Зарядка для голоса
Чтобы уверенно говорить, оратору нужно расслабленное тело и хорошо подготовленный голос. Тогда в горле не будет зажимов, а речь будет звучной и четкой.
Сегодня предлагаем вам небольшую зарядку для голоса, которая поможет настроить речевой аппарат на выступление.
Если вы много говорите, эти упражнения можно выполнять каждый день с утра или в машине по пути на работу.
Чтобы уверенно говорить, оратору нужно расслабленное тело и хорошо подготовленный голос. Тогда в горле не будет зажимов, а речь будет звучной и четкой.
Сегодня предлагаем вам небольшую зарядку для голоса, которая поможет настроить речевой аппарат на выступление.
Если вы много говорите, эти упражнения можно выполнять каждый день с утра или в машине по пути на работу.
🔥12
Готовы ли вы выступать?
4 уровня владения материалом от Игоря Родченко
В процессе подготовки к выступлению полезно оценить свой уровень владения материалом, потому что от этого во многом зависит уверенность в себе и способность управлять ситуацией.
1⃣ Первый уровень — смутно понимаю материал.
В памяти сохранились отдельные моменты, не готов отвечать на вопросы по этой теме и выступать без опоры на текст (не читать). Высокий уровень тревожности, часто апатии перед выступлением.
2⃣ Второй уровень — в материале разбираюсь поверхностно.
Представляю общий план и могу выступать со слайдами, кратко рассказывая о каждом. К импровизации не готов, на общие вопросы могу ответить общими словами. Испытываю страх, часто раздражение и желание избежать выступления.
3⃣ Третий уровень — владею темой в рамках темы.
Глубины в понимании материала нет, но общая логика и отдельные вопросы ясны. Текст подготовлен и запомнен, но любой неожиданный вопрос, особенно за рамками темы, может выбить из колеи. Испытываю волнение, не контролирую аудиторию, часто нарушаю регламент и не люблю выступать публично.
4⃣ Четвертый уровень — хорошо понимаю тему.
Глубоко погружён в материал, способен говорить о нём своими словами, легко отвечаю на любые вопросы в рамках темы и связанные с ней. В слайдах, как подсказке для себя, не нуждаюсь. Испытываю удовольствие и чувствую уверенность во время выступления.
Чтобы чувствовать себя комфортно и такой же комфорт обеспечить слушателям, нужно всегда стремиться к четвёртому уровню владения материалом.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
4 уровня владения материалом от Игоря Родченко
В процессе подготовки к выступлению полезно оценить свой уровень владения материалом, потому что от этого во многом зависит уверенность в себе и способность управлять ситуацией.
1⃣ Первый уровень — смутно понимаю материал.
В памяти сохранились отдельные моменты, не готов отвечать на вопросы по этой теме и выступать без опоры на текст (не читать). Высокий уровень тревожности, часто апатии перед выступлением.
2⃣ Второй уровень — в материале разбираюсь поверхностно.
Представляю общий план и могу выступать со слайдами, кратко рассказывая о каждом. К импровизации не готов, на общие вопросы могу ответить общими словами. Испытываю страх, часто раздражение и желание избежать выступления.
3⃣ Третий уровень — владею темой в рамках темы.
Глубины в понимании материала нет, но общая логика и отдельные вопросы ясны. Текст подготовлен и запомнен, но любой неожиданный вопрос, особенно за рамками темы, может выбить из колеи. Испытываю волнение, не контролирую аудиторию, часто нарушаю регламент и не люблю выступать публично.
4⃣ Четвертый уровень — хорошо понимаю тему.
Глубоко погружён в материал, способен говорить о нём своими словами, легко отвечаю на любые вопросы в рамках темы и связанные с ней. В слайдах, как подсказке для себя, не нуждаюсь. Испытываю удовольствие и чувствую уверенность во время выступления.
Чтобы чувствовать себя комфортно и такой же комфорт обеспечить слушателям, нужно всегда стремиться к четвёртому уровню владения материалом.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
👍13
Новый качественный уровень
Анна Валл о том, почему принципиальная точность в словах имеет значение
Это выражение часто можно увидеть в презентациях и услышать, когда спикер говорит об успехах своей компании.
— Мы вышли на новый качественный уровень!
Подразумевается, что спикер говорит о чем-то хорошем. Но так ли все однозначно с этими словами?
Само по себе выражение «новый качественный уровень» говорит лишь о том, что качество изменилось. Но в какую сторону?
Если производитель запустил новую оригинальную упаковку — это новый качественный уровень ⬆
Но если эта же упаковка протекает — это тоже новый качественный уровень ⬇
Поэтому будьте точны в своих словах.
Принципиальная точность в выражениях показывает наше глубокое сознание того, о чем мы говорим.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
Анна Валл о том, почему принципиальная точность в словах имеет значение
Это выражение часто можно увидеть в презентациях и услышать, когда спикер говорит об успехах своей компании.
