Крайний или последний?

Слово «крайний» и его производные стали жертвами неправильного словоупотребления даже дважды.

Во-первых, «крайний» вместо «последний». Так говорить нельзя, потому что это не синонимы. Их значения просто не позволяют заменять друг друга без потери смысла.

У слова «край» есть значение предела. За краем нет ничего. Поэтому мы говорим, например, «крайний север».

Во-вторых, наречие «крайне» в значении «очень хорошо».

Всякая крайность — это плохо. Поэтому использовать наречие «крайне» в значении «очень хорошо» — совершенно неправильно.

❌ крайне интересная книга
❌ крайне приятное знакомство
❌ крайне полезная лекция

Зато это наречие хорошо встает там, где мы хотим подчеркнуть не самые лучшие черты.

✔️ крайне рассеянный человек
✔️ крайне навязчивый продавец
✔️ крайне неприятная новость

Поэтому крайне нежелательно использовать наречие «крайне» в положительном значении.

IGRO - Речевая тренинговая компания

Как выступать в ситуации сильнейшего стресса

5 советов Игоря Родченко

Публичных выступлений сегодня на порядок больше чем до начала турбулентности. И речь не только о политической повестке, но и работе в компаниях.

Как быть, если выступать надо, а сил никаких нет?

1. Исповедовать великий принцип служения. Мы часто выступаем, чтобы произвести впечатление. От этого появляется беспокойство, потому что мы зависим от чужой оценки. Но если наша цель – польза для слушателей, которым я в этом служу, то эмоциональное состояние сразу меняется. Да, трудно, но честно. Честность – это то, что ценят в любой аудитории. Ценят и психологически поддерживают такого спикера.

2. Многое сегодня отошло на второй план или вовсе превратилось в труху. Когда на кону вопрос человеческих жизней, как-то сложно говорить о том позитивном барахле, что заполняло пространство вука-мира. Поэтому нужно как можно четче определять интересы аудитории и работать в зоне этих интересов. Пусть будет нарушен план, выброшенными окажутся важные на ваш взгляд идеи, но люди не будут тратить драгоценные ресурсы на ненужную суету.

3. Поведение спикера на сцене должно вселять уверенность. Особое внимание стоит уделить психо-эмоциональному настрою на выступление: не смотреть и не слушать информацию, способную нанести психологический урон, использовать успокоительное или снотворное накануне, обязателен спорт и пробежка на свежем воздухе Очень хорошо помогает речевой спарринг по теме с кем-то из близких: быстрые ответы, пояснение на разных уровнях понимания, реакция на реплики. Всегда полезны голосовые упражнения и упражнения на внимание, мышечную свободу.

4. Позаботиться о внешности. В моменты переживания мы ослабляем контроль, а делать этого нельзя.

5. Важно принять ситуацию: не о вчерашнем сожалеть – нет его и не будет, а жить сегодняшним днём – его заботами. Подготовиться к выступлению много лучше чем обычно. Пришло время повысить свой профессионализм. Всё пройдет, а этот результат останется.

Ирина Родченко в подкасте Виталия Сонько. О профессии спичрайтера и счастье в работе.

"Когда тебе с самим собой и с миром нескучно" ©

🎧 Родченко Ирина - тренер и консультант по публичной речи и голосу, генеральный директор Речевой тренинговой компании IGRO.

Послушав выпуск Вы узнаете:
00:00 – Приветствие.
00:35 – Выступления онлайн будут востребованы в ближайшее время?
02:55 – Как устроено внимание аудитории онлайн: слушают или смотрят?
05:19 – Приёмы захвата внимания (оффлайн).
07:50 – Успешный оратор равно талантливый спичрайтер?
11:37 – О секретах работы спичрайтер.
18:32 – Про то, как рождаются идеи для речи.
23:35 – О профессиональном пути.

Каждый лайк продвигает этот подкаст 😉.

