тоже важно понимать, чего ты хочешь добиться. Без этого донести мысли до аудитории не получится.
🟢IGRO | 🔵VK | 🔴Youtube
Ирина Родченко о том, как начать выступление и установить доверительный контакт
Есть такой прием — связка. В начале выступления оратор связывает тему выступления с профессией или деятельностью слушателей. У приема две основные задачи:
Прием помогает начать выступление с чего-то понятного аудитории и установить доверительный контакт.
Вот как этот прием может выглядеть на практике. Представим, что тему «Как донести свою мысль до слушателей» оратор представляет в разных аудиториях.
🟢 Аудитория логистов
Вы, как специалисты по транспортировке, знаете, что груз можно отправить куда угодно. Вопрос в том, устроит ли вас бюджет такой доставки. Своеобразный бюджет есть и у оратора, только вместо денег в нем — внимание слушателей. Поэтому сегодня мы поговорим о том, как не растратить внимание аудитории, чтобы все-таки донести ценный груз своих мыслей.
🟢 Аудитория предпринимателей
Я знаю, как нелегко строить планы в бизнесе, когда все меняется. План может быть идеальным, но в последний момент уволится ключевой исполнитель. Тем не менее план нужен, даже если придется менять его на ходу. Это похоже на работу оратора, который должен моментально реагировать на изменения в зале. Об этом я и хочу рассказать: как донести свои мысли, если что-то пошло не так. А оно обязательно пойдет, поверьте моему опыту.
🟢 Если аудитория разношерстная, привязаться можно не к профессии, а к обстоятельствам
Если вы, как и я, заплутали, пока искали лекторий, то уже получили главный урок по публичным выступлениям — знай конечную точку. Если знаешь, куда хочешь прийти, обязательно дойдешь. Может, свернешь не туда или зайдешь в тупик, но в итоге придешь. Поэтому в публичных выступлениях тоже важно понимать, чего ты хочешь добиться. Без этого донести мысли до аудитории не получится.
🟢IGRO | 🔵VK | 🔴Youtube
👍14
Типы троллей на выступлениях и в переговорах и как с ними бороться
Часть 1: Безразличный, Эксперт и Инквизитор
1. Безразличный
«Лучше бы вы занимались настоящими проблемами, а не этим»
В чем суть: Безразличный обесценивает предмет разговора и людей, которые им занимаются.
Как бороться: обозначить, что оппонент уходит от темы, и вернуться к ней.
2. Эксперт
«Деточка, ну что вы можете понимать...»
В чем суть: Эксперт занимает патерналистскую позицию и принижает статус оппонента в дискуссии. Часто апеллирует к своему возрасту.
Как бороться: обозначить, что вы имеете право обсуждать тему на равных и значение имеет не возраст, а знание темы.
3. Инквизитор
«А сами-то вы святая и идеал!»
В чем суть: Инквизитор вынуждает выступающего усомниться в себе и намекает, что у того нет морального права обсуждать предмет разговора.
Как бороться: «Мы обсуждаем (тему). Давайте не будем переходить на личности».
🟢IGRO | 🔵VK | 🔴Youtube
Часть 1: Безразличный, Эксперт и Инквизитор
1. Безразличный
«Лучше бы вы занимались настоящими проблемами, а не этим»
В чем суть: Безразличный обесценивает предмет разговора и людей, которые им занимаются.
Как бороться: обозначить, что оппонент уходит от темы, и вернуться к ней.
2. Эксперт
«Деточка, ну что вы можете понимать...»
В чем суть: Эксперт занимает патерналистскую позицию и принижает статус оппонента в дискуссии. Часто апеллирует к своему возрасту.
Как бороться: обозначить, что вы имеете право обсуждать тему на равных и значение имеет не возраст, а знание темы.
3. Инквизитор
«А сами-то вы святая и идеал!»
В чем суть: Инквизитор вынуждает выступающего усомниться в себе и намекает, что у того нет морального права обсуждать предмет разговора.
Как бороться: «Мы обсуждаем (тему). Давайте не будем переходить на личности».
🟢IGRO | 🔵VK | 🔴Youtube
👍19
3 совета онлайн-спикерам
Ирина Родченко о том, как вести эфиры и вебинары
1⃣ Разбейте речь на тематические блоки
При онлайн-выступлении сложнее удерживать внимание слушателей, поэтому текст выступления должен быть плотным и хорошо структурированным. Между блоками сделайте небольшие паузы, чтобы слушатели переварили услышанное. В это время можно ответить на вопросы и комментарии в чате.