— Мы вышли на новый качественный уровень!
Подразумевается, что спикер говорит о чем-то хорошем. Но так ли все однозначно с этими словами?
Само по себе выражение «новый качественный уровень» говорит лишь о том, что качество изменилось. Но в какую сторону?
Если производитель запустил новую оригинальную упаковку — это новый качественный уровень ⬆
Но если эта же упаковка протекает — это тоже новый качественный уровень ⬇
Поэтому будьте точны в своих словах.
Принципиальная точность в выражениях показывает наше глубокое сознание того, о чем мы говорим.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
👍8❤1
«Идите от цветка к корню»
Лекции историка Ключевского собирали полный зал, и чтобы попасть на них, многие пробирались в аудиторию задолго до начала. Один из секретов мастерства Василия Осиповича был таким: «Идите от цветка к корню».
«Цветок» – это ключевая идея, выраженная в яркой метафоричной форме. Обнаружив этот цветок, можно идти вглубь, создавая содержание. Так одна идея организует весь текст.
Например, про царя Алексея Михайловича Ключевский писал, что тот «принял в преобразовательном движении позу, соответствующую такому взгляду на дело: одной ногой он еще крепко упирался в родную православную старину, а другую уже занес было за ее черту, да так и остался в этом нерешительном переходном положении».
Этот же прием можно использовать и в споре, чтобы представить свои аргументы по-настоящему убедительно.
Лекции историка Ключевского собирали полный зал, и чтобы попасть на них, многие пробирались в аудиторию задолго до начала. Один из секретов мастерства Василия Осиповича был таким: «Идите от цветка к корню».
«Цветок» – это ключевая идея, выраженная в яркой метафоричной форме. Обнаружив этот цветок, можно идти вглубь, создавая содержание. Так одна идея организует весь текст.
Например, про царя Алексея Михайловича Ключевский писал, что тот «принял в преобразовательном движении позу, соответствующую такому взгляду на дело: одной ногой он еще крепко упирался в родную православную старину, а другую уже занес было за ее черту, да так и остался в этом нерешительном переходном положении».
Этот же прием можно использовать и в споре, чтобы представить свои аргументы по-настоящему убедительно.
👍7
IGRO в апреле 2022
В апреле сошёл снег. В этом году его было так много, что он лежал жирными пластами и громадными кучами, до того твердый, что можно было спокойно ходить по нему, не боясь провалиться. Ан нет – пригрело апрельское солнце и за день он весь куда-то делся. Наружу вылезла непричесанная, с рыжими комками свалявшейся шерстью старой травы земля. Пришлось брать грабли и всю её вычесывать, а потом отпускать под первый дождь. Весна в разгаре.
В апреле нам стукнуло 18. Отметили просто, как любим, за общим столом в компании. Настроились на торт с цифрами в обратном порядке – 81. Даст Бог, случится и эта дата. В компании пополнение – пришли работать дети: Георгий Родченко взял на себя некоторые каналы продвижения. Если Вы подписаны на «Русскую риторику» в Телеграм или канал Игоря Родченко в Дзене, то знайте: они, в том числе, его дело. В июне к работе приступит Давид Родченко – ему ещё двенадцать, но будет осваиваться.
В апреле мы увеличили объем проведенных программ по отношению к марту вдвое. Прошли вебинары для руководителей Норникеля, программы для врачебного и управленческого персонала клиники «Скандинавия», Ассоциации медсестер России и компании «Дача Винтера», курс и тренинги для наших постоянных клиентов из «Газпром – Межрегионгаз», «Меретояха Нефтегаз», «SANOFI» и «Силовые машины». Впервые работали с руководителями компании Озон и Институтом Арктики и Антарктики. С большущим успехом прошел открытый курс «Голос» Марии Гуцунаевой. Тема, вызывающая сегодня неподдельный интерес аудитории. Голос – волшебник, он обеспечивает качество коммуникации, а в онлайн – это главный инструмент успешной работы.
Закончились тренинги «Хозяин слова» и «Онлайн-спикер», интересно прошла встреча с ректорами петербургских ВУЗов – всем нужна публичная речь. Однако самой востребованной стала тема этикета. Не того, что про вилки и ложки, а того, что про сложные отношения и грамотную коммуникацию. Впервые мы провели специальную программу для руководителей «Положение обязывает», и она собрала полный зал. Было очень полезно и интересно.
Приняли участие в выставке HRM EXPO и в премии HR-проектов, где представили нашу работу в проекте корпоративного университета ГПН «Мыслить широко».
Таким был апрель.
В апреле сошёл снег. В этом году его было так много, что он лежал жирными пластами и громадными кучами, до того твердый, что можно было спокойно ходить по нему, не боясь провалиться. Ан нет – пригрело апрельское солнце и за день он весь куда-то делся. Наружу вылезла непричесанная, с рыжими комками свалявшейся шерстью старой травы земля. Пришлось брать грабли и всю её вычесывать, а потом отпускать под первый дождь. Весна в разгаре.
