Так и работаем
Заказ 1100, доставка 900

В Саудовской Аравии курьер доставляет еду на реактивном ранце и прямо в небоскреб.

С вас 500 рублей за бургер и 50000 за доставку.

👉 Топор +18. Подписаться

Привет, команда 💚

#новости #важно

📲 Отчёт о доходе. Детали

Ежедневно чат-бот @SM_courierinfo_bot формирует отчёт о вашем доходе за прошлую смену. В нём указаны:

• дата, за которую сформирован отчёт;
• ваше имя;
• полная сумма выплат;
• детализация.

Отдельно указаны причины, которые повлияли на ваш доход. Рассмотрим их подробнее:

🔸 По причине "Низкий AR" вы были лишены гарантии... — это значит, что вы превысили лимит пропуска заказов и не получаете гарантированное вознаграждение. Сумма выплат рассчитана только за выполненные заказы.

Также причинами отмены гарантии могут быть:
— позднее открытие смены,
— раннее закрытие смены,
— длительное отсутствие координат,
— недостаточно выполненных заказов.

🔸 По заказам 'H00000000000', ..., 'H00000000001' можно было заработать больше на ... рублей за:
• своевременность подлёта — вы не успели добраться до магазина сборки вовремя и не смогли увеличить базовый доход.
• своевременность сборки — вы не успели собрать заказ в рассчитанное время.
• своевременность доставки — вы не успели доставить заказ вовремя.

🔸 По причине отменённых позиций вознаграждение за сборку позиций и вес уменьшено еще на ... рублей — у вас были отмены и корректировки, которые повлияли на ваш доход.

В отчёте вы также будете видеть информацию о других штрафах (превышение паузы, некачественное оказание услуг и т.д.) и доплатах.

❗️Для получения отчёта зарегистрируйтесь в чат-боте @SM_courierinfo_bot: перейдите в него, нажмите кнопку «Старт» и предоставьте номер телефона, привязанный к приложению Shopper.

☎️ Подробности вы можете уточнить на Горячей Линии в чат-боте @sberbot_hotline_bot

Будьте в курсе своих доходов 💚

Попросили обозначить чат по багам. Вот собственно он. Велком :) https://t.me/+aXRxSSOTfQdmMzEy

Вчера заметил, что после окончания смены и закрытия последнего заказа смена автоматически закрылась.
Как раз хотел написать пару мыслей по этому поводу:
Раньше было как: есть интервал смены, и ещё два часа после. Т.е. если смена до 20, при желании ты мог брать заказы вплоть до 22. Я так и делал. Моя логика была в том, что если после 20 часов прилетит хороший заказ, я его с радостью возьму. Редкий день, когда я не задерживался и развозил заказы до последнего. Если заказов нет поеду в сторону дома и у подъезда закрою смену.
Теперь, я так понимаю, если у тебя смена до 20, то и заказы будут падать до 20. Что в принципе логично, т.к. смену фиг закроешь, пока заказы сыпятся. Раньше это решалось уходом на отложенную паузу, теперь её нет.

Резюмируя. С одной стороны логика верна, с другой - теперь нет выбора, продолжать работать или закрывать смену. Соотв. доставленных заказов у компании вечером станет меньше.

Круто! Как раз в пятницу выходной :)

Привет, команда 💚

#новости #обучение

🎤 Обучение от Асана Курмангужина, CEO СберМаркета

В пятницу, 7 октября, в 10:00 приглашаем вас на вебинар от генерального директора СберМаркета Асана Курмангуджина.

Тема вебинара: «Команда: постановка целей по модели OKR»

OKR (Objectives and Key Results — «цели и ключевые результаты») — это система постановки целей, которую используют Google, LinkedIn, Uber, Avito и многие другие компании.
На встрече обсудим как ставятся OKR в СберМаркете, как отслеживать их эффективность и как распределять задачи, чтобы все понимали свою зону ответственности.

🎥 Трансляция вебинара будет проходить на YouTube.
Ссылку для подключения вышлем позже. Следите за новостями.

До встречи на вебинаре 💚

Коллеги скинули крутой подкаст про сферу e-commerce!
Клёво, теперь есть что послушать полезного/интересного во время сборки :)
Кстати, последние выпуски ведёт в том числе Лена Иванова - вице-президент по маркетингу и продажам СберМаркета. 🤘🏽
https://music.yandex.ru/album/14835954

Оуоуоу, Сбермаркет, прекрати, что ты делаешь!
#маркетинг https://music.yandex.ru/album/6965476/track/77289816

В течении дня думал над нововведением с автоматическим закрытием смены. Признаюсь, оно вызвало двоякое чувство. С одной стороны логично: ты выставил смену - работай в это время. Хочешь получать заказы дальше - продлевай смену или выставляй корректные часы при планировании.
С другой, логика выставления моей смены примерно такая: я запланирую до 20 часов, а если будут хорошие заказы - на их волне, как серфёр, я могу доработать и до 22. А если заказов не будет, или они будут "неинтересные" я всегда могу попросить снять заказ и укатить в закат закрыть смену. Ну тоже такое....
В итоге я придумал элегантное (как и все, к чему прикасаюсь) решение: после окончания времени смены, прилетает офер на новый заказ. В нем помимо свайпа "принять заказ" есть кнопка "отказаться/завершить смену". Соотв партнёр ее нажимает, ему перестают падать заказы, он доставляет текущий (вообще молодец), смена окончена.
Если принимает заказ - должен его завершить. И так далее до первого прожатия "завершить".
Таким образом за партнёром остаётся право выбора (гибкость), заказы доставляются, чат поддержки не наполняется сообщениями "снимите заказ, смена окончена", а/б тестер наблюдает и делает выводы.
Спасибо за внимание 💚
#аб #ux/ui

Всем доброе утро! Всю ночь думал чем можно заменить орущий будильник, и кажется нашел идеальный (как иначе) рингтон.
Дарю, и жду в новом релизе шопера. Всех обнял и хорошего дня 👻

Повсеместная проблема. Чинят.
Upd. Отлагало, пробуйте