Instashopper_bug (СберМаркет)
1.26K subscribers
1.16K photos
105 videos
24 files
311 links
Баги, предложения по улучшению приложения shopper и процессов для партнеров СберМаркет. Канал рассчитан на партнёров и людей причастных к разработке.
Обсуждение и предложения: https://t.me/+IaQhcrjtNO85ZjQy
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Тут, этсамое, рекордсмен образовался (вроде как из соседнего города упал).
Желаю на чиле сегодня отработать по десяточке таких заказов, и можно в отпуск на недельку :)
Спасибо, Сергей Семёнович, за безбарьерную среду 🛒🏘️
Бот лежит. Назначенные заказы не присылает. Отчёта по выплатам не было ещё.
upd: подтверждено
upd2: отчёт пришел.
Instashopper_bug (СберМаркет)
Бот лежит. Назначенные заказы не присылает. Отчёта по выплатам не было ещё. upd: подтверждено upd2: отчёт пришел.
Отчёт пришел, и в очередной раз жёстко порезаны подлеты.
По вчерашним опозданиям в шопере у меня показывало 22%. В отчёте же получается, что опозданий все 88%. В чат поддержки мы писать не бросим, но тем не менее.
Если проблемы с навигацией, о которой уже написали все кому не лень, и не по одному разу - отключите эти штрафы до восстановления корректной работы. Тем более если заказ был доставлен в интервал доставки.
П.с. и это только за один день. Предыдущий рабочий день тоже около 1к сняли. Если бы я работал всю неделю, то это порядка 4к. Ну такое себе. (Обычно по подлетам у меня 120-150₽ снимают)
👍7
Коллеги, будьте внимательны со сканером весовых фасованный товаров. Вчера неоднократно показывал привышенный вес (порой в десятки раз).
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚

#новости #важно

🛠 Технический сбой

При расчёте дохода с 6 по 11 октября произошёл технический сбой: некоторые партнёры не получили бонусы за скорость выполнения этапов заказов.

В настоящий момент все неполадки устранены:

✅ Проблемы на стороне 2ГИС устранены;
✅ Выплаты поступят до конца следующей недели.

❗️Чтобы запросить возврат бонусов, обратитесь к вашему супервайзеру или в чат-бот Горячей линии до 12 октября 18:00 по московскому времени

Благодарим за понимание 😌
👍2
А вы присылаете сообщения клиентам, когда просят оставить у двери? Стараюсь всегда так делать.
❤1
Instashopper_bug (СберМаркет)
В следующем году возьму себе, чтобы прям в окно стучать
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Турборанец конечно хорошо,но зимой особо не налетаешься. По этому буду копить на комфорт.
Forwarded from | Подслушано | СМЗ | (Админ)
Важные телеграм каналы для партнёров СберМаркет:

Чат бот с информацией о заказах и ежедневным/еженедельным отчетом, ежедневно после 11:00 приходит отчет за вчерашний день, в понедельник еженедельно после 11:00 приходит отчет за неделю
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@SM_courierinfo_bot

Чат бот с промо акциями от СберМаркет
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@sber_promo_codes_test_bot

Чат бот с штрихкодами для магазинов для партнёров
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@SBERQRbot

СберМаркет поддержка для партнёров
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
@sberbot_hotline_bot

Новый информационный канал от Подслушано СберМаркет, канал только начал жить информации нет не какой
👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇
https://t.me/SberMarketLive

Важные номера которые должны быть в телефоне:
Горячая линия для партнёров: 89310094550
Контактный центр Орёл: 84992881138
Для новичков и не только. (удалось даже приложить руку к этому проекту, что вдвойне приятно :)
❤1
Forwarded from Vasiliy Che
Эмулятор-тренажер шоппера для понимания процессов работы , для новых партнёров и опытных (закрепить навыки)
https://onboarding.sbermarket-mobile.ru/
❤2👍1
Forwarded from Новости Купера | Москва | Быстрая доставка
Привет, команда 💚

#новости #важно

📱 Обучающий тренажёр Shopper

Приложение для получения и выполнения заказов Shopper — основной инструмент нашего партнёра.

Умение грамотно работать в Shopper часто влияет на скорость оказания услуг и ваше комфортное нахождение в смене.

Если вы недавно сотрудничаете с нами или не уверены в каких-либо действиях в Shopper, вы можете воспользоваться обучающим тренажёром по работе в приложении:
• посмотреть, как запланировать смену,
• узнать, как собрать и доставить заказ,
• уточнить, как оформить заявку в поддержку в случае проблем с оплатой.

❕Регистрации не требуется, просто переходите по ссылке в любое удобное для вас время.

Хороших доставок 💚
Массовый сбой - проблема оплаты.
В работе.
Upd. Пишут что заработало
#нампишут что если посчастливилось поставить на паузу два раза – третий поставить не даёт (хотя время паузы ещё осталось).
А так же интересуются, планируется ли возвращать отложенную паузу?