В апреле нам стукнуло 18. Отметили просто, как любим, за общим столом в компании. Настроились на торт с цифрами в обратном порядке – 81. Даст Бог, случится и эта дата. В компании пополнение – пришли работать дети: Георгий Родченко взял на себя некоторые каналы продвижения. Если Вы подписаны на «Русскую риторику» в Телеграм или канал Игоря Родченко в Дзене, то знайте: они, в том числе, его дело. В июне к работе приступит Давид Родченко – ему ещё двенадцать, но будет осваиваться.
В апреле мы увеличили объем проведенных программ по отношению к марту вдвое. Прошли вебинары для руководителей Норникеля, программы для врачебного и управленческого персонала клиники «Скандинавия», Ассоциации медсестер России и компании «Дача Винтера», курс и тренинги для наших постоянных клиентов из «Газпром – Межрегионгаз», «Меретояха Нефтегаз», «SANOFI» и «Силовые машины». Впервые работали с руководителями компании Озон и Институтом Арктики и Антарктики. С большущим успехом прошел открытый курс «Голос» Марии Гуцунаевой. Тема, вызывающая сегодня неподдельный интерес аудитории. Голос – волшебник, он обеспечивает качество коммуникации, а в онлайн – это главный инструмент успешной работы.
Закончились тренинги «Хозяин слова» и «Онлайн-спикер», интересно прошла встреча с ректорами петербургских ВУЗов – всем нужна публичная речь. Однако самой востребованной стала тема этикета. Не того, что про вилки и ложки, а того, что про сложные отношения и грамотную коммуникацию. Впервые мы провели специальную программу для руководителей «Положение обязывает», и она собрала полный зал. Было очень полезно и интересно.
Приняли участие в выставке HRM EXPO и в премии HR-проектов, где представили нашу работу в проекте корпоративного университета ГПН «Мыслить широко».
Таким был апрель.
👍3
Репетиция перед зеркалом: за и против
В теме публичных выступлений есть много опасных мифов, которые мешают людям свободно чувствовать себя на сцене.
Один из таких мифов — это репетиция перед зеркалом. Как будто заученную перед зеркалом речь можно так же легко и свободно перенести на сцену.
Но это не так:
❌ Зеркало загоняет выступающего в рамки образа.
❌ Привыкая к этому образу, выступающий разучивается реагировать на изменения в зале.
❌ Выступающий привыкает обращать внимание только на внешние проявления, а не суть своей речи и манеру взаимодействия.
Отрепетировав речь перед зеркалом выступающий будет воспроизводить на сцене мертвый образ, в то время как аудитория ждет от него живого общения и взаимодействия. Естественно, человек почувствует этот разрыв между собственным поведением и реакцией слушателей. В результате – стресс и потеря внимания.
✅ Более эффективный способ проверить свою речь в действии — пригласить близких, коллег или друзей послушать эскиз речи. И реакция живее, и обратная связь точнее.
Взаимодействие с аудиторией — это важнейшая задача оратора, о которой часто забывают новички. Они стараются затвердить речь наизусть, потому что еще не верят, что могут просто общаться с аудиторией как с живым собеседником.
Общению и взаимодействию нельзя научиться перед зеркалом, но можно потренироваться в группе на тренинге «Хозяин слова».
В этом тренинге каждый участник поймет свои сильные и слабые стороны и научится с ними работать, освоит различные способы подготовки к выступлению и проработает техники взаимодействия со слушателями, чтобы уметь удерживать их внимание на протяжении всей речи.
🗓 9—10 июня
🏛 Санкт-Петербург
Записаться на тренинг
В теме публичных выступлений есть много опасных мифов, которые мешают людям свободно чувствовать себя на сцене.
Один из таких мифов — это репетиция перед зеркалом. Как будто заученную перед зеркалом речь можно так же легко и свободно перенести на сцену.
Но это не так:
❌ Зеркало загоняет выступающего в рамки образа.
❌ Привыкая к этому образу, выступающий разучивается реагировать на изменения в зале.
❌ Выступающий привыкает обращать внимание только на внешние проявления, а не суть своей речи и манеру взаимодействия.
Отрепетировав речь перед зеркалом выступающий будет воспроизводить на сцене мертвый образ, в то время как аудитория ждет от него живого общения и взаимодействия. Естественно, человек почувствует этот разрыв между собственным поведением и реакцией слушателей. В результате – стресс и потеря внимания.
✅ Более эффективный способ проверить свою речь в действии — пригласить близких, коллег или друзей послушать эскиз речи. И реакция живее, и обратная связь точнее.
Взаимодействие с аудиторией — это важнейшая задача оратора, о которой часто забывают новички. Они стараются затвердить речь наизусть, потому что еще не верят, что могут просто общаться с аудиторией как с живым собеседником.