Слушайте, подписывайтесь и рассказывайте друзьям!

Очередность в деловом этикете. Правила для руководителей

1. Первым протягивает руку тот, чей статус выше. Именно руководитель устанавливает право на телесный контакт. Грубая ошибка, если подчиненный первым протягивает руку, даже если он в два раза старше.

2. Первым здоровается тот, чей статус ниже. Если навстречу человеку идет его руководитель, то первым поздороваться должен сотрудник. Будет рукопожатие или нет, решает руководитель.

3. Первым протягивает визитку тот, чей статус ниже. Это как бы говорит: «Я прошу вас запомнить меня».

4. Завершает телефонный разговор руководитель, даже если не он его начал. Именно он решает, что сказано достаточно и контакт можно завершить.

Больше тонкостей и секретов делового общения на тренинге Анны Валл «Положение обязывает. Деловой этикет и культура руководителя».

8 апреля, с 10 до 17 часов.

Записаться на тренинг

Друзья, наши ближайшие программы:

👨‍💼 «Положение обязывает. Деловой этикет и культура руководителя»

Новая программа Анны Валл для руководителей. Программа поможет вам узнать законы делового этикета, овладеть навыками этикетного поведения и нетворкинга, повысить уровень речевой культуры.

Вы станете примером для своих сотрудников и улучшите климат и атмосферу в своей компании.

8 апреля, с 10 до 17 часов
Записаться на тренинг

🎤 «Голос»

Курс для развития голоса и техники речи.
Он будет полезен всем, кто выступает публично, говорит на камеру и убеждает людей.

11—20 апреля.
6 занятий с 19:00 до 21:30 по понедельникам, вторникам и средам.
Записаться на курс

😎 «Хозяин слова»

Тренинг эффективного взаимодействия с аудиторией. Каждый участник поймет свои сильные и слабые стороны, освоит различные способы подготовки к выступлению, техники взаимодействия со слушателями и эффективные приёмы преодоления страха.

21—22 апреля, с 10 до 17 часов
Записаться на тренинг

Если вы записываетесь на одну из программ на нашем сайте, пожалуйста, обязательно воспользуйтесь промокодом на скидку 15% - SPRING15.

Скидка действует на все весенние программы, которые будут проходить с 28 февраля по 31 мая 2022 года.

Промокод действует при оплате до 31 марта.

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Игорь Родченко о плюсах и минусах выступления в паре

✅ Чем больше людей на площадке, тем меньшее волнение испытывает каждый из них. В паре мы смелее.
✅ Возможность распределить зоны ответственности и лучше их проработать.
✅ Технические проблемы решаются проще. Переключение, исправление и т.п.
✅ При умелом взаимодействии создается драматургия отношений в паре, что резко усиливает интерес к происходящему у аудитории.

Но у каждого плюса есть и обратная сторона:

❌ Вместо сотрудничества – конкуренция. В конкурентной паре перебивают, тянут одеяло на себя, раздражаются друг на друга.
❌ Непонимание участниками условий парного взаимодействия. Когда один говорит, другой стоит и скучает.
❌ Несогласованность объемов текста и тем: в содержании возникают две линии, которые существуют параллельно в умах слушателей.
❌ Несыгранность, что приводит к разрывам во взаимодействии. Участники не умеют поддержать, передать «палочку», работать в импровизированном диалоге.

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Как настроить картинку при выступлении онлайн?
Вопрос от подписчицы

«Я часто выступаю онлайн. Стараюсь уделить время подготовке картинки. Но, когда просматриваю запись моего выступления, мягко говоря недовольна своей внешностью. При съемке живого выступления на камеру, я выгляжу гораздо лучше. Какие есть особенности подготовки себя и технического оснащения для выступления онлайн?»

Отвечает Ирина Родченко

Мы почти всегда не нравимся себе на видео. Поэтому рекомендую для начала «взять второе мнение», то есть спросить еще у кого-то (можно, к примеру взять профессиональную консультацию), как подписчица выглядит в кадре.