2⃣ Синхронизируйте речь и слайды
Убедитесь, что слайды не дублируют вашу речь целиком — если зрители просто прочитают текст, то слушать то же самое от спикера будет скучно. Контакт будет потерян. На слайды можно вынести ключевые мысли, которые удерживают и фокусируют внимание, а также графики, схемы и цифры, которые сложно передать голосом.
3⃣ Репетируйте, чтобы уложиться во время
Один и тот же материал может отличаться по времени на сцене и на мониторе. Кто-то переживает и начинает тараторить на камеру. Другие, наоборот, расслабляются и говорят медленнее и чаще отступают от темы. Сделайте несколько прогонов, чтобы убедиться, что вы попадаете в тайминг мероприятия.
🟢IGRO | 🔵VK | 🔴Youtube
Ирина Родченко о том, как вести эфиры и вебинары
1⃣ Разбейте речь на тематические блоки
При онлайн-выступлении сложнее удерживать внимание слушателей, поэтому текст выступления должен быть плотным и хорошо структурированным. Между блоками сделайте небольшие паузы, чтобы слушатели переварили услышанное. В это время можно ответить на вопросы и комментарии в чате.
2⃣ Синхронизируйте речь и слайды
Убедитесь, что слайды не дублируют вашу речь целиком — если зрители просто прочитают текст, то слушать то же самое от спикера будет скучно. Контакт будет потерян. На слайды можно вынести ключевые мысли, которые удерживают и фокусируют внимание, а также графики, схемы и цифры, которые сложно передать голосом.
3⃣ Репетируйте, чтобы уложиться во время
Один и тот же материал может отличаться по времени на сцене и на мониторе. Кто-то переживает и начинает тараторить на камеру. Другие, наоборот, расслабляются и говорят медленнее и чаще отступают от темы. Сделайте несколько прогонов, чтобы убедиться, что вы попадаете в тайминг мероприятия.
🟢IGRO | 🔵VK | 🔴Youtube
❤7👍2
Чему учиться в IGRO в октябре
Осенний букет программ на самые разные речевые темы. Выбирайте наиболее интересную для вас, регистрируйтесь и приходите. Мы вас ждем!
🥇5—7 октября
«Время первых. Речевые навыки руководителя». Тренинг Игоря Родченко и Анны Валл для людей с высокой речевой ответственностью.
🎤10—19 октября
«Голос». Вечерний курс Марии Гуцунаевой о том, как сделать голос свободным, красивым и выносливым.
📢24—28 октября
«Ораторское мастерство». Вечерний курс Ирины Родченко. Базовые навыки публичного выступления для всех, кто выступает на сцене, проводит презентации и общается с людьми.
Все программы IGRO
Осенний букет программ на самые разные речевые темы. Выбирайте наиболее интересную для вас, регистрируйтесь и приходите. Мы вас ждем!
🥇5—7 октября
«Время первых. Речевые навыки руководителя». Тренинг Игоря Родченко и Анны Валл для людей с высокой речевой ответственностью.
🎤10—19 октября
«Голос». Вечерний курс Марии Гуцунаевой о том, как сделать голос свободным, красивым и выносливым.
📢24—28 октября
«Ораторское мастерство». Вечерний курс Ирины Родченко. Базовые навыки публичного выступления для всех, кто выступает на сцене, проводит презентации и общается с людьми.
Все программы IGRO
❤1👍1👏1
В такое время особенно остро ощущается, что самое устойчивое, что у нас есть - это мы сами, наше общение, верное слово в нужный момент.
Мы предлагаем вам встретиться в октябре на двух коротких онлайн-программах Игоря Родченко и Анны Валл.
12 октября с 20:00 до 21:00 - "Этикет: поведение в кризисное время", онлайн-лекция Анны Валл.
Как помочь себе и другому сохранить лицо, которое ещё пригодится, когда тяжёлые времена отступят (а они обязательно отступят)? Ответы на эти вопросы вы получите от Анны. И пусть они станут для вас ориентирами в этом отрезке нашего общего пути.
20 октября с 20:00 до 21:00 - "Отвечаю за слова: убедительная речь в условиях турбулентности", онлайн-мастер-класс Игоря Родченко.
Пришло время людей, отвечающих за свои слова. Тех, кто может повести за собой, вселить уверенность и дать надежду. Как усилить свои речевые качества? Быть убедительными и отвечать на вызовы времени? Мастер-класс специалиста по управленческой риторике Игоря Родченко посвящен умению быть убедительнее.
Мы предлагаем вам встретиться в октябре на двух коротких онлайн-программах Игоря Родченко и Анны Валл.
12 октября с 20:00 до 21:00 - "Этикет: поведение в кризисное время", онлайн-лекция Анны Валл.