Общению и взаимодействию нельзя научиться перед зеркалом, но можно потренироваться в группе на тренинге «Хозяин слова».
В этом тренинге каждый участник поймет свои сильные и слабые стороны и научится с ними работать, освоит различные способы подготовки к выступлению и проработает техники взаимодействия со слушателями, чтобы уметь удерживать их внимание на протяжении всей речи.
🗓 9—10 июня
🏛 Санкт-Петербург
Записаться на тренинг
www.igro.ru
Хозяин слова / IGRO
Курс «Хозяин слова» - легендарный тренинг Игоря Родченко.
👍6🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Приглашение на ШТОРМ
Школа тренеров ораторского мастерства — это специализированный тренинг для тренеров ораторского мастерства, внутренних тренеров компаний, педагогов высшей школы, для новичков, которые хотят овладеть основами профессии тренера.
Зачем участвовать:
— Чтобы обновить собственный «тренерский репертуар» приёмов и упражнений.
— Повысить эффективность собственного тренинга по ораторскому мастерству.
— Применять тренерские инструменты в программах по переговорам, совещаниям.
— Получить профессиональную обратную связь по тренерским и ораторским компетенциям.
— Увезти с собой объемный раздаточный материал с десятками упражнений.
— Пройти интенсивный курс основ профессии тренера ораторского мастерства.
🗓 20—24 июня, с понедельника по пятницу с 10 до 17 часов
🏛 Санкт-Петербург
📝Записаться на курс
Школа тренеров ораторского мастерства — это специализированный тренинг для тренеров ораторского мастерства, внутренних тренеров компаний, педагогов высшей школы, для новичков, которые хотят овладеть основами профессии тренера.
Зачем участвовать:
— Чтобы обновить собственный «тренерский репертуар» приёмов и упражнений.
— Повысить эффективность собственного тренинга по ораторскому мастерству.
— Применять тренерские инструменты в программах по переговорам, совещаниям.
— Получить профессиональную обратную связь по тренерским и ораторским компетенциям.
— Увезти с собой объемный раздаточный материал с десятками упражнений.
— Пройти интенсивный курс основ профессии тренера ораторского мастерства.
🗓 20—24 июня, с понедельника по пятницу с 10 до 17 часов
🏛 Санкт-Петербург
📝Записаться на курс
👍4🔥2
Как реагировать на провокационные вопросы
При работе с провокаторами главное помнить вот что:
Провокатора не волнует ваш ответ. Он хочет увидеть вашу эмоциональную реакцию: гнев, растерянность, бессилие.
— Да что вы вообще об этом знаете? Кто дал вам право говорить об этом?
— Но я же профессор, я ...
Чтобы не попасться на эмоциональный крючок провокатора, нужно сделать ровно обратное. Он хотел вывести вас на эмоции, а вы возвращаете его к содержанию:
— Спасибо за ваш вопрос. Давайте подумаем, на каких основаниях мы в принципе можем обсуждать такие темы. Что касается меня, то я занимался этой темой столько-то лет, учился у таких-то профессоров...
💥 Задача провокатора — выбить человека из седла духовно, эмоционально и интеллектуально.
✋ Задача отвечающего — не дать вывести себя в сферу эмоций, а остаться в сфере содержания. А для этого нужно поискать хоть какой-то смысл, который всегда есть даже в самом эмоциональном и провокационном вопросе.
Это самурайское спокойствие, которое нужно в себе воспитывать: «Мне все равно, что вы пытаетесь меня задеть. Я отвечаю на ваш вопрос и улыбаюсь».
О том, как правильно оценить аудиторию и нейтрализовать негатив и провокаторов, мы говорим на тренинге «Хозяин слова». Это классическая программа IGRO, посвященная главной задаче публичного выступления — эффективному взаимодействию с аудиторией.
🗓 9—10 июня
🏛 Санкт-Петербург
Записаться на тренинг
При работе с провокаторами главное помнить вот что:
Провокатора не волнует ваш ответ. Он хочет увидеть вашу эмоциональную реакцию: гнев, растерянность, бессилие.
— Да что вы вообще об этом знаете? Кто дал вам право говорить об этом?
— Но я же профессор, я ...
Чтобы не попасться на эмоциональный крючок провокатора, нужно сделать ровно обратное. Он хотел вывести вас на эмоции, а вы возвращаете его к содержанию:
— Спасибо за ваш вопрос. Давайте подумаем, на каких основаниях мы в принципе можем обсуждать такие темы. Что касается меня, то я занимался этой темой столько-то лет, учился у таких-то профессоров...
💥 Задача провокатора — выбить человека из седла духовно, эмоционально и интеллектуально.
✋ Задача отвечающего — не дать вывести себя в сферу эмоций, а остаться в сфере содержания. А для этого нужно поискать хоть какой-то смысл, который всегда есть даже в самом эмоциональном и провокационном вопросе.
