Специалист по этикету и деловой коммуникации Анна Ковш о тонкостях делового этикета:
🔙 А вы знали, что начальнику не принято дарить единоличные подарки от каждого сотрудника?
Подарок шефу по случаю праздника преподносится один от всего коллектива. В каком-то смысле это и к лучшему, ведь начальникам принято дарить статусные дорогие подарки, а не то, что мы можем купить на сумму, заложенную в бюджет подарка для босса, как бы мы его ни любили. Это шутка! 😊
Из этого правила есть лишь одно исключение: личный подарок боссу может преподнести его секретарь или ассистент.
А вот наоборот это правило не действует: начальник может презентовать подчиненному подарок только от себя, если у него будет такое желание 😊🔜
13.12.2024
«Положение обязывает. Имидж и этикет руководителя»
Однодневный тренинг.
❗️ Эта программа поможет освоить необходимый объём норм и правил статусного поведения. Ваш образ станет привлекательнее, а условная стоимость личного бренда - выше.
Подарок шефу по случаю праздника преподносится один от всего коллектива. В каком-то смысле это и к лучшему, ведь начальникам принято дарить статусные дорогие подарки, а не то, что мы можем купить на сумму, заложенную в бюджет подарка для босса, как бы мы его ни любили. Это шутка! 😊
Из этого правила есть лишь одно исключение: личный подарок боссу может преподнести его секретарь или ассистент.
А вот наоборот это правило не действует: начальник может презентовать подчиненному подарок только от себя, если у него будет такое желание 😊
13.12.2024
«Положение обязывает. Имидж и этикет руководителя»
Однодневный тренинг.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤2👍1
Внешний вид
женщин-бизнес-спикеров.
Табу Ирины Родченко:
🚫 уличная обувь на выступлении (казалось бы, очевидная вещь, но везде вижу)
🚫 стиль бохо
🚫 неубранные длинные волосы (не знаю, может, это только моя "фишка", но мне кажется, что длинные неубранные волосы — это слишком интимно)
🚫 отсутствие макияжа или слишком яркий макияж
🚫 мощный оверсайз
🚫 любые проявления условной клоунады, попытки сделать себя ярче (какие-то суперяркие броши, сарафаны, оранжевые колготки и так далее)
Согласны? Ставьте❤️
Новый тренинг компании ИГРО «ЖЕНЩИНА В КРУГЕ СВЕТА»
стартует уже 19 декабря!
Успейте оценить первыми. Осталось 2 места!
ПОДРОБНЕЕ О ТРЕНИНГЕ
женщин-бизнес-спикеров.
Табу Ирины Родченко:
Согласны? Ставьте
Новый тренинг компании ИГРО «ЖЕНЩИНА В КРУГЕ СВЕТА»
стартует уже 19 декабря!
Успейте оценить первыми. Осталось 2 места!
ПОДРОБНЕЕ О ТРЕНИНГЕ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤7 2🤔1
IGRO в ноябре 2024
«Это было в Чикаго в магазине бренда Ральф Лорен много лет назад. Очень пожилой мужчина. Он стоял за дубовой стойкой, на которой разложил рубашки, и неторопливо рассказывал о них пожилой даме. «Представьте, что ваш муж наденет вот эту», - говорил он и давал ей пощупать рукав. «Вообразите, как эта рубашка будет смотреться с пиджаком». «А теперь потрогайте ткань вот этой и обратите внимание на пуговицы, они достойны отдельного внимания, согласны?». Они вместе рассматривали цвета, обменивались мнениями, шутили. Он абсолютно никуда не спешил и сам наслаждался не меньше, чем его покупательница…»*.
В тренинговом бизнесе удовольствие, получаемое от работы - признак профессионального отношения к делу. Трудно наслаждаться процессом, если ты в нем не разбираешься или кайфовать от общения с людьми, если ты их не любишь.
Иногда случаются непростые группы со слабой мотивацией и расшатанной дисциплиной, но в эти минуты помогает именно удовольствие, которое тренер получает от преодоления разрухи. Радость победы мотивирует всех.