Что касается советов по организации картинки, то они просты:

1. Главное — свет! Обязательно приобретите хорошую лампу рассеянного света для съемок и онлайн-вещания. Вы удивитесь, насколько правильный свет способен преобразить картинку.

2. Место. Позаботьтесь о том, чтобы вокруг вас было красиво, но без избытка: картина на стене, комнатное растение, портьера. Этого достаточно. И никаких движущихся объектов, даже если это ваш любимый кот :) А лучше всего — сделайте пресс-волл с лого вашей компании.

3. При выставлении кадра используйте следующие ориентиры: минимум 50 см от задней стенки до вашего места, камера на уровне ваших глаз, немного «воздуха» над головой (изображение спикера располагается в двух нижних третях картинки).

Удачных выступлений!

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Что делать, если разговор затянулся?

Вопрос:
«Если случился разговор с высокопоставленным руководителем, во время которого мы не проговорили регламент и в какой-то момент нам дали понять, что беседа затянулась. Нужно ли извиняться или достаточно просто поблагодарить и положить трубку? Как быть в ситуации, когда наше поведение стало причиной возникшей неловкости?»

Отвечает Анна Валл:

«Если мы почувствовали (а партнёр по диалогу всё чувствует в той или иной мере), что становимся в тягость (много, долго, не о том, о больном, пустое), надо немедленно сократиться, спохватиться, оборвать себя и без жалости к себе доброжелательно, ненатянуто извиниться и проститься.
Именно так, как вы и предположили.
И это безотносительно к статусу партнёра (высоко- или низкопоставленному).

Настаивать на продолжении (позвольте мне договорить!) — вызвать антипатию и закрыть контакт надолго.

«Нас регулирует другой». Позволим этому быть.

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Цена паузы
Игорь Родченко о том, зачем нужна пауза в публичном выступлении

Пауза – великий инструмент речевого мастерства. Если, конечно, это не просто передышка в потоке речи, а секунда молчания, пронизанная смыслом.

💡 Благодаря паузе возникает диалог. Если спикер делает паузы, он дает аудитории пространство для участия – кто-то кивнет головой, кто-то пожмет плечами, у кого-то мелькнет искорка в глазах, и эта общая реакция делает процесс общения с аудиторией живым. Если пауз нет, у аудитории словно отнимают право оценить сказанное, сформировать свое отношение.

💡 Пауза – это демонстрация силы своей позиции. Делать паузы может только мужественный человек, который мало зависит от оценки окружающих, человек, способный думать вслух. Даже секунда молчания на глазах десятков и сотен людей, молчания не потому, что что-то забыл, а потому что важно точно сформулировать мысль – даже одна секунда такого молчания говорит о независимости оратора.

💡 Пауза – свидетельство уважения к окружающим. По паузе аудитория понимает, что спикер пришел не с выученным текстом, который надо бросить на стол, как вчерашнее холодное блюдо, а с интересом к этой конкретной аудиторией, ради которой он будет готовить неповторимое угощение. Пауза – признак высокой культуры спикера.

💡Пауза обеспечивает понимание речи, она нужна для выделения главных слов и подчеркивания знаков препинания. Если в речи нет пауз, это то же самое, как если бы в письме не было ни точек, ни запятых.

💡 Пауза создает музыкальность речи. Хорошая пауза может невероятно украсить мелодику вашей речи. Так же как музыка невозможна без паузировки, так и хорошая речь не звучит без моментов тишины.

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Зачем мне тренировать голос? Я же не диктор и не актер

Вам доводилось видеть, как пассажир в маршрутке не может докричаться до водителя? Пассажиру становится неловко, горло сжимается, голос становится еще тише. Иногда несчастный вынужден ехать до следующей остановки или ждать, когда его выручит кто-то с зычным голосом.