Это самурайское спокойствие, которое нужно в себе воспитывать: «Мне все равно, что вы пытаетесь меня задеть. Я отвечаю на ваш вопрос и улыбаюсь».
О том, как правильно оценить аудиторию и нейтрализовать негатив и провокаторов, мы говорим на тренинге «Хозяин слова». Это классическая программа IGRO, посвященная главной задаче публичного выступления — эффективному взаимодействию с аудиторией.
🗓 9—10 июня
🏛 Санкт-Петербург
Записаться на тренинг
👍8
Советы руководителю: три обязательных шага в подготовке выступления
Даже если руководитель избегает сцены и интервью, ему приходится постоянно выступать: на планерках, совещаниях, переговорах. Вот три совета, которые помогут донести свое послание быстро и ясно.
1⃣ Точно определи границы своей речи в соответствии с предлагаемым регламентом. Невозможно за 10 минут раскрыть все подробности истории строительства Великой китайской стены, но рассказать о причинах её появления или основных конструктивных особенностях – вполне.
2⃣ Сформулируй главное речевое послание (тезис речи). Это одна единственная мысль, развитию которой будет посвящена речь. Это та мысль, которую должны прежде всего запомнить, усвоить слушатели. Например: «Великая китайская стена не помогла стране спастись от внешних угроз, но смогла сформировать национальный характер».
3⃣ Ответь на вопрос о том, кто именно придет слушать выступление и реши, будет ли для них полезна и интересна речь. Если есть сомнение, вноси изменения: меняй границы, переделывай речевое послание. Например, для IT–специалистов, возможно, будет любопытна “следующая темка”: «Великая китайская стена как метафора систем кибербезопасности».
Специально для руководителей высшего и среднего звена в IGRO проходит тренинг «Время первых. Речевые навыки руководителя».
В этом тренинге каждый участник получит алгоритмы и действенные техники, благодаря которым сможет улучшить свои речевые возможности в переговорах и публичных выступлениях, деловой беседе и интервью.
🗓 6—8 июля
🏛 Санкт-Петербург
Записаться на тренинг
Даже если руководитель избегает сцены и интервью, ему приходится постоянно выступать: на планерках, совещаниях, переговорах. Вот три совета, которые помогут донести свое послание быстро и ясно.
1⃣ Точно определи границы своей речи в соответствии с предлагаемым регламентом. Невозможно за 10 минут раскрыть все подробности истории строительства Великой китайской стены, но рассказать о причинах её появления или основных конструктивных особенностях – вполне.
2⃣ Сформулируй главное речевое послание (тезис речи). Это одна единственная мысль, развитию которой будет посвящена речь. Это та мысль, которую должны прежде всего запомнить, усвоить слушатели. Например: «Великая китайская стена не помогла стране спастись от внешних угроз, но смогла сформировать национальный характер».
3⃣ Ответь на вопрос о том, кто именно придет слушать выступление и реши, будет ли для них полезна и интересна речь. Если есть сомнение, вноси изменения: меняй границы, переделывай речевое послание. Например, для IT–специалистов, возможно, будет любопытна “следующая темка”: «Великая китайская стена как метафора систем кибербезопасности».
Специально для руководителей высшего и среднего звена в IGRO проходит тренинг «Время первых. Речевые навыки руководителя».
В этом тренинге каждый участник получит алгоритмы и действенные техники, благодаря которым сможет улучшить свои речевые возможности в переговорах и публичных выступлениях, деловой беседе и интервью.
🗓 6—8 июля
🏛 Санкт-Петербург
Записаться на тренинг
👍2❤1
Размывайте точку начала
Как бороться с волнением перед выходом на сцену
Спортсмен, чтобы перепрыгнуть препятствие, берет разбег и только потом отталкивается.
Актер в театре, чтобы сыграть сцену, сначала входит в образ и только потом выходит на сцену, а не включается, как электроприбор, на глазах у зрителей.
А что делает типичный спикер? Пытается прыгнуть без разбега. Он выходит на сцену в волнении, ищет себе место, представляется и только тогда пытается «включиться».
Только что он был в безопасности и «вдруг» оказывается под оценивающим взглядом зрителей и должен сразу выполнить самое сложное для себя — начать говорить. Отсюда волнение и апатия на сцене.
☝️Чтобы уменьшить волнение, начинайте работать еще до выступления, как бы «размывая» точку начала.
Придумайте условное «закулисье» — какие-то привычные и нестрашные действия, которые вы сделаете до того, как начнете говорить:
— Раздайте материалы
— Поправьте что-то на площадке
— Переверните лист флипчарта
— Разложите какие-то свои вещи
Не бойтесь, что публика заскучает! Если ваши действия будут осмыслены, логичны, необходимы, то аудитории будет интересно за вами наблюдать. Физическое действие отвлечет вас от тревожных мыслей и позволит привыкнуть к сцене.