Как помочь себе и другому сохранить лицо, которое ещё пригодится, когда тяжёлые времена отступят (а они обязательно отступят)? Ответы на эти вопросы вы получите от Анны. И пусть они станут для вас ориентирами в этом отрезке нашего общего пути.
20 октября с 20:00 до 21:00 - "Отвечаю за слова: убедительная речь в условиях турбулентности", онлайн-мастер-класс Игоря Родченко.
Пришло время людей, отвечающих за свои слова. Тех, кто может повести за собой, вселить уверенность и дать надежду. Как усилить свои речевые качества? Быть убедительными и отвечать на вызовы времени? Мастер-класс специалиста по управленческой риторике Игоря Родченко посвящен умению быть убедительнее.
👍7
Типы троллей на выступлениях и в переговорах и как с ними бороться.
Часть 2: Эскалатор, Практичный, Стрелочник
1️⃣ Эскалатор
«Скажите это голодающим детям в Африке!»
В чем суть: Эскалатор отвлекает внимание сравнениями с катастрофами. Сильное эмоциональное воздействие обесценивает позицию оппонента, показывает его мелочным.
Как бороться: Пошутить или как-то снизить градус серьезности. Обозначить уход от темы и попытку манипулировать мнением окружающих.
2️⃣ Практичный
«А вы считали эффективность? Что говорят цифры»
В чем суть: Практичный просит цифры, которые часто никак не относятся к делу. При этом он выглядит молодцом, раз спросил, а оппонент оказывается в неловком положении — у него нет ответа.
Как бороться: Если цифры важны, сказать, когда вы сможете их предоставить. Если они не относятся к делу, сказать об этом прямо.
3️⃣ Стрелочник
«Если тебя это волнует, вот ты и сделай»
В чем суть: Стрелочник снимает с себя ответственность вместо того, чтобы договориться.
Как бороться: Акцентировать, что это общая задача. Описать вклад или помощь, которая необходима вам от стрелочника для решения вопроса.
Часть 2: Эскалатор, Практичный, Стрелочник
1️⃣ Эскалатор
«Скажите это голодающим детям в Африке!»
В чем суть: Эскалатор отвлекает внимание сравнениями с катастрофами. Сильное эмоциональное воздействие обесценивает позицию оппонента, показывает его мелочным.
Как бороться: Пошутить или как-то снизить градус серьезности. Обозначить уход от темы и попытку манипулировать мнением окружающих.
2️⃣ Практичный
«А вы считали эффективность? Что говорят цифры»
В чем суть: Практичный просит цифры, которые часто никак не относятся к делу. При этом он выглядит молодцом, раз спросил, а оппонент оказывается в неловком положении — у него нет ответа.
Как бороться: Если цифры важны, сказать, когда вы сможете их предоставить. Если они не относятся к делу, сказать об этом прямо.
3️⃣ Стрелочник
«Если тебя это волнует, вот ты и сделай»
В чем суть: Стрелочник снимает с себя ответственность вместо того, чтобы договориться.
Как бороться: Акцентировать, что это общая задача. Описать вклад или помощь, которая необходима вам от стрелочника для решения вопроса.
👍7❤4
🟢 Игорь Родченко о признаках профессионального спикера
Часть 1. Публичное безмолвие
Иногда человек рассказывает что-то на сцене и вдруг замолкает. И ты понимаешь: в этот момент он погружен в свои мысли и ему все равно, что на него оценивающе смотрят десятки глаз. Его уровень настолько высок, что он позволяет себе публичное молчание.
☝️Несколько секунд глубокого молчания и погружения в свои мысли — это признак высокого профессионализма. Такой спикер больше не зависит от оценки аудитории.
Часть 1. Публичное безмолвие
Иногда человек рассказывает что-то на сцене и вдруг замолкает. И ты понимаешь: в этот момент он погружен в свои мысли и ему все равно, что на него оценивающе смотрят десятки глаз. Его уровень настолько высок, что он позволяет себе публичное молчание.
☝️Несколько секунд глубокого молчания и погружения в свои мысли — это признак высокого профессионализма. Такой спикер больше не зависит от оценки аудитории.
👍15
🟢 Игорь Родченко о признаках профессионального спикера
Часть 2. Самоирония
Ирония к себе — это один из главных приемов, который располагает к себе любую аудиторию.
Важно, что ирония направлена к себе, а не другим. Бывает злая ирония и постоянный стеб. Это слабая история. Но добрая ирония к себе — это признак того, что человек многое пережил и многого достиг.
Самоирония — хорошая история для публичного пространства.
Часть 2. Самоирония
Ирония к себе — это один из главных приемов, который располагает к себе любую аудиторию.