В ноябре мы работали с большим удовольствием. Группы в этом месяце всегда более уставшие и менее сосредоточенные. Конец осени, в Петербурге темно и мокро. Поэтому стараешься ходить в бассейн, чаще на работу отправляться пешком. Спорт помогает не унывать.
*Из историй Ирины Родченко)
Из новостей повседневных:
• Выход нового сайта. Какие-то детали «докручиваются», но в целом уже работает и контакты с клиентами обеспечивает.
• Решили возобновить программу по обучению тренеров. Школа Тренеров Ораторского Мастерства (ШТОРМ) пройдет в третью неделю июня и соберет тех, кто решил связать или уже связал свою жизнь с древней профессией бродячего ритора, только в самом современном её изложении.
• Ирина Родченко увлечена спикерским делом и постоянно приглашаема к выступлениям в самых разных аудиториях. В этом месяце участники нескольких конференций могли любоваться её стилем, напоминающем стиль Жаклин Кеннеди, и получать пользу. Как говорится, «не только готовим, но и сами едим».
• Мы закончили большой проект обучения специалистов ресторанной сети Арама Мнацаканова. Начали более двух лет назад и прошли большой путь. Наши коллеги и друзья оставили нам десятки добрых отзывов, а мы полюбили их поварское и сервисное искусство. С разрешения участницы один из них: «Возможность познакомиться с вашим трудом - бесценный опыт для меня. И то, как вы чувствуете людей, произвело на меня огромное впечатление. За такой короткий срок я получила очень много информации и эмоций. Вы - большие профессионалы!» Екатерина Бурцева.
• Модульные программы становятся частью программной политики IGRO, и уже в следующем году в расписании впервые появится курс, успешно апробированный в компании Газпромнефть. Это будет проект «Хозяин слова. Pro», созданный для тех, кто хочет глубже погрузиться и тщательнее проработать умения, позволяющие хорошо выступать и говорить. Программа уже на сайте, но даты ещё не определены. Предположительно май-июнь 2025 года.
• Анна Ковш проводит занятия по деловой коммуникации не только для клиентов, но и сотрудников нашей компании. Мы учим и сами учимся. В ноябре прошёл первый блок по искусству переписки в чатах и почте для всех сотрудников IGRO.
• Все открытые и корпоративные программы прошли в этом месяце успешно. Среди клиентов были компании Балтика, Еврохим, Газпромнефть, Рестораны Арама Мнацаканова, Иннотех, Hawle Industriewerke, RBI Восток, Биовитрум и другие.
«Это было в Чикаго в магазине бренда Ральф Лорен много лет назад. Очень пожилой мужчина. Он стоял за дубовой стойкой, на которой разложил рубашки, и неторопливо рассказывал о них пожилой даме. «Представьте, что ваш муж наденет вот эту», - говорил он и давал ей пощупать рукав. «Вообразите, как эта рубашка будет смотреться с пиджаком». «А теперь потрогайте ткань вот этой и обратите внимание на пуговицы, они достойны отдельного внимания, согласны?». Они вместе рассматривали цвета, обменивались мнениями, шутили. Он абсолютно никуда не спешил и сам наслаждался не меньше, чем его покупательница…»*.
В тренинговом бизнесе удовольствие, получаемое от работы - признак профессионального отношения к делу. Трудно наслаждаться процессом, если ты в нем не разбираешься или кайфовать от общения с людьми, если ты их не любишь.
Иногда случаются непростые группы со слабой мотивацией и расшатанной дисциплиной, но в эти минуты помогает именно удовольствие, которое тренер получает от преодоления разрухи. Радость победы мотивирует всех.
В ноябре мы работали с большим удовольствием. Группы в этом месяце всегда более уставшие и менее сосредоточенные. Конец осени, в Петербурге темно и мокро. Поэтому стараешься ходить в бассейн, чаще на работу отправляться пешком. Спорт помогает не унывать.
*Из историй Ирины Родченко)
Из новостей повседневных:
• Выход нового сайта. Какие-то детали «докручиваются», но в целом уже работает и контакты с клиентами обеспечивает.
• Решили возобновить программу по обучению тренеров. Школа Тренеров Ораторского Мастерства (ШТОРМ) пройдет в третью неделю июня и соберет тех, кто решил связать или уже связал свою жизнь с древней профессией бродячего ритора, только в самом современном её изложении.