Если есть возможность пообщаться с частью аудитории до выступления, это тоже может быть одним из вариантов работы «за кулисами».
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
Как бороться с волнением перед выходом на сцену
Спортсмен, чтобы перепрыгнуть препятствие, берет разбег и только потом отталкивается.
Актер в театре, чтобы сыграть сцену, сначала входит в образ и только потом выходит на сцену, а не включается, как электроприбор, на глазах у зрителей.
А что делает типичный спикер? Пытается прыгнуть без разбега. Он выходит на сцену в волнении, ищет себе место, представляется и только тогда пытается «включиться».
Только что он был в безопасности и «вдруг» оказывается под оценивающим взглядом зрителей и должен сразу выполнить самое сложное для себя — начать говорить. Отсюда волнение и апатия на сцене.
☝️Чтобы уменьшить волнение, начинайте работать еще до выступления, как бы «размывая» точку начала.
Придумайте условное «закулисье» — какие-то привычные и нестрашные действия, которые вы сделаете до того, как начнете говорить:
— Раздайте материалы
— Поправьте что-то на площадке
— Переверните лист флипчарта
— Разложите какие-то свои вещи
Не бойтесь, что публика заскучает! Если ваши действия будут осмыслены, логичны, необходимы, то аудитории будет интересно за вами наблюдать. Физическое действие отвлечет вас от тревожных мыслей и позволит привыкнуть к сцене.
Если есть возможность пообщаться с частью аудитории до выступления, это тоже может быть одним из вариантов работы «за кулисами».
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
👍16🔥1
Обращаться к адресату так, как указано в его подписи
☝️ Получая письмо, обратите внимание на подпись. Там бывает немало сюрпризов.
Например, руководитель направления крупной компании подписывается как Катя, а не Екатерина Владимировна Н.
Или человек, известный вам по визитке как Елена Владимировна M., подписывается как Алёна М.
Это вопрос корпоративной культуры компании. Значит, так принято или одобрено. И если мы будем настаивать на собственном варианте, это будет неуважением.
✅ Если в подписи у адресата было написано «Управляющий собственник компании Иван Петров», то ему будет приятно, если мы начнем письмо с «Уважаемый Иван».
❌ Не настаивайте: «Простите, но я смогу обращаться к Вам только «Господин Петров» или «Иван Арнольдович».
В деловой переписке есть много таких незаметных моментов, которые могут испортить отношения или, наоборот, стать основой долгого сотрудничества. О том, как с помощью переписки развивать отношения с клиентами, мы поговорим на мастер-классе «Клиентский сервис в деловой переписке».
3 июня
Записаться на мастер-класс
☝️ Получая письмо, обратите внимание на подпись. Там бывает немало сюрпризов.
Например, руководитель направления крупной компании подписывается как Катя, а не Екатерина Владимировна Н.
Или человек, известный вам по визитке как Елена Владимировна M., подписывается как Алёна М.
Это вопрос корпоративной культуры компании. Значит, так принято или одобрено. И если мы будем настаивать на собственном варианте, это будет неуважением.
✅ Если в подписи у адресата было написано «Управляющий собственник компании Иван Петров», то ему будет приятно, если мы начнем письмо с «Уважаемый Иван».
❌ Не настаивайте: «Простите, но я смогу обращаться к Вам только «Господин Петров» или «Иван Арнольдович».
В деловой переписке есть много таких незаметных моментов, которые могут испортить отношения или, наоборот, стать основой долгого сотрудничества. О том, как с помощью переписки развивать отношения с клиентами, мы поговорим на мастер-классе «Клиентский сервис в деловой переписке».
3 июня
Записаться на мастер-класс
🔥2
Найти диалог в монологе: как говорить ярко и интересно
Вся суть говорения в том, чтобы пробуждать в другом его собственные мысли. Если этого побуждения нет, то речь становится вялой и скучной, как бормотание радио на заднем фоне.
🧐 Поэтому в театре есть такой прием — найти диалог в монологе. Это значит, что когда герой произносит внутреннюю речь, она все равно должна быть обращена к кому-то.
Например, монолог Гамлета можно представить как диалог между чувством и долгом. Тогда в речи сразу появляется конфликт, за которым зрителю интересно наблюдать.
Этот же прием можно использовать спикерам на сцене или при выступлении с отчетом в переговорной.
Так, например, отчет о проделанной работе может стать диалогом между экономичностью и эффективностью.
Рассказ о современных тенденциях в науке может стать диалогом между осторожностью и инновациями.
Когда в монологе появляется диалог, речь спикера становится интересной, потому что слушатели следят за развитием и пытаются выбрать близкую им точку зрения.