Важно, что ирония направлена к себе, а не другим. Бывает злая ирония и постоянный стеб. Это слабая история. Но добрая ирония к себе — это признак того, что человек многое пережил и многого достиг.
Самоирония — хорошая история для публичного пространства.
👍6
Типы троллей на выступлениях и в переговорах и как с ними бороться
Часть 3: Обвинитель, Дотошный, Высокомерный
1. Обвинитель
«Не можешь ответить на простейший вопрос — не занимайся этим вообще»
В чем суть: Обвинитель упрекает оппонента в некомпетентности и маскирует свое обвинение под объективную критику. Часто обвинение исходит от другого типа троллей — Практичных и Дотошных. Очень легко отвлечь внимание оппонента на какую-то мелочь и обвинить его в незнании материала.
Как бороться: Отметить, что для решения большой задачи вам нужна помощь разных людей, владеющих этой информации. Вернуть дискуссию к прежней теме, если обвинитель уходит от нее.
2. Дотошный
«Нет, вы уж мне объясните»
В чем суть: Дотошный углубляется в детали, которые часто уводят дискуссию в сторону.
Как бороться: Выделить отдельное время на обсуждение деталей, если они имеют отношение к делу.
3. Высокомерный
«Да кто ты такой, чтобы об этом рассуждать?»
В чем суть: Высокомерный бьет по статусу и профессиональной самооценке оппонента.
Как бороться: Обозначить, какие задачи вы можете решить на своем профессиональном уровне, а для чего потребуется поддержка или решение руководства.
Часть 3: Обвинитель, Дотошный, Высокомерный
1. Обвинитель
«Не можешь ответить на простейший вопрос — не занимайся этим вообще»
В чем суть: Обвинитель упрекает оппонента в некомпетентности и маскирует свое обвинение под объективную критику. Часто обвинение исходит от другого типа троллей — Практичных и Дотошных. Очень легко отвлечь внимание оппонента на какую-то мелочь и обвинить его в незнании материала.
Как бороться: Отметить, что для решения большой задачи вам нужна помощь разных людей, владеющих этой информации. Вернуть дискуссию к прежней теме, если обвинитель уходит от нее.
2. Дотошный
«Нет, вы уж мне объясните»
В чем суть: Дотошный углубляется в детали, которые часто уводят дискуссию в сторону.
Как бороться: Выделить отдельное время на обсуждение деталей, если они имеют отношение к делу.
3. Высокомерный
«Да кто ты такой, чтобы об этом рассуждать?»
В чем суть: Высокомерный бьет по статусу и профессиональной самооценке оппонента.
Как бороться: Обозначить, какие задачи вы можете решить на своем профессиональном уровне, а для чего потребуется поддержка или решение руководства.
👍6
3 способа испортить о себе первое впечатление
1. Молчать при знакомстве или встрече
❌ Молчание создает у второго человека ощущение ненужности: со мной не разговаривают, потому что не рады меня видеть.
2. Нарушить очередность рукопожатия
❌ Так мы показываем, что не уважаем или не признаем статус и достижения другого человека.
3. Оборвать затянувшийся разговор
❌ Даже если человек обрушивает на нас поток речи, прервав его, мы покажем неуважение. Как будто нам все равно, что он говорит.
Во всех этих случаях простое знание этикета поможет избежать неловкости, произвести хорошее впечатление и завести полезное знакомство.
Как с помощью этикета улучшать отношения дома и на работе и заводить полезные деловые знакомства, мы обсуждаем в онлайн-школе этикета Анны Валл «Будьте любезны».
В программе три тематических блока:
1️⃣ Знакомство, представление, прощание
2️⃣ Столовый этикет
3️⃣ Этикет гостеприимства
7—22 ноября, онлайн
Записаться
1. Молчать при знакомстве или встрече
❌ Молчание создает у второго человека ощущение ненужности: со мной не разговаривают, потому что не рады меня видеть.
2. Нарушить очередность рукопожатия
❌ Так мы показываем, что не уважаем или не признаем статус и достижения другого человека.
3. Оборвать затянувшийся разговор
❌ Даже если человек обрушивает на нас поток речи, прервав его, мы покажем неуважение. Как будто нам все равно, что он говорит.
Во всех этих случаях простое знание этикета поможет избежать неловкости, произвести хорошее впечатление и завести полезное знакомство.
Как с помощью этикета улучшать отношения дома и на работе и заводить полезные деловые знакомства, мы обсуждаем в онлайн-школе этикета Анны Валл «Будьте любезны».