Сильный и красивый голос нужен не сам по себе — он дает человеку внутреннюю уверенность, чтобы побороть стеснение и добиваться своих целей.

✅ Легко знакомиться с людьми
✅ Произносить экспромтом речи, тосты и поздравления
✅ Говорить в большой компании за тесным столом
✅ Встречать клиентов и проводить презентации
✅ Обращаться к руководству
✅ Читать детям сказки

На курсе «Голос» мы учим освобождать голос от зажимов, говорить внятно долгое время, владеть темпом и тембром. Будет много упражнений, практической работы и индивидуальных рекомендаций.

Записаться на курс

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Март в IGRO

В начале этого месяца мы поступили так, как поступали всегда в критической ситуации – предприняли ряд быстрых шагов для поддержки наших клиентов. Несколько сотен человек стали участниками мастер-классов Анны Валл и Игоря Родченко на темы поведения в критической, стрессовой ситуации. Это были бесплатные программы. В результате мы помогли многим людям почувствовать почву под ногами, получили коммерческие заявки и сами с головой ушли в работу.

📉Разумеется, что планы наши – давно сверстанные – были нарушены. В такие времена нужно обязательно быть активными и работать, а не в унынии ожидать перемен к лучшему. Эта стратегия нас никогда не подводила. Естественно, что после первой стрессовой реакции люди стали приходить в себя. Именно потому, что мы не исчезли, вели себя сдержанно и корректно, нам стали звонить. К середине месяца количество переговоров достигло привычного.

✅Конечно, мы немедленно открыли корпоративные площадки в ВК и Telegram, у нас появились личные тематические блоги на Яндекс Дзен, Rutube и YouTube
(«Игорь Родченко. Мастерство публичной речи») и «Русская риторика» в Telegram.

👥Случилось несколько открытых программ: курс «Будьте любезны!» с Анной Валл, тренинг Игоря Родченко «Железный аргумент» и семинар-практикум «Мотивирующая речь руководителя», курс Ирины Родченко «Онлайн-спикер». Все программы прошли в очень доброжелательной атмосфере и получили самые высокие оценки.

В корпоративном поле вели тренинги для компаний «Вертекс», Кадрового резерва Правительства Татарстана и «Газпром Межрегионгаз».

Впервые сотрудничали с Институтом Арктики и Антарктики в Санкт-Петербурге и провели большой мастер-класс для руководителей благотворительных фондов в рамках сотрудничества с Московской Школой Филантропии.

Компания давно поддерживает Международный студенческий конкурс чтецов памяти З.В. Савковой и ежегодно вручает денежную премию за артистизм и сохранение традиций русской школы художественного чтения. В марте мы вручили эту премию Анне Денисовой – студентке Ярославского государственного театрального института.

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Как подготовиться к спору
🌼Техника ромашки

Эта техника будет полезна всем, кто готовится к спору, презентации, переговорам и любому обсуждению, где придется отстаивать свою позицию.

Часто бывает, что вы нашли пару удачных аргументов и считаете вопрос решенным. Зачем еще готовиться, если и так все ясно?

На самом деле этого мало.

❌Аргумент может оказаться бесполезным против вопросов, о которых вы не подумали сразу.
❌Аргументы могут оказаться слишком похожими.
❌Аргументы могут быть просто слабыми при ближайшем рассмотрении.

Чтобы убедиться, что вы действительно готовы к спору, попробуйте технику ромашки.

1. Возьмите лист бумаги и нарисуйте круг.
2. Впишите в него тезис, который собираетесь отстаивать. Это ваша позиция.
3. Теперь добавляйте к нему лепестки — ваши аргументы. Не останавливайтесь, пока у ромашки не будет хотя бы 7-8 лепестков.
4. Проверьте, что все лепестки разные — то есть аргументы не повторяют друг друга.