А яркой речь станет, если спикер займет собственную позицию, за которую будет переживать всей душой.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
Вся суть говорения в том, чтобы пробуждать в другом его собственные мысли. Если этого побуждения нет, то речь становится вялой и скучной, как бормотание радио на заднем фоне.
🧐 Поэтому в театре есть такой прием — найти диалог в монологе. Это значит, что когда герой произносит внутреннюю речь, она все равно должна быть обращена к кому-то.
Например, монолог Гамлета можно представить как диалог между чувством и долгом. Тогда в речи сразу появляется конфликт, за которым зрителю интересно наблюдать.
Этот же прием можно использовать спикерам на сцене или при выступлении с отчетом в переговорной.
Так, например, отчет о проделанной работе может стать диалогом между экономичностью и эффективностью.
Рассказ о современных тенденциях в науке может стать диалогом между осторожностью и инновациями.
Когда в монологе появляется диалог, речь спикера становится интересной, потому что слушатели следят за развитием и пытаются выбрать близкую им точку зрения.
А яркой речь станет, если спикер займет собственную позицию, за которую будет переживать всей душой.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
👍7
Есть ли противоречие между корпоративной культурой компании (мы так привыкли) и этикетными нормами?
Анна Валл о рамках и компромиссах в деловом этикете
Есть известный мировоззренческий вопрос: мы для чего-то или что-то для нас? Самое известное его наполнение: Мы работаем, чтобы жить или живём, чтобы работать? Оптимистический ответ предполагает, что мы важнее процесса. И это гуманистическая установка.
Поэтому в выборе между бесстрастными правилами делового этикета и живой жизнью компании с её милыми (или - возможно - грубоватыми) особенностями мы склонны выбрать второе. Это естественно — выбирать то, что без усилий само собой органично сложилось. И чем более высока общая культура поведения сотрудников компании, тем более странным кажется разговор о необходимости изучать (и соблюдать!) правила делового этикета.
Всё так. Но если под этикетом понимать не только общую домашнюю воспитанность, а ещё и совершенно однозначные конкретные правила (приоритетность при рукопожатии, стиль в зависимости от формата, техники деликатного входа в контакт и выхода из него и многое другое), то можно обогатить компанию коммуникативной точностью. Не ломая сложившейся культуры взаимодействия, бережно поднять её на новый осознанный уровень. Уровень, которого компания достойна.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
Анна Валл о рамках и компромиссах в деловом этикете
Есть известный мировоззренческий вопрос: мы для чего-то или что-то для нас? Самое известное его наполнение: Мы работаем, чтобы жить или живём, чтобы работать? Оптимистический ответ предполагает, что мы важнее процесса. И это гуманистическая установка.
Поэтому в выборе между бесстрастными правилами делового этикета и живой жизнью компании с её милыми (или - возможно - грубоватыми) особенностями мы склонны выбрать второе. Это естественно — выбирать то, что без усилий само собой органично сложилось. И чем более высока общая культура поведения сотрудников компании, тем более странным кажется разговор о необходимости изучать (и соблюдать!) правила делового этикета.
Всё так. Но если под этикетом понимать не только общую домашнюю воспитанность, а ещё и совершенно однозначные конкретные правила (приоритетность при рукопожатии, стиль в зависимости от формата, техники деликатного входа в контакт и выхода из него и многое другое), то можно обогатить компанию коммуникативной точностью. Не ломая сложившейся культуры взаимодействия, бережно поднять её на новый осознанный уровень. Уровень, которого компания достойна.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
👍9
Как подготовиться к вопросам на выступлении, собеседовании, переговорах
Ирина Родченко о том, как избавиться от дискомфорта, когда вам возражают или просто задают вопрос
Иногда сам факт, что у слушателей есть вопросы, кажется нам проявлением агрессии или плохой оценки. Из-за этого спикер чувствует себя как на экзамене, начинает нервничать и оправдываться.
Чтобы изменить отношение к вопросам и подготовиться к ним, попробуйте использовать вопросно-ответную сессию.
При подготовке к выступлению ответьте себе на такие вопросы:
1⃣ Какие возражения могут возникнуть у моих слушателей/партнеров по переговорам? Как я на них отвечу?
2⃣ Какие уточняющие вопросы могут задать мне мои слушатели/партнеры по переговорам? Как я на них отвечу?
3⃣ Есть ли области/темы, по поводу которых могут прозвучать вопросы и в которых я не чувствую себя уверенно? Что мне почитать/посмотреть по этим темам, чтобы быть в контексте?
4⃣ Что наиболее важно для моих слушателей/партнеров по переговорам в том, что я собираюсь говорить? Достаточно ли ясно я это излагаю?
5⃣ Какова моя цель в этих переговорах/выступлении относительно моих слушателей/партнеров по переговорам? «Я хочу, чтобы они...»
