Привет, команда 💚

#новости #обучение

🎤 Обучение от Асана Курмангужина, CEO СберМаркета

В пятницу, 7 октября, в 10:00 приглашаем вас на вебинар от генерального директора СберМаркета Асана Курмангуджина.

Тема вебинара: «Команда: постановка целей по модели OKR»

OKR (Objectives and Key Results — «цели и ключевые результаты») — это система постановки целей, которую используют Google, LinkedIn, Uber, Avito и многие другие компании.
На встрече обсудим как ставятся OKR в СберМаркете, как отслеживать их эффективность и как распределять задачи, чтобы все понимали свою зону ответственности.

🎥 Трансляция вебинара будет проходить на YouTube.
Ссылку для подключения вышлем позже. Следите за новостями.

До встречи на вебинаре 💚

Коллеги скинули крутой подкаст про сферу e-commerce!
Клёво, теперь есть что послушать полезного/интересного во время сборки :)
Кстати, последние выпуски ведёт в том числе Лена Иванова - вице-президент по маркетингу и продажам СберМаркета. 🤘🏽
https://music.yandex.ru/album/14835954

Оуоуоу, Сбермаркет, прекрати, что ты делаешь!
#маркетинг https://music.yandex.ru/album/6965476/track/77289816

В течении дня думал над нововведением с автоматическим закрытием смены. Признаюсь, оно вызвало двоякое чувство. С одной стороны логично: ты выставил смену - работай в это время. Хочешь получать заказы дальше - продлевай смену или выставляй корректные часы при планировании.
С другой, логика выставления моей смены примерно такая: я запланирую до 20 часов, а если будут хорошие заказы - на их волне, как серфёр, я могу доработать и до 22. А если заказов не будет, или они будут "неинтересные" я всегда могу попросить снять заказ и укатить в закат закрыть смену. Ну тоже такое....
В итоге я придумал элегантное (как и все, к чему прикасаюсь) решение: после окончания времени смены, прилетает офер на новый заказ. В нем помимо свайпа "принять заказ" есть кнопка "отказаться/завершить смену". Соотв партнёр ее нажимает, ему перестают падать заказы, он доставляет текущий (вообще молодец), смена окончена.
Если принимает заказ - должен его завершить. И так далее до первого прожатия "завершить".
Таким образом за партнёром остаётся право выбора (гибкость), заказы доставляются, чат поддержки не наполняется сообщениями "снимите заказ, смена окончена", а/б тестер наблюдает и делает выводы.
Спасибо за внимание 💚
#аб #ux/ui

Всем доброе утро! Всю ночь думал чем можно заменить орущий будильник, и кажется нашел идеальный (как иначе) рингтон.
Дарю, и жду в новом релизе шопера. Всех обнял и хорошего дня 👻

Повсеместная проблема. Чинят.
Upd. Отлагало, пробуйте

Привет, команда 💚

#новости #обучение

🎤 Обучение от Асана Курмангужина, CEO СберМаркета

Сегодня, 7 октября, в 10:00 по московскому времени, состоится вебинар «Команда: постановка целей по модели OKR» от генерального директора СберМаркета Асана Курмангужина.

На встрече вы узнаете как ставятся OKR в СберМаркете, как отслеживать их эффективность и как распределять задачи, чтобы все понимали свою зону ответственности.

🎥 Чтобы подключиться к трансляции, перейдите по ссылке

До встречи на вебинаре 💚

Привет, команда 💚

#новости #важно

🛠 Технический сбой

При расчёте дохода с 6 по 7 октября произошёл технический сбой: некоторые партнёры не получили бонусы за скорость выполнения этапов заказов.

Проблема возникла на стороне 2ГИС, специалисты уже занимаются её решением.

❗️Чтобы запросить возврат бонусов, необходимо обратиться к вашему супервайзеру или в чат-бот Горячей линии

Благодарим за понимание 😌

Тут, этсамое, рекордсмен образовался (вроде как из соседнего города упал).
Желаю на чиле сегодня отработать по десяточке таких заказов, и можно в отпуск на недельку :)

Спасибо, Сергей Семёнович, за безбарьерную среду 🛒🏘️

Бот лежит. Назначенные заказы не присылает. Отчёта по выплатам не было ещё.
upd: подтверждено
upd2: отчёт пришел.

Отчёт пришел, и в очередной раз жёстко порезаны подлеты.
По вчерашним опозданиям в шопере у меня показывало 22%. В отчёте же получается, что опозданий все 88%. В чат поддержки мы писать не бросим, но тем не менее.
Если проблемы с навигацией, о которой уже написали все кому не лень, и не по одному разу - отключите эти штрафы до восстановления корректной работы. Тем более если заказ был доставлен в интервал доставки.
П.с. и это только за один день. Предыдущий рабочий день тоже около 1к сняли. Если бы я работал всю неделю, то это порядка 4к. Ну такое себе. (Обычно по подлетам у меня 120-150₽ снимают)

Коллеги, будьте внимательны со сканером весовых фасованный товаров. Вчера неоднократно показывал привышенный вес (порой в десятки раз).