• Ирина Родченко увлечена спикерским делом и постоянно приглашаема к выступлениям в самых разных аудиториях. В этом месяце участники нескольких конференций могли любоваться её стилем, напоминающем стиль Жаклин Кеннеди, и получать пользу. Как говорится, «не только готовим, но и сами едим».
• Мы закончили большой проект обучения специалистов ресторанной сети Арама Мнацаканова. Начали более двух лет назад и прошли большой путь. Наши коллеги и друзья оставили нам десятки добрых отзывов, а мы полюбили их поварское и сервисное искусство. С разрешения участницы один из них: «Возможность познакомиться с вашим трудом - бесценный опыт для меня. И то, как вы чувствуете людей, произвело на меня огромное впечатление. За такой короткий срок я получила очень много информации и эмоций. Вы - большие профессионалы!» Екатерина Бурцева.
• Модульные программы становятся частью программной политики IGRO, и уже в следующем году в расписании впервые появится курс, успешно апробированный в компании Газпромнефть. Это будет проект «Хозяин слова. Pro», созданный для тех, кто хочет глубже погрузиться и тщательнее проработать умения, позволяющие хорошо выступать и говорить. Программа уже на сайте, но даты ещё не определены. Предположительно май-июнь 2025 года.
• Анна Ковш проводит занятия по деловой коммуникации не только для клиентов, но и сотрудников нашей компании. Мы учим и сами учимся. В ноябре прошёл первый блок по искусству переписки в чатах и почте для всех сотрудников IGRO.
• Все открытые и корпоративные программы прошли в этом месяце успешно. Среди клиентов были компании Балтика, Еврохим, Газпромнефть, Рестораны Арама Мнацаканова, Иннотех, Hawle Industriewerke, RBI Восток, Биовитрум и другие.
👍3❤2
Каким впечатлением поделятся наши тренеры?
Игорь Родченко. В бассейне, где я спасаюсь от усталости, занимаются в секции плавания мальчишки. Когда они шумной стайкой забегают в душевую, начинается соревнование. Несколько человек делают короткий разбег и на попах скользят по мокрому кафельному полу. Тренер не видит, плавки берегут кожу от натирания, а кафель достаточно мокрый, чтобы катиться по нему, как по льду. Я наблюдаю и улыбаюсь. Вспоминаю шум в раздевалке, запах пота и мокрое кимоно. Великолепное детство.
Анна Ковш. В детстве картина Карла Брюллова для меня была равнозначна полнометражному фильму-катастрофе об извержении вулкана – я часами ее разглядывала. Она вернулась с реставрации, а Карлу Павловичу – 225 лет. Разве можно было такое пропустить? Все вместе и отметили😊
Мария Гуцунаева. В ноябре была на «Flora fest» - фестиваль кактусов, суккулентов и мхов. Настоящий яркий оазис в ноябре!
Сколько же уникальных растений существует в мире! :) Уйти без покупок не удалось, теперь со мной живут суккулент «Ушки Шрека» и розовый кактус.
Ирина Родченко. Когда 4 месяца назад я сломала колено и порвала связку, первой мыслью было: "когда я смогу вернуться в тренажерку?!?". А вторая мысль: "Когда я смогу снова надеть шпильки?". Штош, теперь я четко знаю свои базовые ценности 🤣 и вдохновляют они покруче любого мотивирующего спикера. Фиксирую: в ноябре я полноценно вернулась в тренажерный зал и встала на шпильки. Но тренер меня по-прежнему называет "Лотта-хромоножка" 😁
Игорь Родченко. В бассейне, где я спасаюсь от усталости, занимаются в секции плавания мальчишки. Когда они шумной стайкой забегают в душевую, начинается соревнование. Несколько человек делают короткий разбег и на попах скользят по мокрому кафельному полу. Тренер не видит, плавки берегут кожу от натирания, а кафель достаточно мокрый, чтобы катиться по нему, как по льду. Я наблюдаю и улыбаюсь. Вспоминаю шум в раздевалке, запах пота и мокрое кимоно. Великолепное детство.
