Алгоритмы Instagram меняются, и это напрямую влияет на охваты, вовлеченность и репутацию брендов. Контент, который раньше легко набирал просмотры, теперь может теряться в ленте, если не соответствует новым требованиям платформы.

Какие изменения произошли в Instagram и что теперь делать брендам, чтобы оставаться в поле зрения аудитории? Разбираем в новом посте.

📱Телефон: +998 (33) 404-66-00
📩Почта: corp@indexpr.uz

Сайт: indexpr.uz
Instagram: indexpr.agency

Каждому бренду приходится сталкиваться с негативными отзывами. Но важно понимать: критика — не приговор, а возможность показать клиентоориентированность и улучшить сервис.

Игнорировать недовольных клиентов — плохая стратегия, ведь один негативный комментарий может стать вирусным и нанести серьезный удар по репутации. Но и шаблонные извинения в духе «нам жаль, что так вышло» не решат проблему.

Как правильно отрабатывать негатив, чтобы не только сохранить лояльность клиента, но и укрепить доверие аудитории? Разбираем пошаговый алгоритм в новом посте.

📱Телефон: +998 (33) 404-66-00
📩Почта: corp@indexpr.uz

Сайт: indexpr.uz
Instagram: indexpr.agency

Елена Блиновская — создательница «Марафона желаний», чей личный бренд приносил миллионы. Однако в 2023 году всё изменилось: уголовное дело, обвинения в неуплате налогов и репутационный кризис, из которого ей не удалось выйти.

Она отрицала обвинения, продолжала вести соцсети и пыталась переключить внимание аудитории, но доверие подписчиков падало, а партнёры начали дистанцироваться. В 2025 году суд приговорил её к пяти годам лишения свободы.

Этот кейс — яркий пример того, как отсутствие антикризисной PR-стратегии может уничтожить личный бренд. Разбираем детали в новом посте.

📱Телефон: +998 (33) 404-66-00
📩Почта: corp@indexpr.uz

Сайт: indexpr.uz
Instagram: indexpr.agency