Подготовка к вопросно-ответной сессии поможет избавиться от дискомфорта и привыкнуть к тому, что вопросы — это нормально и вы готовы на них отвечать.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
Ирина Родченко о том, как избавиться от дискомфорта, когда вам возражают или просто задают вопрос
Иногда сам факт, что у слушателей есть вопросы, кажется нам проявлением агрессии или плохой оценки. Из-за этого спикер чувствует себя как на экзамене, начинает нервничать и оправдываться.
Чтобы изменить отношение к вопросам и подготовиться к ним, попробуйте использовать вопросно-ответную сессию.
При подготовке к выступлению ответьте себе на такие вопросы:
1⃣ Какие возражения могут возникнуть у моих слушателей/партнеров по переговорам? Как я на них отвечу?
2⃣ Какие уточняющие вопросы могут задать мне мои слушатели/партнеры по переговорам? Как я на них отвечу?
3⃣ Есть ли области/темы, по поводу которых могут прозвучать вопросы и в которых я не чувствую себя уверенно? Что мне почитать/посмотреть по этим темам, чтобы быть в контексте?
4⃣ Что наиболее важно для моих слушателей/партнеров по переговорам в том, что я собираюсь говорить? Достаточно ли ясно я это излагаю?
5⃣ Какова моя цель в этих переговорах/выступлении относительно моих слушателей/партнеров по переговорам? «Я хочу, чтобы они...»
Подготовка к вопросно-ответной сессии поможет избавиться от дискомфорта и привыкнуть к тому, что вопросы — это нормально и вы готовы на них отвечать.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
👍5
Расписание учебных программ IGRO в июне
Навыки публичных выступлений и деловой коммуникации для всех, кто хочет достигать целей с помощью слов
💌 Мастер-класс «Клиентский сервис в деловой переписке»
Как проявлять заботу о клиенте и развивать хорошие отношения при помощи навыков деловой переписки.
🗓 3 июня
Записаться
🧐 Тренинг «Хозяин слова»
Тренинг посвящен главной задаче публичного выступления — эффективному взаимодействию с аудиторией.
9—10 июня
Записаться
💬 Школа тренеров ораторского мастерства (ШТОРМ)
Вы сможете повысить эффективность собственного тренинга по ораторскому мастерству, а полученные тренерские инструменты применять в программах по переговорам, совещаниям и т.д.
🗓 20—24 июня
Записаться
👩💻 Курс «Онлайн-спикер»
Курс по онлайн-коммуникации с теорией, короткими практиками и домашними заданиями.
🗓 20—29 июня
Записаться
Все программы IGRO
Навыки публичных выступлений и деловой коммуникации для всех, кто хочет достигать целей с помощью слов
💌 Мастер-класс «Клиентский сервис в деловой переписке»
Как проявлять заботу о клиенте и развивать хорошие отношения при помощи навыков деловой переписки.
🗓 3 июня
Записаться
🧐 Тренинг «Хозяин слова»
Тренинг посвящен главной задаче публичного выступления — эффективному взаимодействию с аудиторией.
9—10 июня
Записаться
💬 Школа тренеров ораторского мастерства (ШТОРМ)
Вы сможете повысить эффективность собственного тренинга по ораторскому мастерству, а полученные тренерские инструменты применять в программах по переговорам, совещаниям и т.д.
🗓 20—24 июня
Записаться
👩💻 Курс «Онлайн-спикер»
Курс по онлайн-коммуникации с теорией, короткими практиками и домашними заданиями.
🗓 20—29 июня
Записаться
Все программы IGRO
👍3
Три совета выступающему публично от Дмитрия Сергеевича Лихачева
1⃣ Чтобы выступление было интересным, выступающему самому должно быть интересно выступать. Ему должно быть интересно изложить свою точку зрения, убедить в ней, материал лекции должен быть для него привлекательным, в какой-то мере удивительным.
2⃣ В выступлении не должно быть несколько равноправных мыслей, идей. Во всяком выступлении должна быть одна доминирующая идея, одна мысль, которой подчинены другие. Тогда выступление не только заинтересует, но и запомнится.
3⃣ Всегда выступайте с добрых позиций. Даже выступление против какой-либо идеи, мысли стремитесь построить как поддержку того положительного, что есть в возражениях спорящего с вами.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
1⃣ Чтобы выступление было интересным, выступающему самому должно быть интересно выступать. Ему должно быть интересно изложить свою точку зрения, убедить в ней, материал лекции должен быть для него привлекательным, в какой-то мере удивительным.
2⃣ В выступлении не должно быть несколько равноправных мыслей, идей. Во всяком выступлении должна быть одна доминирующая идея, одна мысль, которой подчинены другие. Тогда выступление не только заинтересует, но и запомнится.
3⃣ Всегда выступайте с добрых позиций. Даже выступление против какой-либо идеи, мысли стремитесь построить как поддержку того положительного, что есть в возражениях спорящего с вами.
🟢IGRO | 🔵VK | ⚫ZEN | 🔴Youtube
👍6