Анна Ковш. В детстве картина Карла Брюллова для меня была равнозначна полнометражному фильму-катастрофе об извержении вулкана – я часами ее разглядывала. Она вернулась с реставрации, а Карлу Павловичу – 225 лет. Разве можно было такое пропустить? Все вместе и отметили😊
Мария Гуцунаева. В ноябре была на «Flora fest» - фестиваль кактусов, суккулентов и мхов. Настоящий яркий оазис в ноябре!
Сколько же уникальных растений существует в мире! :) Уйти без покупок не удалось, теперь со мной живут суккулент «Ушки Шрека» и розовый кактус.
Ирина Родченко. Когда 4 месяца назад я сломала колено и порвала связку, первой мыслью было: "когда я смогу вернуться в тренажерку?!?". А вторая мысль: "Когда я смогу снова надеть шпильки?". Штош, теперь я четко знаю свои базовые ценности 🤣 и вдохновляют они покруче любого мотивирующего спикера. Фиксирую: в ноябре я полноценно вернулась в тренажерный зал и встала на шпильки. Но тренер меня по-прежнему называет "Лотта-хромоножка" 😁
👍3❤1
ПОПОЛНЕНИЕ
СЛОВАРНОГО ЗАПАСА
ЦИВИ́ЛЬНЫЙ — гражданский, общественный, штатский.
В РАЗГОВОРНОЙ РЕЧИ может означать — приличный, культурный.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
Цивильный лист (полит.) — определенная законом конституционной монархии сумма, предоставляемая ежегодно монарху в личное пользование и на содержание его двора.
😎 Пусть ваши речи будут богаче по смыслу, интереснее по содержанию, а импровизация даётся легко!
Если понравилась рубрика, ставьте❤️
СЛОВАРНОГО ЗАПАСА
ЦИВИ́ЛЬНЫЙ — гражданский, общественный, штатский.
Пред ним по булыжнику улицы шагали мелкие люди в солдатской, гнилого цвета, одежде не по росту, а некоторые были ещё в своём «цивильном» платье. Максим Горький, «Жизнь Клима Самгина»
И никто не удивился карьере подполковника запаса, награждённого боевыми орденами, хотя и не имевшего цивильного образования. П. С. Сиркес, «Труба исхода»
В РАЗГОВОРНОЙ РЕЧИ может означать — приличный, культурный.
Пример: «Пойдём в кафе, посидим в цивильной обстановке».
ДОПОЛНИТЕЛЬНО
Цивильный лист (полит.) — определенная законом конституционной монархии сумма, предоставляемая ежегодно монарху в личное пользование и на содержание его двора.
Если понравилась рубрика, ставьте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11🔥4👍1
Ирина Родченко:
«Какое хорошее мероприятие сегодня было! PR-ёлка "Делового Петербурга". Но раз уж мы в Петербурге, то немного богемности просто необходимо. Опытные пиарщики собрались не где-нибудь, а в здании Екатерининского собрания ("Петербург-концерт"), а спикеры (и я среди них) выступали на самой настоящей театральной сцене с зелеными кулисами. Я всегда говорю: контрасты украшают жизнь! Эта сцена столько видела и слышала, как говорится, место намоленное. Очень приятно было сегодня выступать.
Я так рада, что интерес к хорошей речи не ослабевает. Да и как ему ослабеть, если речь, язык — это наш главный инструмент. Любой бизнес — это, прежде всего, разговоры. И чем выше цена вопроса, тем точнее нужно выбирать каждое слово в этих разговорах.
А мы сегодня обсудили и речь вообще, и особенности языка статусных персон. Хороший, тёплый зал, было очень уютно.
Развиртуализировались с чудесной Теххи Полонской [id152465|Теххи Полонская] после пары (или даже дольше!) лет взаимного лайканья в соцсетях. Я рекомендую вам её читать и слушать. Блестящий ум, исключительно богатый язык и мгновенная реакция.
Обнялись с Настей Соничевой из ДП (неоднократно!) ❤️
Словом, было хорошо. Спасибо!
