Руководителям: критика вместо упреков

Если обратить внимание на родителей и детей, то часто мотивирующая речь начинается именно с упрека:

— Ну что ты такое сделал? Надо же вот так.

В рабочих отношения происходит то же самое. И это логично, ведь упрек позволяет максимально сократить дистанцию до нужного результата. Вот только мы не замечаем, как после упрека у человека опадают крылья.

☝️Упрек делает человека зависимым, потому что порождает чувство вины. А виноватый должен оправдываться.

Вместо упрека полезнее использовать критику. В критике всегда есть благодарность за проделанную работу и желание ее улучшить.

Запомнить:

❌Упрек — подавление другого человека.
✅Критика — улучшение проделанной работы.

Работа Игоря Родченко на тренинге
«Хозяин слова. Мастерство публичных выступлений»:
vk.com/clip-2551173_456239443?c=1

🟢Апрель - SOLD OUT

🟢Июнь
Запись и детальная информация:
https://www.igro.ru/raspisanie_kursy/master_of_words/

🔥Как работать с вопросами из зала

Две техники профессиональных спикеров от Игоря Родченко

Вопросы из зала могут стать самым неловким моментом для спикера или самой интересной частью выступления. Но чтобы получить действительно хорошие вопросы, слушателям надо помочь.

❌Ошибка: пассивное ожидание

Как мы обычно поступаем в конце выступления: «Спасибо за внимание, буду рад ответить на ваши вопросы». Глаза в пол, молчим и дрожим: «Вдруг правда кто-то спросит?»
Не бойтесь. Никто из слушателей не задаст вопрос спикеру, который даже не смотрит на них.

1️⃣ Активное ожидание

Поддержите слушателей. Смотрите на них одобрительно. Самые лучшие вопросы задают скромные люди. Только они не готовы проявить себя в публичном пространстве. Вы увидите такого человека. У него будет чуть-чуть просящий взгляд. В этот момент достаточно кивнуть ему и вы услышите лучший вопрос, который могли получить.

2️⃣ Работа со всем залом

Никогда не отвечайте только тому человеку, который задал вопрос. Если между вами начнется диалог, остальная аудитория почувствует себя оставленной, а кто-то уже начнет собирать вещи.

☝️Отвечайте всем. Работайте со всей аудиторией, а в конце ответа повернитесь к автору вопроса и поблагодарите его. А потом снова обратитесь к аудитории:

«Еще вопросы?»

Раз в год ШТОРМ в IGRO🟢
vk.com/clip-2551173_456239445?c=1

3 тренера и 5 дней эмоциональной и профессиональной бури🌪️

Гид по IGRO

🔥Актуальные навыки публичных выступлений, самопрезентации и делового этикета в 2023 году

❤️IGRO — любимая речевая тренинговая компания России. Мы обучаем эффективной речевой коммуникации в бизнесе, эффектным публичным выступлениям и современному этикету.

Работаем с руководителями высшего и среднего звена, тренерами и педагогами и всеми, кто говорит по делу: юристами, менеджерами, специалистами клиентского сервиса.

🟢Корпоративное обучение
От индивидуальных консультаций руководителя до годовых комплексных проектов по развитию коммуникативных качеств сотрудников целой компании.

🟢Открытое обучение
Авторские курсы и тренинги по риторике и мастерству речи. Занятия проходят в группах не более 20 человек, чтобы обеспечить максимальную вовлеченность.

🟢Индивидуальное обучение
Готовим к публичным выступлениям и важным переговорам, участию в светских и деловых мероприятиях.

Основные темы:

✅эффективные речевые коммуникации
✅публичное выступление
✅управленческая риторика
✅сторителлинг
✅критическое мышление и аргументация
✅клиентский сервис
✅корпоративный этикет
✅деловая переписка
✅обучение внутренних тренеров и наставников

☝️Мы хотим, чтобы речевая культура в России развивалась: чтобы умение говорить красиво и убедительно с экрана или со сцены было таким же нормальным навыком, как умение работать на компьютере.

Поэтому мы запустили ШТОРМ — школу тренеров ораторского мастерства. Это специализированный тренинг тренеров риторики и ораторского мастерства. Мы приглашаем на обучение новичков в тренерской профессии и тех, кто делает первые шаги.

Цель ШТОРМа — помочь участникам овладеть профессией, чтобы потом передавать уже своё мастерство «из рук в руки».

Ближайшая программа пройдет 19—23 июня

Записаться на ШТОРМ

HRM EXPO
Глобальный форум
Санкт-Петербург 2023

🟢IGRO - партнёр по коммуникации
Мастер-классы весь день на стенде🔥

Выступления перед полным залом
(люди стояли даже в дверях):

🎙️Анна Валл и Ирина Фридман
«Комплексный подход к работе с имиджем компании: дресс-код и речевое поведение»

🎙️Игорь Родченко
«Тело и голос в публичном выступлении: ошибки, которые мы не замечаем»

«ДИАЛОГ ЛИДЕРОВ
Обучение. Главные вызовы новой реальности»
🎙️Среди экспертов - Игорь Родченко

Мария Гуцунаева
Мастер-класс на стенде IGRO
HRM EXPO 2023

Курсы Марии: «ГОЛОС», «КРЫЛЬЯ»

Апрельский «ГОЛОС» - SOLD OUT
Запись на июль со скидкой🔥
https://www.igro.ru/raspisanie_kursy/golos/

Давить или доказать🤔❓

Про аргуметацию в новом видео:
https://vk.com/clip-2551173_456239454?c=1


🟢ЖЕЛЕЗНЫЙ АРГУМЕНТ
Мастерство убеждения

Тренер: Игорь Родченко

https://www.igro.ru/raspisanie_kursy/zhelezny_argument/
🔺Осталось 4 места🔺

🔻Вы хороший оратор и хотели бы обучать других?
Думаете о том, чтобы создать свой курс по публичным выступлениям?
Вам есть что сказать людям?

🔻Тогда для вас единственная в России специализированная Школа тренеров ораторского мастерства (ШТОРМ)
https://www.igro.ru/raspisanie_kursy/shkola_trenerov_oratorskogo_masterstva_shtorm/

19.06 - 23.06 (5 дней с 10 до 17)
Методология, приёмы, упражнения из рук в руки
Мастер курса - самый опытный в России тренер по публичным выступлениям, специалист по управленческой риторике Игорь Родченко

🔥Полезные связи и знакомства вместе с невероятным опытом: курс проходят актёры, дикторы, руководители студий по технике речи, преподаватели риторики учебных заведений, радиоведущие, тренеры ораторского мастерства.
География участников - вся Россия!

Вас ждёт эмоциональный и профессиональный ШТОРМ⚓️