В программе три тематических блока:
1️⃣ Знакомство, представление, прощание
2️⃣ Столовый этикет
3️⃣ Этикет гостеприимства
7—22 ноября, онлайн
Записаться
👍3👏1
Один звук может испортить всю дикцию
Часто у людей проблемы не с дикцией вообще, а всего лишь с одним звуком. Но, чувствуя себя неуверенно, человек перестает говорить, боится сцены, стесняется сказать тост на празднике.
Вот что можно сделать уже сегодня:
1. Выявить свой проблемный звук.
Это звук, на котором вы чаще останавливаетесь или запинаетесь. Прочитайте страницу текста вслух и замечайте, какие слова вызвали у вас затруднения.
2. Найти скороговорку, которая поможет размять именно этот звук.
Например:
Р — король-орёл, король-орёл, король-орёл
Л — Около кола — колокола, И на колах — колокола
С-Ш — Сосна соснистая, с шишками, безлистая
3. Проговаривайте подходящую скороговорку, постепенно ускоряясь.
Чтобы быстро найти решение голосовых проблем и получить работающие лайфхаки для улучшения своего голоса и звучания, приходите на онлайн-мастер-класс «Говори».
Вы проработаете дыхание, низкий звук и дикцию. Каждый из слушателей получит комплекс упражнений, направленных на решение конкретных проблем, а также несколько техник, которые помогут в работе с голосом на любом выступлении.
9 ноября, онлайн
Записаться на мастер-класс
Часто у людей проблемы не с дикцией вообще, а всего лишь с одним звуком. Но, чувствуя себя неуверенно, человек перестает говорить, боится сцены, стесняется сказать тост на празднике.
Вот что можно сделать уже сегодня:
1. Выявить свой проблемный звук.
Это звук, на котором вы чаще останавливаетесь или запинаетесь. Прочитайте страницу текста вслух и замечайте, какие слова вызвали у вас затруднения.
2. Найти скороговорку, которая поможет размять именно этот звук.
Например:
Р — король-орёл, король-орёл, король-орёл
Л — Около кола — колокола, И на колах — колокола
С-Ш — Сосна соснистая, с шишками, безлистая
3. Проговаривайте подходящую скороговорку, постепенно ускоряясь.
Чтобы быстро найти решение голосовых проблем и получить работающие лайфхаки для улучшения своего голоса и звучания, приходите на онлайн-мастер-класс «Говори».
Вы проработаете дыхание, низкий звук и дикцию. Каждый из слушателей получит комплекс упражнений, направленных на решение конкретных проблем, а также несколько техник, которые помогут в работе с голосом на любом выступлении.
9 ноября, онлайн
Записаться на мастер-класс
👍5
Как двигаться на сцене во время выступления
⭐️ Золотое правило от Ирины Родченко
Движение на сцене — это такой же инструмент выступления, как речь или работа со вниманием. Но как понять, когда движение необходимо, а когда оно будет мешать? Поможет такое правило:
🟢 Тебя должны видеть все, ты должен видеть всех.
Вот как это выглядит на практике.
1️⃣ Расстояние до первого ряда примерно полтора ваших роста. Так зрителям в первом ряду не придется задирать голову.
2️⃣ Если на сцене стоит трибуна, стоит начать за ней, но потом желательно покинуть это убежище и спокойно выйти к людям.
3️⃣ Нельзя прижиматься к стене и нависать над слушателями. Нужен воздух. Некоторый объем воздуха вокруг вашей фигуры.
4️⃣ Начните либо в центре, либо слева от экрана, если смотреть из зала. Это закон мизансцены: слева начинается движение. Впрочем, катастрофы не случится, если вы встанете справа от экрана.
5️⃣ Выступление на полчаса не требует хождения по сцене. Лучше ограничиться короткими, двухшаговыми диагональными переступами.
6️⃣ Не стоит шагать в проход между креслами, как любят это делать учителя в школе. Вас все должны хорошо видеть.
⭐️ Золотое правило от Ирины Родченко
Движение на сцене — это такой же инструмент выступления, как речь или работа со вниманием. Но как понять, когда движение необходимо, а когда оно будет мешать? Поможет такое правило:
🟢 Тебя должны видеть все, ты должен видеть всех.
Вот как это выглядит на практике.
1️⃣ Расстояние до первого ряда примерно полтора ваших роста. Так зрителям в первом ряду не придется задирать голову.
2️⃣ Если на сцене стоит трибуна, стоит начать за ней, но потом желательно покинуть это убежище и спокойно выйти к людям.
3️⃣ Нельзя прижиматься к стене и нависать над слушателями. Нужен воздух. Некоторый объем воздуха вокруг вашей фигуры.
4️⃣ Начните либо в центре, либо слева от экрана, если смотреть из зала. Это закон мизансцены: слева начинается движение. Впрочем, катастрофы не случится, если вы встанете справа от экрана.