PS на фото — #лукдня. Костюм и блузка производства, конечно же, Liberté Atelier❤️»
«Какое хорошее мероприятие сегодня было! PR-ёлка "Делового Петербурга". Но раз уж мы в Петербурге, то немного богемности просто необходимо. Опытные пиарщики собрались не где-нибудь, а в здании Екатерининского собрания ("Петербург-концерт"), а спикеры (и я среди них) выступали на самой настоящей театральной сцене с зелеными кулисами. Я всегда говорю: контрасты украшают жизнь! Эта сцена столько видела и слышала, как говорится, место намоленное. Очень приятно было сегодня выступать.
Я так рада, что интерес к хорошей речи не ослабевает. Да и как ему ослабеть, если речь, язык — это наш главный инструмент. Любой бизнес — это, прежде всего, разговоры. И чем выше цена вопроса, тем точнее нужно выбирать каждое слово в этих разговорах.
А мы сегодня обсудили и речь вообще, и особенности языка статусных персон. Хороший, тёплый зал, было очень уютно.
Развиртуализировались с чудесной Теххи Полонской [id152465|Теххи Полонская] после пары (или даже дольше!) лет взаимного лайканья в соцсетях. Я рекомендую вам её читать и слушать. Блестящий ум, исключительно богатый язык и мгновенная реакция.
Обнялись с Настей Соничевой из ДП (неоднократно!) ❤️
Словом, было хорошо. Спасибо!
PS на фото — #лукдня. Костюм и блузка производства, конечно же, Liberté Atelier❤️»
👍4❤3🔥2
IGRO.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3👍2👏1
ПОПОЛНЕНИЕ
СЛОВАРНОГО ЗАПАСА
ЭВФЕМИ́ЗМ — нейтральное по смыслу и эмоциональной «нагрузке» слово или описательное выражение, обычно используемое в текстах и публичных высказываниях для замены других, считающихся неприличными или неуместными, слов и выражений, например, бранно-ругательных и нецензурных слов.
Иногда в качестве эвфемизмов используются «нелитературные» слова с меньшей отрицательной «нагрузкой», чем брань и мат — просторечные, жаргонные, авторские. Использование эвфемизмов значительно смягчает негативную «нагрузку» на текст бранных или матерных слов, хотя в большинстве случаев по эвфемизму либо по смыслу текста можно установить, какое слово он заменяет.
Н. В. Гоголь
😎 Пусть ваши речи будут богаче по смыслу, интереснее по содержанию, а импровизация даётся легко!
Если продолжаем, ставьте🔥 ❤️
СЛОВАРНОГО ЗАПАСА
ЭВФЕМИ́ЗМ — нейтральное по смыслу и эмоциональной «нагрузке» слово или описательное выражение, обычно используемое в текстах и публичных высказываниях для замены других, считающихся неприличными или неуместными, слов и выражений, например, бранно-ругательных и нецензурных слов.
Иногда в качестве эвфемизмов используются «нелитературные» слова с меньшей отрицательной «нагрузкой», чем брань и мат — просторечные, жаргонные, авторские. Использование эвфемизмов значительно смягчает негативную «нагрузку» на текст бранных или матерных слов, хотя в большинстве случаев по эвфемизму либо по смыслу текста можно установить, какое слово он заменяет.
«…дамы города N отличались, подобно многим дамам петербургским, необыкновенною осторожностью и приличием в словах и выражениях. Никогда не говорили они: «я высморкалась», «я вспотела», «я плюнула», а говорили: «я облегчила себе нос», «я обошлась посредством платка». Ни в каком случае нельзя было сказать: «этот стакан или эта тарелка воняет». И даже нельзя было сказать ничего такого, что бы подало намек на это, а говорили вместо того: «этот стакан нехорошо ведет себя» — или что-нибудь вроде этого. Чтоб еще более облагородить русский язык, половина почти слов была выброшена вовсе из разговора, и потому весьма часто было нужно прибегать к французскому языку, зато уж там, по-французски, другое дело: там позволялись такие слова, которые были гораздо пожестче упомянутых»
Н. В. Гоголь
«Мёртвые души».
Том 1. Глава 8.
Если продолжаем, ставьте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15❤3👍1