Instashopper_bug (СберМаркет)
1.26K subscribers
1.16K photos
105 videos
24 files
311 links
Баги, предложения по улучшению приложения shopper и процессов для партнеров СберМаркет. Канал рассчитан на партнёров и людей причастных к разработке.
Обсуждение и предложения: https://t.me/+IaQhcrjtNO85ZjQy
Download Telegram
Тут главный вопрос в логистике. Компенсация, бог с ней, дело второе (но тоже важное). Если бы логистика была адекватной: если бы можно было брать два, три заказа одновременно в одном ритейле. Если бы можно было назначать конкретные заказы логистом по просьбе партнёра, передавать доставку другому партнеру. То это сильно бы упростило и ускорило работу партнёров. При оптимальном количестве партнёров на зоне клик увеличился в два раза. С 45-50 до 70-99!!!
Пример:
В Бетховене сборка на стороне ритейла. Приезжаю (на авто) в магазин в 11:45 - стоит два заказа. Один мой БД (4кг). Второй (20+кг) - слот доставка с 13-14. Куда везти свой заказ я не вижу. Второй тем более. Почему я не могу взять второй заказ? Вот он стоит передомной. Назначили бы мне его. Мне без разницы куда его везти - я в любом случае это сделать успею. Но я не могу его взять. В итоге тяжёлый заказ падает вело который находится х знает где. А я еду отвозить очередной лёгкий заказ (пока везу, падает заказ в противоположном конце зоны - 10км до него)
Там и без меня #баглист ростет видимо :) говорят таких 3 страницы :(
Forwarded from Новости Купера | Москва | Плановая доставка
Привет, команда 💚

#новости #важно

📲 Отчёт о доходе

В результате технического сбоя 29.07, в боте @SM_courierinfo_bot частично были удалены данные партнёров.

❗️Данные были удалены, утечки данных не было

Для того, чтобы их восстановить, необходимо перейти в @SM_courierinfo_bot и нажать кнопку «дать номер телефона»

Таким образом, вы всегда сможете получить отчёт о доходе 😌

☎️ Пожалуйста, обращайтесь на горячую линию только в случае крайней необходимости

Хороших доставок 💚
Пешему йобнулся (извините), прям на голову 340кг заказ. 600 бутылок воды. А ты, на авто вези подружку с кремом и подводкой для ресниц. 🙊
Audio
И в продолжение темы про авто. Меня прям пздц как тригерит эта система. Авто по ходу пессимизируются на максималках. Если вам вело нужны - так и скажите. Переведусь в вело и буду еьашить ноорм заказы, а не косметику развозить. Ну или компенсируйте мне бенз и парковку и амортизацию авто, умняши.
Принимаешь один заказ, и радостный бежишь его собирать! И о чудо! В из того же магазина прилетает ещё один заказ! И ты по старой памяти берешь ещё один. Но потом происходит облом. Надо сначало отнести один (причем куда нести его не понятно до последнего), вернуться в ритейл и собрать второй. Откуда возвращаться и куда держать путь потом тоже неясно. Полная неопределенность.
В итоге чтобы быстро собрать второй заказ из двух позиций (сухой корм и наполнитель для туалета) и по очереди их развести. Вместо того, чтобы сделать 2 или 3 поездки добавляется 4я. Поэтому я беру только один заказ, по крайней мере до тех пор, пока не узнаю куда его нужно доставить.
Instashopper_bug (СберМаркет)
Принимаешь один заказ, и радостный бежишь его собирать! И о чудо! В из того же магазина прилетает ещё один заказ! И ты по старой памяти берешь ещё один. Но потом происходит облом. Надо сначало отнести один (причем куда нести его не понятно до последнего),…
По этому не могу понять зачем св скидывают цифры cte. Повлиять на них с такой логистикой (точнее её полным отсутствием) невозможно при всем желании. Точнее можно: посадить в каждый магазин по два партнёра. И заработок размазывать ровным тонким слоем по всем. Кто за эти деньги хочет работать я примерно понимаю. Но их всех уволили :)
Instashopper_bug (СберМаркет)
Принимаешь один заказ, и радостный бежишь его собирать! И о чудо! В из того же магазина прилетает ещё один заказ! И ты по старой памяти берешь ещё один. Но потом происходит облом. Надо сначало отнести один (причем куда нести его не понятно до последнего),…
Откуда два простых вывода:
1. Вместо трёх адресов магазинов должно быть два адреса: откуда и куда.
2. Если ты видишь что второй адрес по пути, рядом или в тот же дом, у тебя должна быть возможность собирать два заказа в одном ритейле.
Логично, коллеги?
#важно1
👍1
Forwarded from Новости Купера | Москва | Плановая доставка
Привет, команда 💚

#новости #важно

📝🛒 Опрос: доставка из супермаркетов

Мы ценим каждого партнёра и хотим сделать сотрудничество со СберМаркетом более удобным и комфортным.

