Повсеместная проблема. Чинят.
Upd. Отлагало, пробуйте

Привет, команда 💚

#новости #обучение

🎤 Обучение от Асана Курмангужина, CEO СберМаркета

Сегодня, 7 октября, в 10:00 по московскому времени, состоится вебинар «Команда: постановка целей по модели OKR» от генерального директора СберМаркета Асана Курмангужина.

На встрече вы узнаете как ставятся OKR в СберМаркете, как отслеживать их эффективность и как распределять задачи, чтобы все понимали свою зону ответственности.

🎥 Чтобы подключиться к трансляции, перейдите по ссылке

До встречи на вебинаре 💚

Привет, команда 💚

#новости #важно

🛠 Технический сбой

При расчёте дохода с 6 по 7 октября произошёл технический сбой: некоторые партнёры не получили бонусы за скорость выполнения этапов заказов.

Проблема возникла на стороне 2ГИС, специалисты уже занимаются её решением.

❗️Чтобы запросить возврат бонусов, необходимо обратиться к вашему супервайзеру или в чат-бот Горячей линии

Благодарим за понимание 😌

Тут, этсамое, рекордсмен образовался (вроде как из соседнего города упал).
Желаю на чиле сегодня отработать по десяточке таких заказов, и можно в отпуск на недельку :)

Спасибо, Сергей Семёнович, за безбарьерную среду 🛒🏘️

Бот лежит. Назначенные заказы не присылает. Отчёта по выплатам не было ещё.
upd: подтверждено
upd2: отчёт пришел.

Отчёт пришел, и в очередной раз жёстко порезаны подлеты.
По вчерашним опозданиям в шопере у меня показывало 22%. В отчёте же получается, что опозданий все 88%. В чат поддержки мы писать не бросим, но тем не менее.
Если проблемы с навигацией, о которой уже написали все кому не лень, и не по одному разу - отключите эти штрафы до восстановления корректной работы. Тем более если заказ был доставлен в интервал доставки.
П.с. и это только за один день. Предыдущий рабочий день тоже около 1к сняли. Если бы я работал всю неделю, то это порядка 4к. Ну такое себе. (Обычно по подлетам у меня 120-150₽ снимают)

Коллеги, будьте внимательны со сканером весовых фасованный товаров. Вчера неоднократно показывал привышенный вес (порой в десятки раз).

Привет, команда 💚

#новости #важно

🛠 Технический сбой

При расчёте дохода с 6 по 11 октября произошёл технический сбой: некоторые партнёры не получили бонусы за скорость выполнения этапов заказов.

В настоящий момент все неполадки устранены:

✅ Проблемы на стороне 2ГИС устранены;
✅ Выплаты поступят до конца следующей недели.

❗️Чтобы запросить возврат бонусов, обратитесь к вашему супервайзеру или в чат-бот Горячей линии до 12 октября 18:00 по московскому времени

Благодарим за понимание 😌

💯 Урааа! Спасибо :)

Турборанец конечно хорошо,но зимой особо не налетаешься. По этому буду копить на комфорт.

Важные телеграм каналы для партнёров СберМаркет:

Чат бот с информацией о заказах и ежедневным/еженедельным отчетом, ежедневно после 11:00 приходит отчет за вчерашний день, в понедельник еженедельно после 11:00 приходит отчет за неделю
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@SM_courierinfo_bot

Чат бот с промо акциями от СберМаркет
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@sber_promo_codes_test_bot

Чат бот с штрихкодами для магазинов для партнёров
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@SBERQRbot

СберМаркет поддержка для партнёров
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@sberbot_hotline_bot

Новый информационный канал от Подслушано СберМаркет, канал только начал жить информации нет не какой
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
https://t.me/SberMarketLive

Важные номера которые должны быть в телефоне:
Горячая линия для партнёров: 89310094550
Контактный центр Орёл: 84992881138

Для новичков и не только. (удалось даже приложить руку к этому проекту, что вдвойне приятно :)