5️⃣ Выступление на полчаса не требует хождения по сцене. Лучше ограничиться короткими, двухшаговыми диагональными переступами.
6️⃣ Не стоит шагать в проход между креслами, как любят это делать учителя в школе. Вас все должны хорошо видеть.
👍7
IGRO в октябре 2022
В октябре на рассвете небо лиловое. Из устья Невы задувает мокрый ветер: топорщит волну, раскачивает фонари на столбах, срывает последние листья. Редкий прохожий выгуливает собаку, и оба хотят побыстрее вернуться домой. На пристани замерли шеренгой утки – смотрят на черную воду. Таким утром хорошо бежать вдоль набережной, чувствуя прилив сил и желание работать. Октябрь – время силы.
В этом месяце мы отрабатывали самый широкий спектр тем. Наши корпоративные клиенты заказывали и «Мастерство убеждения», и «Клиентский сервис», и «Публичное выступление», и «Деловую переписку», и «Эффективные коммуникации», и «Положение обязывает».
🧐 Надо сказать, что программ по этикету было особенно много. Для самых разных аудиторий. Играет свою роль не только мастерство и обаяние Анны Валл, как никто знающей эту тему и умеющей её эффектно преподнести, но и востребованность в наши неспокойные времена именно таких программ – вселяющих уверенность и способность держать себя в рамках).
К нашим постоянным клиентам прибавились новые – это компания «РТК-сервис» (российский системный интегратор, работающий в России, странах СНГ и Европе), WE-ON Group (проектирование), компания Sarstedt (расходные материалы и оборудование для медицины и науки), Альфастрахование (крупнейшая частная страховая компания России). Мы признательны нашим партнёрам за выбор компании IGRO.
Среди проектов октября большой тренинг-курс для Салым Петролеум Девелопмент – проект, в котором сочетаются тренинги онлайн, офлайн с индивидуальной работой и чатом в Телеграмм. Выступления для Московской Торгово-промышленной палаты и Ассоциации медицинских сестер России. Наши отметились и на конференции ветеринаров, где собрались лучшие из лучших – друзья наших любимых животных. Кстати, в компании IGRO есть владельцы кошек и собак, и один доморощенный любитель птиц, смастеривший кормушку и подкармливающий синиц, зябликов и галок.
Яркими, незабываемыми, по отзывам участников, стали открытые программы по голосу и ораторскому мастерству. Невозможно было расстаться! Десятки мастер-классов и индивидуальных консультаций дополняют картину рабочего октября.
А что запомнилось в личной жизни?
🟢 Анна Ковш. Вторая часть «Трех толстяков» в БДТ не менее удивительна, чем первая. Но смотреть пришлось «под куполом», потому что билеты надо всегда покупать заранее. Зато ко мне гораздо ближе, чем в прошлый раз, был канатоходец Тибул. Да и мой старинный и давно не выходивший в свет театральный бинокль был почти также счастлив, как я:)
🟢 Игорь Родченко. Иногда до работы я иду пешком. Это любимейшее занятие. Наушники плотно прилегают к ушам и очень комфортны. На ногах удобная обувь, и быстрым шагом я дохожу до офиса за час. В это время слушаю лекции, разные – по истории культуры, живописи, слушаю литературу в исполнении отличных чтецов. Иду по проспектам и набережной, и вижу мой город осенний – любуюсь им. Октябрь для меня всегда месяц знаний).
🟢 Ирина Родченко. Наконец-то можно ходить с сыном на "взрослые" спектакли! Начали с любимого БДТ, выбрали "Игрок" со Светланой Крючковой. Тому была косвенная причина: в спектакле звучит Rammstein, которым сейчас увлечен Давид. Для лучшего понимания парень еще в конце лета прочел "Игрока" Достоевского, проглотил за пару дней. И к моей радости весь спектакль сидел, впившись глазами в сцену, хохотал, удивлялся и восхищался. А потом еще пару дней обсуждали взахлёб.
🟢 Мария Гуцунаева. Октябрь не радует нас погодой, а может быть, мне так показалось, но когда за окном серо, так хочется окунуться в книги. В октябре прочла всем известную "Жизнь" Ги Де Мопассана. Такую простую и такую душевную. Очень осенняя книга, где есть прекрасные солнечные осенние дни, а есть хмурые будни, когда в окно стучит серый дождь, - и все это наша жизнь:)
🟢 Анна Валл. Люблю ночной поезд. Куда бы ты ни ехал, он всегда - в детство. Перестук на стыках, гудки встречных, горсть огоньков на полустанках и этот низкий женский голос - всегда один и тот же - из темноты: «на третий путь прибывает...».
