Instashopper_bug (СберМаркет)
1.27K subscribers
1.16K photos
105 videos
24 files
311 links
Баги, предложения по улучшению приложения shopper и процессов для партнеров СберМаркет. Канал рассчитан на партнёров и людей причастных к разработке.
Обсуждение и предложения: https://t.me/+IaQhcrjtNO85ZjQy
Download Telegram
Прикольно было бы, если эта плашка зеленела при применении промика. Мне не понятно, например, сработал он или нет.
#UX/UI
👍18🔥1💩1
Последовательность обращений при спорных ситуациях:

1. Персональный менеджер
2. ГЛ  8-800-333-24-28
3. Бот поддержки @sberbot_hotline_bot
4. Почта поддержки 911@sbermarket.ru
5. Почта Совета партнёров sovet.partner@mail.ru

Заявка на рассмотрение ситуации на конфликтологов, через почту
911@sbermarket.ru
👍5💩1
Instashopper_bug (СберМаркет) pinned «Последовательность обращений при спорных ситуациях: 1. Персональный менеджер 2. ГЛ  8-800-333-24-28 3. Бот поддержки @sberbot_hotline_bot 4. Почта поддержки 911@sbermarket.ru 5. Почта Совета партнёров sovet.partner@mail.ru Заявка на рассмотрение ситуации…»
Живите теперь с этим
#меме
😱6👍2🔥2
Instashopper_bug (СберМаркет)
Прикольно было бы, если эта плашка зеленела при применении промика. Мне не понятно, например, сработал он или нет. #UX/UI
А. И обратите внимание на земены в этом зз. Коммент был "не звонить - отменить". Одного стейка не было. В итоге после 10 мин общения пришли к консенсусу.
Что было бы, если я приехал с одним стейком? Ну один человек остался бы без ужина, и без промика.

Одно дело большие повседневные зз. Другие - ситуативные, небольшие.
Короче я не стесняюсь звонить, если чувствую, что замены критичны (хотя не люблю звонить).
Главное извинится, и четко предложить решить потребность клиента.
Нашли стейк, докинули сметану, чтобы промик сработал и готово. Клиент доволен - я получил $$ за заказ (а не отмену).
👍6💩1
Там полезный ботик видимо ломанули. Шопер скидывает неактуальный. Зато донаты собирает.
Чёт подумалось, что в наше неспокойное время любой платеж на рендомную/незнакомую карту может отправиться на "нужды ВСУ", или ещё куда. Тратишь майор легко получит палку, а ты доказывай что не верблюд.
Так что будьте аккуратны с такими вещами.
👍5🤔1
Forwarded from Сергей
🛞SudovikOff - Подслушано (Премьера 2023) уже на YouTube 🔥
Переходите по ссылке👇
https://youtu.be/dxELNN6-10k
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💩9🔥4👎2
Forwarded from Новости Купера | Липецк | Плановая доставка
Привет, команда 💚

#новости #важно

☎️ Временная недоступность телефона горячей линии для партнёров

В связи с техническими работами телефон горячей линии временно недоступен.

Сейчас при звонке специалисты не смогут вам ответить.

Просим вас до восстановления работы телефонной связи отправлять свои обращения через телеграм-бот.

Спасибо за понимание 💚
👍2
Instashopper_bug (СберМаркет)
🔥Жена говорит в Геленджике запустился Сбермаркет. Пока доставляют только из магнитов. Интересно как это будет работать в сезон. В среднем в Геленджике живёт 100к человек. В сезон же эта цифра увеличивается до 500к. Из-за закрытия аэропорта поток туристов…
Всем привет с берегов карибского черноморского бассейна! Докладываю ситуацию в Геленджике: доставка СМ как бы есть, но как бы и нет :)) Потыкал карту пользовательского приложения, и очень сложно найти адрес, куда доставляет хоть что-то. А куда доставляет мин. заказ высокий. Большая часть города вообще не доступна для заказа.
Самовывоз доступен из соседнего Новороссийска (60км :)
Я форму с собой взял, кстати. По ходу буду вторым партнёром в этом городе 👍
🤣10👍2
🧐 Прикольно
Кстати я давно ещё возмущался, что можно долго ждать зз. Даже самый простой из 3х позиций легко можно было ждать минут 40. С тех времён провели работу с ритейлами, и, видимо, подкрутили таймер ближе к интервалу. Так что в последнее время практически нет зз, где неприемлемо долгое ожидание 👍
🔥11
#нампишут что тех сбой.
Нужно создать новую смену и продолжить выполнять заказ (если он есть)
👎9👍1
Привет!
В результате сбоя в Шоппере у многих партнёров исчезли ранее запланированные смены. Если у вас наблюдается эта ошибка, просим вас перезагрузить телефон и запланировать смены снова.
👎10😐2👻1
shopper-86.0.0.apk
52.6 MB
Последний шопер, например. Вдруг у кого потерялся #apk
👍9👎1
Да и по Москве сумма может отличаться, я так скажу :))
🤣10❤2🤯2
Ничесе. Выглядит выгодно. Сотку в неделю на электро я бы не вывез, а вот 80 - думаю реально.
Что там за обычные велики, интересно
Кстати см запилил небольшой тест, есть варик выйграть промик, и послушать подходящую музыку:
https://kakoi-ti-kurer.sbermarket-mobile.ru/
Подробнее об акции тут.
(Бонусный трек в комменте 👇:))
👍2