Не забанят же, да?
Еда еда еда 😂

Интересно, зачем показывать зоны с отсутствующими слотами? Наверное их вообще не должно быть в списке 🧐
Мне кажется, что было б удобно, если в самом верху была закреплена дефолтная зона, чтобы не искать её в общем списке. #UX

А ещё можно вот так легко поставить ночные часы на следующий день :)) Зачем они там, если я планирую на 13 число, а часы берутся на 14.
Ради интереса тапнул на запланировать (хотя не видел ночные часы, т.к. их нет в первом экране), и итоге придется ночью ехать, открывать смену 🤣
#UX/UI

Видимо эта кнопочка настолько глубоко, что про неё забыли 😢
(Сообщение об отправке этой формы тоже не переведено ;)
#баглист

Я прямо сейчас ⌚🥱

Сюююка! Классика! За 5 мин до конца смены падает зз, думаешь ну ладно, в сторону дома. А потом как долбоеб стоишь пол часа ждёшь пока кухня сраный бургер отдаст. Чо они с ним делают 40 минут интересно. Между булок разогревают?
В итоге домой приезжаешь х знает когда 😡

Штраф словил, за свой утренний эксперимент 😅
Нафига эти часы вообще? Тип ночная сборка в гипермаркетах?
Посмотрим сколько мне за непринятые сегодня начислят 🙈 Из Сити много накидывало.

Ну допустим на самолёте в аэропорт. А из аэропорта кто будет везти? Думаю СберМаркету надо колаб замутить. Готов на брендированой Тесле за 15к в день доставлять.
Ну и кстати в мск два мишленовских рестика – на обратном пути можно в Сочи ченить возить. Хинкали там....

Нашел занимательный видос по проектированию сервиса доставки еды. В общих чертах, конечно. Но для базового понимания как устроена доставка - достаточно.

Готов по-братски за пол цены привезти. Обращайтесь

Вчерашний мой трип. Посетил дорогие места. Разве что на ВДНХ и в Крылацкое не доехал. Отметил якорную зону ☺️
Чем дальше от центра - тем спокойней работать.

Сегодняшний. Чем дальше от центра - тем уровень стресса ниже. Чувствуешь себя более комфортно. Отработал сегодня на чиле 🤤
(Заблюрил обратную дорогу)

Всем привет! Я знаю, что в подписчиках есть сборщики плановой и их наставники/старшие. Есть пару вопросов к вам! Буду благодарен, если отметитесь + в комментах или напишете в лс. Заранее спасибо 😍
P.S. А еще в комментах можете поделиться - большой ли у вас отток новичков на точке ;)

Чисто заказы за горизонтом смены. Кстати когда назначались предпоследние два, звонил оператор (почему-то с номера клиентской поддержки) и спрашивал смогу ли я их доставить. Од н был слишком далеко, так что снял через этого оператора. А вот по поводу последнего не позвонили. Пришлось самому перезванивать (т.к. тему не доехав до магазина я до сих пор открыть не могу).
Видимо напрягать операторов проще, чем реализовать адекватную отложенную паузу. Сделайте её хотябы за горизонтом смены - но нет, есть же костыли в виде операторов. Эх. #пауза

Чо, как там на плановой, пасаны? 😂😂
Глаза кассира представили?
- И это всё?

Спасибо всем кто откликнулся.
Я хотел понять почему идёт большой отток новеньких сборщиков в первые смены. Вот какие причины я смог выявить:

Основные причины ухода сборщиков:
1. Очень плохое обучение. Новенькие приходят не подготовленные. Начинают паниковать, просить помощи у опытных - опытных раздражает неподготовленность.
2. Завышенные ожидания от оплаты - например мало зз в день, или зз большой, а оплата кажется несоразмерной. Или вышел на смену на 4 часа - а зз нету (в обеденное время например). Влияет общая оплата в день.
3. Опытные партнеры не хотят нянчиться с новичками - создаётся напряжение в коллективе. Снисходительное отношение к новичкам от опытных.
4. Волнообразный набор. т.е. на точке работает N сборщиков. Потом идет волна найма. Старички сидят - новенькие в мыле бегают собирают, у них ничего не получается, пропадает желание работать, они уходят не адаптировавшись и опять остаются старенькие.
5. Набрали сборщиков - вводят показатель OPH, метрики проседают - новеньких начинают убирать.
6. Нет нормальной стажировки и сопровождения на местах. Сразу в самостоятельное плаванье. Многих это пугает и отбивает желание разбираться самостоятельно.
7. Постоянная гонка за таймерами - часто новенькие в них не успевают, что тоже влияет на мотивацию.
8. Огромное количество штрафов и не прозрачность в них.
9. Скил кап открывается только после первой смены. т.е. нужно отработать и только потом проходить детальное обучение.

Позже скину свои соображения как можно было бы исправить ситуацию.