А ты не спишь, едешь домой, и тебя ждут.
В октябре на рассвете небо лиловое. Из устья Невы задувает мокрый ветер: топорщит волну, раскачивает фонари на столбах, срывает последние листья. Редкий прохожий выгуливает собаку, и оба хотят побыстрее вернуться домой. На пристани замерли шеренгой утки – смотрят на черную воду. Таким утром хорошо бежать вдоль набережной, чувствуя прилив сил и желание работать. Октябрь – время силы.
В этом месяце мы отрабатывали самый широкий спектр тем. Наши корпоративные клиенты заказывали и «Мастерство убеждения», и «Клиентский сервис», и «Публичное выступление», и «Деловую переписку», и «Эффективные коммуникации», и «Положение обязывает».
🧐 Надо сказать, что программ по этикету было особенно много. Для самых разных аудиторий. Играет свою роль не только мастерство и обаяние Анны Валл, как никто знающей эту тему и умеющей её эффектно преподнести, но и востребованность в наши неспокойные времена именно таких программ – вселяющих уверенность и способность держать себя в рамках).
К нашим постоянным клиентам прибавились новые – это компания «РТК-сервис» (российский системный интегратор, работающий в России, странах СНГ и Европе), WE-ON Group (проектирование), компания Sarstedt (расходные материалы и оборудование для медицины и науки), Альфастрахование (крупнейшая частная страховая компания России). Мы признательны нашим партнёрам за выбор компании IGRO.
Среди проектов октября большой тренинг-курс для Салым Петролеум Девелопмент – проект, в котором сочетаются тренинги онлайн, офлайн с индивидуальной работой и чатом в Телеграмм. Выступления для Московской Торгово-промышленной палаты и Ассоциации медицинских сестер России. Наши отметились и на конференции ветеринаров, где собрались лучшие из лучших – друзья наших любимых животных. Кстати, в компании IGRO есть владельцы кошек и собак, и один доморощенный любитель птиц, смастеривший кормушку и подкармливающий синиц, зябликов и галок.
Яркими, незабываемыми, по отзывам участников, стали открытые программы по голосу и ораторскому мастерству. Невозможно было расстаться! Десятки мастер-классов и индивидуальных консультаций дополняют картину рабочего октября.
А что запомнилось в личной жизни?
🟢 Анна Ковш. Вторая часть «Трех толстяков» в БДТ не менее удивительна, чем первая. Но смотреть пришлось «под куполом», потому что билеты надо всегда покупать заранее. Зато ко мне гораздо ближе, чем в прошлый раз, был канатоходец Тибул. Да и мой старинный и давно не выходивший в свет театральный бинокль был почти также счастлив, как я:)
🟢 Игорь Родченко. Иногда до работы я иду пешком. Это любимейшее занятие. Наушники плотно прилегают к ушам и очень комфортны. На ногах удобная обувь, и быстрым шагом я дохожу до офиса за час. В это время слушаю лекции, разные – по истории культуры, живописи, слушаю литературу в исполнении отличных чтецов. Иду по проспектам и набережной, и вижу мой город осенний – любуюсь им. Октябрь для меня всегда месяц знаний).
🟢 Ирина Родченко. Наконец-то можно ходить с сыном на "взрослые" спектакли! Начали с любимого БДТ, выбрали "Игрок" со Светланой Крючковой. Тому была косвенная причина: в спектакле звучит Rammstein, которым сейчас увлечен Давид. Для лучшего понимания парень еще в конце лета прочел "Игрока" Достоевского, проглотил за пару дней. И к моей радости весь спектакль сидел, впившись глазами в сцену, хохотал, удивлялся и восхищался. А потом еще пару дней обсуждали взахлёб.
🟢 Мария Гуцунаева. Октябрь не радует нас погодой, а может быть, мне так показалось, но когда за окном серо, так хочется окунуться в книги. В октябре прочла всем известную "Жизнь" Ги Де Мопассана. Такую простую и такую душевную. Очень осенняя книга, где есть прекрасные солнечные осенние дни, а есть хмурые будни, когда в окно стучит серый дождь, - и все это наша жизнь:)
🟢 Анна Валл. Люблю ночной поезд. Куда бы ты ни ехал, он всегда - в детство. Перестук на стыках, гудки встречных, горсть огоньков на полустанках и этот низкий женский голос - всегда один и тот же - из темноты: «на третий путь прибывает...».
А ты не спишь, едешь домой, и тебя ждут.
👍13❤2
Как структурировать содержание речи
Театрально-драматургический подход к планированию от Игоря Родченко
Для этого метода вам понадобится флипчарт и стикера. Но можно обойтись обычным столом и бумагой для заметок.