Техника ромашки поможет запастись самыми разными аргументами и убедиться, что они не противоречат друг другу и раскрывают ваш тезис с разных сторон. Так вы будете готовы отвечать на любые нападки и вопросы, какие только могут появиться у другой стороны.

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Почему хорошие слайды не помогут плохому спикеру

Ирина Родченко о том, почему не стоит полагаться только на презентацию

«По моим наблюдениям люди слушают гораздо больше, чем смотрят. Это становится очевидно в залах на выступлениях, если посмотреть на слушателей хотя бы пару минут. Вы увидите, что все в зале то и дело опускают глаза к смартфону, но слушать при этом не перестают.

Что касается коммуникации онлайн, то здесь важно учитывать поведение людей: ни один зритель не будет сидеть у экрана и впиваться глазами в презентацию. Люди будут постоянно отвлекаться, переключать внимание и отходить от экрана, чтобы заняться своими делами.

Запомните такое правило: телесность всегда важнее словесности. Живое важнее написанного.

Живой человек с его реакциями и голосом всегда будет интереснее для слушателя, чем экран и красивые слайды на нем.

Поэтому хороший спикер вытянет самую кривую презентацию.
Но ни один слайд не вытянет плохого спикера».

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Как не «лажать» в публичной речи?

Риторика — умение сформулировать и грамотно преподнести свою позицию, способность излучать уверенность и быть в контакте со слушателями/зрителями – это сверхважно для достижения любых целей. Даже дикция официального представителя может сыграть свою позитивную или отрицательную роль.

Несколько советов по поведению, если вы работаете в зоне высокой речевой ответственности:

1⃣ Чем важнее информация – тем статичнее и спокойнее тело. Никаких переступаний с ноги на ногу, никаких потряхиваний головой и поправлений одежды, галстука, прически. Мышцы мягкие, а форма тела – жесткая.

2⃣ Контакт с аудиторией постоянный и твердый. Кто умеет смотреть в глаза, тот управляет ситуацией. Достаточно отвести взгляд, чтобы потерять контроль.

3⃣ Интонация спокойная и с понижением голоса к концу фразы. Не торопиться, но и не затягивать. «Ээээ» и «бэээ» недопустимы.

4⃣ Не рассыпаться перед слушателями в извинениях: не успели, опоздали, потеряли, упали, измазались – чтобы ни случилось, не жалобиться. Легкая полуулыбка, сдержанное «прошу простить» – и к делу.

5⃣ Никаких долгих вступлений и предварительных пояснений. Ясно излагать суть дела.

6⃣ Можно почувствовать слабость, можно понять, что дела плохи, но нельзя показывать свое состояние ни одним мимическим сигналом. В публичном пространстве проигрывают в сознании слушателей. То есть можно выиграть дело, но проиграть впечатление и тогда никто не поверит, что дело выиграно.

Потренироваться в уверенном поведении в публичном пространстве можно на авторском тренинге Игоря Родченко «Хозяин слова. Мастерство публичного выступления».

21—22 апреля. В живом формате, среди очень интересных людей

📝Записаться на тренинг

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Как работает спичрайтер

Ирина Родченко про алгоритм создания хорошей речи на заказ

Хороший спичрайтер — как стилист — выражает не себя самого, а помогает самовыразиться клиенту. Потому что можно написать какую угодно красивую речь, но все будет бесполезно, если она не ляжет на манеру человека говорить.

1️⃣Для начала я провожу несколько интервью. Сейчас главная задача — понять, как мой клиент думает и разговаривает. Это необходимо, чтобы речь была создана в его языковой манере.

2️⃣Дальше мы вместе обсуждаем ядро речи — главную идею, которую клиент хочет озвучить со сцены.

3️⃣Теперь, имея центральную тему, мы ищем и придумываем классные фишки, которые помогут ее выразить. Это несложно. Стоит сфокусировать внимание на чем-то одном, как ты везде начинаешь находить интересные материалы на эту тему.