Мы проводим опрос о доставках в супермаркетах. Это дополнительная возможность выйти на смену в свободное время и повысить свой доход.

❕Для участия в опросе, просим вас заполнить форму

Хороших доставок 💚
Forwarded from Mash
СберМаркет снизил стоимость доставки! Теперь заказать продукты на дом, захватить корм для любимой собаки или получить новую сковородку стало ещё дешевле. Стоимость экспресс-доставки теперь 59 рублей, а плановой — всего 129 рублей.

С промокодом MASH доставка одного заказа для всех пользователей будет бесплатной. Успейте применить до 7 августа и наслаждайтесь покупками, не выключая смартфон. Переходим по ссылке на сайт или в приложение.
А я вообще всё репощю, где сбермаркет выручает фигурирует :)
Forwarded from UX Live 🔥
Офигенный сайт для ux-исследователя, где сразу списком все топ-игроки российского рынка, у которых можно понапиздить хороших механик и решений https://top100.datainsight.ru/

Раньше мне такое приходилось только гуглить по памяти или искать из каких-то мутных статей, а тут всё разом списком. Заходи @ смотри @ воруй гусей.

Отдельно конечно удивился что какой-то Петрович (впервые услышал сегодня о нём и никогда не видел ирл) в России популярнее Икеи, Деливери Клаба, Сбермаркета и даже Яндекс.Еды и Лавки. Само собой нашел ещё кучу всяких брендов, которые вообще никогда не встречал, а они там миллионеры все (напоминает тиктокеров и ютуберов, у которых миллионы подписчиков, а а них ни один человек из окружения не слышал даже).

За наводку спасибо @hardclient
Instashopper_bug (СберМаркет)
Прикольно. Оказывается у шопера есть свой топик на 4pda.
Было бы прикольно, конечно, если бы на Хабре были статьи по диспачу, алгоритмам и вот этому всему. Очень интересное чтиво, для меня, по крайней мере. А не вот это вот на цукербер позвонит, про то как Илья один день поработал сборщиком. Я когда читал - крякал с каждого абзаца. Особенно про фичу, где клиенту можно позвонить только один раз. (На полном серьёзе такая тема была, что на один заказ - один звонок клиенту 🤣). Хотелось бы посмотреть на отмены и оценки в то время.
Forwarded from Новости Купера | Москва | Плановая доставка
Привет, команда 💚

#новости #важно

⚡️Время обновить Shopper

❗️С 5 августа будет ограничена минимальная версия приложения с 60 версии и выше

В новой версии устранён баг с назначением заказа, улучшены стабильность и быстродействие приложения Shopper.

Чтобы все функции работали, необходимо обновить приложение до 62 версии.

📲 В случае возникновения проблем с обновлением, скачайте файл

Хороших доставок 💚
Нацпроекты, которые мы заслужили. На самом деле важная информация, по этому распространите среди жильцов вашего ЖЭКа и коллег
👍1
Открытка супервайзеру из Одинцова :)
Instashopper_bug (СберМаркет)
Открытка супервайзеру из Одинцова :)
Кстати последний заказ сегодня был с халяльными продуктами. Такие заказы вызывают определенное уважение. Не в плане, что откроет тебе какой-то бородач, и по этому испытываешь трепет.
А в плане уважения к религии человека, и приверженности и исполнению завета этой религии. Я рад, что у нас многонациональная и многоконфессиональная страна. Отлично, что есть продукты для всех. Кстати раньше такие продукты попадались редко, или в определенных магазинах. Сейчас без проблем можно собрать халяль в перекрестке.
Не обращал внимание - а есть ли в приложении для клиентов сбермаркета такая категория? Если нет, то это упущение.
#маркетинг