1️⃣ Основные события
Выпишите на стикеры ключевые тезисы или события, о которых вы хотите рассказать. Не думайте о логике изложения: на этом этапе мы только собираем материал.
2️⃣ Логика повествования
Теперь, меняя стикеры местами, найдите оптимальную последовательность изложения. В отличие от записей в блокноте, переставлять стикеры можно сколько угодно. Пробуйте разные варианты.
3️⃣ Связи и переходы
Найдя наиболее убедительную последовательность изложения, можно переходить к связям между событиями. Если вы работаете на флипчарте, их удобно прописывать маркером.
4️⃣ Взгляд сверху
Имея перед собой карту всей речи, вы можете оценить ее сверху. Так можно увидеть все связи между частями речи, понять, как расположить их наиболее интересно и убедительно, в какой момент у слушателей могут появиться вопросы.
Театрально-драматургический подход к планированию от Игоря Родченко
Для этого метода вам понадобится флипчарт и стикера. Но можно обойтись обычным столом и бумагой для заметок.
1️⃣ Основные события
Выпишите на стикеры ключевые тезисы или события, о которых вы хотите рассказать. Не думайте о логике изложения: на этом этапе мы только собираем материал.
2️⃣ Логика повествования
Теперь, меняя стикеры местами, найдите оптимальную последовательность изложения. В отличие от записей в блокноте, переставлять стикеры можно сколько угодно. Пробуйте разные варианты.
3️⃣ Связи и переходы
Найдя наиболее убедительную последовательность изложения, можно переходить к связям между событиями. Если вы работаете на флипчарте, их удобно прописывать маркером.
4️⃣ Взгляд сверху
Имея перед собой карту всей речи, вы можете оценить ее сверху. Так можно увидеть все связи между частями речи, понять, как расположить их наиболее интересно и убедительно, в какой момент у слушателей могут появиться вопросы.
❤10
Принцип служения в споре
Техника концентрации в дискуссии от Игоря Родченко
Частая проблема в споре — люди уходят от темы. Кого-то задел неудобный аргумент и вот он уже защищает не свою точку зрения, а набрасывается на личность оппонента. Начинается перепалка. А оппоненту только это и нужно: разгневанный собеседник не выглядит как победитель в споре.
Держаться своей линии и не давать эмоциям сбивать себя помогает принцип служения:
Ради чего ты споришь?
❌ Чтобы размазать оппонента?
❌ Чтобы показать всем, какой ты умный?
❌ Чтобы другие увидели, какой он глупый?
✅ Или чтобы приблизиться к истине и помочь окружающим понять что-то важное, что ты можешь им объяснить?
Когда исповедуешь принцип служения, то эмоции и личное уходят на второй план. Это работает на сцене, работает и во время спора.
Конечно, победу в споре могут приблизить и более практические уловки и приемы. Если хотите освоить их и научиться доносить свою точку зрения сквозь предвзятость, недоверие и агрессию, приходите на курс «Железный аргумент».
Тренинг наполнен большим количеством практических упражнений. Мы также можем использовать ваши рабочие кейсы для создания некоторых упражнений. Используются приемы видеоанализа, дается постоянная обратная связь и личные рекомендации тренеров.
17—18 ноября
Записаться на тренинг
Техника концентрации в дискуссии от Игоря Родченко
Частая проблема в споре — люди уходят от темы. Кого-то задел неудобный аргумент и вот он уже защищает не свою точку зрения, а набрасывается на личность оппонента. Начинается перепалка. А оппоненту только это и нужно: разгневанный собеседник не выглядит как победитель в споре.
Держаться своей линии и не давать эмоциям сбивать себя помогает принцип служения:
Ради чего ты споришь?
❌ Чтобы размазать оппонента?
❌ Чтобы показать всем, какой ты умный?
❌ Чтобы другие увидели, какой он глупый?
✅ Или чтобы приблизиться к истине и помочь окружающим понять что-то важное, что ты можешь им объяснить?
Когда исповедуешь принцип служения, то эмоции и личное уходят на второй план. Это работает на сцене, работает и во время спора.
Конечно, победу в споре могут приблизить и более практические уловки и приемы. Если хотите освоить их и научиться доносить свою точку зрения сквозь предвзятость, недоверие и агрессию, приходите на курс «Железный аргумент».
Тренинг наполнен большим количеством практических упражнений. Мы также можем использовать ваши рабочие кейсы для создания некоторых упражнений. Используются приемы видеоанализа, дается постоянная обратная связь и личные рекомендации тренеров.
17—18 ноября
Записаться на тренинг
👍6