💡 Обратите внимание: мы все еще даже не думаем о хронологии и структуре речи и уж тем более не пытаемся ее записать.

4️⃣Дальше мы ищем ключ — то, через что речь будет открываться. Потому что выразить идею в лоб — скучно. Так речь будет плоским набором лозунгов. Чтобы речь была объемной и интересной, ее нужно построить вокруг истории, метафоры, наблюдения, сравнения, какого-то образа.

5️⃣И только теперь можно попробовать собрать речь воедино и записать ее. Но и это нужно не всегда: иногда мы просто наговариваем речь вместе с клиентом и учимся произносить ее свободно, не привязываясь к конкретным словам.

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

7 правил хорошего спорщика

«Можно выиграть спор, но потерять друга».
Когда ты выигрываешь в споре, то оппонент болезненно переживает неудачу. Если ты проигрываешь, то болезненно переживаешь ты сам. Но если спорить все-таки приходится, попробуйте следовать этим правилам.

1️⃣Отложите. Во-первых, чтобы подготовиться. Во-вторых, чтобы понять, действительно ли вы хотите тратить на это время. Когда первая эмоциональная волна проходит, все выглядит уже по-другому.

2️⃣Сформулируйте цель. Чаще всего люди спорят ради победы. Есть спор-игра ради удовольствия. Есть споры ради истины, когда ты готов проиграть, лишь бы истина была обнаружена.

3️⃣Организуйте пространство. Иногда мы вступаем в спор на ногах, нависаем над оппонентом, стараемся занять доминирующее положение. На самом деле все это убирает наш ум. Хороший спор — это когда мы вместе сели за столом, чтобы спорило не тело, а ум.

4️⃣Слушайте. Вслушивайтесь в слова оппонента: что он говорит, что означают его слова. Не бойтесь останавливать собеседника и уточнять: «Что вы имеете в виду?», «На чем это основано?».

5️⃣Побуждайте других слушать себя. Если вас перебили, выслушайте оппонента, а затем верните слово себе: «Хорошо. А теперь позвольте я продолжу свою мысль».

6️⃣Держите линию. Не отходите от темы. Часто бывает, что через минуту люди спорят уже о чем-то другом. Потому что не они управляют линией спора, а она ими. Возвращайте себя и оппонентов к предмету спора: «Нет, мы отошли от темы».

7️⃣Прекращайте, как только поняли, что спор стал бессмысленным. Если эмоции накалились и недалека ссора. Если собеседник уперся и его не сдвинуть. Это всегда можно сделать с уважением: «Давайте перенесем наш спор. Мне надо подумать над вашими словами».

❕Всех, кто хочет научиться спорить с пользой для себя и с уважением к оппоненту, мы приглашаем на онлайн-курс Игоря Родченко «Железный аргумент».

🗓30 мая—8 июня

📝Записаться на курс

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube

Если вы руководитель, ваши сотрудники каждый день ждут, что вы скажете сегодня. Какой будет интонация, какие слова прозвучат. Это трудно, но очень важно. Умение вдохновить, мотивировать, объяснить, успокоить - это то, что обеспечит стабильность вашей команды сейчас.

Тренинг "Хозяин слова. Мастерство публичных выступлений" - об этом. Вы научитесь говорить не "по бумажке", удерживать внимание ваших слушателей, работать со своим эмоциональным состоянием, владеть голосом и телом.

Автор тренинга - тренер по публичным выступлениям, экспер по управленческой риторике Игорь Родченко. Его опыт тренерской и преподавательской деятельности - более 30 лет. Игорь - управляющий собственник Речевой тренинговой компании IGRO, давно и много работает с владельцами и руководителями крупнейших российских компаний.

Тренинг рекомендован руководителям и пройдет 21-22 апреля в Санкт-Петербурге.

Количество мест ограничено.
📝Записаться на курс

🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube